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城市交通需求管理:政策叠加效应与群决策视角
李静 试读
本书结合作者近年所主持的国家自然科学基金项目和北京市社会科学基金项目的一系列研究成果,以交通需求管理政策效果为主要研究对象,系统性提出了开展中国城市交通需求管理政策效果评估的方法体系,主要有三部分:一是城市交通需求管理政策叠加效应分析——以北京市为例;二是基于结构方程模型的城市交通需求管理效果研究;三是出租车调价视角下居民出行选择群决策仿真研究。
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本质II:增长的本质
施星辉 试读
本书是作者研究21世纪的20年来,中国值得关注的20个商业理念的书。和收录传统产业为主的《本质》不同,《本质II:增长的本质》所选择的20家企业,大部分是互联网企业,依托新技术,顺应新潮流,服务于新生活,开拓新商业逻辑。也反映出进入21世纪以来,中国商业和国民经济生活的新动态、新去向。 书中分为七个版块,包括新浪潮、新媒体、新消费、新服务、新人类、新制造、新资本。遴选的代表性企业包括、小米、微信、小红书、哔哩哔哩,大疆等,都是与目前生活息息相关、紧密相连的企业,甚至企业提供的服务本身,就构成了当下的生活方式。相当于一副中国企业21世纪新面貌的时代画像。
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高增长手册
埃拉德·吉尔 试读
企业如何从0到1,我们读Peter Thiel;而如何从管理10人到10000人,Elad Gil这本书是初创企业CEO很实用的行动指南。 如何做赚钱的好企业?全球技术高管、连续创业者和天使投资人埃拉德·吉尔(Elad Gil)曾与爱彼迎、推特、谷歌、Stripe和Square等高增长科技公司合作,帮助它们从小公司发展成全球企业。所有实现突破式发展的公司都有一套共同的模式,埃拉德将其提炼出来,形成了这本传授可复制模式的《高增长手册》。这本书为面对高增长和规模化的创始人、CEO和雇员面临的最复杂挑战提供了策略层面的实战建议。从时间管理、产品管理、董事会管理到团队与企业文化等等方面,作者都详尽列出干货建议,是企业从0到1之后,面对进一步高速增长,做赚钱好企业的“宝典”。 本书穿插了多位让作者获益良多的硅谷名人访谈,包括里德·霍夫曼(领英联合创始人)、马克·安德森(安德森霍洛维茨投资公司联合创始人)和亚伦·利维(Box公司CEO)等。《高增长手册》是一部清晰明了的指南,帮助高增长初创公司的领导者和运营者应对重重复杂挑战。
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抖音短视频吸粉引流变现全攻略
徐浪 试读
当下,短视频已进入野蛮生长期,随着5G时代的到来,其发展势头必将更加火热。抖音作为短视频强势的阵营之一,日活跃用户已超4亿,成为了娱乐与电商的主要阵地。在抖音玩法层出不穷,抖音电商日益精细化的今天,抖音该怎么玩? 本书从抖音的定位、内容制作、拍摄、推广、吸粉、营销、引流、变现等各个环节进行了分析与讲解,并结合大量的实际案例,手把手教你玩转抖音,助你抢占未来10亿抖音流量的红利期。
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全能活动运营:从零开始搭建能力模型
沙铉皓(sky) 试读
中国互联网行业已经进入了下半场,依靠流量红利取得增长的时代已经结束,创新和创造渐渐成为互联网下半场的第一生产力。同时,互联网行业也不再是一个独立的行业了。互联网已经成为一种重新激活和改造传统行业的有效手段,并正在快速渗入一切与用户产生关联的行业。随之而来的是,越来越多的行业会需要一种关键型人才——可以通过多种线上手段(如创意营销、裂变传播、用户运营等)实现业绩突破的活动运营。 本书在此背景下撰写而成,内容包括硬技能(项目管理能力、策划能力、运营能力、产品能力)、软技能(产品思维和商业化思维、解决问题的能力、与人协作的能力、关于效率的能力、业务敏感性)、创造力(审美力、文理综合思维、更多创造力)三个部分,旨在帮助待入门、初级、中高级活动运营进行完整的能力模型搭建,帮助读者在新的互联网时代做好准备,以强大的综合能力创造更多价值,抓住更好的机遇。
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上市公司总经理助理工作笔记
黄娜 试读
本书用自己亲身经历的“总助”实战体验案例进行阐述、分析,为读者解析“总经理助理”的定位与价值,得出不同段位“总经理助理”的胜任素质。 通过此书所描绘的案例以及处理方法,你将会对“总助”这个角色有一个更高阶的认识,不会把它与“秘书”混为一谈。从案例中你不仅可以学到“总助”的基本业务能力,还可以学习到在企业内部处理事情的方法与手段,等于集流程、智商、情商于一体。通过此书,不管是总助还是副总,都可以从中获得启发。
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个人品牌创业之路:8种能力破局创业维艰
秋叶 试读
《个人品牌创业之路:8种能力破局创业维艰》从打造个人品牌实现创业的角度出发,系统总结了创业需要具备的8种关键能力,分别是定战略、选对人、链资源、带团队、会激励、避风险、管好钱、控成本。 秋叶基于自己的创业实践,结合自身的创业感悟和商业思考,在本书中为致力于打造个人品牌的创业者提供了一套切实可行的思维模式和实践方法,旨在帮助创业者运用这8种关键能力破局创业维艰,提高创业成功率。 《个人品牌创业之路:8种能力破局创业维艰》可作为创业者的指导书,尤其适合个人品牌的初创者阅读。
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短视频直播电商实战:优化+原创+拍摄+直播
邹鹏程(千道) 试读
《短视频直播电商实战:优化+原创+拍摄+直播》共9章:第1章讲解短视频直播电商的盈利方式、核心三大要素和四大主流直播平台的对比与选择,引导读者系统了解短视频直播电商行业;第2章讲解平台的核心算法逻辑、高权重账号的注册与包装,让读者可以按照指导一步步地建立账号;第3章讲解如何进行账号定位、写出吸睛标题、创作犀利脚本以及如何助力视频上热门,帮助读者快速进入短视频直播领域;第4章系统讲解短视频拍摄设备的选择、拍摄技巧与带货类视频的拍摄方法,让读者可以更轻松地上手拍摄;第5章讲解手机的剪辑技巧与方式,让普通人也可以快速上手做好视频剪辑;第6章详解直播带货的准备工作,包括从直播间搭建、选品到团队人员配比,再到直播前的内容运营,让读者对短视频直播电商有更清晰的认知;第7章讲解带货直播间的系统打造方法,帮助读者快速打造属于自己的带货直播间;第8章讲解直播后的复盘与精进,帮助新人主播快速找到存在的问题,以便及时调整,快速成长;第9章讲解普通人与不同行业如何参与短视频直播电商,让更多领域的人进入短视频直播电商领域,为自己、为门店、为企业、为品牌赋能。
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华为营销铁军
张泓翊 试读
从to B业务到to C和to b(中小企业)业务的转型,从国内业务到海外业务的拓展,华为的营销团队发挥了重要作用,一路支持着华为从2万元起家,发展到年营收千亿美元。华为在实战中总结和验证的营销策略与队伍建设方法,值得其他企业学习和借鉴。 《华为营销铁军》从华为“以客户为中心”的产品创新策略谈起,先介绍了华为在三次战略转型过程中构建营销体系的过程;然后介绍了华为营销团队的“铁三角”模式和考核机制,以及营销战略制定过程中洞察市场的四个步骤,营销计划与执行中的三大突破和七大流程;之后介绍了华为保持营销团队持续成长的四个管理工具,以及打造国际化营销团队的关键要点。 读者可以从《华为营销铁军》中看到华为营销战略背后的产品研发与组织建设逻辑,以及营销战略计划制定的方法和落地过程,进一步升级自己对于现代企业营销体系的认知。
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记住我,选择我,替我传:人人都需要的营销心理学
王宏伟 试读
为什么有些商品还没上市,就注定大获成功?为什么同样的产品,只是改个名字,销量就会增长50倍?为什么同样的内容,只是换个写法,阅读量就会提高100倍?为什么有的广告只改了两个字,半年就能增加5300万新用户? 本书将脑科学、认知神经科学、心理学、经济学、信号学等跨学科的科研成果与品牌营销学进行了深度融合,总结出一套门外汉都能看得懂、学得会、用得上的品牌营销实战方法,可以助你由外行秒变内行,由新手秒变高手。 所有的品牌营销都可以总结为9个字:记住我、选择我、替我传。
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销售高手的18项关键:销售小白到高手的实用进阶指南
钱敏 试读
本书作者以切身体验出发,讲述销售人员从入门到精通,大幅提升销售业绩,成为销售过程中的18项关键。本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解,采用平易近人的语言,加上大量真实有趣的案例,全方位呈现真实的销售场景,让新手销售能快速上手,读完就用。同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力,无论是销售新人,还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。
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亚马逊跨境品牌流量闭环:全阶广告、社交短视频与合伙人制度
郭振中 试读
本书详细介绍了亚马逊平台的相关操作和运营技巧,系统讲解了亚马逊初级广告运营方法、中级广告运营方法、高级广告运营方法,跨境电商社交短视频引流思维与方法,以及跨境电商合伙人管理制度。 本书旨在帮助所有已经在跨境电商领域从业并有一定经验的人进一步学习,针对性强,方法简洁,具有易学、易懂、易操作的特点,是亚马逊运营、品牌打造、合伙人管理的高阶工具书。同时本书也适合想转型做亚马逊的传统外贸从业者、个人创业者、工厂级卖家阅读和使用。
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1对1面谈:高效管理者都在使用的员工管理技巧
周剑熙 试读
随着新生代员工进入职场并逐渐成为主力军,职场工作理念和工作方式呈现出多样化的发展趋势,管理者与员工之间传统的交流方式已不能满足新生代员工的需求。 那么,管理者要想做好新生代员工的管理工作,需要新型的交流方式。 其中,1对1面谈方法已成为当下许多企业管理者采用的交流方式。 英特尔、微软、雅虎等众多企业一直采用1对1面谈进行员工管理,我国的阿里巴巴、华为等企业也通过复盘等方法定期进行管理者和员工之间的1对1面谈。 本书系统地介绍了1对1面谈的8项心理准备、7个步骤、11个关键行动、“五感”面谈法和11项基本技能,并分享了8种不同类型面谈的策略和5种问题员工面谈策略,能够指导读者掌握1对1面谈方法。 《1对1面谈 高效管理者都在使用的员工管理技巧》具有很强的实用性和操作性,能够帮助读者解决员工管理中的实际问题,适合各级管理者、人力资源管理从业者以及高等院校相关专业的师生阅读。
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21世纪商业评论2021年9月刊
21世纪商业评论 试读
教培行业的高增长时代,彻底结束了。 “双减”政策正式印发,这份基调严厉的顶层文件,从资质审核、融资方式等多个维度,全面规范校外教培业。学科类培训机构的非营利属性,一锤定音。 “监管措施是史无前例的,培训机构的经营思路和模式必须做大幅调整。”21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉《21CBR》记者。“双减”的要求,在于“培训行为全面规范”,不为打压。眼下,摆在40万家教培机构面前的路,只剩下两条:转型或转行。
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创新的真相:技术逻辑与市场局限的冲突与融合
谢耘 试读
本书分宏观、中观和微观三个层面,从理念、谋划到操作三个角度介绍了作者基于自己的创新实践,对技术产品和服务创新的深刻认识,阐明了何为原始创新、如何实现原始创新,梳理了自20世纪初科技革命至今一百多年间技术的发展脉络,论述了何为“大停滞时代”,并为如何在“大停滞时代”认清技术的发展规律、克服市场的局限性,实现系统级创新指明了方向。
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高管战略赢销:十步打造销售模式
石真语 试读
销售模式是指让业绩得以最高效实现并可持续的企业能力系统,不管公司是什么模式,如果业绩上没有结果,那都是空中楼阁的模式。企业所有的部门和所有的岗位都是为业绩服务的。作者从销售模式的四大关键点、销售决策运营力、销售战略共识力、销售管控训练力和销售战术执行力、十步打造销售模式几个方面,条分缕析,娓娓道来,把作者多年从事营销工作的精髓和销售模式打造的核心内容,生动、有趣、有用地呈现给大家。
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经验红利:行业精英的数字化转型
奇普·康利 试读
无论你是被迫在职业生涯中期换道,还是选择在同一个行业干到退休,又或者只是想跟上数字化时代的脚步,本书都将助你更进一步。要么躲在熟悉的舒适圈中,拒绝学习,被边沿、被淘汰,要么接受一次进化的洗礼,无畏改变,从“忽视你”到“对你心悦诚服”。
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如何管理10人以下小团队:谷歌核心团队实现10倍速成长的高绩效秘诀
彼得·费利克斯·格日瓦奇 试读
在美国《财富》杂志每年评选的最适宜工作的100家公司中,谷歌连续多年名列第一。谷歌的魅力主要源自对小团队的重视。 在连年获誉之前,谷歌在公司内部开展了代号为“氧气计划”和“亚里士多德计划”的两项调查分析项目,发现卓越的团队管理者大多具备首要特质即是“当好教练”,而高效率的团队的首要特征即是“让团队成员具有安全感”。 根据上述两项统计调查结果,谷歌公司制定了人才培养教程。此教程全球通用,不因地制宜,不因岗位制宜,拉里·佩奇和谢尔盖·布林也要遵循。 本书作者便是这一教程的资深培训官,培训全球范围内的谷歌小团队。在这本书里,他巨细靡遗地介绍了“20%规则”“一对一面谈”“OKR管理”“同事鼓励”“二人组机制”“不追求完美、尽早交付”“10倍速成长”等教程中各项理论和模型的具体操作方法。作者认为,这一教程就是谷歌成功的核心要素。
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股权博弈:股权争夺中的博弈策略思维
张影 试读
从曾经的短缺经济到如今的高度竞争,企业的价值创造与精神传递经过了五个时代。 产品时代:企业经营以产品为导向,致力于生产优质产品,不断精益求精。 商品时代:企业发展转向关注市场与消费者需求,生产用于满足消费者需求的产品。 品牌时代:企业与客户建立互动,利用品牌价值抢占消费市场。 资本时代:企业资本积累方式转向,资本杠杆决定了企业的规模效应与利润超期。 股权时代:企业由对具体“业务”的经营转变为对实际控制权的经营。 只有在了解并掌握了股权概念的相关知识和股权博弈的相关方法后,才能从结果的角度反推出股权设计对于企业的重要性,也才能真正明白股权设计的精妙之处,从而真正体现“终局”的含义。 本书以四大结构逐步深入,将帮助企业创始人和管理者从思维朦胧走向策略精准,成为股权博弈的完美赢家。
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量化营销:以数据驱动营销
李政 试读
本书以营销人的基本认知标准为基础,结合作者多年在数字化营销领域的经验,对数据营销的相关概念进行深入浅出地诠释,基于数据营销的优势、方法与流程,从构建用户画像、发掘用户需求、打开营销“脑洞”、个性化营销、O2O模式、智能化广告、移动端互联网营销等方面切入,分析数据给营销带来的助力,教你如何运用数据来衡量营销效果,并对大数据营销未来的发展趋势进行了分析,从海量到精准,从全面到细微,借助数据的力量,让你能够精准锁定客户,挖掘发展机遇,规避营销误区,降低商业风险,成功跨越传统营销与大数据数据营销的之间的鸿沟,有理论、有案例,内容丰富,便于读者 好地领会数据营销的各种途径与方法的运用。
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上接战略 下接绩效:培训落地新方法
田俊国 试读
培训想要获得实效,就应该做到“上接战略,下接绩效”,既要为各个岗位培养合格的人才,也要让组织具备持续适应商业环境所需的各种能力。《上接战略 下接绩效:培训落地新方法》一书倡导企业培训应该以建构主义为主导思想,兼顾课程开发和学习项目制定两条主线,打造适合企业需要的精品课程,并使用行动学习和五星教学法,把学习融入员工日常工作,让培训成为一种工作方式,真正做到从实践中来到实践中去。同时,本书也为内训师培养指明了方向,让组织学习获得有力保障。
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短视频+直播带货就这么简单
何学林 试读
本书致力于帮助短视频和直播带货达人们轻松高效地进行互联网带货并从中变现。全书共9章,从与带货相关的基础知识讲起,介绍了互联网带货的主要形式和渠道,随后围绕短视频“种草”(即向目标客户宣传商品),详细介绍了如何利用短视频带货变现,其中包含了短视频的创作要领和推广技巧,让读者能够较全面地掌握短视频带货的相关技巧。 此外,直播带货也是本书的一大重点,书中从带货主播的角度出发,介绍了主播提升个人素养和专业能力的方法,同时还为主播介绍了直播带货的辅助工具,以便带货主播能轻松学会并使用。最后,介绍了短视频和直播带货的运营方法,以及相关的行业规范各类风险,帮助读者学会打造个人带货品牌,同时也让读者能够提高警惕,规范自身的带货行为。 本书适合互联网带货行业的相关从业者,尤其是自媒体人UP主和带货主播,也适合对互联网带货感兴趣的读者,还适合想要打造个人品牌的互联网电商。
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从0到1学做私域流量
蔡余杰 试读
生意的本质是流量,但自从2019年以来风们可以明显地感觉到流量正在变得越来越贵,企业家、生意人对流量的焦虑无处不在。为什么会这样?是因为以前被人们用惯的公域流量衰退了,流量红利的盛宴已经结束,流量开始进入到深耕细作的时代。 于是,私域流量应运而生,成为这个时代的商业趋势和变革出口,一些提前建构私域流量的企业正在收割让人难以想像的新的红利。 所以,我们有必要尽早建构自己的私域流量。但是,私域流量怎么建?有什么方法?关键点在哪里?却是我们不得不仔细考虑的问题。因为私域流量的建构是一个系统,不能马虎,也不能等闲视之。本书便对私域流量做了全面的剖析,并且对大量技巧、方法分步讲解,手把手教导大家搭建私域流量,做好私域流量。
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阿里巴巴基本动作:管理者必须修炼的24个基本动作
王建和 试读
收齐日报很难,收到合格的日报更难,用日报管好团队难上加难? 招不到、管不好,团队人才的选、育、用、留困难重重? 员工怨声载道,领导心力交瘁,团队的日常管理哪里出了问题? …… 事实上,一个中基层的管理者,每天不需要太多“高大上”的管理理论,只需要把每天的管理动作做好,就能取得成果,达成目标。团队管理功在平时,任何忽视了管理基本动作的领导者,注定无法收获一支如“阿里铁军”一般的团队。阿里完善的管理体系成就了每一个阿里人,而阿里今日的成功更是来源于中基层管理者每天都在用的“老押宝”的东西,也就是我们这本书里所写的“24个基本动作”。 目标达成、赋能培养、团队打造,从每日的“日报、早会、晚会、辅导……”到每周的“周报、培训、复盘……”再到每月的“月报、述职……”,其中穿插团队建设,人才梯队培养,员工的选、育、用、留、解雇等问题的解决方法,全面覆盖中基层管理者的日常管理场景,真正助力管理者扎马步,打基础,修炼好一招一式的基本功。 身处在一个“群雄逐鹿”的时代,我们要的是“打胜仗”。
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全过程工程咨询操作指南
中德华建北京)国际工程有限公司 试读
《全过程工程咨询操作指南》以“全过程工程咨询研究报告”开篇,注重理论与实践相结合,将全过程工程咨询划分为项目决策阶段、勘察设计阶段、招标采购阶段、工程施工阶段、竣工验收阶段和运营维护阶段,系统地介绍全过程工程咨询的操作方法,并且详细介绍了各阶段咨询服务涉及的咨询服务分项,以及各分项咨询业务的程序、内容、方法和要求,还对环境咨询、环境修复工程、财务竣工结算、PPP咨询等专项咨询进行了全面分析,具有较强的系统性、知识性、实践性和可操作性。 《全过程工程咨询操作指南》是全过程工程咨询行业的实用工具书,可供咨询行业的项目管理人员、专业咨询人员、监理人员等,以及政府机构的管理人员阅读,也可为其他人员提供参考。
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中国社会办医案例集:探索医院战略与运营管理
中国社会办医案例编委会 试读
本书通过对社会办医的深度解析, 阐述了如何经营好一家医院。作者从医院的文化建设、社会责任、战略、管理、质量、科技、服务和资源等不同方面进行分析, 使读者能够迅速掌握医院在发展过程中如何少走弯路, 实现高效管理。本书是了解社会办医的必读图书。
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人力资源数据分析师:HR量化管理与数据分析业务实操必备手册
王佩军 试读
本书是人力资源数据分析的工具指南书,主要讲授人力资源数据分析的流程、工具、方法,又是一本可操作性很强的人力资源数据分析学习书籍。这本书对人力资源数据分析的8个步骤进行了详细的描述和实操演练,帮助读者掌握数据分析的流程。养成人力资源数据分析思维,在公司和业务部门对接的过程中用数据说话,提升业务的绩效,体现人力资源的价值。
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将战略落地:重新定义目标驱动与执行
胡浩 试读
本书旨在指导和帮助企业实现战略落地。作者以企业管理顾问的角色,在数十年的管理实践中,汲取了众多企业战略落地的成败经验教训,总结出一套战略落地系统,它包括企业领导者的认知转变、构建策略性的目标管理体系、战略落地过程的项目化管控,以及战略落地中的领导力技巧。书中介绍了大量的项目化管控实战方法,包括工具和表格,读者可以在阅读本书后进行实际应用。
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故事营销:像泰国剧情广告一样写故事
徐图图 试读
《故事营销》是作者通过多年在泰国的剧情广告创意工作经历得出的“故事营销”心法。 本书通过对火爆全网的泰国广告的案例剖析,从故事的核心、目标、转折、立意等角度出发,理论结合案例,由浅入深,生动有趣又直观地告诉了我们如何才能讲好一个吸引眼球的故事。 不管是你是广告文案策划,还是短视频创作者,都可以在本书找到自己亟需提升的讲故事技巧。
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房地产企业全流程税务问题与应对实战
屠建清 试读
本书为房地产企业财务会计人员量身定制,是房地产企业全流程处理税务问题的指导手册。本书包括新税收政策、房地产企业并购和拿地税务政策、房地产企业资产重组问题税收分析、房地产企业开发和营销阶段的税务处理等,全面分析房地产企业各阶段的税务处理,以期帮助房地产企业财务会计人员迅速了解工作任务,并高质量完成工作。 本书严格按照《企业会计准则》以及新政策、新法规的要求编写而成。本书贯彻房地产企业全流程税务处理,含有实操实战的案例,能够有效指导读者,也让读者省心省力。本书内容简洁、思路清晰、案例典型,非常适合从事房地产企业财税工作的人士系统学习使用。
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供应链风险管理实战:采购风险+供应商风险+质量风险+技术风险+物流风险+合同风险识别与管控
柳荣 试读
好的企业家是风险管理能手,好的管理者是风险管理专业人士。在危机面前,无人能够独善其身。供应链运营、供应链风险管控,无论是对于实体企业,还是对于互联网企业,在眼下显得极为重要。 《供应链风险管理实战:采购风险+供应商风险+质量风险+技术风险+物流风险+合同风险识别与管控》从多个维度阐释供应链全流程中的各种风险,结合各行业内的真实案例,不但诠释了供应链风险是什么,在供应链管理过程中如何对风险进行识别和管控,还对供应链重点维度的风险管理进行了深入且专业的剖析。 通过阅读本书,能够帮助读者在思维上对风险有正确的认知,在行动上能够有效与之抗衡,在供应链风险管控过程中做到胸有成竹、得心应手。
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人力资源管理演变:揭示组织发展与变革基本规律
杨少杰 试读
无论东方企业还是西方企业,当其处于某一个工业时代时,都必须通过与之相匹配的人力资源管理形式实现价值最大化,超前或落后的人力资源管理都会阻碍企业的发展。当企业形态进化时,人力资源管理的功能、形式也将随之改变,这就是人力资源管理的演变规律,它从一个侧面反映了整个组织管理系统的演变。 今天的中国经济系统正经历一次划时代的转变,中国的企业将再一次实现“进化”,而人力资源管理也会从上一个时代的“最佳”向下一个时代的“最佳”演变。掌握人力资源管理的演变规律,人力资源管理变革便能有的放矢。
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客户体验至上:体验驱动的企业数字化转型
Simon David Clatworthy 试读
本书分为三部分,讲述为什么要建立以体验为中心的组织以及如何建立。 第一部分主要关注领导层,展示以体验为中心的组织案例,实现以体验为中心的组织变革,以及需要什么样的组织特质才能实现以体验为中心。 第二部分主要关注如何实现以体验为中心的组织,将深入讲述何为客户体验,以及如何为之做设计。 第三部分描述了全新的、进化中的竞争领域以及成为以体验为中心的组织之后应提升的能力。各个部分都将帮助你了解你的组织在以体验为中心的成熟度标尺上所处的位置,以及怎样做才能打造以体验为中心的组织。
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21世纪商业评论2021年8月刊
21世纪商业评论 试读
“法律科技”这个说法早年是没有的,之前行业内讨论比较多的是“法律+互联网”或“互联网+法律”。从2013年开始有相应的提法,直到最近几年行业才统一认知。 就国内市场而言,法律科技领域头部企业有20多家,涉及各个领域,包括智慧法院、数字化律所、电子合同、区块链公章等,均属于法律科技范畴。 法律科技的核心,是以技术驱动改变传统法律行业的业态。纵观过去七八年时间,古老的法律行业与互联网新技术的融合经历了三个阶段,联系亦愈加紧密。
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AI营销战略(哈佛商业评论2021年第7期)
哈佛商业评论 试读
2018年麦肯锡一项涵盖400多个高级使用场景的分析表明,人工智能(AI)在营销领域最能发挥价值。 在公司的所有职能中,营销是最能受益于人工智能的。AI技术具有巨大的潜力,首席营销官必须了解当下可用的营销AI应用类型,以及可能的演化方向,为将来充分发挥AI助力营销潜力做好规划。但是即使是最简单的AI应用,具体运用过程中也会遇到困难,需要公司获取合适的AI技能。如果公司采用更为复杂的整合应用,还会有其他难题。如何将AI并入第三方平台,可能是个尤其棘手的问题。首席营销官一定要清醒地了解当前的实际能力,明确现在的技术可以做什么,将来可以做什么。 AI终将改变营销,但这个过程需要花费数十年的时间。营销部门和为其提供支持的组织,特别是IT部门,必须长期投入精力,打造AI能力,设法应对一切可能的风险。营销者需从今天开始制定战略,利用AI目前的机能,并把握未来的可能性。
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领导者问题解决指南(哈佛商业评论2021年年度典藏)
哈佛商业评论 试读
给问题找到绝妙的解决方案,是一件令人非常有满足感的事。随着事业发展,你需要解决的问题越来越大,也越来越复杂,你的决定也会造成越来越大的影响。考虑到这一点,迅速给出简洁的答案不一定是最轻松或最合适的做法。 进入解决问题的状态之前,领导者可以退后一步,考虑一下托马斯·韦德尔-韦泽尔斯堡的文章标题提出的这个问题——“你在解决正确的问题吗?”在一项针对106名C级高管开展的研究中,他发现85%的参与者对自己所在组织“不擅长诊断问题”表示赞同。找错问题会浪费时间和金钱。作者建议重构问题,找到真正的问题是什么,这样会为有创意的解决方案打开大门。有助于重构问题的七种方法之一是问“缺失了什么?”换言之,还没有掌握什么信息以及还没有考虑过什么角度? 托尼·麦卡弗里和吉姆·皮尔逊撰写的《从不起眼处找到创新》一文,可以帮助你更进一步。用“头脑群集”取代传统的头脑风暴,可以摆脱陈旧的思维和现象,比如功能固着,即关注一件物品的常见用途而非物品本身及其他可能的用法。头脑群集让你发现其他形容自己目标的方式,由此想到实现目标的新途径。
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理性的非理性:生活中的怪诞行为学
郑毓煌 试读
行为经济学颠覆了传统经济学的“理性人假设”,是近10年来发展迅猛的经济学领域之一。该理论认为,无论人们多么崇尚理性,还是会做出一些出乎意料的举动,而这些看似出人意料的非理性行为背后,总有共同的规律在发挥作用。 从理发店的价目表到餐馆的菜单,从直播带货到“双11”、美国的“黑色星期五”,从买卖二手车到股市投资……作者用轻松诙谐的文字分析知名国际品牌及中国本土案例,带领你发现现实生活中的许多“非理性行为”;以清华博导、营销权威的睿智头脑,指导你如何有效运用行为经济学理论做出“理性的决策”。 对于每一个普通人来说,阅读本书将会让你更清晰地了解自身行为背后的心理原因,提高决策的理性程度。 如果你还是一名营销人、广告人、产品经理,阅读本书将会帮助你积极运用“非理性”的力量,全方位提升自身说服力、影响力,构筑商业竞争力。
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自驱力觉醒
吕嵘 试读
自驱力是当今职场发展的关键能力。企业需要自驱型员工来应对不确定时代。个人如何自我开发与赋能,提升确定性与职业发展效率,来响应环境的需要?同时,个人自驱力受两个外部驱动因素的影响:管理者的驱动力,企业的内驱力。 对个人来讲,需要形成适合自己的自驱动模式,逐渐生长孵化自己的独特优势;对组织来讲,需要形成内驱动模式,逐渐演变成生态型平台;对管理者而言,管理角色发生变化,不再是下达指令式管理,而是向促动师等角色转换。未来每个人都随时在自我管理与管理他人中进行角色交迭,成为一个"中心者”的角色。管理者不是一个固定的岗位或身份,而是一个根据任务变化而随时变化的角色。总体而言,每个人都要思考和学习自驱力和驱动环境的能力。当下,多数人的职业经历主要依赖组织管理,没有真正的独立性。本书在每一章中,从个人和管理者两个角度,来设计自驱力的建设,以及相应的赋能式管理,形成对比和应对策略,清晰判断哪些是个人发力点,哪些是管理者发力点。 读完本书,对自己的自驱力建设与挑战有更好的认识,对外部环境的驱动力有更准确的评价,对个人自驱、团队自驱及组织驱动三个层面的融合有更全局性的认知,以实现"自驱+互驱”的叠加效应。
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人人都是销售高手
销售大玩家 试读
本书通过150+销售场景,让读者通过25小时,掌握80%的销售技巧,超越80%的普通销售。 本书共十五讲,让读者掌握销售的5大流程,学会开场白的3种方法,和客户沟通的150多种场景,问出好的背景问题,了解跟进客户的3个阶段,让自己和自己的信息变得有价值,放大客户痛点,塑造3种场景,学会产品介绍5步骤,处理客户的7种异议,最后掌握逼单3原则,并利用好7大逼单技巧,开心成交客户,让自己轻松成为销售高手。 每一面配合“我的销冠笔记”让销售变读书变记笔记,成为具备标准化流程的销售人员。告别被客户拉黑,被拒绝,被抢单,假意向,告别假客户,让自己有价值,轻松成交客户,成为销售高手。
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小企业会计(2019年版)
国家税务总局教材编写组 试读
作为《全国税务系统干部教育培训系列教材》中的初任培训教材,本教材以小企业会计准则为主线,紧密结合最新税收政策,从税务人员学习会计知识的视角出发,详解会计政策和会计实务,为刚刚步入税收工作岗位的税务人员提供初级会计知识。 本书不提供附赠请读者见谅。
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一个人的商业模式:自媒体时代变现的128种方法
胡华成 试读
本书由粉丝超过500万人的HR商学院院长胡华成老师与创业励志导师、总裁盈利系统主讲人刘坤源老师联合编著。根据两位资深老师多年的个人商业模式研究和自媒体创业经验,本书通过12个专题内容、128个自媒体变现技巧,和大家分享了个人商业模式的路径打造、人生规划、“斜杠青年”、兴趣价值、百万IP、微信变现、电商变现、内容变现、直播变现、短视频变现、自媒体变现及其他变现等内容。 两位经验丰富的老师,将自己对于个人商业模式的经验、理解、思路、方法总结到本书中,从方法到实战,从理论到案例,帮助读者掌握自媒体时代的个人商业模式打造,实现个人利润倍增。 本书适合对个人商业模式感兴趣的读者,特别是各领域的自媒体运营者、企业老板、品牌商家、企业管理者、创业者、职场人士、转岗转职人员和正准备创业的用户等阅读,能够帮助读者系统地掌握自媒体时代的个人变现方式。
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社群营销与运营(第2版·慕课版)
张志 试读
本书共分为8章。第1章重点介绍了社群的含义和起源、互联网时代的社群发展历程、社群的商业价值、社群在新媒体营销中的作以及社群的三大社交理论,引导读者全面了解社群及社群营销的运营逻辑;第2章介绍了如何从零开始构建一个社群;第3章重点介绍了招募和管理社群成员的方法和技巧;第4章介绍了运营一个活跃社群的方法;第5章介绍了组织一场社群线下活动所要经历的五个阶段及对应的执行方案;第6章介绍了如何从无到有、由弱到强地构建社群运营团队;第7章介绍了如何对社群进行复制、扩大社群规模;第8章则介绍了社群商业变现的五个基础效应和五个变现模式。 本书可作为本科院校及职业院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书,也适合从事企业营销、新媒体营销实践工作的人员使用。
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超级话题营销
甄妙 试读
面对竞争日益激烈的消费市场,如何扩大影响力将产品卖出去? 面对不断涌出的各类新媒体平台,如何有效利用且进行裂变传播? 面对接连不断的热点新闻,如何巧妙连接借为己用? 在新媒体的战场上,小公司如何扬长避短地制造营销大事件,用“土枪土炮”赢过4A公司的“精良装备”? 作为“不懂为什么”“通过朋友圈请江南春吃饭”等多个营销事件的策划人,本书作者总结了一套独特却实用的营销方法论:4F超级话题营销法,所谓4F,即发射(Fire)、裂变(Fission)、发酵(Fermentation)、效果(Fine)。作者结合近年来的话题营销案例,深度拆解、复盘整个话题营销的运作过程,对于刚踏入营销行业的初学者或者急需转型的行业老兵,本书都是非常值得阅读的书籍。
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当好领导一定要懂得带好队伍
孙朦 试读
《当好领导一定要懂得带好队伍》是写给企业管理者的,特别是企业的中层管理者。带队伍是中国式的管理之道,要使中国企业管理卓有成效。“带”字当头,“带”至关重要。所谓“带”,就是为达到目标而进行的培养,就是激发员工的激情与积性,发挥其潜能,带出技能,带你的员工去完成任务,带你的员工成长。“带”是组织中处于中间层的工作之道。