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质量免费
菲利浦·克劳士比 试读
2026-03-12上架《质量免费》是一本彻底改变企业对质量认知的管理经典。 在这本书中，质量管理大师菲利浦·克劳士比提出了一个看似反直觉、却被无数企业验证过的结论：高质量并不昂贵，真正昂贵的是“不合格”。返工、维修、投诉、延误、客户流失……这些被长期忽视的隐性成本，才是吞噬利润的真正黑洞。克劳士比并不把质量当作技术问题，而是把它还原为一个管理问题。他明确指出：质量不是检验出来的，而是在一开始就被设计、被管理、被预防出来的；质量不是质量部门的责任，而是管理者必须亲自承担的职责；质量的标准不是“差不多就好”，而是第一次就把事情做对。 在理念之外，本书还提供了一整套可操作的质量改进方法论：质量管理成熟度模型、质量改进的14个步骤、质量成本的计算方式，以及被众多企业实践验证的HPA质量改进方案，帮助管理者把“质量意识”转化为日常管理行为。 从制造业到服务业，从一线员工到企业高层，《质量免费》反复强调一个被忽略的事实：质量不是额外投入，而是一种更聪明的管理方式。这本书写给每一位希望降低成本、提升效率、建立长期竞争力的管理者。
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卓有成效的组织（全新升级版）
亨利·明茨伯格 试读
2026-03-09上架管理领域伟大的离经叛道者亨利·明茨伯格推出重磅力作，揭秘AI时代组织的生存法则与升维法则。 在复杂多变的世界里，组织如同呼吸般，渗透进人类生活的每一刻。我们在医院出生，在学校接受教育，在企业中取得成就，终在殡仪馆告别。然而，这些看似平常的“奇特生物”究竟如何运作？全球知名管理思想家明茨伯格，凭借半个世纪的观察、研究与咨询经验，对经典著作《卓有成效的组织》进行了精彩更新与修订，为读者揭开组织运作的底层逻辑与核心力量，绘制出一幅能穿透组织本质的清晰地图。 明茨伯格以其一贯精准如手术刀的洞察力，剖析组织内部，展现出观察与管理组织的多元视角，涵盖组织的一系列重要命题：7种组织类型、7大主导组织的力量、6种组织内部协调机制、5种组织角色…… 为管理者提供一整套“组织诊断工具”，助力管理者跳出流行概念的陷阱，理性设计出适合自身环境的组织结构。 面对AI时代的范式转型、新商业模式及组织形态的不断涌现，明茨伯格并未停留在经典理论的复述上，而是振聋发聩地指出：“组织管理没有蕞佳方式”“在组织的世界里，没有什么是神圣不可侵犯的！”“我们需要更多的苍蝇以及更少的蜜蜂来设计组织结构。”
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给忙碌者的极简管理学
穆瑞澜 试读
2026-03-06上架管理是一门学问，日常工作上的管理问题，大多早已有了成熟的解决方法。 然而，职场上的管理者往往不是管理专业出身，并不熟知管理思想和方法。忙碌而非专业的他们，需要一些经典管理理论的简明指导，《给忙碌者的极简管理学》恰好填补了这方面的空白。 穆瑞澜可以说是写作本书的不二之选。他是《华尔街日报》的资深副总编，写作的文章屡获大奖，商业评论专栏具有广泛的影响力，对管理学更是如数家珍。 本书就是穆瑞澜从不计其数的管理思想中萃取的精华，并加以总结，形成了一套简单、清晰而实用的方法。忙碌的管理新手完全可以从中迅速找到准确的管理方法，专业地解决问题。
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消灭一切无聊的会议：召开高质量专题会的实操手册
园部浩司 试读
2026-03-04上架这是一本颠/覆传统会议模式的实战指南，聚焦于如何通过革新会议文化与流程，将低效冗长的会议转化为激发组织活力的高效工具。作者园部浩司基于多年企业会议观察与实践，指出“无聊”才是扼杀会议生命力的核心问题，而非单纯的低效。书中提出以专题会为切入点，通过精准目标切割、专业引导技巧（如KJ法、MECE法）和系统化问题解决流程（发现问题→分析原因→制定方案→落实计划），帮助组织者设计高·效会议，推动结论落地，并重塑开放、协作的会议文化。 不同于传统会议指南，本书不仅提供可复用的技术工具（如20分钟快速收集痛点的KJ法、决策矩阵），更强调会议作为组织文化杠杆的作用：通过优化会议规则（如会前议程、平等发言），潜移默化推动企业向扁平化、信任型文化转型。书中案例贴近东亚企业场景，剖析日本会议文化的利弊，为中国企业提供渐进式改良路径，兼顾实用性与战略高度。 全书共8章，第1-2章剖析会议组织者的角色与议程设计核心；第3章详解解决问题的四阶段八步骤；第4-5章聚焦激发参与和意见整理技巧；第6-7章探讨共识达成与安/全氛围营造；第8章延伸至线上会议的高效管理。
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激励的心法
肖南 试读
2026-03-04上架顶级人力资源专家，高盛、摩根士丹利、摩根大通银行、中金等世界顶级企业的人力管理奠基者肖南重磅力作。凝练30年顶级投行人资管理经验，深入总结顶级企业激励管理模式，构建出一套可持续的激励体系——“一体两翼”激励心法，为追求卓/越的企业提供一套完整的激励管理和绩效考核的理念、方法和执行工具。包含：“理念之体”：激励过程胜于结果。“财务之翼”：五大外驱要素——奖励来源、考核维度、考核方法、成果分配、固薪设计。“非财务之翼”：三大内驱要素——价值观、“公司一体化“、晋升管理。 从理念、方法、工具3大维度出发，不仅quan方位解析、揭示绩效1.0-3.0阶段的进阶奥秘，更首度、系统揭示帮助中小企业跨越中等规模陷阱，实现超线性增长的底层逻辑。助力中国企业走出人才激励误区，实现逆势增长与持续发展。这套体系不仅可以促进初创企业快速成长，还能为企业发展持续提供支持，降低企业未来需要进行重大调整的可能性。
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务实：盈利的13个关键
巴利·帕达 试读
2026-02-11上架在拼插积木这一市场，可以说乐高几乎没有对手。如何做到稳坐玩具制造商头把交椅且长期保持60%以上的高毛利率？答案并非跟风追逐热点，而是回归商业本质——务实经营。即便在经济增速放缓的当下，乐高依然实现逆势增长。 它的经验证明：企业可以依靠高效的供应链管理、务实的成本控制和卓有成效的创意，实现可持续的利润增长。 至今拥有90余年历史的乐高，发展并非一帆风顺。21世纪初，因专利保护到期，诸多模仿产品涌现，乐高一度陷入竞争红海。乐高管理层为应对竞争，开始大量推出新产品。然而产品线的过度复杂化导致成本高企、供应链混乱，甚至使乐高陷入无法按时交付零售商订单的境地。2003年乐高年度亏损高达1.5亿美元，一度濒临破产。 本书作者巴利·帕达正是在这个时间点加入乐高，作为首席运营官，他通过重整供应链、精简产品线等硬核举措，重塑了乐高的运营效率，为企业构建了非凡的持续盈利能力。巴利·帕达主张，想要持续盈利，必须务实经营。 企业要做好成本控制，强化供应链管理，开发卓有成效的创意，做到产品的可靠交付，而非沉迷于空洞的营销战略或花哨的“伪创新”。在本书中，巴利·帕达集中分享了带领乐高实现扭亏为盈的13条关键经验。
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先带人心，后带团队
贾琦 试读
2026-02-09上架古人云“攻心为上，攻城为下”，当今社会的无数管理案例都证明了：一流的管理者都是依靠凝聚人心才建立了攻无不克、坚不可摧的强大团队。一名成功的管理者，只有从团队下属的真正需求出发，了解他们的所思所想，聆听他们的愿望，尊重他们的意见，通过积极的引导、切实的激励，才能将团队拧成一股绳、变成一群狼。在市场经济竞争日益激烈的今天，只有整合团队优势资源，集中并调动全体员工之力，才能在竞争中崭露头角，获得最后的胜利。管理者要想打造并领导一支优秀的团队，必须通过良好的沟通技能去打开下属的心扉，增进彼此的感情，只有在和下属的交流中注入情感关爱、话术技巧、心理学知识等元素，才能提升沟通效率，赢得人心，提高团队的心气、干劲和正能量。
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企业文化落地
黎群 试读
2026-02-05上架您的企业是否也面临这样的困境： 企业理念挂在墙上，却很难体现在员工实际行动中； 投入大量精力的文化活动，却收效甚微； 在集团文化建设中，经常出现上热、中温、下冷的现象。 企业普遍面临文化如何有效落地的难题。北京交通大学经济管理学院企业文化管理研究所所长黎群，以其20余年研究积淀，首创“造场熏陶—实践生长—评价强化”三环节落地模型，匹配中核集团、五粮液、华为、阿里巴巴、腾讯等企业实践的70余个典型案例，为企业提供一套将抽象文化理念转化为具体实践行动的系统解决思路，以及企业文化重在实践生长、管理模式落地企业文化模型、建设专项文化、建设管理团队、集团文化管理模式等文化落地的新观点与新方法，助力企业凝聚人心、塑造品牌、打造穿越周期的核心竞争力。
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2025年中国资产管理行业发展报告
巴曙松 试读
2026-02-03上架本书由巴曙松等业内专家撰写，深入剖析了在关税摩擦与AI转型背景下，中国资产管理行业的发展现状与未来趋势。报告回顾了2005年以来行业的发展历程，分析了当前市场规模、结构及各子行业的发展态势，探讨了宏观政策、市场环境变化对行业的影响，为从业者和研究者提供了系统的行业分析。 报告特色在于结合宏观经济形势与前沿技术发展，如AI技术在资管领域的应用，探讨其对投资策略、产品设计及客户服务的影响。同时，聚焦个人养老金、ESG投资等热点领域，分析其在行业中的发展现状与潜力，为行业转型提供新思路。 报告整体结构分为行业格局篇、机构专题篇、海外及中国香港地区资管篇三部分。行业格局篇分析市场不确定性下的资管行业发展新趋势；机构专题篇聚焦各类资管机构的转型与创新；海外及中国香港地区资管篇则探讨国际资管市场的经验与启示，为行业高质量发展提供参考。
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驱动力觉醒
凯文·米勒 试读
2026-01-01上架在这个“躺不平、卷不赢”的时代，许多人陷入迷茫与倦怠：明明很努力，却总感觉自己在空转；有目标，却缺乏持续前行的动力；想改变，却不知从何开始。问题的根源不在于缺乏能力或毅力，而在于我们从未真正理解自己内心的驱动力。 本书将带你深入探索人生七大关键领域人生目标、人际关系、健康体魄、所思所感、工作选择、财富追求、成就追求的驱动力密码。作者利用基因遗传、成长环境、内在渴望、情绪动机、信念系统的完整驱动链条，帮助你找到内心深处的渴求，并提供“深思一刻”与“驱动力行动指南”等实用工具,帮助你识别阻碍、澄清方向、将动力转化为切实行动。 这本书不会让你成为无所不能的超人，但会帮你找回那个知道自己为何而战、向何处去的自己，帮助你打破无效内耗，在996时代找回不疲惫的成长模式。
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海量创意法：AI时代的筛选新机制
杰里米·乌特里 试读
2026-01-01上架创意不是灵光乍现的天赋，而是可以训练的肌肉。斯坦福大学设计学院的两位教授杰里米·尤特利和佩里·克莱巴恩通过大量研究证明：想法的数量决定创意的质量。书中提出"创意流=创意数量/时间"这一核心公式，挑战传统认知：不要等待灵感，而应通过系统性方法大量产生想法，再用低成本测试快速筛选验证。 作者提供了一整套完整的实践工具：创新比例金字塔、创新3步骤、5大提问法、每日创意训练、测试5步法等。结合亚马逊、苹果、皮克斯等企业的实战案例，展示了如何将创新转化为可量化、可复制的日常习惯。无论是想要打造创新团队的企业管理者，还是想要突破思维瓶颈个人，都能将创意从偶然灵感变为稳定生产力。
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七弈万象：人类与AI的博弈史
奥利弗·罗德 试读
2025-12-31上架当AI棋手以近乎100%的胜率傲视游戏，你是否深陷困惑：AI是不是已经能够取代人类了？赢不了的局面下，人类还有必要玩游戏吗？在智能浪潮席卷各行各业，我们还有什么优势？《七弈万象》正是为破解这些时代焦虑而来，它以7种经典策略游戏为线索，串联起一场人机博弈的壮阔史诗。 在谈AI色变的焦虑时代，这本书堪称一剂清醒剂与强心针！无论你是深耕科技领域的从业者、痴迷策略游戏的爱好者，还是渴望突破认知瓶颈的职场人，都能从中解锁决策智慧、升级思维模式，找到与AI共生、共荣的生存法则！
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用蓝盒子驯服天空
古鲁·马达范 试读
2025-12-31上架AI时代，技术迭代加速与问题复杂度飙升形成尖锐矛盾，传统“头痛医头”的解决模式早已失效——当城市治理、公共安全、商业创新等领域的挑战呈现出无边界、难定义、无标准答案的“棘手”特质，工程师思维成为破局的核心密钥。这种思维并非局限于技术执行，而是以结构化拆解、系统性优化为核心，将模糊问题转化为可落地方案的底层能力，正是应对不确定性时代的必备素养。 在《用蓝盒子驯服天空》中，欧洲科学与艺术院院士、美国国家工程院高级学者古鲁·马达范独/创“六维法则”实战框架，从效率为始、适度模糊、低限度脆弱、相对安全、维护至上、韧性心态六个维度，提供了一套可直接落地的问题解决工具箱。书中融合40+经典案例，既有飞行模拟器的发明历程、阿波罗13号的救援奇迹，也有恒河治理、波士顿糖蜜灾难的反思，通过“案例剖析+框架提炼+实操方法”的模式，让读者掌握从“问题解决者”升级为“系统调解者”的核心能力。 本书适合企业高管、政策制定者、产品经理、工程师、创业者等所有面临复杂决策的读者，尤其对需要在不确定性中寻找破局路径的职场人、希望提升系统思维的管理者，以及关注社会创新的研究者而言，是一本兼具理论深度与实践价值的行动手册。
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暨南大学档案工作指南
林文兴 试读
2025-12-17上架本书由五章构成，第一章是暨南大学档案馆概述，从历史阶段演变、董事会与学校主要负责人名录两个方面概述暨南大学的发展沿革。第二章介绍了暨南大学档案馆的组织机构沿革。第三章介绍了暨南大学档案工作规章制度。第四章介绍了暨南大学档案实体分类。第五章对档案的十五个分类一一展开介绍，全方位多角度展现馆藏档案。
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概念力
细田高广 试读
2025-11-14上架即便是在技术快速迭代的今天，商业的本质课题“为谁创造什么？”也从未改变，无论是创业者、设计者还是商务人士，都需要将想法转化为具体语言的能力。《概念力》详细介绍了与概念密切相关的四个核心名词——洞察、愿景、使命、目标，系统性地总结了从概念构思到完成的全过程，包括创意思考、构思拓展以及语言转化等关键步骤，旨在帮助初学者和有经验的自学者提升概念创造能力，全面理解语言与经营之间的关系。 本书亮点在于，它不仅提供了“使用”的工具，更有帮助读者“思考”的工具。通过丰富的图示和案例分析，作者展示了如何将抽象的概念转化为具有竞争力的商业实践。此外，本书还探讨了在数字化转型时代，如何通过概念创新来应对社会和产业结构的变化。书中的教学计划和结构设计清晰，每一章节都配有练习，使读者能够在阅读的同时进行实践，加深对概念创造过程的理解。 可以说，《概念力》是一本为所有立志创造新事物的人准备的实操教科书，无论是新产品、新服务还是新内容，本书都提供了一套系统的方法论，帮助读者将概念从抽象的想法转化为具体的实践，最终实现价值创造。书中的内容不仅适用于商业领域，对任何需要创新思维的个人或组织都具有无法替代的参考价值。
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灰度决策：如何处理复杂、棘手、高风险的难题
小约瑟夫·巴达拉克 试读
2025-11-04上架本书返璞归真，从人文主义的角度，一开始就追问本源的问题，并试着弄清楚生命的根本所在。生命中最重要的是什么？什么能激发人？世界究竟如何运行？作为管理者，要从人文的角度阐释工作哲学。当你处理棘手的灰度问题时，这些根本所在就变成了关键，而你必须作为一个“人”去解决这些问题。这也与物理学中“第一原理”（First Principle）的思考方式相一致，即一层层剥开事物的表象，看到里面的本质，再从本质一层层往表面走。
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现代项目管理：升级版：上下册
白思俊 试读
2025-11-04上架《现代项目管理:升级版》第2版作为国际项目管理专业资质认证（IPMP）考试的指定培训教材，是当前*为系统、*为全面地论述项目管理各个知识领域及其应用的专著。
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破格：强者思维与人生跃迁
白辂 试读
2025-11-04上架本书作者曾是外企与互联网公司中的佼佼者，同时也是成功创立多家公司的创始人。其丰富的与各行业各阶层人士共事的经历，让她更为深刻的领略到什么样的特质能够让人连续穿越阶层、赢得人生的跳涨式发展。本书通过真实案例与实操方案为读者理出一套向上发展的可行性思路：以发展的眼光解读自己面对的现实；以紧贴现实的实践标准推动自己抵达曾力所不能及的目标；以人际关系作为向上的重要杠杆：复制高手的成长经验，获得贵人的赏识提携。本书摒弃了过时的教条化理论，不仅传授心法，更落实到干法。通过系统性研读连续七套曾被反复验证的有效经验，我们将会理清自身高速发展的正确逻辑，迎来个人发展效率的跨越。
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竞争优势：透视企业护城河（珍藏版）
布鲁斯·格林沃尔德 试读
2025-11-04上架企业高管们经常把战略和规划混为一谈。他们认为任何规划都是战略，结果前赴后继地投身于一场场注定打不赢的战役，却未能保护和充分利用真正能够为胜利奠定基础的竞争优势。在本书中，美国著名经济学家布鲁斯·格林沃尔德教授与合作者贾德·卡恩博士一同为读者提供了一个全新的、简洁的商业战略分析方法。过去几十年里，商学院所讲授的传统战略分析法（基于迈克尔·波特的研究成果）过于复杂，人们很容易迷失在复杂的“五力”模型中，而且忽略一个很重要的问题：所处行业中是否存在仅允许自己施展拳脚却能挡住其它竞争对手的进入壁垒？在确认进入壁垒最为重要后，格林沃尔德与卡恩强调：可持续的竞争优势有且仅有三种；不具备竞争优势的企业应聚焦于提高经营效率；拥有竞争优势的企业在制定战略时要考虑与竞争对手的互动；大部分竞争都是围绕价与量的，关于这方面的分析手段及相应的战略制定方法相对完善；竞争对手之间也是可以合作的，这种合作能够做到互利且合法；在日益全球化的经济环境中，绝大多数情况下，竞争优势仍旧植根于局部范围。哪怕是大型跨国企业，也需要深刻理解并保护其赖以成功的局部竞争优势。
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运营前线2：一线运营专家的运营方法、技巧与实践
兰军 试读
2025-11-03上架很多有志于做互联网产品的朋友，尤其是应届毕业生，面对产品策划和产品运营两个方向，大多数人会选择产品策划方向，认为这样可以更专注地做思考，成就感更强。其实不然，例如在腾讯公司，产品策划和产品运营都属于产品经理岗位，只是方向不同，并且越往后发展，越能理解产品策划和产品运营不分家的道理，不懂运营的产品策划，眼光过于短浅，只会着眼当前用户问题的解决，对于长期的运营缺乏规划，在产品功能上，也有可能会忽视一些运营功能的开发。因此，产品策划和产品运营是产品经理的必备技能。记得腾讯的微信产品部门有一则招聘产品经理的岗位要求，就简洁明了地写着：会产品策划、会产品运营。
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运营前线1：一线运营专家的运营方法、技巧与实践
兰军 试读
2025-11-03上架我做互联网产品方面的工作已经有十多年了，专职做产品运营工作，是2009年从腾讯开始的。当时我在QQ秀产品中心基础产品运营组，专职做QQ秀的数据运营，期间同时也做了很多其他的运营工作：活动运营做过红钻明星见面会；内容运营做过QQ秀的标签运营；用户运营做过QQ秀官方代言人秀哥（虚拟人物）运营等。2012年加入欢聚时代公司，在YY语音基础产品组任职，部门的工作职能是YY语音客户端产品的迭代优化。数据是进行产品优化需求评判的重要标准，我和公司数据平台部门的同事合作，从数据定义开始，共同完善了整个公司的数据运营体系。
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让品牌说话：品牌营销高效准则
柯桦龙 试读
2025-11-03上架这本书从“道”的角度说起，先从品牌营销的本质核心入手，让读者心中能有一个框架逻辑。再从“法”的角度，结合具体形势推导出实践操作方法。接着对实操中“术”的五个部分（策略、创意、文案、视觉、影视）进行重点阐述。最后从“器”的角度分析如何选择营销渠道。同时书中选择经典案例进行剖析，理论与案例相辅相成，有助于深度理解。
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技术领导力：程序员如何才能带团队
周明耀 试读
2025-11-03上架本书总共5章，5个章节内容相互独立。分别从技术管理工作概述、如何进行团队创建及人员管理、产品开发过程管理、技术调研/预研工作介绍、系统架构相关知识介绍如何具备技术领导能力。每一章内容相互独立，你可以按顺序阅读，也可以选择选择感兴趣的章节阅读。
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财务诡计：如何识别财务报告中的会计诡计和舞弊（原书第4版）
霍华德·M.施利特 试读
2025-11-03上架《财务诡计》第4版就是教你如何识别财务报告中的会计诡计和舞弊的，本书收编了大大小小的财务诡计案例多达一百一十多个，包含了过去四分之一个世纪以来许多带有欺骗性的财务报告案例。
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流程管理风暴：EBPM方法论及其应用
王磊 试读
2025-11-03上架正如这个大千世界的构成元素可以浓缩成一张元素周期表一样，看似错综复杂的企业管理体系也是由一套基本的“管理要素”构成的。《流程管理风暴：EBPM方法论及其应用》中的EBPM方法论探讨了将企业内部的管理体系解构成一套基本的“管理要素”，然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”和“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方法论的实施，书中给出了大量的实践案例，文字活泼易懂，分析深入浅出，读后让人跃跃欲试。EBPM方法论理念新颖、论证严谨，很多观点颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知，展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法，将在企业管理实践上带来重大变革。《流程管理风暴：EBPM方法论及其应用》适合企业中高级管理人员、管理咨询行业从业人员、大学管理类专业相关人员阅读，是极具实操性的实践指南。推荐序前言第1章 绪论 / 11.1 BPM 和 BPR / 21.2 为什么提出EBPM 方法论 / 6第2章 EBPM方法论：基于管理要素的BPM方法论 / 142.1 EBPM方法论研究的核心命题 / 212.2 EBPM方法论的主要内容 / 22三步走的实践路径 / 23三大基本原则 / 25两大核心理论 / 32一套工具平台 / 342.3 EBPM方法论描述中的特别约定 / 36第3章 核心理论之一：管理体系建模理论 / 373.1 管理要素架构 / 41“管理要素架构”要解决的实际问题 / 41战略视图：描述企业战略体系的要素 / 45组织视图：描述企业组织体系的要素 / 62应用案例—为什么职责就是讲不清？ / 77应用案例—一放就乱，一管就死，管控体系能否柔性调控？ / 80功能视图：落实企业运营能力的执行类要素 / 85应用案例—整理一下“活动”中的动词，为什么理出那么多事来？ / 100数据视图：支撑企业运营的信息类要素 / 104应用案例—为什么要这些“管理记录”？ / 126应用案例—从哪儿取数，为什么不只是技术问题？ / 1283.2 二维流程架构 / 130“二维流程架构”要解决的实际问题 / 131“职能流程”的定义及切分原则 / 135职能流程图 / 138职能流程架构 / 144“端到端流程”的定义及切分原则 / 149端到端流程图 / 150端到端流程架构 / 153作业流程 / 157应用案例—不基于“端到端流程”进行优化，会有什么后果？ / 159应用案例—别急着优化，先想想流程会被及时发起吗？ / 1633.3 管理体系一体化架构 / 165“管理体系一体化”要解决的实际问题 / 165“管理体系一体化架构”构建方法概述 / 170构建路径之一：基于“规则视图”构建管理文件模型 / 171构建路径之二：基于“业务活动”整合管理体系 / 172应用案例—这么多管理文档，叫我如何记得住你？ / 174第4章 核心理论之二：全生命周期管理理论 / 1774.1 管起来：按正确的方式做事 / 178一体化发布和文档生成 / 178应用案例—一体化发布平台 / 180模型至执行（M2E） / 185应用案例—建完模型就能跑流程 / 191流程治理体系 / 193流程监控体系 / 199应用案例—某跨国集团治理体系的组织架构 / 203应用案例—实现全流程信息化后的新问题 / 2044.2 持续优化：保持做正确的事、正确做事的能力 / 205流程结构性优化分析法 / 207流程绩效性优化分析法 / 209应用案例—200 多条开票流程是怎么来的？ / 217第5章 EBPM方法论的大型实践案例 / 2195.1 某电力企业“一体化管理体系”实践案例 / 220案例背景 / 220标准化体系构建 / 220“三集五大”体系构建 / 223“五位一体”协同管理机制构建 / 2245.2 某制造企业构建“端到端流程”管理体系实践案例 / 227企业的管理诉求 / 227原先存在的具体问题 / 227构建“端到端流程”管理机制 / 228“端到端流程”管理机制的应用效果 / 233
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从零开始做抖音：策划、制作、运营、涨粉基础教程
程然Henry 试读
2025-11-03上架这是一本教你从零基础运营抖音号的实操教程书。做个抖音号很容易，难的是做到人气旺、粉丝多。做抖音需要哪些知识、需要准备什么？拍摄器材与剪辑软件如何选取与操作？抖音号与公众号在推广策略上有哪些不同？怎样快速进阶……类似于这些读者关心与困惑的问题，书中都有可行的解决思路与操作方法。
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电话销售实战训练(纪念版）
李智贤 试读
2025-11-03上架《电话销售实战训练》是整套电话销售系列图书的基础。该书在2008年进行第yi次印刷，于2012年推出白金版，共30次印刷，两个版本的图书累计销量已经达到8.6万册。《电话销售实战训练（纪念版）》从作者亲身实战的角度，辅以大量的生动案例，详细剖析电话销售的每个流程，并结合特定行业，给出相对应的具体销售方法。与前两版相比，纪念版在内容编排上更新了一些不合时宜的提法和现场案例，使内容更符合市场形势所需。
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体验式零售：樊文花3000家连锁店的奥秘
刘琼雄 试读
2025-11-03上架本书以张默闻的家居建材品牌的广告策划纪实为案例，对广告策划的整个过程进行了总结和归纳，提炼出广告策划方法，指导性极强。这些案例不仅是客户的财富创意，也是张默闻策划集团的宝贵财富，是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。家居建材企业的管理者、品牌策划的管理者可重点阅读。
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自驱动团队
赵英 试读
2025-11-03上架自驱动，意味着员工不用过多的外力管束和鞭策就能自我激励，主动积极地达成绩效目标，这取决于员工对工作重要性和对重点工作清晰度的认识。《自驱动团队》将团队分为四个类型：自驱型、对抗型、逃避型、迷茫型，并提供了一整套转换方案——从对抗、逃避、迷茫三个维度向自驱动维度转变的具体措施，使得自驱动理念完全落地。最后，《自驱动团队》给出了保持自驱动积极状态的若干方法，助力管理者在实践中持续应用。 《自驱动团队》可用“三个一”来概括——“一个理念、一套工具、一套方法”，一个理念即“自驱动”核心理念，一套工具即“重要性一清晰度矩阵”应用工具，一套方法即走向自驱动、保持积极性的具体做法。《自驱动团队》兼具理论性和实操性，既可作为管理者的创新经营参考，也可以作为打造团队的教材。
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前端程序员面试笔试真题库
猿媛之家 试读
2025-11-03上架本书在写法上，除了讲解如何解答前端程序员面试笔试问题以外，还引入了相关知识点辅以说明，让读者能够更加容易地理解。本书针对当前各大IT企业面试笔试中的特性与侧重点，精心挑选了20套企业的面试笔试真题，这些企业涉及业务包括社交、金融、大数据、游戏和安全软件等，非常具有代表性与参考性。在讲解的深度上，本书由浅入深，对这些题目进行了庖丁解牛式地分析与讲解，并提炼归纳。同时，引入相关知识点，再对知识点进行深度剖析，让读者不仅能够理解这些知识点，还能在遇到相似问题的时候，也能游刃有余。通过本书不仅能获取求职知识，而且能更有针对性地进行求职准备。
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iOS程序员面试笔试宝典
猿媛之家 试读
2025-11-03上架本书针对当前各大IT企业面试笔试中的特性与侧重点，精心挑选了近3年多家典型IT企业的iOS面试笔试真题，由于这些企业涉及业务包括系统软件、搜索引擎、电子商务、手机软件、安全关键软件等领域，所以面试笔试真题非常具有代表性与参考性。同时，本书对这些题目进行了合理的划分与归类，并进行了庖丁解牛式的分析与讲解，针对试题中涉及的部分重点、难点问题，本书都做了适当地扩展与延伸，力求对知识点的讲解清晰而不紊乱，全面而不啰唆。不仅如此，本书除了对iOS的基础语言知识进行深度剖析以外，还针对数据库、设计模式等相关知识的面试笔试做了非常详细的介绍。读者学习本书能够获取到求职的知识，更有针对性地进行求职准备，终能够收获一份满意的工作。
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无人零售：技术驱动商业变革
中国连锁经营协会 试读
2025-11-03上架本书分为上下两篇，上篇主要讲述了无人零售的三个核心问题：政策、技术、信息安全；下篇深度解析了八大无人店的经营模式，包括商业模式和运营模式等。本书也对当下无人零售的几种发展方向与未来的趋势，以及对人类生活的影响等问题进行了系统的分析与研究。电商企业的管理者以及新零售行业的参与者可重点关注。
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建筑的工业化思维：装配式建筑职业经理人的入门课
张博为 试读
2025-11-03上架本书包含9大主题，用25堂课和大量案例解读装配式建筑职业经理人应该具备的建筑工业化思维——即“如何认知建筑工业化““如何打造团队”“如何做产品”“如何做项目管理”“如何与政府沟通”“如何控制成本”“如何做品牌”“建筑工业化之后”“如何做研究”等。本书是针对装配式建筑职业经理人的启蒙书籍，帮助读者获得全局视角，是从事装配式建筑的建筑设计、施工、管理人员以及希望加入该领域的学生的参考书。
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云上银行：阿里打造的银行有什么不一样
蓝狮子 试读
2025-11-03上架让天下没有难做的生意，阿里创立了一家特别的银行——网商银行，专注服务小微创业者，继续践行着这个使命。这家建立在金融云上的互联网银行，没有一家实体网点、一个客户经理，却在2019年10月获得了普惠金融领域的最高奖项——世界银行集团和二十国集团(G20)颁发的年度“全球中小微企业银行奖”。本书记载了从2007年阿里网络联保贷款，到阿里小贷时期，再到网商银行成立并飞速发展的历史，也是12年来中国乃至商业、互联网行业、金融行业发展的见证。阿里的银行到底如何不一样？相信不仅仅是金融从业者，创业者、互联网从业者都可以从本书中受到启发。
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危机自救：企业逆境生存之道
陈春花 试读
2025-11-03上架2020年1月，突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情让原本繁荣喧嚣的春节瞬间冻结。继而，中国企业面临了一场“生死大考”，每家企业、每位员工都被推上了战场：面对同样的危机，谁能活下去？在企业生命历程的种种危机下，又如何一次次扛过来？
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抖音运营2.0：进阶方法论与实战攻略
庞金玲 试读
2025-11-03上架如今，抖音已经全面进入“2.0时代”（电商时代）。抖音运营的各种玩法层出不穷。抖音电商的操盘也日益精细化，本书是一本专业的抖音运营工具书， 提供了应对抖音2.0时代的进阶方法论和实战攻略。书中结合了大量生动案例，试图从抖音运营者的经营定位、内容输出、视频制作、吸粉引流、营销推广、多渠道变现等多层面，手把手教你玩转抖音运营，帮助你迅速掌握抖音涨粉、营销变现技巧，抢占抖音2.0时代的风口红利！
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拼多多运营实战手册：开店装修、营销推广、爆款打造一本通
姚广辉 试读
2025-11-03上架拼多多以社交电商起家,与其他电商平台相比,具有门槛低、流量大、推广快、成本低等优势。如果你想开启自己的电商事业，不妨从拼多多开始；如果你想打造好拼多多店铺，不妨打开本书，从零开始学习运营吧！ 本书是一本拼多多店铺运营手册，其中包含平台介绍、新店开店指南、日常运营、推广引流、店铺优化、爆款打造、售后服务等多个板块，每个板块都配有实用的解决方案和手把手的操作步骤图，即使你从来没有接触过电商运营，也能够轻松上手。 本书的语言通俗易懂，图表生动直观，方法步骤详细易学，提供了大量新的店铺运营技巧和操作实例。本书力求把核心、实操的内容直接呈现给读者，让读者在运营拼多多的道路上少走弯路。
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OKR你用对了吗？打破KPI僵化思维、激活个体的实战指南
陈镭 试读
2025-11-03上架传统绩效考核因为种种原因造成员工的潜力不能被充分激发，企业目标难以实现，因此绩效考核方式逐渐向OKR（Objectives and Key Results,目标与关键成果法）过渡。OKR成为近几年各大中小型企业都在学习并且相继实施的创新的目标管理方法。 但无论是巨无霸式的万人上市公司还是只有几十人的创业企业，在实施OKR时都会面临一些共同问题：如何将目标制定明确、如何有效分解目标、如何将目标设定得具有挑战性、如何不受KPI思维的影响、如何与绩效考核兼顾等，这些问题如不能给予有效厘清和指导，会导致OKR在实施中偏离初心。本书试图为OKR在实施中遇到的这些问题提供解决方法。 本书遵循先有清晰的公司愿景和战略，再制定公司目标，再不断细分到个人目标这一逻辑来安排章节，内容包括目标的设置，目标的有效分解，OKR的实施，以及各层管理者领导团队、做内外有效沟通，并激励和考核个体的方法。书中特别介绍了OKR与KPI的区别和联系，不同管理工具的结合使用，以及中国本土公司的OKR实战案例。
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疯卖：如何让你的产品、品牌和观念飞速传播
何俊锋 试读
2025-11-03上架《疯卖》是一本系统介绍企业如何实现产品疯卖及狼性团队几何式复制的实战教程，是企业老板及管理人员必备的营销指南。作者把12年的商场实战经验浓缩成了本书，书中包含了“战略思维”“品牌打造”“营销推广”“团队打造”“管理技能”“互联网工具”六大板块的内容。本书从品牌定位分析、品牌视觉形象设计、爆品策略规划、疯卖工具打造、样板市场打造、狼性团队打造，到全国招商的快速扩张，一步一步传授企业老板及管理人员如何解决企业发展过程中遇到的各种各样的问题及实现产品疯卖的经验。
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管理4.0：构建生命型企业实战指南
熊向清 试读
2025-11-03上架本书的写作目的是给企业管理者，尤其是企业领导人提供大转型时代所需要的企业管理变革创新、优化升级的解决方案。本书在分析中国企业管理主要矛盾以及中国企业管理从1.0到4.0的发展趋势的基础上，把重点放在两个方面：一是“虚”的部分，也就是生命型企业的原理，即生命之道，主要揭示了生命型企业的本质、规律，希望为读者呈现管理4.0，即生命型管理和生命型组织的理论思维模型，帮助读者升级管理认知 二是“实”的部分，即生命型企业建设的实践! 主要讲授了生命之道的实践落地，提出了一系列相应的行动举措，希望能给管理者提供一个构建生命型企业的实战行动模型。
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9堂课轻松玩转短视频
张恒 试读
2025-11-03上架5G时代，得短视频者得天下。短视频随着抖音、快手、微视等平台的火爆，成了无数用户每日离不开的消遣娱乐方式。而各大电商，更是凭借短视频迅速引发“爆点”，其销售额急速增加。一次成功的短视频运营可以在最短时间内、在最大限度上吸引到用户的关注。本书内容从短视频目前的发展形势着手，对短视频的盈利模式做了分析，继而又从短视频的内容策划、制作、发布、推广、运营策略等方面做了详细论述，让你迅速从短视频新手变为高手。
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五环战略：企业战略规划与执行
冉斌 试读
2025-11-03上架今天的商业竞争从根源上讲，是一个企业家与另一个企业家的战略竞争。拉开同一行业中企业间巨大差距的根源就在于选择了好战略还是坏战略，这也就取决于一个企业家对于总体战略的不同回答。这个问题看似简单，但并非所有企业家都能走对路，对本土企业尤其如此。企业家高质量的答案其实就是企业家真实境界和韬略格局的有效映射。战略，并不仅仅是定位那么简单。它包括了一整套顶层设计的思维和方法，以及确保战略落地的支撑性理论和工具。五环战略的基本理论框架就是一张五环图，从内到外的每一个环都代表着企业战略的不同层次，分别是企业的使命愿景、企业的总体战略、企业的业务战略、企业的职能战略和企业的战略地图。五环战略并不是一套空洞的理论，而是由一系列关键任务和关键目标构成，分别从组织系统、流程系统、绩效系统、人力系统、文化系统和领导力系统等层面予以支撑，为本土企业的战略规划和突围提供了有力的武器。 战略是企业的生死大计，战略是企业家的灵魂。五环战略在理论上先进，在结构上直观，在实践上有效，能让本土企业和企业家少走很多弯路，这就是本书的价值所在。
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引爆带货文案：8堂课学会写吸引人的产品传播文案
柳绪纲 试读
2025-11-03上架并不是每一件商品都能够被打造成爆品，也并不是每一篇文案都能够成为爆款文案，但写出高质量、高传播性的文案是对每一位文案创作者的基本要求。优秀的文案创作者应该具备媒体人在事件价值判断上的敏锐、公关人在客户把握上的精准和电商人在爆品打造上的痴迷。本书以八堂课的形式由浅入深介绍，内容包括认识文案、找到受众的痛点、找到有价值的素材、让文案人格化、让文案标题吸引人的招式、写作框架、提升内容感染力的诀窍、传播的注意事项等，并结合具体的产品推广传播案例，有观点、有心得、有理论、有实践，一步一步带您提升文案写作技能和水平。 本书每章都有章节重点、思考提示和课后演练，便于读者立即上手，即学即用，书后还贴心设计了全年的营销节点表和文案创作者的职业进阶路径。大多数读者只要掌握了本书的方法和技巧，要写出文案并不难。本书适合生产、销售企业的人力部、产品部、销售部、品牌部的文案岗位，上市公司的董事会秘书办公室，广告、公关和传媒公司的文案策划、宣传人员，尤其是初创企业的互联网运营人员以及广大新闻和传播专业的在校师生阅读。
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上任第一年：从业务骨干向优秀管理者转型
杨继刚 试读
2025-11-03上架从业务骨干到了管理岗位，就一定能胜任吗？本书通过角色与定位、误区与真相、技能与方法三大模块，系统梳理和总结了新任管理者面临的现实挑战和典型问题，通过大量的工具、方法和解决方案，帮助新任管理者完成角色转型，走好职业转型的关键一步。本书核心内容已先后在73家世界500强企业与165家中国企业落地实践，为新任管理者提供“百科全书”式转型解决方案，适合正在向新身份过渡的新任管理者阅读。
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