多拿订单,提高业绩可以说是每个销售人员的心愿。然而,在实际工作中,不少销售人员付出了辛苦,却收效甚微。其实,与客户打交道的过程就是攻心的过程。作为销售人员,不要畏惧客户,也不要担心自己搞不定,只要能把握客户的心理,与其结成心理同盟,那订单就是唾手可得的了。本书通过对概念的阐述和翔实案例的分析,旨在指导销售人员学会正确认识自我,提高心理素质,运用心理学的知识看透客户的内心,更好地促进销售工作,实现成功销售。
本书运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从身体健康、饮食、美容、爱情、婚姻、家庭、学习、人际交往、压力、性格、情绪、记忆、思维、管理、等多个角度介绍了心理学知识,指出了人们的心理和生活困惑,总结性地阐述了现代人常见的不良心理、心理障碍的防治策略,最后还介绍了心理咨询的基本知识。
为什么奥巴马、乔布斯能够巧妙地处理人际关系,对千千万万的人产生巨大的影响力?答案就在于他们具有较高的情商和很强的气场,他们独特的个人魅力易于影响别人、感染别人。??本书从情商、气场、影响力三个方面阐述了三者在人一生中的地位和作用,给出了一个人想要取得巨大成功、拥有巨大影响力的秘诀,并且提供了修炼情商、提升气场、形成强大影响力的有效办法。相信本书能够让您拥有成功的传奇人生!
本书从文化基础分析了西方和中国的心理学传统,从文化转向探讨了心理学当代的重大进步,从文化框架考察了心理学研究的基本变革;摄取了本土文化中的心理学资源,探索了本土心理学方法论的突破,论证了中国本土心理学的内容、主题、演变、建构、创新;涉及中国本土心理学创新发展所立足的哲学思想基础、所吸纳的主要学科资源、所具有的心性心理内涵、所进行的原始创新建构。本书从多个层面和侧面,为中国本土心理学理论、方法和技术的发展提供了基本思想的支撑、学术研究的启示和理论建构的推进。
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能改变世界的商业思维书籍!设计学知名力作,设计师必读经典!《设计心理学(全四册)》包括了《设计心理学1:日常的设计》《设计心理学2:与复杂共处》《设计心理学3:情感设计》《设计心理学4:未来设计》。《设计心理学(全四册)》:诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常常会遇到的挫折和危险,帮我们找到了这些问题的关键,即产品设计忽略了使用者在一定情境中的真实需求,甚至违背了认知学原理。诺曼博士本书中强调以使用者为中心的设计哲学,提醒消费者在挑选的物品,必须要方便好用,易于理解,希望设计师在注重设计美感的同时,不要忽略设计的一些必要因素,因为对于产品设计来说,安全好用永远是竞争的关键。对未来产品设计中可能面临的问题进行了多角度的分析,并探讨了解决方法和指导原则。从“话唠”GPS系统到“坏脾气”的冰箱,诺曼博士用诙谐的语言和生动的案例,大胆预测了未来产品的发展趋势,并总结了未来产品设计的六大法则。本书可以启发到人们用一种全新的视角看设计,并揭示了在未来设计中设计师应该坚持的方向和原则。
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