-
引爆品牌33课
张丙刚 试读
本书针对诸多与品牌相关的“难点”“热点”进行思考研究,内容包括策略、视觉、创意、传播等维度,不仅立足于品牌营销的科学化,更着力于提供丰富的实战技巧和应用方法。本书中,作者开创了多种独家方法论,如“绑定”营销、“一键式”设计、“最 +”品牌等。本书中,不仅每节课都有丰富鲜活的案例,更通过个案解析,对事件营销、整合营销、文化营销、故事营销等品牌建设的重要手段分别开课讲解。对人格、价值观、责任与道德等品牌大趋势议题,也进行了专门的分析。本书可为初创及中小企业提供富含营养又可快速吸收的“品牌智慧”,品牌建设相关的各类从业者也一定会从本书的“课堂”中汲取营养,成就不可替代的品牌。
-
采购管理必备制度与表格范例:超过70幅高效实用的表格范例,让采购工作变得有规可循
肖剑 试读
《采购管理必备制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司采购管理制度、采购人员的基本职能、采购人员的招聘与录用、采购人员的绩效管理、采购谈判、供应商管理中所需要的各种实用制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。《采购管理必备制度与表格范例》切实地考虑了采购在企业经营当中的具体可操作性和实用性,精心选取采购管理中常见的制度规范,分门别类介绍了采购实用图表,精选采购管理必备制度,提升采购工作效率!
-
岭峰之观:基于环境的企业发展战略
邓志雄 试读
44年始终为企业服务,在看过无数大小企业的兴衰存亡之后,我逐渐悟出了一个道理:基于社会环境把握好企业发展战略是企业持续兴盛的关键。这本关于企业发展战略的感悟,既作为对工作的纪念,也希望其中的某些观点能传承下去,得到一些企业家、创业者和大学管理学师生们的喜欢。
-
小程序电商:运营+推广+案例实操
黄斯狄 试读
微信小程序爆发出的能量是惊人的,它利用自身能连接线上线下服务的独特优势,将线上线下的用户与众多商家连接起来。特别是在电商领域,95%的电商平台都已经接入小程序,希望能借助小程序瓜分微信超10亿的用户流量。事实也证明,商家通过小程序获得了海量新用户,取得了亮眼的成绩,比如,拼多多、蘑菇街、黎贝卡等电商平台。如今,电商已成为小程序商业化中最热门、最直接的路径。那么,电商人员应该如何抢占小程序的市场呢? 本书讲解了小程序电商的运营、推广等实操方法,以及通过服装零售、餐饮、房地产销售、旅游出行、文艺娱乐等场景落地,教读者学会利用运营、推广方面的技巧,抓住小程序电商的新机遇。 本书的读者对象包括小程序电商运营人员、致力于开发小程序电商的人员、电子商务专业的师生以及对小程序电商感兴趣的其他人员。
-
以市场为驱动:华为大客户营销实战演练(华为营销方法丛书)
周庆 试读
大客户营销不同于普通营销,它要远远比普通营销复杂得多,需要企业有着对自我的高要求、对客户的全面分析、对竞争对手的深入了解。华为发展初期,缺乏市场经验,技术水平尚不能与当时的行业巨头相抗衡,但是华为人敢于奋斗,在竞争对手薄弱的环节打出了一片属于自己的市场。 本书按照全面分析客户、管理客户关系、发展营销教练、识别客户需求、分析竞争对手、构建差异化营销、入围客户短名单、多元化营销呈现、规范化项目运作这九个方面,深入分析了华为营销制胜背后的原因。对华为如何聚焦目标市场,步步为营,如何以战代练,构建强大的营销执行力做了系统化解读。 目前很多企业的营销人员缺乏对大客户销售市场规律的整体认识,本书的问世,无疑能够帮助读者对华为的大客户营销有一个较为全面而深入的了解。
-
淘宝十年产品事
苏杰 试读
产品经理发展到一定阶段,再要成长,光靠学习一些知识、技能已经不够,必须通过经典案例来学习,而本书,就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者,无法无视“淘宝”这个标杆的存在,本书可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们,也可以从“淘宝”这个产品,或者说社会现象、经济现象里,找到每天都能体会到的那些变化的原因,从而想得更明白,活得更通透。本书细数淘宝成立十年来经历的重大变化、核心产品的设计,以及背后的思考,深挖到淘宝信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理;首页、List页等导购产品;搜索与导航;C2C、B2C、C2B等电商模式的演化;交易的前中后:如营销工具、购物车、订单、评价;旺旺;天猫、聚划算,等等。
-
淘宝.天猫开店和运营新玩法 内容运营+爆款视频+排名优化+社交营销
蒋珍珍 试读
在新零售时代,为了帮助众多新手卖家掌握淘宝、天猫开店和运营方法,作者根据自己多年网上开店的心得,并结合多名五皇冠店主和天猫旗舰店卖家的经验,精心编写了本书。 书中将目前较前沿、较流行的营销理念运用到淘宝、天猫网上平台,包括内容运营、爆款视频、排名优化、社交营销四大主流电商新玩法,具体内容有照片拍摄、图片美化、文案设计、视觉设计、内容建设、直播运营、拍摄制作、投放推广、流量提升、排名升级、社群运营以及社交电商等,所有技术和玩法都在实际应用中获得了显著效果,并且还在持续创造着惊人的效益。本书内容环环相扣,每一步操作都配有图示,并对操作步骤有详细的讲解,方便读者深层次地理解并执行操作。 本书具有很强的实用性和可操作性,适合淘宝和天猫的店主、美工人员、运营人员及电商创业者学习、使用,也可作为培训机构和职业院校相关专业的参考教材。
-
抖音短视频全攻略 录制+特效+直播+运营
麓山文化 试读
本书主要针对当下热门的抖音短视频App,对音乐短视频的拍摄、后期处理手法进行讲解。以用户从零基础开始接触抖音,到会看、会玩、会运营的学习流程为主线,条理清晰,讲解易懂。 共7章,介绍了抖音的商业价值,注册与设置的常识,App的基本玩法,视频的录制与发布,后期特效的制作,直播的开通与管理,流量变现的基本手段等,内容由浅入深,步骤操作简单。本书注重实操性,除了少数必要的理论阐述,均采用步骤导图的讲解模式,让读者能轻松、快速地进行模仿练习,全面掌握抖音短视频App的核心功能。此外,本书还提供了拓展环节,针对抖音新的规则、容易失误和遗漏的操作进行补充说明。 本书适合广大短视频爱好者、抖音玩家和想要寻求突破的新媒体运营者阅读,也适合想要为自己的线下门店、品牌产品寻求流量突破的商家和企业学习。
-
企业安全建设指南:金融行业安全架构与技术实践
聂君 试读
本书全面、系统地介绍企业信息安全的技术架构与实践,总结了作者在金融行业多年的信息安全实践经验,内容丰富,实践性强。本书分为两大部分,共24章。第一部分“安全架构”主要内容有:信息安全观、金融行业信息安全的特点、安全规划、内控合规管理、信息安全团队建设、安全培训规划、外包安全管理、安全考核、安全认证等。第二部分“安全技术实战”主要内容有:互联网应用安全、移动应用安全、企业内网安全、数据安全、业务安全、邮件安全、活动目录安全、安全检测、安全运营、SOC、安全资产管理和矩阵式监控、信息安全趋势和安全从业者的未来等。
-
社会企业政策:国际经验与中国选择
李健 试读
本书主要研究政府作为最大的制度行动者如何通过制定公共政策促进社会企业发展,对全球范围内32个国家、地区促进社会企业发展的政策实践进行深入剖析,展示了促进社会企业发展的不同政策面向,并结合我国社会企业发展的现状和制度环境,分析我国促进社会企业发展的政策选择。本书不仅在理论上丰富了社会企业研究的公共政策视角,而且从实践角度为我国促进社会企业发展提供了政策建议。
-
中国地理标志品牌发展报告 (2018)
李涛 试读
本书由南京农业大学中国地标文化研究中心组织编撰,在研究国内外地理标志品牌发展动态的前提下,以国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、中国农业部审批的近万个地理标志商标、品牌为基础,紧紧围绕国家品牌战略,梳理地理标志品牌资源,彰显地理标志优势特色,促进中国地理标志品牌发展。
-
服务营销:微利时代的企业生存与管理之道(“从实践到理论”企业管理丛书)
彭志雄 试读
本书以山东六和集团利用服务营销的理念,为企业赢得较大的生存和发展空间的真实案例为主线。就市场调研、产品开发,定价策略,渠道开发与管理,和以服务为核心的促销方法,进行了深入的探索和解剖,使书本知识变得生动,富有操作性和实战性。适用于企业内训和相关行业的培训。
-
华为人力资源管理方法论
孙科柳,易生俊,曾文明 试读
本书侧重以华为的真实案例和实践经验为基础,以管理学相关原理为指导,以任正非、稻盛和夫等众多标杆企业经营者以及管理名家的先进理念为依托,借华为前沿的人力资源管理探索来讨论我们身边的广大中小企业应该如何解决自身的人才管理问题,从而找到一条适合自身发展的人力资源管理道路。 本书获得了多位管理研究专家、著名企业管理者以及华为工作人员的多方面的支持和帮助,他们为本书的内容研究贡献了自己的智慧。
-
财务会计概念框架之法学研究(国家社科基金后期资助项目)
黄申 试读
本书以财务会计概念框架为主要研究内容,具体包括会计理论研究起点、会计目标、会计基础、会计本质、会计要素定义、会计信息质量信息特征(标准体系)、会计计量属性、财务报告构成等。本书以法学理论为基础进行分析,因此研究结论独树一帜。
-
人力资源指数:原理与应用(管理学文库)
杨伟国 试读
我国正在推进经济结构战略性调整,产业转型升级的步伐进一步加快,必然带来人力资源市场的剧烈重组和变革。与此同时,我国劳动年龄人口数量已经从2012年开始下降,人口红利将逐步消失,由就业能力、地区分布不平衡等原因造成的结构性矛盾将日益成为就业领域的主要矛盾。在这种背景下,如何在快速变化的人力资源市场环境中把握市场的发展的方向和动态信息并进行科学决策成为宏观管理部门、用人单位和广大劳动者面临的重要挑战。本书通过9章篇幅,讲述了人力资源指数理论基础、项目建设、需求指数、匹配指数、薪酬指数等内容。可供人力资源领域管理者参考使用。
-
团队赋能:大师的18堂团队管理课
迈克·布伦特,菲奥娜·艾尔莎·丹特 试读
团队无处不在,不管是企业、工厂、学校、医院、政府。而团队领导者经常面临着一些挑战,比如,如何处理人际关系;如何面对不同团队中的不同角色;如何指导和培养团队成员等等。那么,我们如何才能打造一支成功的团队?领导者又能做些什么来确保团队有效协作并致力于正确的目标?《团队赋能》由来自阿什里奇商学院和霍特国际商学院的两位教授完成,囊括了阿什里奇商学院针对团队工作研究的最新结果。全书以18章对如何培养管理团队进行了全面探究。首先解读了团队、团队角色、团队流程、团队发展阶段等定义问题;其次,以商业、体育和慈善部门为例,通过提升信任度、提高员工参与感、进行情绪管理、确认问责制等不同角度,帮助管理者解决团队管理的实际问题;最后,展望了团队的未来发展,认为通过培训,所有的团队成员都应该具备有效管理团队的能力。
-
资深门店店长教你买卖二手房
吴日荣 试读
《资-深门店店长教你买卖二手房》是一本为房地产中介门店店长及相关从业人员量身打造的工作手册,本书以Q&A的新颖形式,在一问一答中详细阐述了房地产中介门店的重要作用,深入分析了店长的主要工作内容,具体包括房地产交易常识、如何组建门店、如何做好员工管理、如何做好日常管理、如何做好房源管理、如何做好客户开发管理、如何做好客户接待管理、如何做好成交管理、如何做好客户维护管理等多个方面,末尾在附录部分列出了房地产经纪管理办法、住房城乡建设部等部门关于加强房地产中介管理、促进行业健康发展的意见。 《资-深门店店长教你买卖二手房》着重突出可操作性,提供了大量的实战范本,为房地产中介门店店长、从业人员提供了可以学习与参考的工作思路、工作方法和成交技巧。
-
市场调研:任务、案例与实战
郑聪玲 试读
本书共分为七大任务,按市场调查与分析的工作过程设计和组织内容;以工作任务为驱动,以贴近实际的生动案例来诠释理论、增加课堂互动和作为实践操作参考,以针对性的课程习题和实训练习来历练学生的职业技能,以培养学生运用市场调查与分析方法解决实际问题的能力为**终目的。
-
电商运营与推广:操作实战+案例分析+策略技巧
葛存山 试读
本书根据电商运营与推广的整体流程,全方位地介绍了开店前的准备工作、在淘宝开店、开通支付平台、寻找货源、推广店铺、开拓买家市场、通过服务提升网店魅力和信誉、挖掘客户、做好物流工作,以及网店商品的拍摄和店铺装修等方方面面的开店知识。只需要一本书,就可以解决网上开店的所有问题,真正做到,一册在手,网上开店不用愁。
-
餐饮企业会计核算与纳税申报(实战案例版)
卞德坤 试读
《餐饮企业会计核算与纳税申报(实战案例版)》从一线会计工作者的角度出发,立足于新的《企业会计准则》及税收政策法规,以当前餐饮企业服务经营为背景,以会计业务处理流程为主线,针对餐饮企业设立、采购、经营、财务成果的形成与分配、会计报表编制、企业所得税调整与申报等业务环节,全面、系统地介绍了餐饮企业会计人员应掌握的各项工作技能和技巧。另外,对于较为复杂的企业所得税调整与申报,本书列出了年度纳税申报表与明细表的填报步骤以及表内、表间对应关系公式,可以帮助会计人员快速掌握企业所得税汇算清缴工作的要点。 《餐饮企业会计核算与纳税申报(实战案例版)》几乎涵盖了餐饮企业会计日常工作的各个关键点,既可作为会计新人的入门指导书,也可作为现任会计人员的案头工作手册,方便随时查用。
-
微信小程序营销攻略:精准引流·场景转化·运营推广
刘勇为 试读
本书将从微信小程序构建人与商业连接、小程序流量红利、营销引流、场景转化、小程序开发与运营、创业者掘金小程序、“小程序+传统行业”等七大维度,对微信小程序营销进行全方位、立体化地深入分析,为企业提供一条行之有效的小程序营销探索路径。
-
广告学:理论、方法与实务(微课版)
李东进 试读
本书注重广告学的基本理论和操作实务,重点突出新媒体时代的广告创意与实际应用。全书内容共分四大模块,分别为广告概述、广告受众、广告活动和广告专题。具体内容包括:广告导论、广告的起源与发展、广告计划、广告目标与广告预算、广告信息的认知反应与处理过程、广告信息的情感反应、广告调查、广告创意策略、广告文案创作、广告制作、广告媒体及媒体策略、广告模特和广告音乐、网络广告、广告管制、广告与社会及国际广告等。 本书适宜作为高等院校本、专科广告学课程的授课教材,同时也可作为各类成人高等教育的教学用书和企业在职人员的培训教材及广告学爱好者的自学用书。
-
招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通
任康磊 试读
招聘管理是推动企业战略目标实现、促进企业经营规划达成、保证人力资源规划实现以及促进企业健康发展的有效管理工具。本书把复杂的招聘、面试、入职、离职管理理论转变成了简单实用的工具和方法,并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化,从而能够有效指导和帮助读者做好相关实务工作。 《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》分为12章,主要内容包括如何做好招聘管理,岗位管理和能力管理的操作方法,招聘渠道的七大分类及其应用方法、操作流程,招聘JD(职位描述)编写的要素组织、具体方法、常见问题和注意事项,简历筛选、面试邀约、人才测评、面试实施、背景调查、薪酬谈判及入职、离职操作的方法、要点、难点和技巧。 《招聘 面试 入职 离职管理实操从入门到精通》内容通俗易懂,案例丰富,实操性强,特别适合人力资源管理初学者,人力资源管理岗位的专员、主管、经理、总监等相关从业人员,各高校人力资源管理专业的学生,企业管理者以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员学习使用。
-
销售运营管理:世界500强如何运筹帷幄、决胜市场
黄迪祺 试读
本书包括三大部分,第一部分是概念篇,主要介绍销售运营的概念及其在公司运营框架中的功能、定位和使命;第二部分是实践篇,主要是结合世界500强及作者实践案例来阐述销售运营管理之道。其中包括实战模型——4+1管理模式、年度运营计划体系、市场目标、策略制定、销售组织和人员部属、绩效管理与业务分析、销售激励和奖金设计、形成业务计划八个方面的重要企业管理模块及工具的详细介绍;第三部分主要介绍销售运营管理的趋势篇,介绍了典型的销售运营管理部门的组织结构及销售运营管理部门与其他部门的关系,并展望了销售运营管理未来的发展趋势。
-
电子商务基础与实操(教育部中等职业教育专业技能课立项教材)
苏莉 试读
为了便于学生理解和掌握,本书将电子商务业务化繁为简,由难变易,并依据企业岗位对学生理论与技能的需求,结合学生的认知规律对课程进行了重构。本书共设计了七个项目,每个项目下根据工作过程内容划分为2~4个学习任务,同时设计了学习任务单和学习任务考核单;此外,每个学习任务单学习情景(学习氛围)、环境需求(完成任务的条件)、任务描述(具体任务如何实施)、小调查(调查学生相关情况,因材施教)、任务拓展等板块。
-
推销与谈判技巧(第四版)(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)
安贺新 试读
本书根据推销与谈判实践性和应用性很强的特点,在阐述了推销与谈判的基本理论、原则的基础上,着重介绍了推销与谈判的技巧,具体包括推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、处理异议、促成交易、收回货款、推销服务、谈判前的准备、谈判的开局与摸底、谈判磋商、签订买卖合同等。
-
Odoo快速入门与实战:Python开发ERP指南
刘金亮 试读
本书包括基础篇、研发技术篇和实战篇,按照由基础到进阶,再到实战的顺序讲解。基础篇涉及Odoo简介、Odoo的安装与配置、Odoo应用概览、Python基础和PostgreSQL基础。通过本篇的学习,可以让读者快速掌握Odoo二次开发所需具备的基础知识。研发技术篇是本书的核心内容,涵盖了搭建模型的基础知识、模型建设进阶内容、ORM介绍以及后端视图的介绍。另外还包括了数据的导入和导出功能,以及安全设置等内容。在本篇的介绍过程当中,一直按照bug管理系统的开发为主线,从简单功能一直到整个系统完整上线,读者可以按照书中的代码,一步一步来实现该系统。实战篇则是对前面知识的融会贯通和提升,针对一个完整的培训行业管理系统的开发进行讲解,其系统的复杂性和难度都要比第二篇增强。
-
新媒体营销实务
肖凭 试读
在“互联网+”行动计划的推动下,新媒体更加广泛地渗入人类社会生活,如何通过新媒体多资源、多渠道来实现自己的营销目标,实现产业的转型与升级;新兴的智慧化营销、大数据营销、自动化营销手段是企业顺应时代的当务之急。 本书从新媒体的基本认知入手,以新媒体营销岗位的基本技能需求为主线,理论与实操相结合,主要介绍了新媒体营销思维、新媒体营销团队素养、新媒体营销方式、企业新媒体营销流程和策略;详细介绍了微信营销、微博营销、视频营销、自媒体平台营销、移动营销、游戏营销、社群营销等新业态下企业常用的新媒体营销策略、技巧和方法。有助于学习者通过新媒体营销实务的学习,形成新媒体营销的职业能力,并能有效开展新媒体营销活动,帮助企业培育新增长点、形成新动能。 本书适合作为高等院校和职业院校各专业“新媒体营销”课程教学的教材,也可作为企业及社会相关从业人员学习新媒体营销技能的培训指导用书和参考用书。
-
商务交流(第三版)(21世纪高等继续教育精品教材·经济管理类通用系列)
莫林虎 试读
本教材在汲取国内外秘书实务研究成果的基础上,从商务秘书的基本工作技能入手,注意将商务秘书实务内容的科学性、系统性和可操作性相互结合。本书克服了我国秘书实务教材普遍存在的内容更新慢、操作性不强、框架陈旧、案例教学弱等缺陷,广泛借鉴西方发达国家秘书教材重操作、重步骤、重程序的有益经验,注重将案例教学、工作实务教学、情景模拟教学、体验式教学和课堂讨论等方法融为一体,以培养学生自己解决问题和实践创新的能力。
-
新经销:新零售时代,教你做大商
黄润霖 试读
本书所说的新经销,正是既脱胎于传统经销商,深谙经销商本地化路径,又善于使用互联网工具,熟悉互联网规则的一个群体。本书当中所展示的六七十个案例,是在近两年的市场实践中,作者实地拜访的近100位经销商在传统营销手法上的创新,在新营销工具上的发现,这是本土营销最真实的声音。 本书从选址、产品、促销、团队、规模五个视角,阐述了新经销变与不变的市场手法和操作思路,这里面既有对传统营销的反思和坚守,又有对新营销的审慎和创新。对传统营销的微创新和对新营销的本地化,是本书的一大亮点。低头拉车,抬头看路,是时代赋予新经销的使命。从选址到规模,也是经销商必须要经历的“二万五千里长征”。过去,经销商可能需要扎扎实实把每一步走好,才有晋级的机会。本书则试图结合互联网工具的使用,提高新经销跨越式发展成功的概率。
-
球面商业规律:从消费的基本行为规律看商业规律
谢显峰 试读
《球面商业规律》是作者通过长期的企业实践和大量的阅读,以及观察各种社会形态,所建立的一套具备严密逻辑的商业理论。本书将从品牌效应的定义入手,通过逻辑性阐述品牌效应的形成过程,论证品牌战略规划需遵守的基本规律,也就是商业的规律。
-
高绩效团队:VUCA 时代的5个管理策略
阿德里安·高斯蒂克 试读
本书直击管理者在快速发展中面临的新难题,并针对具体场景提出了有效的解决方法。书中另附101个激励团队的方式。对于企业领导、创业者、职业经理人来说,这是一本实用、前沿的创新领导指南。
-
华章经管精选套装:商业模式汇聚名家观点系列丛书(共9册)
魏炜 试读
本套装共包括以下9本书:《商业模式的经济解释》、《重构商业模式》、《商业模式案例与公案教学(第1季)》、《知识管理如何改变商业模式》、《发现商业模式》、《慈善的商业模式》等。
-
华为奋斗密码
杨爱国 试读
华为的成功举世瞩目。华为不可复制,但可以学习。本书的目的就是降低学习华为的门槛。本书上篇“价值管理”,围绕价值创造、价值评价、价值分配这三个层面,剖析企业管理所要解决的三个核心问题:如何全力地创造价值;如何科学地评价价值;如何合理地分配价值。本书中篇“要素管理”,阐释与价值创造最密切的三个要素“组织、干部、人才”,以及华为管理中不可或缺的要素“文化”。作者结合华为的管理实践,深度分析“组织、干部、人才、文化”在价值创造、价值评价、价值分配中扮演什么角色,以及它们背后的相互支撑作用。本书下篇“体系管理”,重点介绍HRBP(业务伙伴)、HRCOE(领域专家)、HRSSC(人事共享服务中心)人力资源的三支柱如何在华为有效地发挥作用。
-
短视频爆粉秘籍:视界北斗·增哥教你粉丝爆增1000倍的新方法
增哥 试读
粉丝经济新时代到来!怎样才能在自己的兴趣领域出名?怎样才能提升自己品牌影响力?怎样才能利用新媒体赚钱?《短视频爆粉秘籍》教你短视频运营新思路!带你玩转自媒体,赋能新商业!中国移动互联网时代已经来临,而随着移动互联网时代的到来,移动互联网用户的普及和流量的增长,使得碎片化时代的触网体验得以保障,用户可以打破时间和空间限制观看浏览视频,因此短视频成为移动互联网时代下更为便捷的内容形式,并再次走向了风口。短视频红利时代,众多品牌商,个人都在抢占市场,你缺少的是运气么,不,你缺乏的只是方法,短视频爆粉秘籍,教你更多短视频运营方法论,轻松实现粉丝百万。
-
人力资源管理新逻辑:人人都是HR
谢山 试读
在现代企业组织中,无数带领团队为组织目标而奋斗的直线经理们,都是从一名单兵作战的个人开始,摸爬滚打,慢慢成长为一名小组长,一名班长,一名主管,一名经理,一名总监,一名事业部负责人,甚至一名集团的总裁…….作为企业或事业单位的组织,如何让这些担负重要使命的各级带领团队的直线经理们,尽快成为驾驭管人管事管团队的高手?需要他们尽快掌握哪些管人管事的核心能力?有哪些成功经验和教训要学习?有哪些最佳实践?本书将试图提供参考答案。 书中有共计50项作为直线经理带领团队时需要修炼的核心能力要点,按照内容的相似性归纳成九个章节,主要包括:直线经理如何进行管人的角色转变;如何对部门业务和人与组织的规划;如何正确选拔和任命合适的人才;如何发展与培养组织需要的人才;如何管理与评估团队成员的业绩;如何基于业绩/能力和行为表现给予员工正确的回报;如何进行日常管理的团队建设;在日趋保护劳动者利益的年代,如何正确处理员工与组织的利益关系,确保组织有序运行等等。 希望本书能为正在或即将踏上管理团队的各级直线经理和领导们,带来有价值参考与贡献,添加正能量,帮助他们尽快成为现代企业组织需要的职业化经理人!
-
Wireshark网络分析实战(第2版)
甘德拉·库马尔·纳纳 试读
《Wireshark网络分析实战(第2版)》是同名畅销图书的全新升级版,按部就班地讲解了Wireshark的用法以及如何使用该工具解决实际的网络问题。《Wireshark网络分析实战(第2版)》共分为19章,其内容涵盖了Wireshark版本2简介,熟练使用Wireshark排除网络故障,抓包过滤器的用法,显示过滤器的用法,基本信息统计工具的用法,高级信息统计工具的用法,ExpertInformation工具的用法,Ethernet和LAN交换,无线LAN,网络层协议及其运作方式,传输层协议分析,FTP、HTTP/1和HTTP/2,DNS协议分析,E-mail协议分析,NetBIOS和SMB协议分析,企业网应用程序行为分析,排除SIP、多媒体及IP电话故障,排除由低带宽或高延迟所引发的故障,网络安全和网络取证等知识。《Wireshark网络分析实战(第2版)》适合对Wireshark感兴趣的网络从业人员阅读,高校网络相关专业的师生也能从本书中获益。
-
从零开始学运营 内容运营+渠道运营+活动运营+用户运营
谭静 试读
《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》共16章专题内容,包括内容元素、爆款软文、直播与H5、流量渠道、视频音频渠道、活动运营认识、活动运营流程、用户拉新与留存、用户促活和变现,等等,可谓应有尽有,教您轻松理清烦琐的运营工作,让您在一本书中从零开始精通运营! 《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》中共列举了258个纯高手实战技巧,从运营分支组成、运营岗位职责、行业运营重心、运营流程,到软文标题、软文图片、图文分析、流量渠道、视频音频渠道、开展活动等,步步为营,方方面面全突破,精准把握运营要点,最终成为运营高手! 《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》适合传统互联网行业的从业人员、新媒体从业人员以及打算进行互联网和新媒体创业、就业而需要掌握运营技能的人士学习和参考。
-
拥抱C2B浪潮(商业评论精粹)
商业评论 试读
本刊曾经发表过一篇轰动业界的文章《C2B:互联网时代的新商业模式》,阿里巴巴首席战略官曾鸣在文中激情澎湃地预言,C2B模式是对工业时代B2C模式的彻底颠覆。它的出现不是转瞬即逝的浪花,而是塑造全球商业气候的巨型洋流。尽管前景如此诱人,但是对于很多传统企业来说,挑战仍实实在在地横在面前:如何识别并体现每一个消费者的需求?如何组织生产,并让价格仍然具备竞争力?如何保证产品质量,并能快速交付?
-
手把手教你成本核算会计业务(实战强化版)
周建龙 试读
《手把手教你成本核算会计业务(实战强化版)》以完全仿真的资料为基础,按照实际工作中的业务流程和操作步骤,介绍了与企业成本核算有关的会计业务的处理过程,具体内容包括:要素费用的归集与分配、辅助生产费用的归集与分配、制造费用的归集与分配、生产费用在完工产品与在产品之间的分配、产品成本计算方法模拟实训,以及成本报表编制等方面的会计核算业务。本版是在原有版本的基础上修订而成的,充分体现了相关会计制度的特点与要求。 《手把手教你成本核算会计业务(实战强化版)》既可以作为在职财会人员提高业务的参考书,也可以作为岗位培训教材及自学进修辅助教材,还可以作为高等职业院校财会专业的教材及教辅资料。
-
如何管员工才会听,怎么带员工才愿干
张卉妍 试读
本书针对团队管理者的工作任务,从领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、沟通艺术、晋升之道等方面系统介绍了管理者如何管员工才会听,怎么带员工才愿干,是每一位有心成就卓越的管理者必备的日常管理工具书。
-
抓重点:如何从无效到高效
赵启 试读
"在复杂事务中找准核心,抓住主要矛盾,是解决问题的关键。本书涵盖了大量具体的、科学的、实用的方法论,如二八法则、倒序逆推法、主次矛盾、逆向思维等。让你直击问题本质,抓住重点,从无效到高效,成为会解决问题的人。"
-
七天练成:超级店长训练系统
李政隆 试读
零售门店运营规范开发指导手册,指导开发门店运营规范。零售行业店长的实战培训教材,能够将一名新人在短期内培养为一名合格的店长。内容分为销售型店长、教练型店长、管理型店长和经营型店长四个板块。内容包括工作流程、工作策略、工作方法,专业领域覆盖市场、会员、商品、人员、行政管理五个板块。有大量的来源于实际经营的图表范例案例。
-
伟大的磨难:华为启示录
王永昌 试读
当下中美贸易摩擦正不断升级,华为,作为一家中国民企,正处于中美贸易摩擦的焦点位置,吸引了全世界的高度关注。美国以国家力量,对华为公司进行“极限施压”,以“国家安全”为由将华为公司及其70家附属公司列入出口管制“实体名单”,谷歌因此停止向华为提供包括安卓系统在内的技术服务支持。这是一场世界头号强国与中国民企的对抗,本书将揭开这一事件背后,美国复杂的焦虑情绪。面对前所未有的挑战,华为公司淡然处之,积极应对,一夜之间转正“备胎”,上半年实现逆势增长。其实,华为的发展史就是一次次应对挑战的奋斗史。华为之所以能走到今天,与其一贯以来的企业文化、管理理念有关,也正是凭借这些,华为才能在贸易战中求得未来的生存与发展。本书将从其科研、管理、企业文化、利益分配等多角度切入,展现华为公司的应对之策和企业个性。
-
调味品企业八大必胜法则
张戟 试读
本书本着这样的思考,为中国调味品企业挖掘提炼了八大规律性的关键成功要素,每一个成功要素背后都有着本土调味品企业的成功实践。法则一:前瞻的战略布局 法则二:构建有冲击力的核心价值定位 法则三:打造富有竞争力的产品 法则四:以品牌传播实现突破 法则五:构建渠道核心竞争力 法则六:打造厂商战略合作联盟法则七:有节奏地聚焦精耕 法则八:打造高效战略执行体系 本书的写作形式并非纯理论化,而是采取“观点阐述+案例描述”的形式,在一种近似娓娓道来的情景中把调味品企业战略转型的成功要点讲出来,希望读者不会感觉到枯燥无味。本书所描述的案例,一部分来源于笔者亲身实践的咨询服务,另一些则来自于我们对业内调味品企业的深度研究。中国调味品历史源远流长,中国调味品在世界也享有盛誉,但是中国调味品企业的实力还远远无法屹立在世界之巅,本书愿意为中国调味品行业和企业未来的崛起与辉煌略尽绵薄之力!
-
两化融合管理体系贯标流程与方法
张华杰 试读
本书融合了五十多家企业在两化融合贯标过程的经验,总结了贯标过程中需要掌握的政策、知识背景、以及两化融合下一步的工作重点与举措。主要内容如下:第一部分主要理解两化融合管理体系出台的背景,阐述了新的环境下企业面临的机遇和挑战、两化融合的兴起与演进和两化融合理论精要。第二部分主要讲述了两化融合管理体系贯标过程,包括首次贯标的三阶段工作、首次贯标后的工作,并用场景化的呈现帮助企业形象地理解两化融合管理体系贯标的整个过程。第三部分的内容则集中在两化融合的下一步工作,主要介绍了两化融合“十三五”规划的内容和工信部在推进两化融合下一步的工作重点与举措。附录部分收集了两化融合相关概念作为扩展阅读,包括工业互联网和大数据、智能制造及新一代信息技术。本书的目的在于帮助两化融合贯标企业的业务团队和管理团队迅速了解两化融合相关知识背景,便于企业更好地迎接贯标评定机构的评定工作。贯标企业的业务团队和管理团队可以将本书作为手边书,随时翻看理解两化融合管理体系的基本内容和过程,也适合有兴趣了解两化融合标准体系基本内容的读者翻阅。
-
金牌电商客服实战
江南北商学院组 试读
电商在中国发展了20年,创造了一个又一个奇迹。电商公司不断地通过服务升级为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验,一定离不开一个岗位,那就是“电商客服”。如何帮助企业培养好电商客服团队,这是本书所要解决的问题。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述,力图将零基础客服培养成为金牌电商客服。本书共6章,介绍了淘宝、京东、苏宁和拼多多四大电商平台的客服工作基础理论、工具应用和岗位技能,并且为客服团队的招聘、培训和管理提供了方法论。本书以实战为核心,帮助读者系统地掌握电商客服工具、流程、经验和方法论,让读者掌握电商客服的综合知识体系。深入浅出的讲解、生动经典的实战案例,为本书增添了不少看点。本书可以作为企业电商客服岗位培训教材,也可供电商创业人员借鉴,或者供电商相关从业人员参加就业培训和岗前培训时使用。