字数：12.1万字 出版社：中国法制出版社
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”只要我们在生活中稍微留意一下大家的交流方式，往往就会发现有些话说出来，确实会给别人带来伤害。言语上的挑剔、嘲讽、挖苦、不回应等都会给其他人带来情感上的伤害。这种伤害甚至会对人产生很大的影响，增加了人与人之间的隔阂。本书从六个方面介绍了100种正向沟通的方法，比如增加沟通的技术含量、把握好沟通的尺度等，教会读者改变自己的说话方式，提高自己的沟通效率，从而获得更好的生活。
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