字数:13.8万字 出版社:中国致公出版社
情商低的人大多不懂说话技巧,经常图一时之快,或生硬冰冷,或颐指气使,出口伤人;而高情商者无一不是说话高手,他们通常都有良好的人缘儿,职场如鱼得水,有完满的婚姻和家庭,具有较高的领导管理能力。无论升职加薪、谈情说爱还是为人处世,都需要善于表达自己的想法,把话说进对方心坎儿里。高情商的说话之道,就是能够洞悉人性,使自己的言语有人情味儿而又有效能,即使是批评和拒绝都能令人感到舒服。会说话的人运气都不会太差。本书从清晰表达、紧抓人心、分层说服和化解难题等方面,全面讲述如何逐步提升高情商沟通和交谈技能,解决每个人都可能面对的说话难题。
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