字数:19.2万字 出版社:中信出版社
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世界决策领域知名教授,告诉你选项背后的力量。让你的沟通更精确、家庭更和谐、工作与人际关系更高效。如何为孩子选择更合适的学校?商业养老保险该从何时开始缴纳才划算?如何改变机场的地标线,引导旅客快速出关?如何改变旅游预订平台的算法,提升订单量?如何更改选票上的候选人排序,从而影响美国大选结果?人们时刻需要做出各种决策,却完全没有意识到选项背后的某些因素暗中操纵了你的决定。世界决策研究领域的知名专家、哥伦比亚大学商学院教授埃里克·约翰逊在这本书中揭示了决策背后的力量——选择架构,即决策的环境。他根据自己多年在商业和公共政策方面的原创研究和广泛工作,并综合了该领域的前沿研究,深度拆解了关于选择架构的若干关键要素,包括提供多少选项、如何呈现这些选项、如何考虑人们的自然认知捷径等。他把这些知识融入日常案例,为创建有效的选择架构提供了全面而系统的指南。在职场上,面对复杂问题时,这本书将帮助你搭建逻辑清晰的沟通架构,精准掌握同事、上司、客户的心理,引导他们达成你想要的结果,建立更高效的人际关系和商业往来。
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