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沟通错位:皆大欢喜的谈判妙招
莉·汤普森 试读
在本书中,作者莉·汤普森为我们提供了在日常生活和冲突情况下都可以使用的最佳策略、实践和工具。她称这些策略为“妙招”。你不需要大量的投资、费用和时间就可以学会使用简单且切实有效的方法,在沟通和谈判中发现潜在价值,为各方带来更好的结果,从而在商业关系和人际关系中实现价值最大化。 阅读本书,你将有以下收获: ·如何在沟通和谈判找到最有效点,以在人际关系和商业合作中创造有意义且持久的价值; ·无论在进行何种谈判,你都能彰显大局意识; ·不会再将谈判视为胜负之争,而会将其视为运用解决问题技能的机会; ·如何使用书中给出的“妙招”,这些妙招适用于任何谈判,并已被证明非常有效。
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项目管理新论
赛云秀 试读
本书对项目管理理论与实践进行了新的探索,全书共分为四篇。第一篇“项目管理基础”作为本书的导引,主要对项目和项目管理的概念与特点,以及项目管理知识体系等进行一般意义上的介绍,目的是为项目管理的学习与研究提供全景式的扫描,为后续篇章的讨论与分析奠定基础。全篇分为“项目管理概述”“项目管理的知识领域”“项目实施的过程管理”三章。 第二篇“项目控制与协调”探讨项目管理的两项核心职能:控制与协调。对项目管理而言,这两项职能十分重要,但在目前管理学的相关研究中,有关这两项职能的研究成果相对较弱,本篇对其单独探讨。法约尔提出五项管理职能中协调在先,对项目管理而言,人们习惯性的叙述却是控制在先。第二篇分为“项目控制”“项目协调”“项目控制与协调的综合分析”三章。 第三篇“项目管理综合分析”主要围绕项目管理综合分析与推广应用两方面展开。项目管理活动由来已久,当实践经验积累到一定程度时,理论认知的成果便会发生质的变化,这就应将实践理论化并以新的理论形态指导项目实践活动,进而实现项目管理模式的创新发展。如今,项目管理的理念和方法是各类组织实施发展战略的重要手段,广泛运用项目管理模式具有重大意义。
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波士顿咨询工作法(全3册)
内田和成 试读
本套装包括《波士顿咨询工作法:精准发现问题》《波士顿咨询工作法:精准预测答案》《波士顿咨询工作法:精准运用直觉》共3册。 《波士顿咨询工作法:精准发现问题》:策划案又被否定了,是上司太挑剔?本月业绩难达标,是客户太刁钻?今年的销售额持续低迷,是产品不给力? 现代管理大师彼得·德鲁克曾说:“最危险的事情并非得出错误的答案,而是提出错误的问题。”在着手解决问题之前,发现真正的问题是什么更重要。 在本书中,你将获得波士顿咨询公司(BCG)的精英们都在用的秘密工作武器——论点思考法。作为前BCG日本总裁,作者结合亲身实战经验,直击商业经营现场,通过拟定公司发展策略、探寻业绩低迷的主因、提高市场占有率等案例,教我们发现真正的问题,为高效地解决问题助力。
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漫画销售话术:轻松搞定客户的说话技巧
厚朴 试读
本书是一本探究客户心理及回应话术的方法和工具书,从链接陌生客户到成交,共列举了40多个常见销售场景下的应对技巧和话术。本书不仅为读者讲解优秀的话术范本,而且还探究其背后的心理学原理和法则,同时总结和提炼出话术“公式”,为读者解读销售中的关键要领。为了符合碎片化时代读者的阅读习惯,本书采用了漫画的形式进行创作,让阅读变得更加轻松和有趣。 本书适合各行各业从事销售相关工作的人士阅读。对于销售新人来说,这本书可以让你对销售工作快速上手、少走弯路。对于有一定经验的销售人员来说,这本书可以让你掌握销售关键要领,提升客户转化率。
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小红书达人实操攻略:内容策划 视频制作 直播带货 运营变现
李红萍 试读
小红书以其操作简单、界面简约、阅读轻松的特点吸引了不少年轻人,是当下流行的分享和发现世界精彩的平台,用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成良性的互动。 本书从认识小红书、小红书的注册与基础操作、小红书的定位攻略、小红书笔记写作要领、小红书配图拍摄和优化、短视频笔记拍摄与制作、紧跟潮流的小红书直播、小红书运营的“涨粉”三部曲、拓宽运营渠道、获取变现途径等方面,对小红书的内容平台模式和内容运营策略进行了深入的解读与分析,为读者提供了详尽的账号定位、内容创作及运营变现指导。 本书适合对小红书感兴趣的运营者、自媒体创业者,以及希望通过布局小红书成为流量主播的达人们参考阅读。
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失控的野心:德国支付巨头Wirecard的兴衰与启迪
菲利克斯·霍尔特曼 试读
德国支付服务商Wirecard,从一家名不见经传的金融初创公司发展为国际科技巨头。20多年间业绩一直保持巨额增长,将德国商业银行赶出DAX指数,市值甚至超过了德意志银行。 然而2020年6月,Wirecard深陷财务丑闻:占资产负债表总额1/4的19亿欧元“不翼而飞”。随即企业宣告破产,一度高达240亿欧元的市值荡然无存。 CEO马库斯·布劳恩被捕,COO扬·马萨利克逃逸。其他高管竞相逃跑甚至离奇死亡,情报机构也卷入其中。 Wirecard事件是德国“二战”后最大的经济丑闻。助推其走向毁灭的,不仅是企业决策者对金钱、规模和权力的失控野心,还有利益相关方的沉默与侥幸心理。作者在本书中细致追踪了Wirecard的兴衰历程,揭露了技术崇拜的弊端、投资者的贪婪以及德国金融体系的腐败,为德国乃至世界敲响了警钟。
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商业地产项目物业管理一本通
余源鹏 试读
本书是针对商业地产物业量身定做的一本针对性极强的图书。主要包括商业地产项目物业管理方案与投标书的编写、商业地产物业工程管理、商业地产物业安全管理、商业地产物业环境管理、商业地产物业经营管理、商业地产物业公众管理等内容,覆盖了商业地产项目物业管理的几乎所有工作内容。书后还提供光盘,内容为商业地产物业管理相关表单和合同范例等,方便读者在实际工作中参考使用。本书具有专业性、全面性、实操性、先导性、工具性和范本性,是商业地产物业管理企业和商业地产项目经营管理公司的领导、部门主管的必备参考书,也是商业地产物业管理从业人员职业提升的实用工具书,并可作为物业管理专业师生的优秀参考教材以及商业地产从业人士的从业参考书。
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大前研一解读AI与Fintech
大前研一 试读
大前研一和业界的精英们讲述AI与FinTech的最新情况,向读者分享抓住商机的方法。从始于18世纪60年代的工业革命和20世纪60年代的信息技术革命中可以看出,新技术的诞生彻底改变了人们迄今为止的生活方式和商业模式。而现在正掀起了由AI和FinTech掀起的革命,给世界带来了巨大的冲击。通过本书不仅可以了解日本在AI和FinTech方面的现实情况,也可以思考今后中国应该在AI与FinTech方面如何更好地发展。
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零基础商务工作管理模型全书
嶋田毅 试读
从寻找灵感到建立公司组织框架,在本书中作者都给出了详细的解决方案。书中包含5S/SWOT分析/决策矩阵/6W2H/紧急度/重要度矩阵/VRI分析/KPI TREE/PDCA/价值链分析/As is/To BE/帕累托分析等方法,也囊括希望创意不断闪现的MBA必要知识! 无论是职场新人,还是公司管理者,本书都值得一看!我们不断意识到,大多数人在日益增长的全球经济体系中互相依赖且受其影响。世界正在变得越来越数字化、移动化和互动化,现在,时间已经不能用天、周、月来计算,而是用毫秒来度量。数字经济改变了我们购物、工作和社交的方式,数字经济基本上触动了我们每一个日常活动。运用本书,学习其中能快速帮助自己得出答案的最强工具。
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人人都是产品经理:互联网产品经理的第一本书(入行版)
苏杰 试读
对于刚入行或想入行的产品经理而言,“不知道”和“做不好”是常见的两大障碍。 “不知道”是对工作内容、流程不熟悉,不清楚每个节点该做什么;“做不好”是因为欠缺方法论,即使看似简单的事情也总是摸不着窍门。 产品新人接触到的通常是大战略规划下的“细节”内容。不论你所在的企业是大是小,这几乎是所有产品经理的必经过程。因此,了解基础知识、掌握处理“细节”的方法,对产品新人来说更为实际,且更有助于成长。 新人总是更了解新人。在这本书中,作者以分享经历与体会为出发点,将自己在入行头几年做产品过程中学到的各种知识,以及它们对自己的帮助,系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题,完整而生动地回答了作为产品新人必须面对的核心问题: 我们为什么而做? 我们在做什么事,解决什么人的什么问题? 我们何时、和谁一起做? 我们需要具备什么能力? 十年过去,本书迭代不止、历久弥新。不论你是刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师,还是用户体验、市场运营、技术部门的工作者,抑或是对做产品感兴趣的学生,都能在本书中窥得做产品的初步奥义。
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哈佛创业管理课
汤姆·艾森曼 试读
初创公司为什么会失败?艾森曼教授带着这个让他百思不得其解的问题,开始了历时数年的研究。在这本书中,他为我们解开了谜题:绝大多数初创公司的失败模式都不外乎以下六种。 第一,创意一流,配置三流。人们普遍认为,一个能力卓越的创始人是决定公司成败的核心因素。然而,若是选错了团队成员、投资人及合作伙伴,那么公司会快速走上下坡路。 第二,错误的起步。在“快速试错”和“尽早动手”等普遍观点的影响下,创业者会在错误的道路上浪费大把时间与金钱。 第三,误导性积极反馈。早期客户给出的积极反馈可能具有误导性,导致创业者过分自信地踏上扩张之路。 第四,高速发展,急踩刹车。尽管所有公司都迫于压力想“快速做大做强”,但极速发展会带来灾难性后果,即便是前景光明的公司也难逃一劫。 第五,资金、管理者及制度缺位。快速发展的初创公司需要大量资金及人才,但不经意犯下的错误会让它们在一夜之间陷入资源匮乏的境地。 第六,勾勒不切实际的蓝图。硅谷文化鼓励创业者志存高远,但创业蓝图越是宏大,失败的概率可能就越大。
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基本功:曾仕强说管理的功夫
曾仕强 试读
中国企业究竞怎么管理?曾仕强教授认为,管理是一门功夫,中国企业少不了管理功夫。企业管理者要练好基本功,掌握管理功夫,才能让企业走得长远。 曾仕强教授提供了企业形象、企业计划、组织架构、圆通领导、有效执行、员工培训、考核机制、协调沟通、知人善任、修已自省十项基本功,打造了一门适合中国企业的管理功夫,建立了一套适合中国企业的管理体系。
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悦己消费 : 新消费业态,悦己经济崛起
北冰 试读
本书中,笔者就悦己经济的发展历程进行了详细剖析,梳理了悦己经济的演变和未来的发展预期;针对“悦己消费”浪潮下的商业机会和业态形式进行了全面的研究并帮助读者系统性地了解了悦己经济下的市场规律,发现商业机会,规避商业风险。通过深入解析悦己经济引导读者走向一种更为理性和洒脱的消费境界,有助于读者建立健康、独立、积极向上的消费价值观。
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大白的谈判课:人人用得上的20个谈判技巧
白斌 试读
本书由中央财经大学副教授白斌老师撰写,详尽描述了谈判的两种基本立场及其适用的情境、聆听的技巧、情绪控制、认识对方的利益关注点、巧妙而有效的拒绝方式、降低对方的期待、重视对方的名字、劝说的艺术、引入第三人、“拉一个,打一个”、如何妥当表达等谈判和沟通的实用方法。具有针对性地提出多种谈判方法论。特别可贵的是,书中的大量案例不但指出很多反面例子,还给出更高情商地解决问题、促使谈判成功的的具体示范,既有理论的指导,也有具体情境的指引。
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企业文化与组织活力
杨四伟 试读
本书共2篇15章,系统阐述了“如何构建组织基本法、如何制定组织文化落地规划、干部如何管文化,以及企业家思想管理、文化入模子、劳动态度考核、荣誉激励、行为管理、文化评估、自我批判”等三十多个管理举措的底层逻辑与实操方案。 阅读本书,将为您解决以下问题提供帮助: ·组织文化究竟包含哪些内容?该管什么? ·如何构建一套系统的、正确的组织理念? ·如何构建一套系统的、有效的组织文化管理体系? ·如何开展文化宣导,员工才会听? ·如何把组织理念转化为员工的信念? ·如何让各部门重视和参与企业文化管理? ·如何让组织成员自发自觉地做事,养成良好的职业习惯? ·如何评估组织文化管理的效果和机制? ·如何开展组织文化变革? 本书基本涵盖企业文化与组织发展的主要课题,而且各章节之间都是沿着“问题-解决方案-新的问题-新的解决方案”这一逻辑层层展开,每个课题都尽量从理论和实践两方面进行阐述,使读者既理解“为什么(why)”,也知道“怎么做(how)”。
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图解四大IT巨头的盈利模式
田中道昭 试读
越来越多的人认识到科技的力量,以及由科技创新带来的经济飞速发展。科技创新已经成为当前社会热点,而关于这类高科技企业也备受人们的关注。 垄断世界IT界的4家大型科技企业GAFA(谷歌、苹果、脸书、亚马逊)是怎样盈利的? 在本书中,将从商业模式与财务策略、组织管理等角度出发,对GAFA公司增长的源泉、强大的理由,进行多角度分析和解说。本书采用图解的形式,通俗易懂地为大家讲述这4家公司面临的盲区、成为未来GAFA的“下一代GAFA”公司以及4家科技巨头的未来战略。 这是一本深入了解GAFA过去、现在、未来以及后新冠时代科技巨头的前景书。
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绝对成交销售加速手册
戴维·库克 试读
线上线下都有效的销售策略,让你的销售额实现大幅提升! 这是一本随时随地都能随身查的销售加速手册,作者戴维·库克致力于通过切实可行、行之有效的指导激发销售员的热情,教会销售员在最大程度上控制行为与说话方式。他在书中分享了3+27个销售策略,其中包括3个关键方法,即如何保持热情、怎样强调好处、何时应该创造紧迫感。此外,书中还有如何设计开放式问题借此留住客户,怎样让客户对最终价格感到惊喜,为何请客户签“协议”而不是“合同”,怎样打造全明星销售团队等27个销售方法。
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私域流量营销:私域+爆品,IP时代营销方法论
胡希琼 试读
PC互联网以货为中心,移动互联网以人为中心。PC互联网的流量和转化法则正在被颠覆,5G时代的营销新打法,将会是什么? 做生意,有三种流量,门店流量、平台流量、私域流量,你用的是哪一种? 未来已经来临,只是尚未流行!IP、社群、爆品、新零售、个人品牌、粉丝经济、裂变传播……让你收获满满,让你从容应对不确定性时代的挑战和变化! 这是一本移动互联时代,关于私域流量营销新玩法的书!让你学会IP化生存、让你搞定社群粉丝运营,让你在移动互联时代,自建用户鱼塘,创新模式、营销突围!
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华为简史:三十年管理变革之路
孙旻 试读
这是一本聚焦华为各个时期管理变革演化过程的图书,以华为当年发展的实际状况为背景,以针对性管理变革的进化脉络为主线,最后回归到变革对业务发展的推动。 本书贯穿了两条主线,互为因果,展现了华为发展的脉络。一条是华为的业务发展历史线,另一条是相应的管理变革历史线,时间跨度从创业初期一直到近期。业务发展历史线逐年列举了华为的业务规模、研发产品、对外合作机构、各种奖项和荣誉、竞争格局和行业地位等成果;管理变革历史线也用逐年列举的方式,介绍了华为针对企业存在的问题进行管理变革的思想和哲学、宏观微观战略、核心价值观、人力资源管理体系、组织架构、机构设置、作战队形和方式等管理内容。 本书通过战略思想等宏观概念与微观管理描述相结合,阐述了华为从小到大、从弱到强的演变过程,尤其指出了华为随着发展壮大在不同阶段出现的问题,以及问题的产生背景、分析思路、管理措施、执行纠偏的过程及其闭环效果。华为在发展过程中的有益经验能够帮助广大中小企业家更好地管理企业。
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PMP考试轻松通关 1:高频情景与模拟题
陈海滢 试读
本书提炼出了三套实现 PMP“升维学习”的工具——情景模拟学习法、PMI价值观解析和问题解决的思维模型,突破了传统学习的线性化模式,帮助学员跳出知识体系的平面,从更高的认知维度切入,快速把握项目管理的精髓,掌握PMP考试的底层逻辑,从而顺利并且高效率地通过考试。 这种学习模式适应了PMP考试从概念考察转向能力考察的趋势,告别概念的死记硬背,将学员置入现实情景中,学习如何运用多个领域的知识,作为项目经理去解决实际问题。这有助于学员掌握不同情景的核心思路和处理方法,在教学实践中应用效果十分理想。 同时,本书对PMP新考纲进行了全面深入的解析,大幅度强化了敏捷思维下的内容,有利于学员应对新考纲带来的变化。
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从零开始做抖音短视频
詹文庭 试读
本书作者运营的自媒体账号“台球帝”在抖音和快手两个平台共拥有300多万粉丝量,在亲自运营的基础上,将运营短视频的经验、心得和教训汇集成书。针对短视频创作者不可避免地会遇到的问题,详细讲解了具体的解决方法和突破技巧,包括如何进行账号定位、如何快速起号、如何制作爆款短视频、如何策划选题、如何剪辑短视频、如何写文案等。针对短视频变现的痛点,作者进行了详细分析和全面复盘。对于抖音短视频运营人而言,本书具有极强的实用性,堪称短视频运营必备的实战指南。
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未来栖息地
腾讯研究院 试读
互联网疾行二十余载,创新和开放的初心未改,但破旧立新难免颠沛坎坷。在全球科技行业经历巨大波动之后,我们需要重新思考一个重要的命题:商业公司如何创造更大的社会价值。2018年,腾讯举办第一届科技向善大会,主题定为“过载”,意在关注人们的屏幕过度使用的近忧,今年,腾讯科技向善创新周聚焦如何建设一个更美好数字社会这一更为广泛、深刻的远虑。与四年前相比,人们对屏幕的依赖有增无减,手机堪比器官,不插电的生活被视为不堪一过。 元宇宙尚在远方,但我们仿佛提前蜕变为“数字人”。个体如何处理与网络的关系,只是数字化生存带来的诸多挑战之一。一如“戒断”无法拯救“过载”,从个体、社会乃至各国政府都在经历一场“数字化适应”的大考。如何激发数字化对人类的解放一面,同时克服其压抑的一面,需要“打开”新的思路。本书基于以上立意和2022年腾讯科技创新周十大主题,提出科技发展与人文交叉领域几大思考,全书由腾讯研究院的诸多研究员共同打磨编著。
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北大金融评论2023年第1期总第14期
巴曙松 试读
《北大金融评论》是北京大学汇丰商学院和北京大学汇丰金融研究院发起创办并担任学术指导单位,南方财经全媒体集团旗下《21世纪商业评论》提供战略支持的学术性刊物,由北京大学汇丰商学院院长海闻担任学术委员会主任,北京大学汇丰金融研究院执行院长巴曙松担任学术委员会副主任和总编辑,厉以宁、林毅夫等担任顾问委员会委员,樊纲、吴志攀、刘伟、黄益平、金李等担任学术委员会委员。 《北大金融评论》聚焦金融领域理论与实务前沿研究,旨在引领学界与业界互动并打造开放性的金融研究交流平台,促进中国金融领域的学术研究发展与行业改革创新。为此,《北大金融评论》设置了理论、宏观、发展之路、封面、解读、前沿、人物、金融家论坛、随笔、科技、品读等栏目,突出刊物国际化、前沿性、实践性的特色,满足不同作者、读者的需要。
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数据产品经理:解决方案与案例分析
杨楠楠 试读
这是一本能帮助读者快速获取数据产品实战能力数据项目实战能力的著作。 全书内容以案例方式组织,围绕数据建设、数据营销、数据驱动3大主题,用14个综合案例进行完整再现和深度复盘,为近10个行业的数据产品提供了可直接参考的解决方案,这些方案同时也适用于其他行业。每个案例从项目背景、方案设计、实现过程、总结与思考等维度展开阐述,层次清晰,可参考性强。全书共14章,分为三部分:数据建设、数据营销和数据驱动。 第1部分 数据建设(第1~2章)数据建设是数据运转的基础,是数据发挥价值的关键。良好的数据建设能够降低数据应用的开发成本,提升数据使用者的效率。本部分包含两章,分别介绍了自动化数据分析平台的搭建和数据埋点的工作流程等。 第2部分 数据营销(第3~9章)营销是每个公司的业务核心,良好的数据营销平台为营销提供非常大的助力。本部分主要介绍如何利用数据中台、大数据平台助力营销,如何利用社会化聆听辅助商业决策,重点分析金融、零售、快消、汽车、游戏等多个行业的项目,具有较高的参考价值。此外,还介绍了商品分析方法和初创公司数据运营实践。
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穿越周期:实践松下幸之助的经营哲学
小川守正 试读
“你要好好发工资!”这是1965年,微波炉部门成为独立事业部时,“经营之神”松下幸之助对成为负责人的作者说的话。据说这简短而幽默的话中,蕴藏着“自主责任经营”的精髓——下放权限、尽可能发挥下属的能力。松下幸之助说过:“经营的课程既可以学也可以教,但是经营既不能教也不能学,只能自己领会。自己领会要有道场,松下电器就是那个道场,社会是更大的道场。”本书作者在书中多次引用这段话,介绍了自己在严酷的环境下学到了如何经营企业,希望将自己获得的经验教给读者。
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硬件产品经理方法论:从业务逻辑到职业发展
林志平 试读
本书主要介绍硬件产品经理所需要掌握的工作内容、工作知识和工作方法。全书以一个硬件产品所经历的全生命周期为线索展开,具体内容包括产品规划(含市场分析、用户研究和产品定义)、产品实现(含产品设计、研发实现、供应链管理、项目管理)、产品上市(含产品营销、产品维护)等,详细地拆解了硬件产品经理在工作中的每个阶段所需要掌握的理论、方法和实用工具。随后,本书总结了硬件产品经理所需要具备的思维,包括微观思维(含用户思维和数据思维)、中观思维(含创意思维和财务思维)、宏观思维(含领导思维和商业思维)。 此外,本书还从求职者和招聘者两个视角介绍了应聘硬件产品经理岗位所需要注意的事项。最后,本书从行业、企业、产品三个方面深度剖析了一款硬件产品成功的原因,帮助读者深入理解前文中的知识点。 本书既适合初入门的硬件产品经理,也适合希望跨行转岗成为硬件产品经理的人士,以及计划重新回顾、梳理硬件产品方法论的有一定工作经验的硬件产品经理。
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合伙人制:创新型企业管理与运营实战策略
鲍玉成 试读
在移动互联网时代,企业改制已成为一大趋势。传统的雇佣制正在没落,合伙制逐步成为主流。一个不懂合作的企业将很难生存,作为新时代的管理人,不能再走保守的老路,时代在变,管理思想、观念、行为都必须跟着变。本书紧紧围绕“合伙人制”这个话题展开。从先行的几个合伙制典型企业入手,全面阐述了合伙人制的概念、优势、特点,合伙制企业的组织框架、管理模式、运营模式、团队组建、利益分配,合伙人的相处之道,企业组建应注意的制度、法律问题,以及在各行业中的实际运用。本书是一本适合所有创业者、中高层管理者和企业管理咨询、营销咨询人士阅读的实用性很强的企业经营管理方面的指导性书籍。
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大国锁钥:国产替代浪潮
曾航 试读
基于“中国制造”和“国产替代”的制造业案例分析,作者通过详实的数据与图表、生动通俗的语言为读者展现客观、真实的“中国制造”蜕变之路,聚焦自主创新,梳理国产替代底层逻辑,发掘大国角力背景下的强势突围力量。 本书专注于研究新锐中国企业和中国品牌,深入讲述中国制造和产业升级的故事,向读者传递对中国制造乃至中国前景的信心,拉进读者与看似生硬的“中国制造”的距离,国产替代的浪潮势不可挡,未来可期,未来已来。
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私域流量运营:用户增长的制胜法宝
韩丽 试读
"私域流量”一词在这两年变得流行起来,很多企业都开始在自己的生意版图上布局了私域流量。 很多企业会用公域流量运营的逻辑去运营私域流量,结果事倍功半。 这就是我撰写本书的初衷:从企业角度出发,思考如何搭建私域流量池并长期运营。 本书通过9章来讲解企业搭建及运营私域流量池的方法。 运营者可以通过本书的学习实现对私域流量池的高效运营。 本书首先对私域流量的定义及适合的行业进行系统剖析,然后从引流、裂变、留存、转化四个部分对私域流量运营的全过程进行深度解析,同时对常见的3个私域流量池载体(个人微信号、微信社群和微信公众号)的应用进行深度阐述,帮助读者系统化地了解私域流量运营。 此外,本书还按线下企业和线上企业分类,分别讲解它们对应的私域流量运营方法,最后介绍私域流量时代给人们带来的改变,融合经典案例深入浅出地帮助读者掌握私域流量运营。
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基于高质量发展的企业集团财务管理体系
张登洲 试读
本书紧扣牢牢把握"两个大局”、全面建设社会主义现代化国家、加快建设世界一流企业的时代呼唤和使命担当,聚焦立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的历史方位和战略坐标,深入研究财务管理体系支撑世界一流企业的理论逻辑和实践逻辑,系统提炼自党的十八大以来国内优秀产业集团财务管理领域涌现出来的先进经验和经典案例,审慎提出基于高质量发展的企业集团财务管理体系,着力构建理念与格局贯通、思想与行动一体、理论与实践结合的世界一流企业集团财务管理体系建设指引,为国内外政界、学术界及企业界的研究和实践提供启发和参考。
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盘活人才资产:以人才盘点打造高效人才梯队
曾双喜 试读
近年来,越来越多的企业认识到人的价值,在正式用人之前,会对人才进行全面、综合的盘点,以做到知人善任。但如何做到知人善任,对于多数企业来说,似乎仍然是一个黑箱——如何识别高素质高潜力人才、如何对人才进行针对性的培养、如何做到精准的激励……对此,人才盘点成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。 本书详细介绍了人才盘点在人力资源管理实战中的方法与工具,将人才盘点的方法论可视化、流程化、步骤化、模板化,并通过实战案例呈现应用过程,让读者能够轻松上手,快速掌握人才盘点工具的应用方法,使人才盘点结果真正应用在人才管理的方方面面。 本书适合人力资源管理从业者、咨询师、企业管理者,以及相关培训机构或者高等院校相关专业的师生阅读和使用。
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一切从广告开始
克劳德·霍普金斯 试读
在当代广告界巨人克劳德·霍普金斯看来,广告是放大的推销术,它的目的就是实现销售!开展试点活动、追踪广告效果、用兑换券发送样品,霍普金斯以超越时代的眼光发明的独特做法,至今仍被奉为广告界的圭臬! 什么样的广告标题能使销售量提高5~10倍? 为什么免费赠送试用品无法提升销售力? 广告应该讲述一个完整的故事还是越简洁越好? 为什么广告应尽量避免使用消极画面和文案? 治疗性的文案要优于预防性的文案吗? 衡量广告创意好坏的关键标准是什么? 在本书中,霍普金斯基于35年的从业经验,通过30余个经典案例向大众揭秘价值百万的超级广告是怎样炼成的,以及广告是如何一步步成为一门专业、精准、可测量的科学。无论是营销推广,还是品牌塑造,一切从学会广告开始,本书是所有广告人都应当阅读的经典传世之作!
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王的耳语者:关于领导力、生活和改变的沉思录
曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯 试读
在本书中,曼弗雷德列举了各类常见的领导力失控的情境,并结合自己30余年的管理心理学经验,探讨并化解这些“失控的领导力”。本书由浅入深,讲述常见的事例、感受和小故事的同时,挖掘出其背后隐藏的领导力缺陷,进而提出领导者该如何合理控制自己的行为、普通人该如何正确认识自己,并最终升华到“管理好自己,自然能影响到他人”这一人生智慧。
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市场调查与预测
赖文燕 试读
本书按照“工学结合”人才培养模式的要求,以工作任务为导向进行课程设计。将教材内容分成10个具体任务单元,组成完整的课程体系。本书既贯彻了开放教育与高职理念,又注意了教材理论完整性,较好地实现了教材理论“必需、够用”的要求。本书内容新颖,通俗易懂,案例贴近学生,生动有趣,注重理论联系实际,各章附有增值阅读、能力自测、案例分析、实践与操作。各章以相关链接和案例研究的方式穿插与所介绍原理相关的案例和故事,以便扩展视野,增强学生的学习兴趣,加深对理论知识的理解。 本书既可作为开放大学、高职高专院校、成人教育院校经济、管理、营销等专业相关课程的教材,又可以作为各种培训教材和市场调查、市场营销、咨询与策划等相关工作者的参考用书。
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工业4.0技术及应用
马志敏 试读
随着《中国制造2025》战略的实施,中国企业将深入开展同德国“工业4.0”技术的对接合作,从而进一步提升我国企业的国际竞争力,为此,我们必须深入了解“工业4.0”技术。《工业4.0技术及应用》简单介绍了世界工业革命的历史,以及“工业4.0”技术的发展过程及其对世界和我国的影响;然后,从软件到硬件、从设备到技术、从专业到学科,全面介绍了工业4.0的应用软件、工业4.0的硬件系统;最后,《工业4.0技术及应用》以智能工厂的设计、安装和调试为例,综合介绍了如何应用工业4.0技术的具体实例。《工业4.0技术及应用》可供广大企业决策、管理和技术人员阅读参考,也可作为高等学校相关专业的教材。
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二手房销售实战技能速成
余源鹏 试读
本书通过房地产经纪人实战业务流程和房地产经纪人必备专业知识两章的内容,全面深入地介绍了房地产经纪人销售技能的提升要领以及房地产经纪人需要掌握的基本专业知识,并提供了大量房地产经纪人在日常工作中常见的各种问题的应对技巧,具有实战性、全面性和可操作性。本书是房地产经纪人快速提升销售技能和职业晋升的必备手册,同时非常适合作为房地产中介经纪机构对员工的专业知识和成交技能进行培训的首选教材。
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房地产·建筑企业会计从入门到精通
尹佳杰 试读
《房地产·建筑企业会计从入门到精通》欲从事会计岗位的人员学什么呢?作为新手,必须要学:? 从事会计工作的基础知识。? 会计工作的业务流程及各个环节的操作步骤、技巧、方法。《房地产·建筑企业会计从入门到精通》一书就是为新手学习提供的一个绝佳途径,为欲从事会计岗位的人员学习的一本好书,本书的内容包括:房地产建筑企业建账,房地产建筑企业资产核算、成本核算、收入核算、负债核算、税务核算、所有者权益与利润核算,以及房地产建筑企业会计报表编制等多方面内容。《房地产·建筑企业会计从入门到精通》一书最大的特点是不仅为会计人员提供工作指引,更提供实操的工作开展的步骤、方法、细节、技巧,相信新从业的会计员们阅后有助于快速地融入企业、快速地进入工作状态、快速地成为会计高手,能快速地成为企业重用的人才!
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房地产销售总监工作指南
王禹 试读
《房地产销售总监工作指南》一书详细介绍了销售总监的岗位认知、日常管理、销售管理、案场管理、团队管理、客户管理管理等内容。定位于实际操作,完全去理论化,内容简洁实用,同时附有大量的案例和范本。 《房地产销售总监工作指南》一书既可作为专业培训机构、院校房地产专业等的培训教材,也可以作为房地产企业从业人员工作的“作业指导书”,直接应用于实际工作中。
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从零开始学房地产会计
伍刚 试读
本书从房地产财务管理基础知识讲起,逐步深入到房地产资本运营管理、财务运营,重点介绍了房地产税收、核算、预算、财务分析和财务运营等高阶财务管理知识,让读者不仅可以系统地学习房地产财务管理的相关知识,还能对财务管理在房地产开发企业经营中的核心作用有更为深入的理解。 本书分为10 章,涵盖的主要内容有房地产财务管理概述、房地产收入核算、房地产成本核算、房地产税收基础、房地产项目预算管理、房地产项目全周期管理、房地产项目财务分析、房地产税收管理进阶、房地产资本运营管理、房地产财务运营。 本书的内容通俗易懂,案例丰富,实用性强,适合房地产财务管理的入门读者和进阶读者阅读,也适合房地产从业人员、企业管理人员等其他对财务管理知识感兴趣的读者阅读。
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中国企业成长调查研究报告(2014)
伊志宏 试读
本报告对2013年“中国企业追踪调查”所收集到的数据进行分析,呈现了当下中国企业在创新、国际化、营销、人力资源等方面的管理现状,对于中国企业审视自身、有针对性地选择未来成长方向和道路具有参考价值。 同时,本报告基于中国本土管理情境而总结提炼的学术研究专题,较深入地探讨了民营企业的生存问题、海归创业、创始人与企业发展、民族品牌、互联网金融、企业社会责任等问题,将理论与实际相联系,体现了学术研究的实践性、新颖性、前沿性与规范性,对于构建本土管理理论和推动中国管理实践的发展具有促进意义。
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课程开发魔方:内训师轻松开发课程6面法
何平 试读
《课程开发魔方》理论上结合了绩效改进技术等经典课程设计的方法论,系统阐述了新一代课程设计与演绎的“课程开发魔方”模型,包括目标、组织、内容、教学、辅助与呈现六个方面。《课程开发魔方》是一本帮助企业内训师逐步开发出精品课程的辅导手册。本书基于作者多元培训学习领域背景、10余年培训行业从业经验,从“明确目标”等6大步骤展开,通过“问题分析”等6大能力的塑造,以及“内训师能力平衡轮表”等17张表单的赋能,让你边看边练,“实用、多元、轻松”地讲出媲美国际版权课程的好课,并提供大量方法、案例、工具,助你快速有效地提升课程开发和授课的能力。
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初级会计职称助理会计师考试应试辅导与强化训练.经济法基础
冀婧 试读
本书是初级会计职称助理会计师考试《经济法基础》科目配套的应试辅导与强化训练教材。全书由复习指南、应试辅导与强化训练和全真模拟试题三部分组成,包括总论,劳动合同与社会保险法律制度,支付结算法律制度,增值税、消费税法律制度,企业所得税、个人所得税法律制度,其他税收法律制度,税收征收管理法律制度七个章节。除复习指南及全真模拟试题之外,每章均提供本章考情分析、考试大纲要求、本章重难点提示、强化练习题和强化练习题参考答案,帮助学生掌握考试命题规律和重难点,提高解题技能,有效提高学生助理会计师考试的通过率。本书可供会计专业技术资格考试考生使用,也可作为大中专院校会计专业的教学辅导书或培训教材。
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创业基础与能力训练
龚秀敏 试读
本书主要针对大专院校的经管类及非经管类的本、专科学生,向他们介绍创业的基本概念、原理,使他们了解什么是创业以及创业的一般过程,并掌握创建企业、经营企业、管理企业的基本方法和技能,使他们对创业中的难点和问题有初步的认识。目的是培养学生的企业家素质和基本的创业技能。 本书通过五大内容结构:(1)教学内容——创业基础知识、(2)课堂活动——课堂训练活动、(3)案例讨论——创业案例阅读与讨论、(4)课堂思考——课堂中的互动思考、(5)思考与实践——课外学习和体验,强调学与练相结合,引导教师实现课堂教学的三个转变:即从理论导向型教育向能力导向型教育转变;从教师主导型教育向学生参与型教育转变;从被动接受型教育向主动应用型教育转变。
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短视频与直播电商实战(慕课版)
同婉婷 试读
本书主要讲解短视频与直播电商的理论与方法。全书共 8 章,第 1 章介绍了短视频与直播的行业概述、特点及两者的融合运营;第 2 章介绍了短视频的账号定位、选题策划、内容创作、账号运营技巧;第 3 章从直播运营的主流平台,直播间的“人、货、场”理论,不同行业直播的运营策略 3 个角度介绍了直播的策划与运营;第 4 章从店铺直播间引流短视频、“达人”直播间人设短视频、“带货”直播间“种草”短视频、活动直播宣传短视频 4 个角度介绍了为直播间引流短视频的创作要点;第 5 章介绍了不同类型短视频账号的直播模式;第 6 章介绍了短视频与直播的推荐算法、引流短视频的自然推广策略和直播间的付费推广策略;第 7 章介绍了短视频与直播的数据分析与优化;第 8 章介绍了 3 个不同行业的短视频与直播的运营案例,通过案例展示了短视频与直播的整体运营思路与方法。 本书可作为高等院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类等相关专业的新媒体营销课程的教材,也适合从事企业营销、新媒体营销实践工作的人员使用。
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火锅店运营与管理
刘华伦 试读
火锅店运营与管理是火锅专业一门重要的基础课程。它包括火锅店选址、火锅店主题文化设计、火锅店前厅管理、火锅店厨房规划与布局、火锅原材料管理、厨房设备使用与维护、中央厨房运营管理、火锅店厨房安全管理、火锅店加盟方案、火锅成本构成与定价策略10个项目,20个任务,3个附录。该书以项目的形式来编写,每个项目都是一个独立的内容,便于讲授。每个项目又以“教学目标一任务一思考题”的形式来呈现。《火锅店运营与管理》以火锅企业在生产经营管理中的任务运行流程、基本管理方法和理论知识为重点,兼顾实践操作技能;以培养能够胜任火锅企业生产经营管理工作的专门人才为目标。 该书根据不同层次学生的认知特点,对教材内容的深度、难度做了较大程度的调整。在理论上以够用为度,并与行业资格考试的深度和岗位的实际要求接轨。在编写过程中,尽可能使用图表将各个知识点生动地展示出来,力求给学生营造一个更加直观的认知环境。
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走好从税心理路:青年税务干部心理调适有问必答
李朝波 试读
本书为“扣好税务人生第一粒扣子”丛书之一。全书以税务系统新入职干部、年轻税务干部,以及工作在基层一线的税务干部工作和生活中经常遇到的困难和问题为切入点,从心理学、心理服务的角度,提供解决思路和有益参考,利用大量现实案例、心理测试等,帮助税务干部了解心理健康知识、增强心理健康素养、理顺从税心态、疏导调节压力、提高以变应变的心理能力。
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电子电器产品市场与营销(第4版)
周伟 试读
本教材对电子电器产品的营销环境、消费者市场等方面进行了分析,对电子电器产品市场营销机会的选择做了介绍;对电子电器产品市场营销的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略,分别结合当前的市场实际做了专门讲述;通过对绿色营销、定制营销、数据库营销和网络营销的讲述,介绍了电子电器产品新颖的营销理念和方式。本教材还对电子电器产品的营销战略、市场营销机会分析、市场营销实务做了叙述,教材中安排了实训内容可供学生练习之用。本教材配有教学指南、电子教案及习题答案(电子版),以方便教师教学使用。本书可作为中等职业学校电子电器应用与维修专业的教材,也可以作为市场营销等专业培训班的培训教材或自学参考书。
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王兴管理日志
林军 试读
2010年,美团网正式上线。这之后的8年里,在经历“千团大战”、与大众点评合并、与阿里决裂等事件过后,美团网终于在2018年赴港上市。2020年,疫情肆虐,各大行业陷入寒冬,美团网却实现了“打造下一个千亿公司”的奇迹,成为继腾讯、阿里之后,第三家市值跨过千亿美元门槛的中国互联网公司。在美团腾飞的背后,王兴的管理智慧无疑是促进其不断成长的动力之源,更是普通企业和新兴创业公司的管理者们不可多得的学习样本。 作为“著名企业家管理日志”系列之本书通过细致具象的日志形式,场景化再现企业家的话语,辅之背景分析和行动指南,回顾梳理了王兴对企业管理和创新成长的思考与见解,能够让读者在横纵两个方向上了解中国企业和中国企业家的智慧,收获企业的持续生长之道。
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营销标准化:B2B新利器
赵雅君 试读
1、松下(中国)前总裁木元哲领衔推荐 2、唐人神集团创始人、董事长陶一山,北京航空航天大学经管学院教授欧阳桃花,江苏省建筑科学研究院有限公司董事长刘永刚,哈尔滨中央红集团股份有限公司董事长栾芳、品胜股份董事长赵国成,蚁安居董事长李琦,红星美凯龙家具集团总裁谢坚联合推荐。 3、践行经典管理方法,助力企业智能升级