作者：罗哈德 字数：7.9万字 出版社：吉林音像出版社

本书内容包括：服饰礼仪、职场男性服饰要求、职业女性服饰要求、交际语言艺术、介绍礼仪、学会倾听和赞美、公共场所礼仪、出行礼仪、拜访与待客礼仪、观看演出礼仪、办公室工作礼仪、日常工作礼仪、名片的礼仪、握手的礼仪、商务接待与拜访礼仪、商务谈判礼仪、邀约礼仪、会议礼仪、商务招待礼仪、商务宴会礼仪、销售礼仪等。