关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）的圈子（掌阅）

关键对话：如何高效能沟通(原书第2版)书圈

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i13****4027

LV7

2018-04-26

通过听书评发现了这本书，做运营管理需要在关键对话中做好沟通，达成共识，还有就是本书把关键对话的重要性及研究的科学性阐述的很充分，吸引了我。其实在日常生活中，关键对话几乎随时存在，我们在与人沟通时也无意识的用到了本书归纳的许多技巧，然而可贵的是本书能通过大量数据的收集和反向实践证明，再系统的归纳了这些技巧，并从生理角度解释了现实中的现象，这是本了不起的作品。读过一遍，也许在我的脑海里依稀会留下些应对关键对话技能的框架，以后会努力去实践，锻炼，也许一年后我还会再翻开这本书，希望那时我已是一位对话高手了！

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