字数:12.4万字 出版社:中信出版社
“理性人”是传统经济学研究的基本假设,但正如行为经济学所表明的那样,人类的很多行为其实是非理性的。事实上,人类的行为决策既有理性的一面,也有非理性的一面。 在这本书中,作者尤里·格尼茨认为,是不同激励措施发出的不同信号导致了不同的行为决策,当多个激励信号之间出现不一致的情况时,就出现了混合信号。 混合信号可能带来严重的后果,比如鼓励长期目标,却奖励短期成果;强调质量的重要性,却按数量计酬;如果一个鼓励阅读的激励设计在短期内取得了成效,却要付出让学生厌恶阅读的长期的代价,那必然得不偿失。 激励作为一种工具,应该以更合理的机制引导和激发人们去做那些原本不会做的事情,格尼茨基于自己多年在行为经济学领域的研究以及其主导的各类社会、商业调查实验,总结出掌控叙事、识别问题、改变行为和互惠原则等有效激励的策略,用“小推力实现大改变”。
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