字数:13.1万字 出版社:电子工业出版社
《提问的秘密(第2版)》的内容重心完全回归到销售领域。 简单来说,本书就是专门写给销售人员,以提升他们的提问技巧为目的。无论是何种销售形态,销售人员在与客户沟通过程中,提问永远都是最重要的沟通技巧,提问可以帮助销售人员,全面收集客户信息,有效改善客户关系,精准洞察客户需求,引导客户下单成交,控制与客户的沟通与谈判局面本书结合了大量心理学方法,从提问的作用到问句的设计,从问题的组织到各类销售场景的应用,系统全面的阐述了销售人员应该具备的提问方法。
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