字数：14.4万字 出版社：中信出版社
《零成本改变》基于各种改变难题，为改变者提供了一系列思考逻辑和设计思路。在所有成功的改变中，有3个要素必不可少：理智、情感和情境。 理智。给予明确的指示，人们才知道怎么行动。如果想让员工改变，不要说“所有人都打起精神”，而应该说“每月至少与客户对话125次”。 情感。找到感觉，缩小改变幅度，设计激励，人们就会改变。 情境。人的问题，常常是情境问题。改变环境，设立行动触发机制，培养习惯，召集同伴，改变就容易些。 这是一本突破认知，集心理学、行为经济学、行为设计学、认知科学、神经科学的经典著作。作为国际知名的行为心理学家，希思兄弟非常善于洞悉人类心理的底层规律。改变未必容易，但这套逻辑起码能让人看清问题、找到对策。 行为设计时代已经到来，要想达成心愿、改变行为、影响他人，每个人都该学点儿行为设计。
书圈 | 共237人，34条
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天涯远意
LV11 VIP 2024-11-15
书评用象和骑象人来表示我们的理性思考和情感本能，理性往往目标长远且善于制定计划，而情感则往往注重当下且具有强大的惯性，难以触发，同时需要消耗大量能量才能自律和推动行动。大象象征着人的感性一面，它力量强大，... 展开全部
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