作者：银联数据服务有限公司 字数：5.8万字 出版社：上海交通大学出版社

本书从实际销售案例、话术技巧的角度讲述如何进行信用卡销售，融合编者多年信用卡销售行业经验、透过案例解读销售技巧的种种“玄机”，并提供行动建议供销售人员进行自我及团队演练。不仅包括在各个场景下的客户识别、自我开场白介绍、客户的需求发掘和激发、卡产品展示、异议和拒绝的处理、促成成交、后续客户维护和转介绍等一套系统的、全流程销售方法，还结合新手入门的成长之路，给予知识储备、销售心态、自我提升、工作方法的指导。

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