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大客户销售心法
张坚 试读
2024-04-18上架2024年,降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下,脱离低质量竞争的“卷”、摆 脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加 值,从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节,而要成为创造价值、建立信任的机 会。 在《大客户销售心法》一书中,张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经 验与洞察,结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验,帮助大客户销售们转变 为价值的创造与传递者,成为客户信赖的专家。 全书共分为3个部分,第一部分讲述了大客户拜访的专业心法,包括如何在与客户沟通中破冰, 如何发现、挖掘客户需求,如何打消客户的顾虑和不关心,如何让每次拜访的结果都导向成交等;第 二部分讲述了大客户经营的专业心法。每一个销售真正的修为,都是从经营大客户开始的,这部分系 统地讲解了如何选择大客户,如何在客户的决策链条中找到关键决策者,怎么与客户建立起深度的信 与最聪明的人共同进化,从而让每一单的成交都成为下一单的开始等。第三部分围绕如何打造高效大客户销售团队展开。
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产品经理方法论:构建完整的产品知识体系(第2版)
赵丹阳 试读
2024-04-15上架本书旨在系统总结如何成为优秀的产品经理。本书首先介绍述产品经理的角色定位、好产品的定义,如何撰写产品文档,如何绘制流程图,如何画好产品原型图,如何绘制架构图;然后讨论如何进行问卷调研与用户访谈并构建用户画像,如何挖掘用户的真实需求,如何评估需求,如何分析和设计产品,如何进行数据分析,产品经理如何学习基本的技术知识,产品经理如何管理项目,如何做好行业分析和商业分析;最后讲述账号体系、CRM系统、权限体系、会员体系的产品设计思路,产品经理工作中一些好的学习方法,产品经理的职业成长路径等。
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美国商业400年
陈润 试读
2024-04-15上架在数百年的美国商业历史发展进程中,“平等竞争”和“胜者为王”犹如一对交织的矛盾,难分难解。在商业领域,平等竞争的理念深入人心,所以才有了属于普通人的逆袭传奇。但他们中的一些人往往采用了并不光彩的手段。许多商人敢于铤而走险,突破种种商业法规,违背西方宗教思想,有的甚至从事罪恶至极的黑奴贸易。从农业、工业到服务业,是怎样的演进规律造就了世界强国的辉煌商业历史,推动了美国独特的企业家精神的形成?资本和冒险家共同掀起了创业和投资的财富浪潮,在经济危机中力挽狂澜,美国由此诞生了一批超级富豪,此后的财富新贵更是层出不穷,其背后的逻辑到底是什么?本书回望400余年的美国商业史,从不同时代、不同环境下的企业入手,重点指写美国企业与企业家的创新意识、创新能力和创新行动,充分展现其顺应时代潮流的财富变迁,有助于读者从浩瀚的商业历史与拥抱变革的品质中,领悟财富的真义。
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5小时吃透小红书(商业版)
厦九九 试读
2024-04-11上架2023年,小红书推出了一系列加速商业化的动作,如整合电商与直播业务、推出买手电商、布局本地生活服务等,创造了大量商业变现的机会。那么,有志于在小红书上获得变现的读者怎样才能抓住这些机会呢?这就是本书的价值所在。 本书聚焦于小红书的流量增长与商业变现,从流量洼地、流量获取、流量运营、流量变现、流量投放5个方面展开,为读者解读了小红书的商业价值、在小红书获取和运营流量的方法、变现的路径、营销投放和“种草”的策略。同时,本书还提供了大量精彩的实战案例,读者可以从中获得启发,找到运营好小红书账号、进行商业变现的方法。总之,本书对小红书商业化做出了系统、翔实的讲解,能够为读者提供有效的、切实可行的指导。本书适合在小红书开展商业活动的商家、个体创业者、品牌推广及企业营销人员阅读,也可以作为新媒体从业者、培训机构学员的参考用书。
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OKR工作法
孙雪峰 试读
2024-04-08上架OKR(Objectives and Key Results,目标与关键成果法)是现代企业管理中非常热门的一个名词,因其在以谷歌为代表的硅谷公司中盛行并行之有效,逐渐被国内企业家和管理实践者熟知,并特别受到互联网企业和进行数字化转型的传统企业重视。本书作者团队为KOD(Key Opinion Doctor,博士意见领袖)核心成员,深入走访了近百家实施OKR的中国知名企业,梳理总结出OKR这一管理工具在中国实际落地的条件、困难和解决方法,提炼出一套独特的方法论,以“时机”为起点,以“对谈”为特色,精选出十余个经典案例,并对其中有代表性的案例进行深入剖析,以飨读者。本书开创式地提出“OKR五大利器”,为中国企业提升管理水平提供借鉴,并为现代企业管理模型的升维贡献中国企业家学者的宝贵经验。
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敏捷型人才培养
王琦 试读
2024-04-08上架在当今这个快速发展的时代,企业对人才的需求也在不断变化。传统的人才培养模式已经无法满足现代企业的需求,因此一种新的人才培养模式——敏捷型人才培养应运而生。 书详细阐述了敏捷型人才培养的核心理念,包括快速响应、持续改进、灵活适应等,提供了一系列实用的模型、方法和工具,如敏捷型人才培养3E模式、敏捷型人才培养体系四支柱模型、关键岗位评估表、内训师体系建设五步法、战略需求调研表等,并通过大量的实例和案例,展示了敏捷型人才培养在实际工作中的应用和效果。 本书适合企业管理者、人力资源从业者、创业者和团队领导者,以及对敏捷型人才培养感兴趣的个人阅读和使用。
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新零售实践:智能商业时代的零售进阶路径
杜凤林 试读
2024-04-07上架《新零售实践:智能商业时代的零售进阶路径》一书用模式解读+实战技巧+案例剖析+思维工具的方式,全面揭示了消费者主权时代的未来零售产业新图景,深度剖析了传统零售企业的数字化变革与实践法则。 自“新零售”概念被提出以来,已引起了越来越多人的关注和讨论,并成为各方研究当前及未来零售业发展态势的切入口和主要方向。新零售不仅仅是“法”“术”层面的变化,更是“道”之层面的突破,是一种全新的经营哲学、经营思维。《新零售实践:智能商业时代的零售进阶路径》立足于新零售时代的商业背景,全面阐述未来零售业的新理念、新模式、新战略与新格局,对零售企业的转型升级提出了许多前瞻性的观察、思考与实战策略,深度揭示了新一代信息技术在零售领域的应用前景,并对传统零售与网络零售的融合之道提供了极具价值的解决方案。
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超级自律力:管好自己就能飞
蔡万刚 试读
2024-04-07上架《超级自律力:管好自己就能飞》大多数人已经意识到心态的强大作用,然而还有很多人对于自律完全不放在心上。实际上,自律并不仅仅意味着自控和自我管理,更意味着改变自己、提升自己、完善自己。一个人只有拥有自律,远离那些坏习惯和陋习,渐渐养成好习惯,才能给人生积极向上的力量,才能让自己变得越来越优秀。《超级自律力:管好自己就能飞》一个人只有拥有自律,远离那些坏习惯和陋习,渐渐养成好习惯,才能给人生积极向上的力量,才能让自己变得越来越优秀。
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论领导力
亨利·基辛格 试读
2024-04-03上架《论领导力》对六位著名领导人——联邦德国首任总理康拉德·阿登纳、法兰西第五共和国首任总统夏尔·戴高乐、美国前总统理查德·尼克松、埃及前总统安瓦尔·萨达特、新加坡首任总理李光耀、英国前首相玛格丽特·撒切尔的领导力进行了具象化的解读,通过梳理重大国际事件的发展演变,还原个体决策的具体细节,体现领导力的重要价值。 在基辛格看来,领导者的重要能力是学会把握他们所知道的信息和知识(来自过去)和他们对未来的直觉(本质上是不确定的),通过自己的勇气和自身独特的品格,在复杂的环境中选择一个方向,并据此设定目标和制定战略。 同时,真正好的领导者还必须具备教育家和艺术家的气质,懂得如何通过沟通,消除疑虑,凝聚支持,塑造未来。 由基辛格来论述领导力以及领导人的历史,具有独特性和准确性,极 大地丰富了领导力的内涵和表现方式。
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驾驭创造:和谐的法则与途径
刘勇 试读
2024-04-02上架没有人不希望远离灾难、获得幸福,“和谐”就是这样一条避灾求福之路。然而,只有了解和谐的规律、掌握和谐的方法,和谐之路才能走得更好、更顺! 《驾驭创造:和谐的法则与途径》以当今自然科学研究成果为基础,提出了和谐的三个法则,尤其是在法则3中指出了达到和谐的最佳比例,这就为人们追寻生命的美丽、幸福与和谐找到了一条定量化的道路。同时根据这一最佳比例,该书提出了以人的适应性为杠杆、以创造力和稳定性为因子,调节和谐比例的策略,并在这一策略指导下,通过反思科学的局限,提出了个人和谐的方法。 《驾驭创造:和谐的法则与途径》适合所有对“避灾”、“和谐”感兴趣的读者阅读。
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中国外汇管理体制改革百题问答
郑双庆 试读
2024-04-02上架本书收录了一百九十个关于外汇管理体制改革的问题和七十多个名词解释,梳理了1994年外汇管理体制改革的背景、内容、措施及经验,全书采用问答形式,语言简练、论述清晰、观点正确,可为金融从业者和研究者提供参考。
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AI治理大家谈:韧性治理与未来科技
清华大学人工智能国际治理研究院 试读
2024-03-27上架本书内容来自第三届人工智能合作与治理国际论坛,探讨适合人工智能健康发展的治理体系,分享各个国家、地区,以及政、产、学、研各界在人工智能治理方面的最佳实践,帮助读者更好地理解和参与人工智能治理的进程。 本书根据3个主论坛和5个专题论坛的内容,共分为42讲,涵盖如下主题:人工智能引领韧性治理与未来科技、人工智能治理技术、元宇宙助力高质量发展与可持续未来、人工智能产业发展与治理、人工智能及其对未来工作的影响、正视人工智能引发的性别歧视、人工智能伦理标准、人工智能助力发展中国家。
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未来工作
琳达·格拉顿 试读
2024-03-27上架在多阶段职业生涯里充满热情地工作,在工作之余过有趣的生活,这是长寿时代越来越多人看到的变革。 疫情之前,旧的工作惯性积累了很多问题,比如漫长的通勤、繁重的会议、无法陪伴家人……疫情之后,大的社会环境发生改变,数字技术赋能灵活办公,工作和生活面临多元化的选择。如何快速适应趋势,在灵活工作的同时获得满意的结果,有待我们重新去定义。 这是畅销书《百岁人生:长寿时代的生活和工作》《长寿人生:如何在长寿时代美好地生活》的作者在疫情后的全新观察。琳达·格拉顿发起“未来工作联盟”,将全球90多家企业凝聚在一起,讨论如何设计未来的工作。 在这本书中,她用四个步骤搭建简明框架,指导管理者用更少的成本设计更优的组织,进而赋能高价值员工。她的目标不仅是帮助工作者灵活高效地平衡工作与生活,更能帮助企业降本增效,实现精益管理,拿到满意结果。 重新设计工作的四个步骤包括:理解重要的问题,重新想象工作场景,设计工作模式并测试,付诸行动并创造。书中系统化分析疫情期间混合办公的利与弊,既看到数字技能的潜力,也指出职场人真实联结的重要性。这有助于打破让工作越来越机械化的管理模式,从底层逻辑回答未来工作灵活性的内涵。
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股权进阶:让股权助创业成功的核心3问
卢庆华 试读
2024-03-26上架有句话说:如何分饼,决定饼能做多大。怎么分股权,不仅影响公司能否做大,也决定公司做大后属于谁。 股权设计需要解决3个核心问题:1.把股权分给谁?选择股东有两个重要原则,选错股东可能导致创业失败。2.股权分多少?涉及分钱规则和分权规则。分股权容易失去控制权,不分股权公司又难做大,怎么办?可以分股权不失控制权,也可以有限股权无限分配。理解股权的底层逻辑,这些问题就迎刃而解了。但底层逻辑干涩难懂,所以本书用100多个案例说明道理。3.股权分配怎么操作?股权的进入、调整、退出机制应该怎么设计?书中介绍了股权设计的三种工具,合理利用工具才能有效解决问题。股权问题伴随企业终身,比如有公司20年前的股权设计在20年后还会影响公司上市,有公司办了工商变更登记手续15年后还反转。股权设计如地基,做错了很难纠正。如果地基出问题楼建得越高就损失越大。但大学没有股权专业、没学过,接触少,不了解,就容易发生问题。本书有100多个真实股权案例,平均一个案例也就一元。有千亿、万亿元级成功企业的经验,跟着巨人的脚步可以走得更快;也有几十家公司付出超过50亿元学费换来的教训,用他人交的学费提升自己的智慧。
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非凡韧性
刘雯雯 试读
2024-03-26上架在VUCA时代,为什么有些企业反应僵硬,动作变形,要么轰然坍塌,要么元气殆尽,而有些企业则张弛有度,应对从容,基本完好无损,甚或实力劲增?到底什么因素影响和决定不同企业的成长命途之异同?除去运气之外,至少有一种特定的组织意识和能力可以帮助企业可持续发展。本书将“韧性思维”引入战略管理,帮助管理者构建一种主动自发而警觉审慎的生存意识,一种对外部环境积极应对和调整的组织能力,通过对外部情势与内部动态进行的审慎精准的监控与预判,对理性和常识的尊崇,基于智慧和专长的即兴发挥,不同应对措施的创造性组合,既发挥企业特长而又兼收并蓄、善于合作,帮助组织实现基业长青。
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王的耳语者:关于领导力、生活和改变的沉思录
曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯 试读
2024-03-26上架在本书中,曼弗雷德列举了各类常见的领导力失控的情境,并结合自己30余年的管理心理学经验,探讨并化解这些“失控的领导力”。本书由浅入深,讲述常见的事例、感受和小故事的同时,挖掘出其背后隐藏的领导力缺陷,进而提出领导者该如何合理控制自己的行为、普通人该如何正确认识自己,并最终升华到“管理好自己,自然能影响到他人”这一人生智慧。
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基于产业生命周期理论的高技术产业自主创新政府R&D补贴研究:政府支持我国高技术产业自主创新的视角
张泽华 试读
2024-03-19上架基于产业生命周期的理论视角,以我国政府支持TD-SCDMA产业自主创新的历程为研究案例,探讨基于产业生命周期的高技术产业R&D补贴对策。针对我国当前遭受技术打压与遏制最为典型的芯片产业,应用本书有关结论提出了具体的R&D补贴建议。 本书的研究观点,丰富了技术创新与管理理论,对R&D补贴及产业自主创新的研究与实践具有参考价值。
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国货崛起:传统品牌如何突围
吕秀兰 试读
2024-03-19上架与其用"最坏的时代”来形容营销,倒不如说营销迎来了一个前所未有的乌卡(VUCA)时代,即易变的(Volatile)、不确定的(Uncertain)、复杂的(Complex)、模糊的(Ambiguous)时代。 作为带动"野性消费”的鼻祖,近几年鸿星尔克成功完成逆势翻盘,带领国货品牌频繁出圈,受到消费者的青睐,被称为"国货之光”。鸿星尔克副总裁吕秀兰从市场、产品、营销、品牌等多个角度,探讨困局之下,传统品牌如何逆势崛起,拆解品牌营销的新战略、新方法。
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狂飙:智能社会的来临
信息社会50人论坛 试读
2024-03-19上架《狂飙:智能社会的来临》探讨了智能时代的冲击与变革。聚焦于AI狂飙、数据洪流、全球格局、中国航道四个关键维度,作者们以深度研究和思考,勾勒出一个引人深思的智能社会图谱。书中深刻分析了人工智能的迅速发展,呈现了其对科技、产业、社会的颠覆性影响。通过对数据洪流的解构,揭示了信息时代背后的浩瀚潮流,以及大数据对社会各个层面的重塑。 全球格局是书中的另一重要关注点,通过研究智能社会对国际关系和全球经济格局的塑造,展现了未来世界的发展轨迹。在中国航道的视角下,书籍审视了中国在智能时代崛起的路径,勾勒出一个充满活力和机遇的智能化中国。《狂飙》通过四个维度交织,呈现了一个多元而又连贯的智能社会图景。它不仅仅是一部科技专著,更是对未来趋势的深刻洞察。对于科技行业从业者、决策者以及关心未来发展的读者而言,这是一本不可多得的启示之作。
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内部控制审计实务指南
高雅青 试读
2024-03-19上架内部控制是企业的一项重要管理活动。近年来,各国政府监管机构、企业界和会计职业界对内部控制的重视程度日益提升,企业内部控制审计业务由原来的一次性业务或面向少数企业的业务变成了与财务报表审计一样的经常性业务。而对于如何做好内部控制审计,很多审计人员仍旧不得其法,本书便是一部内部控制审计实务指南。本书汇集了作者团队在内部控制审计领域多年积累的丰厚理论研究成果和丰富实践经验。在介绍了一些内部控制审计的基础知识后,本书详细论述了整体层面内部控制审计、资金活动内部控制审计、采购业务内部控制审计、资产管理内部控制审计、销售业务内部控制审计、工程项目内部控制审计、财务报告内部控制审计、全面预算内部控制审计、合同管理内部控制审计、信息系统内部控制审计的实务及案例。作者以深入浅出的方式介绍了内部控制审计的具体流程与方法,并辅以案例解析,带领读者充分透视内部控制审计,系统掌握内部控制审计实战技巧。本书适合审计机关、内部审计机构、社会审计机构及其人员,内部控制与风险管理人员、咨询人员等阅读和使用。
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深度营销:成就营销领导力的12大原则
托马斯·巴塔 试读
2024-03-19上架麦肯锡前高级合伙人托马斯·巴塔和伦敦商学院名誉教授帕特里克·巴韦斯联合撰写的《深度营销:成就营销领导力的12大原则》,是麦肯锡公司对全球营销人员进行深度调研之后的精华之作。本书内容基于市场营销领导力领域里迄今为止规模最大的全球性研究,通过分析170多个国家超过1232名营销领导者的详细数据,总结67287份360度评估报告精华,确定了深度营销的12大原则,为营销领导者提升影响力,从优秀走向卓越提供了一套系统而有效的做法;为立志在营销领域有所作为的今天的、未来的营销人员指明了前进的方向和目标。 在营销的基本原则日益受到技术挑战的今天,这本书提供了在迅疾变化的商业环境中领导营销工作的路线图。学习并运用这12大原则,你可以发动你的上司、同事、团队和你自己的力量,使公司需求和客户需求的交集——“价值区”不断拓展,进而使公司获得更大收益,个人取得事业的成功!
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成就卓越:领导者的第一本高管教练书
吴雁燕 试读
2024-03-19上架身处充满不确定性的VUCA时代,领导者的每一天都面临巨大的挑战,不仅需要应对日新月异的市场变化,还要面对不同背景的员工、繁重的工作以及复杂的组织协同、企业变革……面对重重的压力和困难,领导者很难孤军奋战。 随着流行欧美多年的教练文化进入中国,越来越多的国内领导者开始意识到教练带来的价值和意义,也因教练而受益。作为领导者的思考伙伴,高管教练是什么?它又是如何通过教练技术帮助领导者和组织发展的?对于领导者和企业而言,高管教练有何独特的价值? 本书是国内第一本专门为领导者所写的高管教练书,由国际教练联盟认证大师级教练吴雁燕领衔国内22位既有丰富职场管理经验、又有大量教练实践积累的高管教练精心共创而成。作为一本实用的“领导者自我教练指南”,本书理论与实践兼备。书中第一部分阐述了专业的高管教练理论,体系完整,框架清晰,能够帮助领导者深入了解什么是真正的高管教练;第二部分整合26篇真实的高管教练实践案例,展示和诠释了领导者面临的多种场景和挑战,为读者在日常管理中实践教练技术提供了有用的工具、方法和多维的思维视角。
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隐形冠军杰克:一个全球化先锋的关键增长之路
乔诺咨询 试读
2024-03-14上架自1995年以来,杰克创造了一个增长奇迹,二十八年来不断刷新纪录,成长为全球的隐形冠军并成为行业领导者。本书系统介绍了杰克二十八年历史中的四次关键增长历程,总结了杰克成长过程中的八大关键要素,呈现了一个隐形冠军企业的坐标肖像。 本书带您窥探杰克创始人阮积祥和杰克团队的经营实践智慧,深入了解杰克在管理、变革、文化、技术、创新、服务等方面的特点,揭秘一个全球化先锋持续增长的底层逻辑和动力密码。
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感召力:松下幸之助谈未来领导力
松下幸之助 试读
2024-03-08上架本书源自松下幸之助在松下政经塾亲自给塾生授业解惑的内容,更是首次向世人公开的资料。感召力才是面向未来有人情味的领导力,本书汇集了松下幸之助关于学习方式、思维方式、干法和活法的见解与智慧,帮助普通人提升感召力,是每一个想要获得美好生活的普通人的心灵指导手册,更是想要提升领导力成为未来领导者的年轻人的手册。
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复杂:信息时代的连接、机会与布局
罗家德 试读
2024-03-07上架信息科技一方面创造了人们互联的需要,另一方面让人们在互联中抱团以寻找归属感,因此创造了大大小小各类群体的认同和圈子力量的兴起,即互联的同时又产生了聚群,甚至聚群间的相斥。要如何分析这张网?如何预测它的未来变化?如何在网中寻找机会,实现突围?本书提出了4个关键概念──关系、圈子、自组织与复杂系统:关系关系是人与人的连接,又可以被分为强关系和弱关系。强关系就是和你拥有亲密关系的人,弱关系指仅有点头之交。在复杂网络,弱关系比强关系更加重要。
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变革的基因:移动互联时代的组织能力创新
李晓红 试读
2024-03-07上架《变革的基因》,杨三角组织能力模型升级版,指导企业应对快速变革,获得持续成功。 移动互联已经无处不在,短短几年,企业的商业模式和经营效率被它深刻影响,新物种层出不穷,传统企业也主动或被迫面临转型升级,与移动互联共舞。在这种大背景下,移动互联为中国的企业提供了换道超车的重大机遇。 互联网曾有著名的“风口论”,但是,找到“风口”,猪就真的能飞起来吗?飞起来之后,会不会很快摔下来?那么多前赴后继“倒下”的企业,他们是因为没有找到风口,还是找到了风口,却没能坚持飞在天上? 战略和商业模式容易复制,组织能力却是打赢持久战的关键。 杨国安在《变革的基因》中认为,成功离不开战略,而战略的落地和推进,更需要过硬的组织能力,否则只能是空中楼阁。《变革的基因》从组织能力的三角模型出发,以移动互联为时代背景,从战略、组织和人才管理、激励机制等多个角度,结合多年的研究调研、企业实践和咨询辅导,给出了如何在移动互联时代持续获得成功的战略与路径。
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直击核心:通向卓越教练之路的革命性方法
玛莉安·富兰克林 试读
2024-03-05上架本书基于作者多年的研究实践,提出了一种直击核心问题的通用教练方法。本书可以帮助你:快速提升教练水平,让你的教练更有效率和效果;用提问帮助他人转换思维,以达成持久的改变;在不使用清单或模型的情况下使提问变得精准有力;抓住核心,使客户向前迈进且可持续地发展;理解人类行为以在教练对话中快速识别客户的情况;掌握隐藏在教练对话之中使教练技术变得轻松且有力的22个教练主题;掌握教练对话中的必要元素,以及客户常用的防御策略和机制。
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领导一定要知道的管人智慧
方圆 试读
2024-03-01上架企业管理说到底是对人的管理,而员工又是企业的主体,是企业中最主要的力量,因此,领导者的员工管理工作做得好坏直接关系到一个企业的生存和发展。企业只有将员工管理作为一项重要任务来抓,领导者只有投入大量时间来学习、研究管理这门学问,才能真正做到让人才在企业中各尽其才、各守其职。全书语言简练、通俗易懂,具有科学性和实用性,阅读本书,可以给企业各级管理人员的管理工作带来实质性的帮助。
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领导一定要知道的说话方略
方圆 试读
2024-03-01上架口才是一门语言的艺术,是用口语表达思想感情的一种技巧,也是衡量领导能力和素质的重要指标之一。虽然没有人会是天生的口才家,但是成功的领导者大多都拥有一副好口才。本书内容丰富实用,案例生动经典,文字通俗易懂,从多个方面和角度入手,有针对性地向读者介绍了作为一个领导干部,如何在不同的场合拿捏好分寸、掌握好尺度,把话说好、说对、说全,并揭示了领导说话艺术的奥妙之所在,是一部全面提高领导完美口才能力的指导书,适合各行业各层级领导阅读。
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基础会计全真模拟实验
潘玉香 马立群 试读
2024-03-01上架《基础会计全真模拟实验》适应新会计准则和税制改革的变化,以制造企业生产经营一个月的典型业务为模拟案例。实验流程包括填写和编制原始凭证、记账凭证,登记各类账簿,对账和结账,编制会计报表。学生通过完成一个完整的会计循环工作,能对会计基础工作有一个系统、全面的认识,提高实践技能,并巩固所学的会计基本理论知识,为进一步学习后续相关课程夯实基础。本书既可作为高校会计学、财务管理、审计学等专业学生的基础会计实验用书。也可作为从事会计工作人员的岗前培训用书。既适用于课堂实验教学,又适用于自学者学习与实训
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世界上最伟大的推销员第三版
宫辉 试读
2024-03-01上架根据推销员的需要,从实际工作出发,用简单通俗的语言介绍了推销员如何处理日常的推销工作,并详细介绍了推销员应具备的技巧和提升这些技巧的方法。世界上最伟大的推销员还附有大量完备、翔实的案例,让读者能够在细细品味推销大师的风采之余,对推销的精髓有进一步的了解。
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信念:冲破低迷状态,实现业绩跃迁
一条和生 试读
2024-02-29上架当下,我们越来越难以独立完成一项工作,尤其是规模较大的工作,此时,我们就需要调动更多的人与资源,协同工作以实现具有挑战性的目标。而要调动人们的积极性,构建互相信任的人际关系,靠的不是理论与分析,而能使人们产生同感或共鸣的信念。 《信念 冲破低迷状态 实现业绩跃迁》从信念管理的概念入手,并详细介绍了基于“信念”的信念管理框架和实战指南,阐述了信念管理对于个人和企业经营的价值,最后总结出实践智慧型领导者应具备的6种能力。书中的“实践智慧”部分向读者生动地展示了信念管理理念如何在企业管理实践中落地,从而调动员工的工作激情,激发企业的持续创新,推动个人自我价值与企业“以新型全球化公司为目标”的高质化愿景的同步实现。
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营销人秘密手记:职场 赚钱 创业 成长
吴寒笛 试读
2024-02-29上架《营销人秘密手记 职场 赚钱 创业 成长》出自知名营销人之手,记录了作者从普通国企员工成长为年入百万创业者的真实经历,其中既包含经典营销理论、科学营销方法论,也有商业实操和大量实战案例,这些都是多年营销工作中积累的非常精华的框架和技巧。
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知识管理:为业务绩效赋能
尼克·米尔顿,帕特里克·拉姆 试读
2024-02-29上架对于很多知识密集型企业而言,做好知识管理是发展壮大的基础。中国企业虽然越来越清晰地认识到知识管理的战略地位,但对于如何将其与业务结合起来,在竞争愈加激烈的时代建立起自己独特的优势,仍缺少有效的操作指导。本书作者尼克·米尔顿曾在两年时间内,带领英国石油公司成为知识管理界的标杆企业,他和另一位知识管理专家帕特里克·拉姆一道,手把手教你顺利完成知识管理框架的建立及实施,帮助你通过组织知识来为业务绩效赋能。
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创造知识的螺旋:知识管理理论与案例研究
竹内弘高 试读
2024-02-29上架《创造知识的螺旋:知识管理理论与案例研究》是“知识管理系列”丛书之一,是“知识创造管理之父”野中郁次郎和竹内弘高教授作品,创作者包括丰山良子、一条和生、楠木建、石仓洋子、克里斯蒂娜·L.艾哈迈迪安、大园惠美和阿久津聪等。这是一本集知识管理理论与实践指导的实用指南,以IBM、佳能、索尼、本田等十几家世界知名企业为实例,讲述知识创造的螺旋上升过程。 本书介绍了知识创造的过程、机理、基本条件及SECI模型,结合产品概念的创新、全球化竞争、组织间的网络、战略制定过程、品牌能力、信息技术等,介绍知识管理如何融入管理的思考和实践。本书还以日本一桥大学国际企业战略研究生院为例,总结了其处理、拥抱、培养和使用大量对立面实现创新的做法及启示。本书不仅适合广大企业管理者作为提升管理实践水平的参考书,也适合创新实践者借鉴研读。
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领导一定要知道的经济学常识
方圆 试读
2024-02-27上架作为企业的领导者,你在工作中所作的任何管理决策都应该是一个经济分析的过程。也就是说,既能够让决策为企业创造效益,又能够节约成本。要想收到这种效果,领导就需要懂得一些经济学常识。本书将带你进入经济学的世界,探索其中的经济学现象,了解经济学原理,让你发现经济学并非想象中的那么生涩难读,那么遥不可及,而是实实在在的生活。阅读本书,你会得到一次与经济学的心灵对话,有助于你增长经济学知识,提高处理经济问题的能力,进而使自己的决策更加适应市场经济的大环境。
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带队伍的14个关键法则
韩军 主编 试读
2024-02-27上架在现代商战中,团队是创造组织绩效、提升组织核心竞争力的重要组织形式与实现手段。拥有一支优秀的团队,就等于拥有了成功。但是领导者如何带领出一支高效能的团队,却是一个系统工程,需要密切关注团队建设中的每一个细节。《带队伍的14个关键法则》作者根据多年的带团队经验,精选出了带队伍的十四个关键法则,全面系统地阐述了团队管理的关键因素和实战细节,指引读者以巧妙精细的策略和措施去带领和打造高效率的团队。
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执行这样抓就对了:世界500强正能量管理笔记
姬剑晶 试读
2024-02-27上架现代企业的成功,20%靠战略,20%是靠环境等其他因素,另外 60%则依赖于企业各层管理者和员工的执行力。纵观那些包括世界 500强在内的一流企业,它们的共同特征在于具备从上到下的执行意识、卓越的执行能力以及上升到了企业价值观层面的执行文化。《执行这样抓就对了:世界500强正能量管理笔记》从文化、理念层面谈起,详细解读了被世界 500强企业奉为圭臬的执行准则、执行方法,书中有案例、有实操步骤、有细节,具有极强的实战指导意义和理论研究参考价值。
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优秀班组长现场管理培训
杨剑 试读
2024-02-27上架《优秀班组长现场管理培训》是以深圳美的集团、深圳长城开发、深圳亿利达集团及某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成。全书将班组长现场管理培训分为9个标准模块,重点介绍了现场管理基础、现场作业管理、现场5S管理、现场目视管理、现场看板管理、现场标准化维持与改善、现场物料管理、现场设备管理及全面质量管理。在编写过程中尽量使用大众化的语言,配置图表并条理化,使全书既有系统性,又有很强的可操作性。本书是企业内部培训或专业培训公司进行基础培训的首选教材,也是企业骨干员工和班组长自学的最佳读物。
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每天学点弟子规(第3版)
孙云 试读
2024-02-27上架每天学点《弟子规》第3版《弟子规》是我国古代著名的蒙学经典,它根据孔夫子的教诲编写而成,儒家思想提倡的孝、悌、谨、信、泛爱众、亲仁、余力学文等思想,都在《弟子规》中有明确的行为规范。《弟子规》中不仅有从小就应该懂得的礼仪孝道,还有在生活、工作、学习中遇到问题如何解决的答案。每天学习《弟子规》,感悟古圣先贤为人处世的规范,你将会获得家庭的幸福、同事的尊重、下属的拥戴、上司的重视以及事业的成功。
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管理就是定制度,走流程,抓执行
秘祖利 试读
2024-02-27上架为什么很多企业有很好的战略规划,到了一线执行时却会出问题?为什么员工执行力低下,工作拖拉?为什么总有下属在“坐、等、靠、要”,不能自动自发地完成工作?为什么老板总处于“急、忙、累”的糟糕状态?很简单,要么公司制度不完善,要么工作流程不清晰,这就导致了执行结果差。要想执行出结果,必须定制度、走流程。一套科学规范的流程,可以帮助企业培养人、训练人、改造人,打造一支优秀的执行团队,彻底解放管理者!《管理就是定制度,走流程,抓执行》是一本集理念、方法、工具于一体的管理学宝典,旨在帮助企业建立一套行之有效的流程系统,规范企业管理,提振企业经营力,提升全员执行力。本书不仅适合各级管理者阅读,也可用于各机关团体、企事业单位培训员工。
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人力资源管理理论与实务
张健东 试读
2024-02-27上架《人力资源管理理论与实务》一书追求理论与实践的最佳融合。理论部分在继承经典人力资源管理理论的基础上,顺应人力资源管理的新发展,尽可能融入了现代人力资源管理的新理论和新方法;实务部分以“操作性”为着力点,致力于增强读者的人力资源管理实践能力提升与训练。本书适合于高等院校管理类专业人力资源管理课程教学,也适合于企、事业单位人力资源管理执业者的理论学习,并兼做实际工作操作手册。《人力资源管理理论与实务》一书是“十三五”普通高等教育本科部委级规划教材。该书理论与知识并举 知识与技能兼备,追求理论与实践的最佳融合。理论部分在继承经典人力资源管理理论的基础上,顺应人力资源管理的新发展,尽可能融入了现代人力资源管理的新理论和新方法;实务部分以“操作性”为着力点,致力于增强读者的人力资源管理实践能力提升与训练。本书适合于高等院校管理类专业人力资源管理课程教学,也适合于企、事业单位人力资源管理执业者的理论学习,并兼做实际工作操作手册。
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销售应该这样做(第3版)
乔梁 试读
2024-02-27上架销售人员在销售过程中会遇到各种难题,那么,该如何解决从而成为一名顶尖的销售高手呢?为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略,使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩,本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识,浓缩了众多销售精英的成功之道,涉及的内容涵盖了销售领域的各个方面。 《销售应该这样做(第3版)》内容通俗易懂,超实用的销售技巧和策略加上经典的案例分析,可令读者即学即通、即学即用。本书不仅是销售人员必备的销售圣经,还适合培训师、高校相关专业师生阅读。在某企业从事过多年销售工作,是资深销售经理。
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销售细节训练大全(第3版)
康凯彬 试读
2024-02-27上架优秀来自习惯,细节决定成败。对于销售人员来说,要想把销售工作做得出类拔萃,就必须把握好每一个细节,将每一个细节都做深做透。本书对整个销售过程进行了全面地剖析,对各个环节中关键细节的处理给出了详细的操作技巧和训练方法,同时还融入了大量具有说服力的经典实例和销售成功人士的宝贵经验。《销售细节训练大全(第3版)》中提供的方法和技巧非常实用,相信能够切实地解决销售新人和那些希望进一步提升业绩的销售人员在工作中遇到的实际问题,是销售人员自我提升、走向卓越的案头必备书。在某企业从事过多年销售工作,是资深销售经理。
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商务谈判与礼仪
李志军 试读
2024-02-27上架《商务谈判与礼仪》一书是讲述商务谈判实用的方法和技巧的教材,主要内容包括商务谈判的概述,商务谈判的过程、工具,商务谈判的策略,商务谈判的沟通、语言、价格技巧,商务谈判障碍的排除,商务谈判的心理,商务谈判的组织,个人礼仪、社交礼仪和商务礼仪等。什么是商务?我们为什么要谈判?谈判如何开局?谈判中要注意哪些礼仪?国际商务谈判涉外礼仪的重要性如何?《商务谈判与礼仪》这本教材从专业的角度,系统化地为读者一一解答。书中案例生动,课后习题针对性强,满足师生情景化教与学的需要。一本在手,谈判高手指日可待!李志军,天津大学管理学博士 brbr美国佛罗里达州立大学访问学者。 brbr中央财经大学新传播研究中心联合主任, brbr副教授。首批入选中宣部、教育部启动 brbr的新闻单位与高校新闻传播院系人员互聘 brbr“千人计划”,中国新闻史学会公共关系史 brbr分会理事、中国国际公关协会学术委员会 brbr委员、北京申办/举办2022年冬季奥运会 brbr国际公关公司招标评审专家。brbr 研究方向:公共关系、沟通管理。brbr
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世界上最伟大的推销员:实训提升(第4版)
刘平 试读
2024-02-27上架《世界上最伟大的推销员:实训提升(第4版)》通过对《世界上最伟大的推销员》原著的精读,从推销员的实际工作出发,全面介绍了推销工作中的实用技巧。书中结合销售工作的常见场景,通过大量翔实的案例,系统讲解了近百种销售话术、成交方法和推销秘籍,有助于推销员快速提升销售业绩,早日成为日赚斗金的销售高手。刘平,曾任大学经济学讲师,在市场一线从事业务工作。曾连续三年成为集团公司销售冠军,凭借精湛销售技术和不俗的销售业绩走上集团公司总经理的职位。brbr理论基础和实战经验丰富,总结出一套从客户拜访、沟通、抗拒点解除直至签单的行之有效的销售实战技巧。brbr著述丰富,曾主编《一开口就说重点》等书,受到市场欢迎和业界好评。
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共创:剧变时代顽劣问题的应对之道
王超 试读
2024-02-27上架本书为各类组织及个体如何应对剧变时代与顽劣问题提供思路、方法及工具。基于所提出的“环境系统×问题”分析矩阵,帮助读者判别其处境的本质特征,并理解为何共创(Co-creation)是越来越重要的应对范式。 作者结合理论演绎与多年来的亲身实践,对共创的范式与概念进行了系统性阐述。本书读者对象包括企业、社会组织和政府机构中的各层级管理人员与行动者,以期帮助其更好地借助共创的力量,激发跨界互动与协同创新,促进创新的螺旋升级曲线。
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实体店经营破局:从网红到长红
陈海涛 试读
2024-02-27上架一切生意的本质皆流量。在电商和三年新冠病毒疫情的冲击下,很多实体店陷入流量困局,举步维艰。网红店这一线下实体新生事物却成功解决了流量问题,成为粉丝们争相打卡的地方。相信不少店家都有一个网红梦,希望能成为网红店,化解经营困局。 网红店最大的痛点在于,只有流量而没有存量,一旦热度退去,网红的光环消失,流量也会迅速退潮,“一炮而红,一火就死”形容的就是网红店短命的行业现象,其下场甚至比非网红店更惨。 如何让实体店突破流量困局,成为网红店、流量店、打卡店? 如何让网红店突破留量困局,成为长红店、口碑店、品牌店? 本书将详细介绍“线上引流—线下消费—持续发酵—成为网红店”的网红店打造逻辑,同时会重点分享如何才能让网红店摆脱“一炮而红,一火就死”的宿命。
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新手开店必赚(第2版)
文章 试读
2024-02-27上架《新手开店必赚》第一版上市以来,一直热销不断。此书为第2版,第二版在第一版的基础上增加了更多的实际案例。新手开店必赚(第2版) 一书广征博引,汇集了开店的多种经验,为那些创业开店者出谋划策,指点迷津。在书中,编者根据开店的经营流程和运作程序,分别介绍了开店所具备的条件、市场调研、筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财、异常情况处理、连锁加盟和网上开店等创业者迫切关心和急需应用的经营智慧和赚钱艺术。其中既有相关的理论知识,又有简明的操作方法,多层次、多方位地阐释了创业开店的艺术技巧和策略;既有成功者的宝贵经验,又有失败者的探索心得。《新手开店必赚》是创业开店者的行动指南。
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工匠精神:价值型员工的十项素质修炼
马斌 试读
2024-02-27上架工匠精神,是对工作的专注和热爱,也是对产品的雕琢和尊敬,更是对企业团队的向往和信仰。《工匠精神:价值型员工的十项素质修炼》从目标、责任、敬业、执行、坚守、专注、创新、极致、严谨和团队十个方面,打造价值型员工的进阶之路。通过这十项素质修炼,完成从职场菜鸟到匠人的蜕变,打造一个与众不同的自己,塑造一段完美的职场人生。本书通过大量经典案例,配以点睛解读,加深大家对工匠精神的理解,每节后的小测试和思考题,供读者在学习时使用。本书适合企事业单位管理者和普通员工阅读。