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麦肯锡领导力:领先组织10律
斯科特·凯勒 试读
本书的两位作者均为麦肯锡公司的顶尖咨询师,主要从事与组织转型变革实践相关的咨询。他们对工作多年来客户最常提出的问题(涉及人力资本、组织结构、转型变革、并购管理等多个领域)做了深入研究,总结了转型变革实践需要解决的最关键的10个问题和解决方法。 本书提供了一个有效的新框架,解决公司领导者和高级管理人员如今面临的常见问题。书中充分运用图表、项目符号等可视化辅助手段和现实案例介绍关键信息,确保组织设计和管理方案一目了然。
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500强企业成本核算实务
范晓东 试读
本书基于作者在炼钢、造船、房地产等企业任职近20年跨行业、跨职业的“多元化”经验,充分、深入地介绍不同行业的成本核算,带你窥视先进500强企业的成本核算做法,了解不同企业之间的成本共性和不同之处。第1章介绍成本核算与企业战略层面的成本竞争力是怎么关联的。第2章~第4章为基础内容,介绍成本核算原理。第5章~第7章为500强企业成本核算解密,通过实例分析和纵贯比较,对500强企业成本核算的来龙去脉进行实操解密。第8章针对500强企业的专项成本核算进行实操过程、实操分录解密。第9章重点分析500强企业信息化的成本核算。本书以前人未有之创新风格诠释此类题材,故非一般财务书籍,而是定位于财务创新产品,追求成为恒久财务文化财产之初衷,推荐各级管理者阅读以启发思路。书中列举了近90个根据真账实操改编的例子(案例)、220多张可套用图表,模拟实务工作中的各种场景,手把手演示,带你轻松掌握成本核算的关键节点,让你学会并做好成本核算工作。
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直播营销:流量变现就这么简单
尹宏伟 试读
直播作为新媒体时代的主流行业,与移动电商有着密切关系,其本质都是为了吸引流量,从而转化粉丝、创造盈利。本书以直播为出发点,结合电商营销的新玩法,从主播和“触电”企业两个角度来讲述如何经营直播、快速变现。全书共 6章:第 1章通过分析资本、行业,引入对变现手段、营销法则的解读 第 2~4章,分别讲解了计划、团队和内容这三个直播营销的核心环节 第 5章讲解了对待粉丝的相关方法 第 6章展示了目前主流的营销方式、工具、手段及未来趋势等内容。本书并非营销概念讲解,而是对直播过程中,主播面对粉丝提高表现力、优化内容安排的攻略。在案例上,不仅介绍了“当红”主播的风光,更是对其背后的风险,个人的努力与团队运作进行了着重分析,力图还原真实的直播从业者。此外,还通过对比部分“老主播”的长盛,以及“爆红”新人的昙花一现,引出对内容原创性、导向正确性、手段合法性的思考与探讨。本书可以作为新媒体爱好者的入门手册,也可以作为直播从业者提高职业技能、把握变现能力的参考书,还可以作为直播粉丝的拓展指南。
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品牌异化:高绩效品牌的差异化战略
马蒂·诺伊迈尔 试读
本书深入探讨了品牌如何利用差异化的力量,与众不同是品牌制胜的关键。作者认为,在一个极其混乱的市场中,传统的差异化已经不够了,今天的公司需要“激进的差异化”为它们的股东和客户创造持久的价值。通过阅读本书,你会学到为何品牌模仿注定灭亡,如何获得客户对新产品的反馈,品牌差异化的17步方法,产品、服务与公司命名的秘密,如何在竞争循环的三个阶段取得成功等。
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大败局II(纪念版)
吴晓波 试读
这本书详细的解析了“中国第一饮料品牌”是如何陨落的?家电业最具现代气质的公司,是怎样被肢解和蹂躏的?中国最大民营企业的崩盘,真的是被天意和宿命控制的吗?股市庄家如何编织谎言?最具想象力的“汽车革命”为什么会一夜流产?房地产最大的“黑马”失陷何处?一家钢铁公司隐藏着多大的兴衰秘密?中药业的领头兵为何溃不成军?资本狂人怎样玩火自焚?
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雪球销售法:荣获AXIOM年度商业图书大奖金奖
莫·邦内尔 试读
随着社会发展,今天的客户愈发精明。他们会在出价前做更多的工作,花费更多时间和精力进行在线研究,所以市场上充满了专业化的交流。那么,过去打打电话的销售已经过时了。每个人都需要成为“销售员 - 专家”的混合体,才能维护良好的客户关系。《雪球销售法》提供了一个方法——雪球销售法,通过十个步骤:①设定目标;②投资客户关系;③定位自己;④提升亲和力;⑤将潜在客户变成客户;⑥正确开发潜在客户;⑦将销售线索变成真正的客户;⑧促成交易;⑨制定客户计划;⑩推动团队合作,循序渐进,让销售人员建立属于自己的高质量客户关系,订单如同滚雪球,变的越来越多。
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七天练成:超级店长训练系统
李政隆 试读
零售门店运营规范开发指导手册,指导开发门店运营规范。零售行业店长的实战培训教材,能够将一名新人在短期内培养为一名合格的店长。内容分为销售型店长、教练型店长、管理型店长和经营型店长四个板块。内容包括工作流程、工作策略、工作方法,专业领域覆盖市场、会员、商品、人员、行政管理五个板块。有大量的来源于实际经营的图表范例案例。
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职业化校长必备管理技能
桔子 试读
本书从培训学校面试招聘、人才搭建、中层管理、高效会议、团队打造、团队激励、管理修炼七个方面全面剖析了培训学校的管理之道。通过桔子老师大量的实战经验帮助校长快速掌握日常管理技巧,通过日常管理场景中的实际案例帮助校长、管理者快速习得管理的方法。
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调味品企业八大必胜法则
张戟 试读
本书本着这样的思考,为中国调味品企业挖掘提炼了八大规律性的关键成功要素,每一个成功要素背后都有着本土调味品企业的成功实践。法则一:前瞻的战略布局 法则二:构建有冲击力的核心价值定位 法则三:打造富有竞争力的产品 法则四:以品牌传播实现突破 法则五:构建渠道核心竞争力 法则六:打造厂商战略合作联盟法则七:有节奏地聚焦精耕 法则八:打造高效战略执行体系 本书的写作形式并非纯理论化,而是采取“观点阐述+案例描述”的形式,在一种近似娓娓道来的情景中把调味品企业战略转型的成功要点讲出来,希望读者不会感觉到枯燥无味。本书所描述的案例,一部分来源于笔者亲身实践的咨询服务,另一些则来自于我们对业内调味品企业的深度研究。中国调味品历史源远流长,中国调味品在世界也享有盛誉,但是中国调味品企业的实力还远远无法屹立在世界之巅,本书愿意为中国调味品行业和企业未来的崛起与辉煌略尽绵薄之力!
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手把手教你做专业生产经理
黄娜 试读
信息流、物流、资金流是企业供应链的核心模块,体现了从供应商处进原料到产品的生产,以及产品到达客户处的一个循环过程。生产经理如何在这三大流中开展工作,从而保质保量、保安全地完成生产交付任务,如何把这三大流的关系理清楚并抓住重点去梳理与解决生产制造过程中的问题与矛盾,是其核心价值。在整个生产管理过程中,复杂度是生产管理中普遍存在的大问题。因此,本书将围绕生产经理的一系列强弱关联工作进行分析,他们在管理中如何利用信息流、物流与资金流这三大流的特点及其关系来开展他们的工作,如何从这三大流上把复杂的问题简单化,从而有效解决生产制造管理中存在的实际问题。本书的阅读对象包括但不限于生产经理、车间主任、仓储主管、生产计划人员、业务助理、设备主管、采购主管等。
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两化融合管理体系贯标流程与方法
张华杰 试读
本书融合了五十多家企业在两化融合贯标过程的经验,总结了贯标过程中需要掌握的政策、知识背景、以及两化融合下一步的工作重点与举措。主要内容如下:第一部分主要理解两化融合管理体系出台的背景,阐述了新的环境下企业面临的机遇和挑战、两化融合的兴起与演进和两化融合理论精要。第二部分主要讲述了两化融合管理体系贯标过程,包括首次贯标的三阶段工作、首次贯标后的工作,并用场景化的呈现帮助企业形象地理解两化融合管理体系贯标的整个过程。第三部分的内容则集中在两化融合的下一步工作,主要介绍了两化融合“十三五”规划的内容和工信部在推进两化融合下一步的工作重点与举措。附录部分收集了两化融合相关概念作为扩展阅读,包括工业互联网和大数据、智能制造及新一代信息技术。本书的目的在于帮助两化融合贯标企业的业务团队和管理团队迅速了解两化融合相关知识背景,便于企业更好地迎接贯标评定机构的评定工作。贯标企业的业务团队和管理团队可以将本书作为手边书,随时翻看理解两化融合管理体系的基本内容和过程,也适合有兴趣了解两化融合标准体系基本内容的读者翻阅。
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精益人才梯队:各级精益领导者培养指南
杰弗瑞·莱克 试读
本书结合丰田公司如何在其涉足的所有领域中实践精益领导力原则和选拔培养精益领导者,提出了循序渐进的学习步骤和实用方法,并配有许多成功的应用案例。本书图文并茂、语言流畅、通俗易懂。莱克教授在书中首次提出了学习应用精益领导力的先决条件:可视化管理、PDCA循环解决问题方法和标准化作业,只有彻底地理解这三项精益原则,才能有效地学习精益领导力的钻石模型四个阶段。可视化暴露问题,PDCA循环系统地解决问题,而标准化作业是为了持续改善,所有这些原则为培养精益领导者奠定了必要的基础。之后的四个阶段,即致力于自我发展、指导与培养他人、支持日常改善(改进)和建立愿景并对准目标则可以为企业造就大批优秀的精益领导者,从而帮助企业迈向卓越。
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中国企业创新:基于供给侧结构性改革视角
解维敏 试读
推动经济高质量发展、加快建设创新型国家,需要以供给侧结构性改革为主线,激发企业创新动力和能力,大力提升发展质量和效益。本书从宏观和微观视角考察了影响我国企业创新的因素,研究发现:宏观方面,营商环境能够促进企业创新产出,国家产业政策的实施有利于推动企业创新投入。微观方面,混合所有制促进了国有企业创新产出,业绩薪酬不利于激励管理层提高创新产出水平,管理层与员工之间薪酬差距对企业创新投入具有倒U形关系的影响。
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中国自主车企NO.1:李书福掌舵吉利汽车
陈实 试读
改革开放四十年,中国汽车行业的一大成就是民营车企的崛起,吉利汽车则是民族汽车工业的一面旗帜。1997年吉利进入到国企高度垄断的汽车行业,人才缺乏、资金短缺、技术限制、行业壁垒,还遭到众人的嘲笑,人称李书福为“汽车疯子”。走自己的路让别人去说吧,二十多年来李书福带领吉利汽车奋力前行,用实干的精神,过山开路,遇河搭桥,终于将吉利打造成一个国际化的汽车公司。吉利控股旗下拥有吉利、领克、沃尔沃、Polestar、宝腾、路特斯、伦敦出租车、远程、太力等众多汽车品牌,集团自2012年起连续八年入围世界500强企业,是唯一入围的中国民营车企。吉利汽车2017年销量124.7万辆,2018年销量150万辆,2019年136万辆,成功晋级车界百万俱乐部,以独到的实力登顶中国之主车企No.1;在西方列强盘踞上百年的全球汽车业,终于迎来中国力量的壮大。海纳百川,有容乃大;吉利控股集团董事长李书福充分展现了一代优秀浙商的经营智慧。
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企业家IP打造方程(商界2023年第6期.全12期)
《商界》杂志社 试读
在内容驱动商业的时代,到水大的地方抓鱼,才能找到增量。 当下,短视频平台流量汹涌,一个显著的趋势是,越来越多的企业家、创业者纷纷试水拍个人短视频,正在编织一个独特而广泛的多元化商业IP网络。 企业家IP打造是一个不断迭代的课题。短视频崛起后,这个话题又一次被擦亮,它的价值将被重新认知和重视,甚至成为企业品牌管理的一个细分领域,形成完整、系统的理论与实践体系。 不同的是,以往的企业家IP打造方式较为中心化,IP的塑造是成功企业家的专属。而在短视频渠道,中小企业家也有了表达和塑造影响力的舞台,也能用个人IP向外用力,在存量基础上拥有突破的抓手。可以说,短视频和直播为企业家IP打造提供了新的动能,也为企业和品牌成长积累了更强的势能。 今天,短视频对很多企业家来说,是个核武器级别的工具。然而,企业家“刷脸”并不是开个抖音账号,再零碎地拍几条口播视频这么简单。它是基于企业家特点,在精神内核、创业中的冲突、共情、思考上建立起来的一整条内容链路。 当企业家IP能建立商品或服务与用户信任的桥梁,也就逐渐成为品牌发展的加速器,让品牌获得更有确定性的增长门径,使内容产生跨周期、有复利的商业价值。
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(新)图解姓名识人大全
邵卫华 试读
《图解中国古代人力资源管理》以实用为出发点,将传统国学智慧置于当代人力资源管理的大背景下,赋予古老的国学以新的生机。《姓名识人大全》将姓名学的多种理论集于一册,一一进行分析讲解,让读者真正理解姓名学的精髓所在。在内容上,本书用通俗易懂的语言,以历代名人姓名为实例,辅以清晰、明了的图解,帮助读者将理论与实践相结合,让您不仅能读懂姓名学,还能用好姓名学。有此一册,无论您想鉴别人才,推断命运。还是想为公司、为自己、为他人起名改名,都能胸有成竹,势在必得!
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赢在全渠道:运营方法与实践
孙一晖 试读
本书结合“取势、明道、优术”的道家思想,阐述全渠道运营的理念和方法,通过“实践—理论—实践”的路径,将积累的经验形成知识螺旋,依照“认知—构建—运营—创新”的逻辑顺序,对企业构建全渠道和全渠道运营方法论进行阐述,并分析了全渠道在生命周期中不同阶段的实施方法。同时,本书结合多家企业的案例故事,阐述卓越企业的成功之道。
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不会讲故事,你怎么做销售?
赵伟 试读
任何企业由小到大成长的过程中必然面临的问题就是销售,有了销售,才有营业额,才有驱动企业发展的利润。然而,在这个产品纷繁复杂、眼花缭乱的时代,却有不少企业主坚信“酒香不怕巷子深”的理念。他们执着于产品的精益求精、更新换代,疏于对销售的深刻理解,追求“低调”“不炒作”,排斥甚至完全拒绝讲故事,与销售的本质背道而驰。 因为会讲故事,苹果手机一年销售两亿台,风行全世界;因为会讲故事,休闲零食品牌三只松鼠年销售额突破55亿,每年有5000万人次购买;因为会讲故事,马云数次在企业的艰难时刻拿到投资,无时无刻不宣传电商的理念和趋势,成就现在的互联网三分天下的格局;因为会讲故事,无数新兴网红的网店不断崛起,正在分食传统企业的丰厚蛋糕…… 没有卖不出去的东西,只有不会卖东西的人。本书作者多年来浸淫于销售前沿,有着跨国集团的从业背景,也有本土企业的管理经验。他从诸多案例出发,将理念与实践结合,手把手教你如何讲述一个好故事,如何让一个好故事使你的销量火箭式蹿升。
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以客户为中心:服务重塑酒店竞争力
张川、郭庆主编,赵莉敏 试读
《以客户为中心:服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线,从感性和理性两个视角,相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析,沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路,帮助读者理解酒店服务,并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章:分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区,同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同,以此指引读者了解各类顾客的真正诉求,从而为服务实施提供参考。 除此以外,书中还引入了“关键时刻”的概念,对酒店服务的关键时刻进行了梳理,并给出了具体的实施建议。同时,本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统,包含从组织架构的建立到SOP(Standard Operating Procedure,标准作业程序)的梳理和实施。 《以客户为中心:服务重塑酒店竞争力》一大的特点是作者基于20余年的酒店实践工作经验,通过丰富的实践案例对书中的观点进行了阐述,帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”,因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工,以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
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突围:做新时代的商业领跑者
叶荣祖 试读
未来降临,危机到来。企业融资难融资贵、利润萎缩,加上中美贸易摩擦不断,使身处困境的企业随时都可能被淘汰出局。企业该何去何从,成为每个企业必须思考的问题。本书通过对市场和行业的危机分析,以透彻的理论分析、详实的案例解析、有效的方法指导帮助企业掌握突围的六个关键点,帮助企业在新经济形势下凝聚突围之力,实现企业的突围重生。
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衣服之王 : 优衣库掌门人柳井正
张斌 试读
本书讲述了柳井正以及优衣库的成长史,分为十一章,从“懵懂的青春期”“起飞的优衣库”“梦想照进现实”“蜕变成蝶”“打造优衣库王朝”“主宰优衣库”“在挫折中前进”“进退维谷”“梅开二度”“新时代的革命”“中国梦和未来心”几个方面全面展示了柳井正及其优衣库令世人瞩目的成长过程,多角度剖析了优衣库独特的商业模式、企业文化、技术研发与资本运作。
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董事会对研发投入的影响机制研究
钱晶晶 试读
本书尝试探究中国上市公司的董事会对企业研发(R&D)投入的影响机理。由于公司治理的核心是董事会,R&D投入是由公司董事会制定和实施的一项提升企业创新能力和维持竞争优势的关键性战略投资行为,且董事会在此过程中发挥监督、咨询和资源提供等作用。此外,高管亦是重要参与者。然因R&D投入具有资源需求大、回报周期长、投入风险高等特点,并非所有公司董事和高管都热衷于此。鉴于董事会与高管之间存在的代理冲突和代理成本,本书从委托代理、资源依赖的整合视角,通过四个子研究试图探析董事会如何影响R&D投入及其内在机理。
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近处的崛起:寻找2023消费趋势(商界2023年第3期.全12期)
《商界》杂志社 试读
人类学家项飙老师说过一句很著名的话,称这为“附近的消失”。意思是,现代人整天喜欢谈论那些特别宏大的事情,动不动张口闭口就是什么华尔街、行业、国际局势,对身边生活的近处却并不关心。 但2023年,你也许能更加确切地感受到,资本不再为“高大上”的商业模式呐喊,消费者不再为伪需求的产品买单,创业者也更加在意“分分钱”的现金流和接地气的赚钱门道。 我们能看到“地摊经济”跃然呈现在政府工作报告,“网红带货”从官方到民间依然如火如荼;看到飞盘陆冲骑行和“山系生活”陆续兴起;看到越来越多人开始尝试“兴趣副业”,从一线到家乡“回巢式创业”…… 人们开始把注意力从宏大叙事和无休止的坏消息中解脱出来,投入到具体的、鲜活的、真实的生活里去,从不断内卷化的竞争转向关注自我生活中的小确幸。可以说,商业本质归心,已经成为一种显现趋势。 面对这样的趋势转变,又将带来哪些商业机会?
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顺势而为:长城物业30年成长与梦想
长城物业集团股份有限公司 试读
《顺势而为:长城物业30年成长与梦想》堪称是中国物业管理发展的全景图,既有热血青年南下深圳的创业历程,也有物理管理在中国内地的起步与走向成熟的步步脚印;既有对物业管理的实践,也有对于物业管理行业未来发展的理论探索。
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采购经理日常工作细节
朱刚 试读
采购部门是现代企业的传统部门,尽管运营模式一变在变,但是采购工作核心内容:降低采购成本和优化工作流程等。可以说采购工作水平的提高关系企业的运营成本和产品品质竞争力。采购经理的工作能力与水平决定着这一切。本书,以“经理人日常工作细节”为主题展开,全方面定义每一项工作的关键要点,并进行了详细描述。这必将有效改善目标读者工作质量,减少工作失误。同时,也为广大部门经理人全面提升工作水平提供可借鉴的学习读本。本书以采购经理日常工作实际出发,将采购经理工作每个细节进行了全面阐述,读者可以拿来随查即用,对照实操。
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市场经理日常工作细节
杜启龙 试读
市场经济、买方市场等等标签,都在召唤着一位不辱公司发展使命的市场经理,期待他有所作为,因为无论是新产品上市与产品推广,都是公司的一件大事,不容市场经理一丝疏忽。本书,以“经理人日常工作细节”为主题展开,全方面定义每一项工作的关键要点,并进行了详细描述。这必将有效改善目标读者工作质量,减少工作失误。同时,也为广大部门经理人全面提升工作水平提供可借鉴的学习读本。本书以市场经理日常工作实际出发,将市场经理工作每个细节进行了全面阐述,读者可以拿来随查即用,对照实操。
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人力资源经理日常工作细节
郑宇 试读
人力资源,人才培养与选拔,是企业发展的不竭动力,人力资源是后勤保证部门,虽然人力资源工作不能直接看到盈利,但是他关乎企业的后续发展。可以说,人力资源工作的水平高低,直接关系企业的长远发展。没有哪一个公司不重视人力资源工作。人力资源经理工作冗繁而重要,不可疏忽。本书,以“经理人日常工作细节”为主题展开,全方面定义每一项工作的关键要点,并进行了详细描述。这必将有效改善目标读者工作质量,减少工作失误。同时,也为广大部门经理人全面提升工作水平提供可借鉴的学习读本。本书以人力资源经理日常工作实际出发,将人力资源经理工作每个细节进行了全面阐述,读者可以拿来随查即用,对照实操。
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全情景采购谈判技巧
宫迅伟 试读
市面上关于销售谈判的书有很多,但关于采购谈判的书却很少。其实,采购作为销售的对方,同样有丰富的内涵,灵活应对不同情景的谈判,是采购人职业发展的一项必备能力。本书用“三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑”的模型来揭示谈判的真谛,指导谈判前的准备,引导制定谈判策略,并用六脉神剑及其二十四式详细讲解全情景采购的谈判技巧,帮助采购人系统学习谈判专业知识,更好地提升谈判能力。本书是“SCAN专业采购四大核心能力”系列课程配套教材之四,另三本是《供应商全生命周期管理》《全面采购成本控制》《采购全流程风险控制与合规》。希望通过这套书,提高采购专业能力,助力采购由行家变大家。
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从绿到金:打造企业增长与生态发展的共生模式
安德鲁·温斯顿 试读
在生态环境问题日益突出的今天, 企业面临何种舆论风险? 如何寻找新的增长点? 大众日益增强的环境保护意识如何影响企业的市场行为? 经济建设与生态发展如何共生? …… 这些问题,都直接影响经济与社会的发展。 环境保护不仅仅是组织与个人的责任,同样也是发展机遇。 这本书在视角上独辟蹊径,将环境保护战略与企业管理融合,以帮助企业降低成本,获取利润,提升品牌竞争力。在书中,作者列举了大量的企业案例,介绍了聪明的企业如何通过将环境保护思维融入企业战略获得品牌竞争优势;如何通过具体实战方法,如通过溯源确认上下游企业的风险,帮助自身“排雷”;如何根据消费者的环境保护观念的变化革新产品;如何通过追踪绩效让企业战略落实执行等。是一部供具有远见卓识的企业管理者阅读的战略管理指南。
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基辛格谈判法则
詹姆斯·K.塞贝纽斯 试读
深度剖析美国前国务卿亨利·基辛格的经典谈判案例,教你用高阶谈判的核心法则,解决一切谈判问题!从真实案例出发,理论与实践相结合,运用“缩小焦距”与“放大焦距”的科学谈判法,掌握以不变应万变的谈判黄金法则!黑石集团董事长苏世民、美国前国务卿詹姆斯·贝克、思科系统公司名誉主席约翰·钱伯斯、杜兰大学教授沃尔特·艾萨克森联合推荐:“这是每一个期待影响世界的人必须要读的书!”基辛格为本书撰写序言:“本书是独一无二的,它首次深入探讨了我的谈判理念和方法……这本书真正的价值在于它提炼出了有价值的原则和实践……每一位面临着复杂的谈判挑战的CEO、外交官和交易撮合者都将从阅读本书中获益。”在重要的商务、法律、外交谈判中,掌握科学有效的谈判方法,运用合理的战略和战术循序渐进地展开谈判,对于获得谈判的最终胜利尤为重要。本书由三位来自哈佛大学不同学院的教授联合撰写而成,他们在各自的领域中均对谈判有过深入研究。在本书中,他们通过对谈判专家亨利?A. 基辛格进行深入访谈,并对其经典谈判案例进行全面的分析和总结,归纳出了适用于绝大部分谈判场景的重要法则,为一般谈判者提供了提高观察、说服和决策能力的方法和路径。
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商务实务教程
赵鑫全 试读
教材研究对象和主要任务:从招投标和商务实务角度出发,总结国内外商务项目招投标和进出口业务实际运作经验,研究商务项目和货物交易各种流程,使学生模拟商务项目招投标和项目履约活动。 本教材特点:①合理安排章节内容。教材共分五篇、十六章,以商务项目程序为主线,充分考虑学生的认知能力,采取业务流程与循序渐进相结合的方式,先介绍商务项目的基础知识,再按招投标业务、进出口贸易实务流程和不同当事人的业务任务依序编写各个章节。②取材力求更新。教材参阅和引用国内外最新出版的相关教材、资料、技术标准,尤其注重反映当前我国商务项目和对外经贸政策的调整情况。③理论教学与模拟实训结合紧密。与本教材配套的跨境项目综合实验教学平台模拟系统,不仅可以配合展示教学内容,而且能够在每章教学之后提供相应的实操训练。④注重创新。作者与企业合作开发的跨境项目综合实验教学平台中招投标模块以及教材中有关招投标业务的内容,填补了我国在该领域里的空白。教材适合用做高等院校财经和经管类以及高职高专项目管理、商务管理、商务等商务专业以及其他相关专业学生学习商务实务实训和广大国内商务从业人员培训教材,也适合商务人员在工作实践中学习与参考使用。
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打造具有竞争力的人才发展环境
杨鹏 试读
一个国家、一个地区的生存与发展,越来越倚重于人才的培养和开发。人才发展环境的优劣已经成为当今人才竞争的关键要素。新时代,人才是实现高质量发展的关键支撑,广西作为欠发达后发展地区从未像今天这样感受着对人才的“焦渴”,如何破解养人育人不聚人、求才引才不来才的困境?打造具有竞争力的人才发展环境是广西适应经济发展由传统要素投入向创新驱动转变的时代要求;是广西应对区域人才竞争,提高核心竞争力的必然选择;是广西提升中高端供给能力、实现高质量发展的关键支撑。
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配送主管实操范例
陈明星 试读
陈明星从事企业物流与仓储管理工作多年,现代企业物流与采购管理专家,主要致力于“物流与采购成本管控”领域的研究。现为北京汉文营销机构首席培训师,主讲“现代企业物流与采购体系建设”课程。本书是作者多年工作的经验总结。本系列丛书从物流主管岗位日常主要工作出发,对采购、仓储、运输及配送、供应链管理、物流服务及成本等关键环节进行全面梳理,并对工作中经常出现的棘手问题给出切实可行的解决方案。从细节入手,结合案例,主抓日常常见问题,为物流主管提升行业职业技能素养提供全方位专业指导。针对当前我国物流业的飞速发展及企业对物流管理人才的需求日盛,物流管理人才严重匮乏,加强企业物流管理岗位人员的培训工作形势急迫这一现状,本系列丛书从物流管理岗位日常主要工作出发,对采购、仓储、运输及配送、供应链管理、物流服务及成本等关键环节进行全面梳理,并对工作中经常出现的棘手问题给出切实可行的解决方案。
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项目集管理标准(第四版)
Project Management Institute 试读
组织启动项目集来帮助其实现目标,并为组织的相关方提供最大的收益。由PMI出版的《项目集管理标准》(第四版)便是用来帮助项目集经理找到实现组织目标及驱动组织成功的最好方法的资源。本标准提供了对项目集管理的详细解读,可推动各种项目管理群组之间的高质、高效沟通与协调;有助于评估同一项目集下连接多个项目的各种因素,并且提供这些项目之间的最佳资源分配方案;是《项目管理知识体系指南》(PMBOK指南)(第六版)所提供知识的扩展和补充。
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组织领导力:组织高效运营与领导策略
谢良鸿 试读
在组织运营过程中,领导力的作用体现在各个方面,诸如组织战略、组织运营、目标管理、高效执行、团队激励,以及领导力的塑造和提升等。而这恰恰是本书的内容。书中以“理论+案例+实战+工具”的方式,通过深入而全面的理论探讨,丰富而详实的案例展示、操作性极强的具体措施演示,以及大量管理模型实用工具的介绍等,为读者提供组织运营的执行与领导策略,同时反映了领导力在组织运营过程中的重要作用。
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中层领导说话处事方略(第3版)
张尚国 试读
中层领导位处组织序列的夹层之中,他们既要不折不扣地执行上司的命令,对上负责,又要充分发挥领导者的作用,调动下属的工作积极性,是名副其实的职场“夹心饼干”。因此,要想在这个“上压下挤”的环境中游刃有余地开展工作,那就非得练好说话和处事的功夫不可。本书正是从这一关键点切入,讲述了中层领导说话和处事的艺术。本版在上一版的基础上增加了诸多颇具操作性的方法和建议,使内容更具实用性,读来回味无穷。拥有一张能说会道的嘴,就如同拥有一笔取之不尽的财富,使你在中层领导的岗位上如鱼得水;同时,能恰到好处地拿捏与上下左右的关系,更会助你在工作中左右逢源,从激烈的竞争中脱颖而出!自由撰稿人,兰州大学企业管理专业毕业,长期从事管理实务类图书创作,具有丰富的经验。其出版的图书有《公司管理制度实务及范例大全》《餐饮业规范管理》《有效管理细则》等。
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抓重点:如何从无效到高效
赵启 试读
"在复杂事务中找准核心,抓住主要矛盾,是解决问题的关键。本书涵盖了大量具体的、科学的、实用的方法论,如二八法则、倒序逆推法、主次矛盾、逆向思维等。让你直击问题本质,抓住重点,从无效到高效,成为会解决问题的人。"
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HR财务思维:薪酬设计+成本管控+全面控制与量化考核+人效倍增
王美江 试读
HR作为企业领导者的左膀右臂,必须了解基本的财务概念,看得懂财务报表,能够平衡好企业成本、用工策略、薪酬管控、社保税管等的关系。这样才能优化企业的人才结构,帮助企业以合理成本创造最大效益。 本书从HR的财务思维入手,通过7章内容,全面而深入地讲述了企业HR做财务报表分析、分清HR与成本的关系、用工管理新挑战、编制人力资源成本预算、分析人力资源成本、降低人力资源成本、人力资源全面成本管理等的策略与方法。本书内容丰富且极具可操作性,适合企业HR相关人员阅读,也适合创业者、中小企业管理者等阅读。
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管理者的财务必修课:透视企业经营,精准管理决策
刘亚莉 试读
稻盛和夫说:“不懂财务,不能成为真正的经营者。”只有真正看懂公司财务状况,才能实现科学管理。财务知识不仅仅是财会工作者的专长,也是管理者理解公司的一种“语言”。 《管理者的财务必修课 透视企业经营 精准管理决策》根据新企业会计准则,深入分析了10个行业的财务特征,精选大量行业标杆企业的财务数据为案例,帮助企业管理人员了解企业的财务状况与经营成果,识别企业的风险和机遇,学会运用财务思维对症下药地解决企业管理和经营中棘手的问题。本书语言通俗易懂,案例生动丰富,内容涵盖管理者在公司管理中不可不知的财务管理知识。 《管理者的财务必修课 透视企业经营 精准管理决策》图文并茂、内容充实、逻辑严密,适合企业中、高层非财务管理人员及想要学习财务管理知识的读者阅读和学习。
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酒店OTA平台运营增长指南
携程大住宿团队 试读
中国经济高速发展,消费者的需求也在迅速迭代。酒店行业作为传统行业之一,在面对各种新事物与新变化时,其管理往往相对滞后。在信息科技发达的今天,各行各业早已涌现大量的互联网运营人才,而酒店行业在线上运营管理方面,尤其是面对OTA(Online Travel Agency,在线旅行社),既缺乏专业化的人才队伍,又没有体系化的知识储备。 作为国内深耕酒店行业的OTA企业,携程从平台与商家实践所得的经验,提炼出OTA行业通用的知识体系,依托这本书,从开店筹备、订单管理、房价管理、房态控制、产品包装、口碑管理、流量获取、工具使用、数据分析、规范遵守、爆款酒店打造等多个维度,系统地阐述了酒店OTA平台运营的完整路径与实战策略。 《酒店OTA平台运营增长指南》适合对OTA运营一知半解的新手阅读,通过学习能快速入门;也适合有一定经验的从业者阅读,来探寻精细化运营的新思路。
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Excel 在财务中的应用 (微课版)
ExcelHome 试读
Excel Home(http://www.excelhome.net) 是微软在线社区联盟成员,是一个从事研究、推广以Excel为代表的Microsoft Office软件应用技术的非营利网站,目前已成长为全球极具影响力的华语Excel资源网站,拥有大量原创技术文章、Addins加载宏及模板。
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N种可能:28个改写命运者的关键时刻
正和岛 试读
本书从各行各业中遴选出28位企业家代表(以中小企业为主),讲述了他们改变世界的梦想和初心,以及他们经历磨难与冶炼、改写命运的关键时刻。借此希望能激励创业者坚持价值观驱动,坚持价值创造,同时也希望引发年轻人更多关于人生的思考,明白人生存在N种可能。
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掌控谈判:赢得高难度谈判的七大关键
藤井一郎 试读
成为谈判高手需要什么技能?如何与谈判对手建立信任?在谈判中,如何掌控自己的情绪?怎样在价格谈判中取得胜利?……谈判专家藤井一郎从不善言辞成长为日本商务谈判领头人,《掌控谈判》由他在谈判桌上的经验总结而成,从七个角度告诉读者如何成为谈判高手。《掌控谈判》中从什么是谈判开场,帮助读者了解决定谈判实力的七个关键,接着分析成功谈判必备的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及必备的心理素质,阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等,提供了51个随学即用的谈判技巧,帮助读者在掌控谈判话语权,在商务谈判中获胜。
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爆单:产品爆卖36招
钤光强 试读
做同样的产品,都是从零起步,为什么有的人短短两个月,甚至短短几天成交能力突飞猛进?本书系统总结了数十种销售话术,通过话术模板、话术演示、核心技巧解析、注意事项四维合一,将每个模块的主要环节通过核心话术及演示模板解析,以期帮助销售人员破解销售中常见的信任、专业、成交难题。希望你也同样可以掌握这套成交秘诀,让你的产品卖到爆!
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统计学习理论与方法——R语言版
左飞 试读
本书从统计学观点出发,以数理统计为基础,全面系统地介绍了统计机器学习的主要方法。内容涉及回归(线性回归、多项式回归、非线性回归、岭回归,以及LASSO等)、分类(感知机、逻辑回归、朴素贝叶斯、决策树、支持向量机、人工神经网络等)、聚类(K均值、EM算法、密度聚类等)、蒙特卡洛采样(拒绝采样、自适应拒绝采样、重要性采样、吉布斯采样和马尔科夫链蒙特卡洛等)、降维与流形学习(SVD、PCA和MDS等),以及概率图模型基础等话题。此外,为方便读者自学,本书还扼要地介绍了机器学习中所必备的数学知识(包括概率论与数理统计、凸优化及泛函分析基础等)。
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上班路上的沟通进修课:拼职场、谈加薪、争取晋升的坦率沟通技巧
莎丽·哈莉 试读
坦率沟通,并不是有话直说;而是有技巧地用真诚换真心!职场人士越来越倾向邮件、电话、网络等间接沟通,而又期待对方主动与自己直接沟通,甚至幻想困难自动化解。新加入一个团队,怎样了解上级对你的期望值?职场关系不够坦率时,上级怎样知道下属的真实想法?当项目遇阻时,员工怎样开诚布公提出建议?这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中,你还将学会:1、如何得到想要的薪水、成长或晋升机会?2、如何改善与同事、领导或客户的关系?3、如何减少传播办公室八卦与负面消息?4、如何获得客观真实的业绩反馈?哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍,她描绘了一张清晰准确的沟通路线图,教你如何设定关系期望值?如何面对面沟通?如何使用反馈方程式。这些独创的技巧不仅让你工作更高效,让办公室更和谐,也会让你的职业生涯更顺遂。
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让顾客都成为回头客:吉野家的经营之道
安部修仁 试读
这本书是吉野家控股集团会长安部修仁先生对自己吉野家人生的总结,也是他的首部专著。 书中讲述了安部修仁先生在机缘巧合的情况下进入吉野家、开创了“吉野家人生”,向读者介绍了作为公司实际创始人的松田瑞穗是如何发明牛肉饭并将之企业化的,还详细叙述了在吉野家破产和重组过程中的所学所感,以及作为吉野家的带头人,在带领公司渡过美国牛肉进口禁令危机机之时,运用了的怎样的管理只会与经营策略。 安部修仁先生的很多创新,现在已经成为商界常识,这本书把那些创新方法细细道来。关于餐饮的一切:订货、品质把控、食品质量监管、物流配送、管理、经营…… 在此书中,安部修仁先生不仅追溯了吉野家这家百年企业在发展过程中经历的危机与考验,以及管理者所采取的应对措施,还总结了吉野家发展过程中沉淀下来的文化基因,希望可以为大家提供有价值的参考与启发。
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拥抱C2B浪潮(商业评论精粹)
商业评论 试读
本刊曾经发表过一篇轰动业界的文章《C2B:互联网时代的新商业模式》,阿里巴巴首席战略官曾鸣在文中激情澎湃地预言,C2B模式是对工业时代B2C模式的彻底颠覆。它的出现不是转瞬即逝的浪花,而是塑造全球商业气候的巨型洋流。尽管前景如此诱人,但是对于很多传统企业来说,挑战仍实实在在地横在面前:如何识别并体现每一个消费者的需求?如何组织生产,并让价格仍然具备竞争力?如何保证产品质量,并能快速交付?