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平台治理的逻辑
孙新波 试读
在新的时代背景下,本书力图深入解读平台的基本概念,厘清并重构平台可持续、高质量发展的概念基础,明确平台商业实践可持续发展的微观基础,探究平台高质量发展的商业模式创新思维和策略,建构平台运营治理体系。本书围绕平台的“基本概念—微观基础—治理体系”这一逻辑,探讨了平台治理的经济学解释和管理学解释两大维度,组织结构、人力资源和商业模式三大构件,开放、换位、利他和赋能四大思维,消费者、资源供应者、生产者、服务提供者和机制协调者五大主体,总结了平台治理的六大目标,设计了包含七大指标的保障体系,从八个方面构建了平台稳定性的指标体系。本书力求引领实践者对平台本质的认知,进而为平台商业实践和理论研究提供有益的参考。
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人才发展路径图: 关键岗位胜任力建模与学习发展管理
孙科柳 试读
人才发展路径图是一种提高员工的岗位胜任力、加速人才梯队的搭建速度,从而提高组织绩效的工具。 本书共8章内容,分别为胜任力定义、工作任务分析、胜任力建模、胜任力体系、人才测评方案、人才地图构建、岗位学习地图、人才发展计划,详细介绍了规划人才发展路径的方法及配套工具,帮助读者从人才标准、人才测评、人才地图和人才成长4个维度全方位了解人才发展路径的相关理论和实践。 本书适合企业管理人员、人力资源部人员、培训人员、人才发展人员和管理咨询人员阅读、应用。
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超级符号就是超级创意
华杉 试读
“华与华方法”的只言片语在营销界流传已广,“超级符号”“品牌寄生”等词语也被越来越多的营销人知道、理解和应用。从日化、药品、食品、文具、电器、家居建材,到餐饮酒店、旅游、房地产、农业、工业园区、城市营销、出版、互联网,“华与华方法”进入了当今中国本土商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个接一个经典案例。 2014年,华与华创始人华杉先生初次公开“华与华方法”,并于2016年和2019年进行了修订。2023年正值《超级符号就是超级创意》出版十周年之际,我们出版《超级符号就是超级创意》,让大家了解中国本土顶尖的、本质的营销创意方法。 翻开本书,了解从中国本土生长出来的传奇营销方法。
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创业陷阱:在商学院中学不到的知识
里兹万·维尔克 试读
本书讲述的挑战是每一位踏上创业旅途的创业者都要面对的。通过本书,你将学会,面对外部挑战时如何做出自身回应,发现隐藏在每一条创业建议背后的秘密,直接萃取真相的核心,并学会如何应用到实践中。本书扮演了导师的角色,在你的创业之旅中,它会一直陪伴你,向你揭示创业不同阶段的各种陷阱,让你在创业历险中避开那些突然出现的妖魔鬼怪。
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提高你的业务能力:就是这样的MBA单词书
杉浦正和 试读
一本MBA商务英语基础读本,可以帮助你快速掌握商业活动中的核心术语,洞察日常业务背后的商业脉络,从更高的维度解决眼前的难题。书中内容来自早稻田大学商学院爆火10年的MBA课程,由资深教授、这门课的授课教师杉浦正和编写,从单词、译文、本义、词根、解说、用法、相关词汇7个方面,解读商务英语中的120个核心关键词,辅以案例和使用场景,直击术语本义,营造更高效、更准确、更顺畅的沟通。 让每一位职场人都能从根本上拒绝歧义,轻松讲清业务内容。在消费降级的时代,看清财富流向,提高业务能力,用准确赢得信任,用效率占得先机,为成功提供更多可能性。
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品牌管理
王新刚 试读
基于全球市场的发展和国家政策的号召,本书以第一版(2020.4)为基础修订,着眼于品牌运营规律和自主品牌建设,详细讲解品牌定位、品牌设计、品牌个性、品牌形象、品牌资产、品牌延伸、品牌传播、品牌社群、品牌资产、品牌责任、品牌国际化等主题,辅之以通俗精彩的慕课视频,对品牌内涵及外延做了全面而深入的讲解,对建设品牌强国,培养的品牌管理人才,将起到有力的推动作用。 本书适于经济管理、文旅产业、新闻传播、艺术设计等专业的师生使用,也可供相关领域的从业人士研习和参考。本书含有配套教辅资料:课程思政、教学PPT、教学大纲和计划、习题集等,并且有配套的《品牌管理》慕课,已被认定为省级一流线上本科课程。
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打造个人品牌:从方法到实操
陆林叶 试读
这是一本打造个人品牌的图书,本书系统阐述了打造个人品牌的理念、思维和方法论,书中运用大量自我实践的经验和案例,解读打造个人品牌的每一个重要环节。 本书适合那些想打造个人品牌、提升个人影响力的读者,尤其是职场转型人士、自由职业者、新媒体从业人员、创业者、培训师等阅读,实现个人财富与影响力的整体跃迁。
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龙虾营销学 1:如何卖龙虾
比尔·毕晓普 试读
本书是“比尔·毕晓普商业经典”丛书的一册。如何通过新的方法来获得乐趣并获得更高的利润?如何开创一项新的业务并取得成功?毕晓普通过17个营销小故事揭示了营销应该如何打动人心。作者借营销专家的口吻,给读者上了生动的一堂课。 书中的故事皆为工作中客户的真实需求,故事风趣幽默,引人入胜,蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义。
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企业向善:实现再次繁荣的领导力革命
戴维·库佩德 试读
在“黑天鹅”事件频发的当下,我们急切需要领导者们打破定式的创举! 本书是2021年秋季举办的第五届“企业为世界福利的媒介”全球论坛的发言汇编。 20位来自世界知名大学、机构、企业的著名学者、高管、畅销书作者和创新企业家,对商业的未来进行了富有远见的展望,探讨如何调整当前的价值观念、市场观念、合作模式和领导力思想,创造一个经济和企业都能蓬勃发展、人人都能兴旺发达、大自然能茁壮繁衍的世界。 尽管我们能够认识风险,甚至预判风险,却不善于应对风险。如何才能找对变革的方向,在未来几十年甚至几个世纪里跟上时代的风向? 这些杰出思想领袖的发言,有助于将优秀理论中的创造力与前沿实践结合起来,将当今世界具有重大影响力的人聚集起来,勇于创新与合作,提升领导力,致力于“到2030年,建立一个包容性的经济,为所有的人和社区服务,同时保护我们的自然环境”的目标。
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沃顿创新课:创新思维带来有机增长
乔治·S.戴伊 试读
贵公司是否由于以下因素,在寻求增长的道路上艰难前行? 贵公司是否很难顺利地从想法走向现实? 贵公司是否未能预判机遇出现,且对竞争者的出现始料未及? 贵公司的生产效率是否落后于竞争对手? 贵公司是否迫于市场竞争和短期压力,时常从长期的创新计划中撤出创新资源? 贵公司的企业文化是否趋于内向保守,且时常主动回避风险? 本书为管理者们介绍了如何制定切实可行的增长战略,并总结为14条增长路径,推动公司年复一年实现有机增长。
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跨境电商:亚马逊从零到年销千万实战手册
史先贺 试读
本书详细介绍了亚马逊跨境电商平台的运营实操技巧,以亚马逊店铺的产品打造为基础,辅以很多实操问答案例,手把手将亚马逊店铺日常运营的方法和技巧教授给大家,能帮助亚马逊卖家及亚马逊运营人员快速建立起自己的亚马逊运营知识体系。本书的针对性强,方法实用,具有易学、易懂、易操作的特点,不但适合亚马逊新卖家快速入门,也适合具有一定经验的卖家或运营人员查缺补漏、补齐自己的知识短板。同时,该书也适合那些想要"品牌出海”的传统工厂和高校外贸专业及电商专业的在校大学生学习。
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数字化转型认知与实践
雷万云 试读
本书不仅阐述了数字经济框架体系,还全面、系统、深入地阐述了数字化转型的基本概念、技术体系、 策略方法、应用案例及发展趋势,可帮助读者掌握数字经济及数字化转型的基本概念和系统知识,提升读 者对数字化转型基本原理的认知。此外,书中还阐述了数字化转型的实现路径、云化的数字平台应用案例、 数字化转型的发展趋势、元宇宙及其发展趋势,可帮助读者建立数字化转型的系统化思维方法,并通过体 验更多的实践案例产生认知的飞跃,从而更好地完成企业的数字化转型与个人数字化素养的提升。 本书内容兼顾普及性和专业性,力求将理论、技术、策略与实践相结合,尽可能照顾不同层次的读者。 本书不仅适合作为企业管理人员、CIO、CTO、IT从业人员、政府相关工作人员日常学习和工作的参考书, 还可作为大专院校相关专业的教材。
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做事与成事
黄怒波 试读
黄怒波是“92派”企业家群体中的传奇人物,有着多重身份。改革开放之初放弃政府体制内的铁饭碗,果断下海创业,成为“92派”企业家群体中的代表人物,在房地产和旅游业领域一度气吞风云,开发了诸多大型地产项目,并将安徽宏村运营成了世界文化遗产地。主导的“冰岛购地”事件引起极大轰动,一战成名。 他不仅是成功的商人,也是著名的诗人、慈善家和登山家,完成了世界七大洲最高峰的攀登并徒步到达南北极,三次登顶珠峰。 在本书中,他以其多年在商场拼杀的直接经验和独特的人生体悟,聚焦时代大潮中企业的成长和破局之道、做事谋事的底层逻辑、如何面对不确定性、数字经济时代传统企业的转型、大变局中企业家精神等话题展开讲述,分享独到的商业理解、企业管理和团队建设心得以及成事之道。
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成为销冠:业绩倍增的高效零售法
尚蔚 试读
每一位奋战在一线的零售人员都渴望快速成单、业绩倍增,成为自己所在门店或所在区域的销售冠军,获得顾客的认可和赞许,以得到进一步的职业升迁。 本书基于作者近20年的零售职业生涯的积淀和提炼,面向零售业从业者,从日常工作中的真实问题和场景出发,为读者提供实战性地提升业绩的解决方法,梳理、总结业绩倍增的理论模型,从而帮助读者厘清认知结构和逻辑体系,提升业务能力,建立从业的自信心和自豪感,用高效的工作方法实现自我成长和快速发展。
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证券投资分析:理论、实务、方法与案例
王德宏 试读
本书基于现代证券投资理论和分析技术的新进展,系统介绍了原生证券产品和衍生证券产品的概念、理论、模型和分析方法,每类产品均从收益和风险两个角度进行辩证分析。 本书的特色是融合了证券投资领域中较新的理论和模型,结合中国的实务情景,提供了大量具有国际视野的迷你教学案例。 本书的主要案例包括中国和美国在内全球主要证券市场中的股票、债券、基金、期货和期权等产品。 本书可作为高等学校本科生和研究生的证券投资分析、证券投资学、资本市场分析、投资管理以及金融风险分析类课程的教材或参考读物。
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理想的团队成员:识别和培养团队协作者的三项品德(经典版)
帕特里克·兰西奥尼 试读
本书为全球畅销书《团队协作的五大障碍》作者的经典著作之一,属于作者核心理论模型“克服团队协作的五种障碍”的核心配套图书,书中一如既往地以寓言的形式带给我们更多关于团队建设的深层见解。本书故事中的主人公杰夫在接手叔父的公司和经历了一系列失败的员工招聘后,终于悟出了识别和发展理想团队成员的方法和工具。无论你是试图创建团队协作精神的领导者,还是想提高自己的团队成员,都可通过追随书中的故事,找到属于自己的解决方案。
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别吃了不会管理的亏:带出卓越团队的10大管理工作法
张伦 试读
如何才能让下属心甘情愿地追随你?这恐怕是许多管理者每天都在思考的问题。有人说,只要按流程制度管理就行,其实光有这些还远远不够。经研究发现,管理是有技巧的,管理者既需要凭借管理技巧,也需要提升自我修养,从而对下属具有一种天然的吸引力、感染力和影响力。那么,怎样轻松、高效地做一个优秀的领导呢? 本书从团队组建、管理者角色转变、选人识人用人、自我威信的提升、大胆授权、有效沟通、激励、批评、鼓励竞争、协调团队矛盾个方面讲述管人之道。本书分享了多个经典管理案例,是一本方便实用的管理技巧和方法的宝典,适合企业中高层领导、部门主管或者中小团队创建者等管理人员阅读,相信它会给你带来启发,让管理工作轻松、高效。
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薪酬专家都是Excel高手
翁涛 试读
在人力资源管理各个模块中,薪酬管理向来被认为是最有技术含量的模块。薪酬管理的从业者,往往都要和Excel打交道。 本书不是单纯地展示Excel技巧,而是从薪酬管理实践的底层逻辑出发,帮助读者真正理解薪酬管理中遇到的问题:既突出薪酬管理的实操内容,又重点讲述Excel的“落地”技巧,真正达到“授之以渔”的目的。 本书抛弃一般书籍一味介绍各种Excel技巧的枯燥形式,引入故事,通过主人公的视角,把人力资源薪酬管理的各个环节串联起来,让读者能够一边体会薪酬管理的逻辑,一边轻松学习相关的Excel技巧。
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班组长职业技能操作手册
滕宝红 试读
《班组长职业技能操作手册》一书内容涵盖了班组长岗位要求;班组团队建设;班组质量管理;班组安全管理;班组设备管理;班组交期管理;班组成本控制;班组绩效管理八个方面的内容。 本书主要阅读人群设定为企业一线班组长,目的在于帮助班组长建立正确的角色认知,掌握全面的班组管理技能,提高其业务水平,促进其职业发展,努力使企业班组长通过培训,在知识、能力和职业道德方面都有较实际、较系统的收获。 本书内容在编写方式方法上有创意,有明确的教学目标,具有适用性、实用性、可读性和启发性。
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上海空港:采购管理实务(第28辑)
秦云 试读
采购管理是企业价值链管理的核心环节,是企业盈利能力提升和核心竞争力形成的有力抓手。在贯彻落实上海市国资国企综合改革、全面推进法治国企建设的背景下,机场集团建立了集中采购管理体系,推动着上自企业战略层面、下至运营支撑体系的系统化变革。 我们欣喜地看到,通过 3 年来对集中采购管理模式的持续探索,采购制度不断健全,内控体系日益完善,顺利完成了采购管控从分散型、粗放型向集约化、精益化的转变,有力促进了机场集团规范运营、降本增效。
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测试商业创意:把创意变成伟大的生意
戴维·J.布兰德 试读
这是一本帮你快速测试商业创意的系统指南。 据统计,10个新产品中有7个都达不到预期效果,而本书旨在扭转这一统计数据。 “你的理论有多漂亮并不重要,你有多聪明也不重要。只要它与试验结果不一致,它就是错的。”本书讲述了如何系统地测试商业创意,以显著降低风险,并增加任何新业务或项目成功的可能性。它建立在国际流行的商业模式画布和价值主张画布上,通过整合假设映射和其他强大的精益创业风格试验,向领导者展示了如何在他们的组织中鼓励试验心态,并使试验成为一个持续的、可重复的过程。书中涵盖从设计、测试、试验,到思维模式等业务创新全流程,包含44个实用试验,实现以小(小成本、低风险、快速)博大(大需求、高可行、大收益)的效果,使创意转变为业务、找到规模化之路,是商业模式测试的权威现场指南。
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B2B销售流程与实战方法:销售精英的业绩增长秘籍
易斌 试读
本书是Easy Selling销售赋能中心近十年来在销售业绩改进咨询与销售人才赋能方面的核心方法论,已在为多家《财富》世界500强公司与国内标杆公司的服务项目中得到成功验证。 本书聚焦B2B大客户销售流程、实战技能、销售辅助工具的讲解,融营销策略与销售方法于一体,全面解读B2B模式的销售关键任务与最佳实践。 本书从挑战与机遇、销售流程、需求分析、关系培育、策略制定、价值管理等9个模块进行全方位论述,注重理论与实践结合,系统化与结构化并重,辅以实战实用的实践案例与销售工具模版,让读者看得懂、学得会,并能成功复制。
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产品设计与开发:解决复杂问题的实用指南
丛卫东 试读
本书从国内软硬件结合产品开发与设计的实践出发,通过介绍产品设计与开发过程中的系统工程方法、各过程域的执行流程、各过程域角色间的有效配合、产品问题的解决思路、关注产品化而非样机化的设计目标等,让产品设计与开发团队成员不断扩展知识边界,了解产品开发的主要过程域及各过程域执行相关活动的目的,加深对系统思考开发方法的理解,减少信息割裂,从而更好地服务于产品设计与开发过程,帮助团队成员跨越专业限制,增进沟通,节省人力和物力成本,也使得相关产品人员掌握一套新的方法和手段,打破传统产品设计与开发过程中的"孤岛"现象,让读者吸取先进的实践经验,加快项目的推进,快速提升研发管理水平。
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商业问道:用文化助力企业良性发展
李柏映 试读
随着中华优秀传统文化的回归,重新审视西方管理科学、稻盛和夫经营哲学等管理思想在中国的实践,广大中国企业越来越认识到,要想有效地使用好西方现代管理理念,必须要领悟中国优秀传统文化中的传统哲学智慧,从五千年的思想宝库中认识事物运行的规律,汲取深邃的文化管理内涵,构建中国的商业发展理论体系,指导中国企业的健康发展。 本书从中华优秀传统文化的视角,对现代企业管理进行系统解读,从人生方向、商业法则、企业使命、心性理论、无为管理五个方面进行系统阐述,建立起现代企业管理之道。 同时对管理中的一百零八个难题进行逐一解答,帮助企业家建立起“道思维”,化解企业经营中的难题,推动企业理性与良性发展,助力构建中国的商业文明体系。
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AIGC广告营销新引擎
洪磊 试读
近年来,AIGC由于技术的快速发展而受到多方关注。AIGC作为一种内容创作方式,在广告行业中,迅速被用于人群分析、策略生产、创意设计、文案创作、海报制作、视频生成等方面,辅助广告人发起新的“营销战役”。 本书将从AIGC在广告策略分析、广告洞察、广告创意等方面的应用出发,一一分析AIGC在广告领域的具体应用场景,深度剖析AIGC对广告业的影响以及未来的发展趋势,以期帮助广告主及广告营销人员更加高效地完成广告策略制定及内容创造的各个环节。
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紫金全球矿业梦:一家矿业企业的创新迭代与滚动发展
傅长盛 试读
本书通过紫金矿业的发展缩影展现了中国矿业企业的高质量发展历程。本书讲述参与紫金山十年艰辛勘探的青年地勘专家陈景河,转型为资不抵债的县级国有小矿业公司经理,通过艰苦奋斗开拓创新,将曾被上级部门视为贫矿的紫金山金矿建成中国第一大金矿。进入21世纪,紫金矿业完成了股份制改造,走向全国,走向世界,借力资本市场,逐梦全球,在14个国家开发了矿山项目,入选财富世界500强及福布斯全球500强企业,成为中国蕞大的矿产铜、金、锌(铅)生产企业和国际前十的大型跨国矿业公司,为中国矿业企业参与“一带一路”建设和高质量发展树立了一个标杆和典范。
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抖音电商:短视频DOU+快速起号、引流涨粉、门店推广一本通
陈进 试读
如何进行短视频DOU+快速起号?怎样提升DOU+投放效果? 如何为抖音账号进行引流涨粉?怎样对线下门店进行营销推广? 这些关键的问题,你都可以从本书中找到答案,即使是新手,也可以成为抖音电商达人! 本书通过账号打造、内容生产、基础入门、DOU+投放、站内引流、商品引流、粉丝沉淀、高效转化、蓝V运营、门店推广和抖音盒子这11个方面,对短视频DOU+快速起号、引流涨粉和门店推广的相关内容进行了详细的分析,不仅能够让读者快速了解抖音电商运营,知晓短视频DOU+快速起号的方法,还能让读者掌握对抖音账号进行引流涨粉的相关操作,以及推广线下门店的运营技巧。 本书语言简洁、通俗易懂,既适合有意向开通抖音电商或对抖音电商感兴趣的读者,也适合抖音平台的电商运营人员,以及想为线下店铺进行引流的门店运营者。
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从0开始做餐饮:选品选址+装修开店+运营管理
龚伟 试读
为了帮助餐饮经营者系统掌握餐饮经营知识,提升自身经营能力,实现门店利润增长和品牌提升,本书从认知定位、赛道选择、选址、设计、产品、团队、运营、营销、品牌9个方面对餐饮经营知识做了系统梳理。 本书遵循科学、系统、实战的原则,将作者多年餐饮实战以及咨询策划服务实践的经验理论化、工具化,同时又将理论与市场实际案例相结合,让读者在案例中研习理论,并将理论用于自身的创业实践中去。 本书内容系统、理论丰富、实战性强,是打造旺店、提升品牌、提高经营能力必备的餐饮创业宝典。本书不仅适合餐饮创业者和餐饮企业管理者,也适合各类餐饮服务机构以及想进入餐饮行业的人士阅读。
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赢在门店:德佑店东的经营管理实践
DEYOU德佑 试读
房产经纪行业危与机并存。疫情之下,一系列负面冲击挑战着我们这个行业的正常经营规则——招聘、现金、交易及市场等节奏都被打乱。 如何应对这场冲击,才能转危为机?德佑头部店东联动,整理素材,编写了这本房地产经纪行业一线管理者经营管理方法论,力求对从业者有所启发,助力从业者的自我提升与事业开拓。 本书分为三章,分别针对门店管理中的三大问题:第一章是人员规划(3—4位店东经验分享);第二章是科学管理(3—4位店东经验分享);第三章是组织画布(3—4位店东经验分享)。
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售罄 1:100%复制地产销售冠军
邓小华 试读
本书将房地产销售核心法则及众多销售秘籍进行归纳提炼,披露20余位楼盘销售冠军的成功之道和房地产销售的经典必杀技,收入大量翔实的一线案例,助售楼员迅速晋升销售高手行列。同时,关注实战环节,探索复制地产销售冠军的可行路径。 本次修订主要进行内容体系的升级和案例的更新,同时对版式和封面进行重新设计。本书写给房地产一手楼盘和二手楼盘的销售人员以及房地产开发公司和房地产经纪公司的管理人员 本书获得众多房地产公司老总、行业精英联袂推荐。
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下一个独角兽:硅谷创业成功画像
伊桑·莫利克 试读
当你想到一个成功的企业家时,你会想到谁?比尔·盖茨?马克·扎克伯格?实际上,大多数成功的创始人看起来与扎克伯格或盖茨截然不同,这可能会让你感到惊讶。事实上,从脸书到谷歌再到优步,大多数初创企业的起源故事都与估值超过10亿美元的著名“独角兽”截然不同。 本书由沃顿商学院教授所著,基于最新的科学证据,破除了最普遍的创业神话,并为那些被炒作掩盖的人照亮了创业之路。作者从创始人画像、创业想法、筹集资金、项目路演、快速增长五个方面带领我们走到了创业经验革命的前沿,新的数据和更好的研究方法颠覆了传统观点。
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1%的精进:简单到不可能失败的商业关键技能
苏珊·索洛维奇 试读
固步自封必然会被市场淘汰,颠覆性的创新则有可能自乱阵脚。聪明人都知道要稳中求进。 美国著名中小企业管理专家苏珊·索洛维奇给出了一整套简单易行的做法—每次只做一次调整。通过对公司业务的每一个方面—营销、客户服务、财务、产品、员工等进行增量调整,然后重复这个过程,就可以不断发现弱点并及时弥补,找到增长的机会。这就是卓越企业应该养成的习惯。 本书用生动、丰富的案例,介绍了许多实用的管理方法,比如如何调整产品或服务打入新市场,如何让客户成为你的品牌宣传大使,如何通过销售价值而不是商品提高价格等,这些方法虽然微小却很高效,足以给企业的盈利及创新能力带来积极的影响。
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布局:丰田在未来汽车业的野心
片山修 试读
汽车行业大变革时代已经到来!拥有550万雇员的汽车业界“王者”——丰田,未来的发展目标是什么?答案都在本书中! 被认为在电动汽车领域落后的丰田突然宣布全面进入电动汽车市场。丰田能赶上电动汽车的风口吗?与电动汽车齐名的氢燃料汽车的未来将会怎样?2009年就任丰田汽车社长的丰田章男,在他作为社长的时候,丰田和汽车产业走向何方?本书将介绍他的深谋远虑。 在汽车行业大变局的时刻,本书围绕丰田章男本人及他对丰田汽车发展趋势的应对进行了展开说明。比如从不看好电动汽车到主动开发电动汽车,又或者在日本能源有限的背景下,丰田汽车应该如何破局以及他想建造一座城市的野心,等等。本书有丰田章男在汽车业界的布局及其本人的思考。
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商务写作:21周年纪念版
约翰·西蒙斯 试读
一本关于商务写作和文字的经典书籍——现已推出21周年纪念版。 如果你无法与他人沟通,就算拥有好主意也派不上用场。约翰·西蒙斯在这本趣味盎然、可读性强的书中,教我们如何在当今商业活动中更有创意和更有说服力地书写和使用文字。 从将你的公司与其他公司区分开来,到为你的产品和服务注入生命力,再到撰写日常电子邮件,这本由现代商业写作大师撰写的图书展示了我们如何通过“语调”使用文字来获得商业活动中的竞争优势。 约翰·西蒙斯开创的“我们、我、他们和它”模式,在过去20余年中,已被世界各地成千上万的营销人员和其他专业人士采用。西蒙斯认为,有效的商务写作就是要学会热爱文字和写作,并将真实自我带入工作和生活中。
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团餐项目经理管理手册
翁豪杰 试读
《团餐项目经理管理手册》是团餐数智化转型专业人才系列培训学习的一个内容,基于培养一名合格的团餐项目经理人而整理撰写。 本书将理论与实践相结会,以现场营运管理流程为基线,在为一线营运团队提供现场规范化管理、岗位流程优化的同时,着重探讨如何防范问题的发生、如何解决发生的问题、如何让问题减少直至不再发生。 本系列学习内容针对各种团餐营运模式的关键控制点,将数智化运营对现有营运流程的功能对应,团餐经理人在开展工作实践的同时对照专业理论,明确了解数智化在团餐营运流程中的构成,具体掌据数智化科技在营运岗位中的作用功能。 基本具备观范化透营管理和营运数智化管理的能力,本系列学习内 容适用于各团餐企业纳入内部培训课程定期开班培训,有助于团餐企业的营运管理梯队随备和公司内部培训体系肚设,为企业的数智化管理转型提供持续的、适合自身管理需水的专业管理人才,也有助于团餐行业人通过职场专业进修,系统地提升专业知识,获得个人职业生注的可持续发展。
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跨境电商物流管理(微课版)
郭冬芬 试读
本书采用项目导向、任务驱动的体例编写,共七个项目,包括认识跨境电商和跨境电商物流、认识跨境电商物流网络、跨境电商出口物流模式选择、跨境电商物流运输管理、跨境电商出口物流清关、跨境电商进口物流模式选择,以及科技赋能。全书内容编排基于企业业务过程和教育认知规律,循序渐进展开。 本书可作为应用型本科院校和高等职业院校物流管理类、邮政快递类、跨境电商类、国际贸易类等专业的教材,也可作为物流企业、快递企业、邮政企业、电子商务企业在职人员的培训教材。
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CEO的五大诱惑:领导者应警惕的人性弱点(经典版)
帕特里克.兰西奥尼 试读
全球著作累计超500万册的畅销书作者的经典著作之一,一本在被暖心故事激励的同时可快速找到解决问题的出路的经典管理图书。本书前部分是基于真实故事改编的精彩故事,神秘、流畅、悬念迭出;后半部分是专业的模式诊断,深刻、犀利、论述周祥。几乎每位领导者不仅都可以从本书中找到自己的影子,还可以在专业的模式分析中找到失误的深层原因和应对策略。 故事中的主人公安德鲁自升任CEO一年以来,一直业绩平平,且精神状态每况愈下。但不知经历了什么,3年后,他的公司竟然取得了惊人的变化。让我们一起在本书中寻找答案吧。
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电子文件管理与电子证据使用
范冠艳 试读
近年来我国经济社会数字化转型全面推进,信用信息监管和共享体系建设日益完备,涉外企业遭遇纠纷诉讼的风险与日俱增,电子文件的可信性和证据效力认证问题成为组织机构普遍关注的话题。然而国内文件管理界和法律界间鲜有互动,机构文件管理对电子取证的支撑作用也十分有限。与此同时,机构文件管理在北美电子取证领域广受关注,市场规模高达近百亿美元。本书以经典扎根理论方法为指导,对这一反差现象进行探索性研究,从电子文件管理和电子取证两方面剖析造成该现象的影响要素,指出机构电子文件管理的作用在民事诉讼电子证据规则中是否得到认可是造成该现象的直接原因,并据此对文件管理界和法律界的互动支撑和互促发展提出建议。
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中国应急预算制度构建
王秀芝 试读
在现代社会,应急管理和预算管理是国家治理的两项重要议题,建立完善的应急预算管理制度,实现应急管理与预算管理的“无缝对接”,是提升国家治理能力的必然要求。本书围绕建立中国应急预算制度问题进行了系统研究,以建立应急预算制度的理论基础为切入点,深入探讨了应急管理与应急预算的关系,在比较全面地总结中国应急预算管理现状和问题,以及归纳应急预算制度建设国际经验的基础上,提出了建立中国应急预算制度的近期措施和远期策略,建议在中国现行政府预算体系中增设一本紧急预算,并从应急预算编制、执行、绩效评价及监督等方面进行了框架设计。
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产品经理方法论:构建完整的产品知识体系(第2版)
赵丹阳 试读
本书旨在系统总结如何成为优秀的产品经理。本书首先介绍述产品经理的角色定位、好产品的定义,如何撰写产品文档,如何绘制流程图,如何画好产品原型图,如何绘制架构图;然后讨论如何进行问卷调研与用户访谈并构建用户画像,如何挖掘用户的真实需求,如何评估需求,如何分析和设计产品,如何进行数据分析,产品经理如何学习基本的技术知识,产品经理如何管理项目,如何做好行业分析和商业分析;最后讲述账号体系、CRM系统、权限体系、会员体系的产品设计思路,产品经理工作中一些好的学习方法,产品经理的职业成长路径等。
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管理学与思维培养
裴琳 试读
本书注重价值引领,将思维方法融入管理学教学,对学生高阶思维的培养,对新时代我国培养精于专业、熟知管理知识的复合型人才大有裨益。 本书将“管理学”学科的核心理念、知识、工具及方法与国家层面、组织层面以及学生个人层面的管理实践相结合,有助于将大学生培养成完整的“人”,使其有理性、情感、逻辑、认知等综合素质及能力,能更好地适应社会、服务社会。 本书分为六部分,即管理与思维培养、决策、组织、领导、控制、创新,共十二章,每章内容以思维训练的五个阶段——萌芽、成型、延伸、反思和整合展开阐述。本书适用于高校经济管理类专业基础必修课的教学,也适用于高校通识教育管理类课程的教学,同时可以作为企事业单位管理者解决实际工作难题的参考用书。
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文化裂变:成长型企业文化建设指南
孙晖 试读
很多企业会向标杆企业学习企业文化建设,但在过程中却变成了照搬和模仿——模仿别人的企业文化来做自家的文化,结果成了四不像:既要从头开始,又无法落地;既浪费时间,又徒增了成本。本书作者结合自身十余年从0到1建设企业文化的实践经验,总结分享了传统行业、互联网公司、成长型企业在不同发展阶段的文化痛点和建设要点,帮助管理者厘清企业文化建设的千头万绪,重塑清晰认知,认真思考和培育符合其自身企业气质的独特文化,以支撑组织长远发展。
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赋能式培训:从业务场景到培训课堂
谢冬 试读
《赋能式培训》是一本培训师拿来即用的教学活动工具书。《赋能式培训》总结出培训课堂上学员的四大需求,即开启输入(I)、赋能转化(C)、输出成果(O)、实施计划(P)。在分析培训师满足这四大需求难点的基础上,谢冬提出了“ICOP摩卡”的概念,围绕这一概念,结合引导技术、教练技术、团队共创、行动学习、领导力、脑科学等多种赋能方法,给出了导入型、共创型、输出型、落地型四大类共50种教学活动。每种摩卡教学活动,都以问题为线索,为读者还原一个真实的应用场景,并提供使用步骤,说明注意事项。在每种摩卡教学活动的收尾部分,谢冬作为践行者拆解了背后的支持理论和底层逻辑,使读者知其然并知其所以然。每章的“本章回顾与应用启示”,都会启发读者连接应用场景,让培训有趣、有料、有效的同时,为绩效赋能。
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多巴胺商业:驱动用户购买行为的底层逻辑
程志良 试读
什么是多巴胺商业?多巴胺商业是一种自我强化的经济模式。多巴胺驱动商业增长的强劲动力来自持续的可能。该书从全新的角度深度解析多巴胺商业的驱动力——多巴胺。书中介绍了1 个激活多巴胺的开关、3 个触发多巴胺的按钮、6 个调控多巴胺的控点、30 个唤醒多巴胺的方法。无论是数据驱动、品牌驱动、价值驱动、认知驱动、情感驱动等模式,其深层原理都是由多巴胺在驱动,读者可从深层抓住驱动商业增长的底层逻辑,从根本上加深对用户的认知,从而提升自身的竞争力。
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通信企业危机管理
范鹏飞 试读
通信企业在运营过程中,难免会遭遇各种各样的问题、麻烦、风险甚至危机,如何化解和规避,这就需要通信企业管理者运筹帷幄、斗智斗勇,在实践中探索,通过系统的研究来解决。范鹏飞、周南平编著的《通信企业危机管理》以通信企业为背景,以危机管理理论为指导,系统地阐述了危机管理理论在通信企业管理中的运用,具体包括战略危机管理、公关危机管理、营销危机管理、人力资源危机管理、信用危机管理、财务危机管理、速度危机管理和创新危机管理等内容。 《通信企业危机管理》既注重理论联系实际,也在意针对性和可读性。因此,本书不仅适合通信企业管理者和广大员工阅读,也可供邮电院校有关专业的研究生和其他学员学习时参考。
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四川人才发展报告(2017)
王辉耀 试读
本书分析了十八大以来四川人才省情特点,结合“一带一路”“全面创新改革试验区”等国家战略和政策创新带来的机遇和支持,借鉴上海、深圳等沿海发达区域人才新政经验,从转变人才发展战略思维、提升人才发展外部环境、重视人才发展理论研究和优化人才支撑体系四个方面,构建了适用于四川人才发展的理论体系与运作机制。书中从高校人才发展、境外专家引进、人才创新管理和人才专家观点四个方面,对四川人才发展进行了深入剖析。
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设计事业管理:服务型设计战略
成乔明 试读
本书介绍了,设计是一项创造世界的事业,但人们常常沉醉于设计生意或设计商业而不能自拔,一谈到设计管理就自然将设计企业、设计商品的运营当成主要的管理活动就是明证。事实上,无论是公益性设计还是商业性设计都带有强烈的服务功能,都是对现实和未来的一种创意服务,设计事业管理正是从这个视角检视和规范设计造物活动的管理行为。大部分物质和非物质文化遗产都是一国一民族设计创造力的伟大成果,同时也是该国该民族在设计事业管理上的卓越成就,没有战略胸怀,人类不足以登上文明之巅峰。在市场和商业无比兴盛的当下,人类不应当企图去控制外界,更不应该臣服于商业潮流,从战略的高度挖掘设计实存和空灵的服务能量正是设计管理堪称伟大事业的精髓所在。