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银行业开发安全管理与实践
毛斌 试读
本书以银行业为背景,深入探讨了银行业开发安全,从银行业的信息系统现状探讨开发安全的必要性,从银行业的开发安全实践揭示开发安全的定义和内涵,从银行业的安全案例呈现开发安全的价值。 本书从银行实践出发,严格按照信息系统的开发建设过程,翔实地介绍开发过程中的每一个环节,安全工作的要求、解决方案、工作技巧和实践经验。IT初学者可以通过本书学会开发安全的做法,IT专家可以通过本书借鉴实践经验,IT管理者可以通过本书提升安全管理能力,程序员、安全管理人员、测试人员、项目管理人员等都能从中受益。 本书既可作为系统了解开发安全知识的学习用书,也可作为开发安全日常工作中使用的速查手册,是金融行业开发安全领域从业人员的专业技术参考书。
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龙虾营销学 2:龙虾归来
比尔·毕晓普 试读
本书是《龙虾营销学 1:如何卖龙虾》的续作。麦克大叔回归了,并和一群年轻的创意人士继续探索营销世界。他们通过12个营销故事,学习并掌握先进实用的营销知识,从邪恶的世界统治者文斯·瓦波尔手中拯救世界。在这里,善与恶为争夺消费者而战。 本书以打败反派拯救世界为主线,通过趣味横生的营销故事来介绍营销理念,切合数字时代的市场需求,启发读者思考,真正做到“授之以渔”。
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提高你的业务能力:就是这样的MBA单词书
杉浦正和 试读
一本MBA商务英语基础读本,可以帮助你快速掌握商业活动中的核心术语,洞察日常业务背后的商业脉络,从更高的维度解决眼前的难题。书中内容来自早稻田大学商学院爆火10年的MBA课程,由资深教授、这门课的授课教师杉浦正和编写,从单词、译文、本义、词根、解说、用法、相关词汇7个方面,解读商务英语中的120个核心关键词,辅以案例和使用场景,直击术语本义,营造更高效、更准确、更顺畅的沟通。 让每一位职场人都能从根本上拒绝歧义,轻松讲清业务内容。在消费降级的时代,看清财富流向,提高业务能力,用准确赢得信任,用效率占得先机,为成功提供更多可能性。
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互联网项目管理实战指南
PMO前沿专家团队 试读
本书是PMO前沿14位互联网行业资深从业者多年的系统思考和实战总结,将互联网项目管理的精华和实践分享给读者,助力互联网项目管理从业者以此书为开端踏上项目管理的精进之路。本书浓缩了华为、京东、字节跳动等国内领先企业的项目管理最佳实践,全面覆盖了组织级项目管理的各个领域,PMO前沿14位资深从业者精心打磨,为期望持续精进的从业者们提供一份难得的进阶指引。 全书共5章,包括互联网项目全流程速通指南、互联网最佳实践荟萃、互联网企业效能管理、互联网企业项目管理和人人都可以是CXO。
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爆款文案一句话就够了
文有为 试读
文案不吸引人,读者马上就会关闭页面;文案吸引人,有了阅读量却没有转化率,运营和广告的钱全都白花了;文案有了阅读量也实现了转化率,又要开始思考下一波来点儿什么新“炸点”。本书将文案创作变成一种流程写作,让你在阅读的同时轻轻松松学习到文案创作的流程和方法。
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供应商与采购管理:策略、方法与落地实践
符春扬 试读
在当下产业链竞争不断加剧的时代背景下,企业迫切需要通过实施战略采购,构建一流的供应商管理体系和打造高质量、低成本的供应链。本书重点阐述了认识供应商与采购、供应商的选择与认证、采购策划与合同管理、采购议价与成本管理、供应质量与服务管理、供应交期与风险控制、供应商评价与激励、准时供应与零库存、供应链数字化管理等内容。本书大量选用一流企业的真实案例及实际应用的模型、图表,力求将现代供应商与采购管理的策略、方法和最佳实践呈现给广大读者朋友。
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人在一起叫团伙,心在一起叫团队
罗伟 试读
《人在一起叫团伙,心在一起叫团队》主要是给企业领导或管理者提出一些关于团队行动的建议和实践的指南。内容包括:团队的一把手该做什么,不该做什么,如何从基本素质开始扮演好自己的角色?为什么价值观不一样的人,能力再强也不能久留?如何培育和陈述团队的价值观,并获得团队成员的认同?如何选人、任命和选拔?如何实现有效的团队沟通?如何实施团队激励?如何实施绩效考评和薪酬体系设计?如何形成管理制度和管理规范,如何实现制度的执行力?高绩效团队有哪些特征、思维模式和行为习惯?等等。本书的主要目的,就是解决普遍存在于各种组织中的“团队之惑”,内容通俗易懂,适合中高层管理者学习参考、使用借鉴。
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可持续信息披露标准及应用研究:全球趋势与中国实践
屠光绍 试读
本书由七个章节构成,各章节主要内容如下:章首先对全球可持续信息披露标准的发展动态和趋势进行全面系统的梳理。第二章对国际上被广泛参考的GRI、SASB、IIRC、ISO 260000、WEF、IFC、SDGs、UNGC等信息披露标准和框架进行系统研究。第三章分析并总结TCFD、CDP、CDSB等国际主流气候相关信息披露标准和框架的内容和特征。第四章对全球主要国家和地区在可持续信息披露方面的规则制定和标准推进情况进行整理。第五章对境外优秀企业的可持续信息披露及发展历程进行分析。第六章对中国可持续信息披露的实践。第七章是对中国的可持续信息披露发展提供的相关建议。
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HR全流程法律指南:企业劳动用工合规管理指引
洪桂彬 试读
随着《民法典》《个人信息保护法》等相关法律的出台,企业用工管理的外部环境愈加复杂。本书通过具体的实操步骤详解,串联起劳动人事管理的“点”“线”和“面”,并结合地区法律差异为管理者和HR提供详细的实操流程指引。本书涵盖了企业用工各个环节的各类典型案例,提示了企业常见的劳动法律风险,引用相关法律条文分析,对企业用工进行风险提示与预警,以及企业需要承担的法律责任或后果,并提出解决实际问题的法律建议。 如果HR管理者是“飞行员”,本书就是一份详细检查清单,为企业用工管理提供全面“护航”,帮助企业在日常人力资源管理过程中,完善风险化解机制,做到提前预警、有效防范、妥善处理,避免因用工给企业造成管理风险和发展风险。
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“技控”革命:从培训管理到绩效改进
易虹 试读
本书介绍了绩效改进的历史、理论、原则、流程、模型,以及案例分享。绩效改进可以解决很多传统培训中遇到的难题,通过探索发现、选择设计、实施巩固与评估改善四大环节,来甄别组织体系中真正的问题所在,并通过全流程追踪与管理来实现问题的解决。
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金牌销售都在这样做!
伊庭正康 试读
销售会被AI取代吗? 市场不景气,该怎么做销售? 其实,越是导入AI的企业,对销售人员的需求量就越大。销售这一工作绝对不会消失。 作者曾任职于日本人力资源中介集团瑞可利(Recruit),在销售员时期和经理时期4次获得了年度全国顶尖表彰。他坚持“不靠脚,靠脑子赚钱”,总结出一套不用加班就能达成目标的高效成交法,并通过培训让各行各业的销售经理、销售人员的表现突飞猛进。 本书深度介绍了能在短时间内做出成果,也能得到客户感谢的“当代销售的正确做法”。是明明很努力,业绩却没有提升的人的必读之书!
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赢在目标落地
李阳林 试读
随着经济周期的波动,中国企业正在寻找大干快上、紧跟风口之外的生存模式,这种模式要应对的问题是:当机会不再泛滥时,当人力成本越来越高时,当内卷的竞争方式越来越不见效时,应该怎么办?不仅企业存在生存危机,个体也是如此。 当年轻人不再有遍地的机会时,当中年人面临35岁危机时,应该怎么办?本书作者在2016年意识到,无论是企业发展,还是个体成长本身,都将面临危机。于是2017年离职创业,去寻找新的生存和成长的答案。本书是作者独立创业五年,在研读多方经典、服务多家成长期企业团队、陪跑了多个CEO的目标落地之后,实践萃取出来的方法论。 当你面对职场的危机时,当你面对创业的危机时,这是一条非常有效的办法,那就是掌握五个基本功,缔造自己人生和组织的基本盘,持续地试错、验证、总结、复盘、继续试错,进而不断拿到结果,让人生呈现螺旋上升的状态。这不是一个容易的过程,但却是一个非常值得的过程。
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成就卓越:商业的底层逻辑
汤姆·彼得斯 试读
本书详细论述了为何专注于帮助他人成长就能实现卓越的领导。作者认为领袖要做的事情不是获得更多的追随者,而是培养更多的领袖,并提醒我们要在追求人生和事业目标的过程中认识到什么才是最重要的。 本书强调我们要以人为本,全心投入于关爱、支持人的全面发展和成功;创造为我们的生活带来欢愉、振奋人心的产品和服务;始终重视细节,了解细小但连续的渐进式进步能够造就翻天覆地的改变;承认情商的力量和软技能是最难培养但最重要的技能。 作者还认为,卓越并非长远计划,也并非一座不可攀登的高山。卓越就在于下一次对话、下一场会议或下一次展示。
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拥抱你的客户(全新修订版)
杰克·米切尔 试读
实现利润持续增长的经营哲学,世界500强企业推崇的内训教程。 杰克·米切尔说:“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的方法是拥有客户。增加利润的方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。 杰克在《拥抱你的客户》中分享了,让米切尔服装连锁店在当今充满挑战的零售市场中茁壮成长并脱颖而出的实践理念。 以拥抱为核心意味着: 1.与客户建立情感链接,使销售更有人情味; 2.倾听客户的心声,为客户提供精准的定制化服务; 3.你卖给客户想要的东西,而非你想卖给客户的东西; 4.超越客户的期望,培养出狂热的粉丝客户; 5.为客户提供温暖的线上拥抱,把握新零售盈利关键。 《拥抱你的客户》问世20年来,已成为加印不断的里程碑式畅销书。它不仅为众多客户服务人员提供指引,还成为各大商学院开设客户服务课程的经典案例,更有大批企业口口相传竞相团购,将其作为企业的内训教材。
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领导者的哲学课:成为更好的领导者
艾莉森·雷诺兹 试读
本书通过历史上伟大哲学家的视野来思考困扰当今时代领导者的问题。作者援引了苏格拉底、亚里士多德、康德、尼采等许多著名哲学家的思想,揭示了工作和管理领域普遍存在的错误认识,号召今天的领导者和管理者进入一个以赋能和协同为基调的新思维模式。 根植于经济学和心理学的传统管理实践导致领导者只关注业绩数字,而忽略了背后的人,人们对领导者和组织的信任因而陷入低谷。 本书对这种思维模式加以反思,指出在不确定和复杂的工作世界中,领导者只有关注全体工作人员,并将其视为人,而不仅仅是生产过程中的工具,才能打造健康和常胜的组织。
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企业家IP打造方程(商界2023年第6期.全12期)
《商界》杂志社 试读
在内容驱动商业的时代,到水大的地方抓鱼,才能找到增量。 当下,短视频平台流量汹涌,一个显著的趋势是,越来越多的企业家、创业者纷纷试水拍个人短视频,正在编织一个独特而广泛的多元化商业IP网络。 企业家IP打造是一个不断迭代的课题。短视频崛起后,这个话题又一次被擦亮,它的价值将被重新认知和重视,甚至成为企业品牌管理的一个细分领域,形成完整、系统的理论与实践体系。 不同的是,以往的企业家IP打造方式较为中心化,IP的塑造是成功企业家的专属。而在短视频渠道,中小企业家也有了表达和塑造影响力的舞台,也能用个人IP向外用力,在存量基础上拥有突破的抓手。可以说,短视频和直播为企业家IP打造提供了新的动能,也为企业和品牌成长积累了更强的势能。 今天,短视频对很多企业家来说,是个核武器级别的工具。然而,企业家“刷脸”并不是开个抖音账号,再零碎地拍几条口播视频这么简单。它是基于企业家特点,在精神内核、创业中的冲突、共情、思考上建立起来的一整条内容链路。 当企业家IP能建立商品或服务与用户信任的桥梁,也就逐渐成为品牌发展的加速器,让品牌获得更有确定性的增长门径,使内容产生跨周期、有复利的商业价值。
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不败的交易:企业家的法商智慧
年鹤童 试读
企业家离不开“交易”——成功的交易带来利润,失败的交易造成损失。而交易的重点在于合同,合同的设计与执行,是交易成败的关键。本书通过114个合同案例,总结出企业家在订立合同、处理纠纷、诉讼执行这一系列动作中的关键点,告诉各位企业家应当如何设计合同、应对违约,以及当不得不通过诉讼来解决问题时,该怎样去最大化维护自己的权利。笔者力求将晦涩难懂的法律知识,通过案例生动地展现给读者,以提高各位企业家朋友的法律意识和交易智慧。愿本书成为您的工具书、口袋书,愿法律成就您不败的交易。
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财务报表
顾彼思商学院 试读
你是否对会计感兴趣,却不知如何入门?你想从财务报表中看懂企业的经营状况吗?你是不是掌握了一些会计知识,却仍然感觉不够用? 亚洲著名商学院日本GLOBIS十五年超人气硬核财务课,沟口圣规教授实操经验丰富、理论见解精到,助你解决无法回避的困惑。 “现金流量”“资产负债”“成本利润”“会计规则”,以基本概念为基础,引入财务知识和思考方法,教你从数据中掌握公司的业绩和财务状况,精解各种财务工具,看透复杂财报背后的真相,进而灵活运用于自己的决策中。 后疫情时代如何突围?这本充满启发性和实践价值的指南,带给我们切实可行的财务工具和思考方法,帮助我们在学习、生活和投资等决策中精准判断,获得先机。
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企业的本分(商界2023年第11期.全12期)
《商界》杂志社 试读
常言:打江山易,守江山难。守江山难在何处? 打江山的时候,千军万马踏破一个目标后封狼居胥;守江山时,万马千军却要面对成千上万种诱惑。你很难知道往哪个方向冲锋是正确的,你甚至会怀疑当初定下的冲锋的初心是不是值得商榷。 方向和目标一盲目,企业的危机就开始冒芽。 为什么中国企业普遍短命?为什么我们很难形成有效的产业联盟或联合体?为什么我们很难见到真正“小而美”的企业?为什么环境越困顿,我们越盲目而焦躁、踟蹰而错错错? 做企业就是做人。一个人有婴幼期、青春期、成年期、老年期,每个时期应该有每个时期的任务和目标。这是做人的本分。对于企业来讲,初创、发展、成熟到衰败,同样有类似的节点和任务。这是做企业的本分。 这个世界上的本分和长期主义一样,往往会有深思熟虑,最不济也会有些许犹豫。可这个世上的投机和短期,总是在瞬间就能冒出来,不假思索。外部环境越复杂,人们就越容易焦躁,也就失去了坚守本分的能力,而选择投机和短期效益。 那些丢掉本分的企业,就跟那些丢掉本分的人一样,或许在一时一刻获得成绩,但总会倒在人生的某次主动或被动抉择中。
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赢在售前:大项目供应链售前实战技巧
陈美燕 试读
售前管理作为大项目供应链的一个重要环节,具有高技术含量、项目周期长、金额较大等因素,因此需要将售前知识体系化,搭建售前运营战略。形成可复制的经验方法,形成更易传播的知识经验、更易衡量销售转化成果,有助于实现售前体系的高效运营,更好的为客户服务,更好的为公司创造价值。本书主要从大项目供应链环节的售前阶段出发,以售前顾问角度出发,搭建售前运营战略,建立对外售前顾问式服务体系,对内建立售前团队管理体系。
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利润塔:重构企业新资本价值
苍布子 试读
许多人认为,创业成功是一场偶然的相遇。在野蛮生长时代,的确如此。 然而,在全球面临经济衰退危机的当下,我们需要回归到公司价值的基本点:一要靠对规律的理解与运用,保持在能力圈内行进,可以大概率上增加成功的必然性;二是公司必须要拥有未来资产——公司未来在资本市场上的商业想象空间,由此公司的价值(公司价值=商业价值资本价值)从商业价值的单脚跳中脱离出来,提升资本价值,从而实现双脚行走的可持续之路。 这是一本可以帮助中小企业的创业者从困境或失败中重启创业之路的实践理论书。将为中小企业探索如何在流量衰竭的下半场创业,如何在新经济形势下,穿透商业流变,重构公司的新资本价值,实现可持续成长。
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低价四问(商界2023年第12期)
《商界》杂志社 试读
在市场变革的大潮中,“性价比”不再独占鳌头,“质价比”逐渐成为新的消费焦点。为在激烈的市场竞争中突围,各行各业都在积极探索新的低价模式,如早期的互联网平台补贴大战、小米的崛起、瑞幸咖啡的横空出世,以及近年来低价零售店的遍地开花。 在如此背景下,企业纷纷转向“质价比”的经营理念,深挖价格策略的潜力。价格不仅是产品吸引力的源泉之一,也是增强竞争优势、塑造良好形象的关键因素。价格策略一旦出现偏差,将对产品的竞争力、公司的盈利能力和活力产生直接的负面影响。可以说,价格就像市场的灵敏感应器,总能对市场动态作出迅速反应。 然而,低价策略并不是包治百病的灵丹妙药。在追求低价的过程中,企业必须深入思考:“口红经济”来了吗?“质价比”,是需求还是伪命题?流量伤了谁?低价,是消费者的刚需? 从宏观和微观层面批判性地四问,搞清楚低价到底是短暂性的战术企图,还是长远的战略思维,才是当下企业的真命题。
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经销商激励(第2版)
梅明平 试读
经销商管理水平的高低和销售激情在很大程度上依赖于企业的经销商管理政策。本书结合企业痛点介绍激励经销商常用的方法,包括销售政策激励、返利激励、销售竞赛激励、限量供货激励、促销激励、培训激励、厂商共赢委员会激励、年会激励等。本书案例丰富,层次分明,结构清晰,对企业制定经销商激励政策具有较强的理论和实践指导意义。书中融入了作者在经销商管理领域多年的培训和咨询经验,是一本不可多得的经销商激励"宝典”,值得企业销售总监、市场总监、渠道经理、区域经理、基层销售人员等从事经销商管理业务的人士一读。
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从专才到多面手:初创公司高管进阶指南
萨拉·E.布朗 试读
营销主管兼初创公司培训师萨拉·E.布朗在本书中深刻而全面地探讨了如何在初创公司的高管岗位上发挥影响力并获得成功。 你会了解如何在初创公司获得高管职位,如何实现从经理到高管的转变,如何评估你与不同公司的匹配度,以及如何有效地交付成果并管理你的团队。作者介绍了如何用突出重点的战略调整、鼓舞人心的领导力以及健康包容的文化来建立并管理你的团队。当你的公司——以及你在公司中的角色——逐渐成熟时,你可以继续学习如何提升你的技能、高管气质和适应力。 这是一本内容全面、让人大开眼界的手册,它教你如何在初创公司中提升影响力,提高职场存在感。这本详细的指南,可以让你因一次次明智的决策而取得丰硕的成果,塑造你和公司的未来。
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市场营销理论与实务策略
王海燕 试读
本教材介绍了市场营销学的发展、市场营销哲学的演变、市场营销环境的基本要素及分析方法、消费者购买行为模式及影响因素、市场营销战略和策略的内容以及以网络营销和体验营销为基本内容的市场营销新模式,还从组织、计划、控制及审计等方面概述了市场营销管理的基本框架。 本教材突出理论联系实际,在每章的开始部分设置了引导案例,在结束的部分设置了匹配案例,并在本教材的最后部分安排了综合案例分析的内容。
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经管类专业核心课程的课程思政建设研究
王冲 试读
本书全面贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化新时代学校思想政治理论课改革创新的若干意见》,梳理工商管理专业核心课程中的课程思政建设内容,从知识要点、育人元素、目标达成、教学策略、问题探究、课程要求、课程考核、阅读推荐、微课设计等多角度分析研究课程思政建设方案。此外,本书深度挖掘、提炼工商管理专业知识体系中所蕴含的思想价值和精神内涵,从各个核心课程所涉专业、行业、国家、国际、文化、历史等角度,增加课程的知识性、人文性,提升引领性、时代性和开放性,引导学生深入社会实践、关注现实问题,培育学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养。本书可作为高校经管类教师或相关领域研究人员参考用书。
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隐形冠军2:新时代、新趋势、新策略
赫尔曼·西蒙 试读
“隐形冠军”是指年收入在50亿欧元以下、中等规模、鲜为人知的公司,它们正在悄无声息地在各自的行业中成为世界市场领导者。时隔10年,继《隐形冠军:未来全球化的先锋》之后,赫尔曼·西蒙教授又创佳作,本书是他对隐形冠军持续走访调查和深度思考研究的最新成果。在本书中,西蒙教授带领企业管理者深入探索不断变化的经营环境,以及未来10年全球商业领域更大的不确定性和波动性。隐形冠军正在面临根本性的、(在某些情况下是)生存性的问题和挑战。
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营销错觉:打破26个认知,成就高效营销
格兰特·勒伯夫 试读
营销世界充斥着数量惊人的错觉、谬误和谎言。营销错觉,公认的行业专家格兰特·勒伯夫需要读者在一个迷人的和娱乐之旅中打破有关营销最根深蒂固的成见,存在于这个行业,从销售和营销的想法基本上是相同的,这让人们的注意力成本很高,消耗掉很多钱,人口统计学的概念的最好方法是细分市场,"内容为王”。通过结合学术研究、有趣的例子和行业案例研究,营销错觉有效地揭穿了许多最普遍的错觉和假设,让读者对整个营销有一个更清晰、更敏锐的理解,以提高自己的实践和营销策略。本书打破陈旧的营销神话,彻底颠覆我们对市场营销和当今商业成功要素的看法。格兰特·勒博夫(Grant Leboff)绝妙地将其非常的洞见与引人入胜的实例和经过充分研究的论述相结合,通过令人愉快的书写风格,把晦涩的理论和神秘的话题变成通俗易懂的道理呈现给读者。
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研发再造:IPD变革管理六步法
樊辉 试读
本书以IPD变革管理过程的六个步骤为主线,串联起了与变革管理相关的五个基本问题,以及与系统性问题分析和解决相关的工具方法。导论部分描述了IPD体系的核心价值与核心思想,以及指导IPD变革的思维框架。第一章至第六章则是对IPD变革管理六步法中每一步应完成的主要工作内容、要用到的工具方法及变革管理过程的详细描述。结语部分对IPD变革的八个关键成功因素进行了总结性提炼。本书内容完整、方法实操、逻辑清晰,可以为企业自学习、自诊断、自设计、自推行IPD变革提供有效的帮助。
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爱的放歌:班主任多彩教育艺术
安婷婷 试读
本书汇集了班主任们日常教育的火花,也凝聚了老师们平时参加多彩讲吧、座谈沙龙、经验交流、读书分享等活动时的精髓。 全书分为五部分:第一部分是在多彩教育理念的引导下,如何让学生成长得更出彩;第二部分是班主任在日常工作中怎样将自己的班级打造成阳光班级,以及做班级领导者应具备的一些技能;第三部分是引领学生进行自我认识,加强学生对自我的调控、提高他们的社会适应能力;第四大部分是如何处理好师生之间的关系;最后是在家校沟通方面,我校班主任们的一些好的做法。 班主任们用思想的冲击,用激情的碰撞,用爱心的浇灌,用实际行动,为我们诠释了教师这一崇高职业的内涵。
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实体店经营破局:从网红到长红
陈海涛 试读
一切生意的本质皆流量。在电商和三年新冠病毒疫情的冲击下,很多实体店陷入流量困局,举步维艰。网红店这一线下实体新生事物却成功解决了流量问题,成为粉丝们争相打卡的地方。相信不少店家都有一个网红梦,希望能成为网红店,化解经营困局。 网红店最大的痛点在于,只有流量而没有存量,一旦热度退去,网红的光环消失,流量也会迅速退潮,“一炮而红,一火就死”形容的就是网红店短命的行业现象,其下场甚至比非网红店更惨。 如何让实体店突破流量困局,成为网红店、流量店、打卡店? 如何让网红店突破留量困局,成为长红店、口碑店、品牌店? 本书将详细介绍“线上引流—线下消费—持续发酵—成为网红店”的网红店打造逻辑,同时会重点分享如何才能让网红店摆脱“一炮而红,一火就死”的宿命。
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品牌双螺旋:数智时代创建“真品牌”的新方法论
鲁秀琼 试读
随着市场数字化营销不断深入推进,在传统营销时代一个很难想象的问题被提了出来:品牌是否还重要?随之而来的问题是,在新消费时代商业环境发生颠覆性变化的当下,做品牌(做广告、能带货、有定位)和建设品牌有何不同?品牌到底发生了什么变化?什么才是真正的品牌? 本书以两位作者多年在市场营销领域的实践、研究为基础,从“智”和“情”两个维度出发,提出了“品牌双螺旋”品牌打造理论体系和实操方法论,系统化地梳理了打造真品牌的五大层面“使命初心、用户满足、市场破局、品牌升维、全域链路”。 依靠 DNA 式的智情融合双驱、螺旋成长,企业既可以回归本质进行品牌建设,又可以利用数字化变革时代的新方法解决品牌问题。 在这个消费者主权、品牌加权的时代,品牌双螺旋能够帮助广大企业家、创业者和营销人打造穿越周期的品牌力量,走向“真品牌”“好品牌”的基业长青之途。
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领导力的本质:向松下幸之助和稻盛和夫学习
加藤靖庆 试读
成功的领导人究竟需要具备哪些能力?拥有哪些品格?作者从领导力的概念入手, 以简单的言词,辅以松下幸之助和稻盛和夫的个人事例,深入浅出地表达身为领导者所应具有的信念,将抽象的领导力概念以具象的方式呈现。内容字字珠玑、意义深远,是身为领导人,还有想要成为领导人的你不容错过的精彩作品!
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餐饮经营管理:基本理论与虚拟仿真实践
余子萍 试读
本书涵盖了餐饮业广泛的主题,包括行业概况、组织机构、设施与布局、餐饮营销、营养、菜单、成本与定价、制作准备、餐饮生产、餐饮服务、卫生与安全、质量管理等,反映了餐饮行业的最新趋势和最佳做法。全书集专业理论与虚拟实践于一体,国内实际和国外经验相融合,致力于启发思考,促进创新,适合作为酒店管理和旅游管理专业学生的教科书,以及餐饮业专业人士的参考资料。本书秉承陶行知“教学做合一”教育思想,每章以案例探究引发思考,以英文学术论文研读作为课后延伸,“学习目标”清晰明了,“思考与练习”侧重实践,全书关注科学技术及其应用,致力于学生创业创新能力的培养,以适应互联网时代下餐饮教学的新要求、餐饮消费者的新体验,以及餐饮管理的新趋势。
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团队管理与沟通艺术(慕课版)
陈霞 试读
高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。 本书以团队建设为出发点,围绕团队管理和沟通艺术,密切结合团队实践,系统讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识,引导读者学习团队构建与管理的理论和方法,掌握有效沟通的技巧和艺术。 本书通过音频形式呈现素质教育内容,读者可以扫描二维码进行学习。 本书具有很强的实践价值,不仅可供高等职业院校用作专业基础课程的教材,还可供企事业单位用作学习和培训资料。
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成就卓越:领导者的第一本高管教练书
吴雁燕 试读
身处充满不确定性的VUCA时代,领导者的每一天都面临巨大的挑战,不仅需要应对日新月异的市场变化,还要面对不同背景的员工、繁重的工作以及复杂的组织协同、企业变革……面对重重的压力和困难,领导者很难孤军奋战。 随着流行欧美多年的教练文化进入中国,越来越多的国内领导者开始意识到教练带来的价值和意义,也因教练而受益。作为领导者的思考伙伴,高管教练是什么?它又是如何通过教练技术帮助领导者和组织发展的?对于领导者和企业而言,高管教练有何独特的价值? 本书是国内第一本专门为领导者所写的高管教练书,由国际教练联盟认证大师级教练吴雁燕领衔国内22位既有丰富职场管理经验、又有大量教练实践积累的高管教练精心共创而成。作为一本实用的“领导者自我教练指南”,本书理论与实践兼备。书中第一部分阐述了专业的高管教练理论,体系完整,框架清晰,能够帮助领导者深入了解什么是真正的高管教练;第二部分整合26篇真实的高管教练实践案例,展示和诠释了领导者面临的多种场景和挑战,为读者在日常管理中实践教练技术提供了有用的工具、方法和多维的思维视角。
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高效能班组管理
翟振芳 试读
班组是企业的最小生产单元,同时也是企业安全生产和经营管理的最终落脚点。班组管理的效能不仅代表了企业的终端竞争力,也关系到企业未来能否科学、健康、可持续地成长与发展。本书针对企业一线班组管理工作,从新时代班组管理应具备的五大核心理念讲起,详细介绍了班组长在角色、责任、意识和素养等方面的提升手段,班组在组织、制度、文化、业务、机制等基础建设方面的操作方法,班组九大实务管理(即任务管理、安全管理、质量管理、成本管理、现场管理、团队管理、学习管理、创新管理和例会管理)的实施步骤等内容,其中还穿插各种真实案例及可供参考使用的表格模板。通过阅读本书,班组长可以厘清管理头绪、增强管理能力、优化管理行为、提升管理效能,进而助力企业夯基固本、提质增效、健康成长。
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股权进阶:让股权助创业成功的核心3问
卢庆华 试读
有句话说:如何分饼,决定饼能做多大。怎么分股权,不仅影响公司能否做大,也决定公司做大后属于谁。 股权设计需要解决3个核心问题:1.把股权分给谁?选择股东有两个重要原则,选错股东可能导致创业失败。2.股权分多少?涉及分钱规则和分权规则。分股权容易失去控制权,不分股权公司又难做大,怎么办?可以分股权不失控制权,也可以有限股权无限分配。理解股权的底层逻辑,这些问题就迎刃而解了。但底层逻辑干涩难懂,所以本书用100多个案例说明道理。3.股权分配怎么操作?股权的进入、调整、退出机制应该怎么设计?书中介绍了股权设计的三种工具,合理利用工具才能有效解决问题。股权问题伴随企业终身,比如有公司20年前的股权设计在20年后还会影响公司上市,有公司办了工商变更登记手续15年后还反转。股权设计如地基,做错了很难纠正。如果地基出问题楼建得越高就损失越大。但大学没有股权专业、没学过,接触少,不了解,就容易发生问题。本书有100多个真实股权案例,平均一个案例也就一元。有千亿、万亿元级成功企业的经验,跟着巨人的脚步可以走得更快;也有几十家公司付出超过50亿元学费换来的教训,用他人交的学费提升自己的智慧。
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超级私域 :建立忠诚而持久的用户关系
私域研究院讲师团 试读
2018年“私域流量”的概念第一次出现,2020年“私域元年”正式开启,私域的热度持续走高,各大互联网平台均已为企业进行私域运营提供了更好的场所、更实用的功能,期望在公域流量红利见顶的大环境下,使更多的C端流量向B端转化求增长,发展企业的第二增长线。 《超级私域》这本书,集结了私域研究院讲师们多年的实操经验,内容丰富、条理清晰、通俗易懂,从细节处入手,把自己从业多年的成功经验,凝聚成文字,教给大家,值得反复品读。
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反直觉销售
科林·戈金斯 试读
世界上所有优秀的销售奇才,他们的销售思维其实和我们想象中的完全相反:他们运用的正是反直觉销售思维! 对于销售,我们通常都会联想到销售员那种过度自信、控制欲强、不接受任何反驳的刻板印象。实际上,每个人每天都在以各种不同的形式进行销售,成功人士更善于推销,包括他们自己、他们的想法及产品。 本书正是一部有关销售的成事心法。两位青年教授科林·戈金斯和加勒特·布朗,在马歇尔商学院开设了备受学生欢迎的反直觉销售思维课,他们通过对各行各业的精英人士(包括企业家、医生、律师、职业运动员、艺术家、工程师等)的研究发现,成功的秘密就在于,他们运用了包括“做回真实的自己”“练习刻意无知”“运用合作思维”等方法的反直觉销售思维模式。
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销售与市场(2024年01月)
编辑部 试读
大型营销专业期刊。秉承“专业性、实战性、权威性、国际性”的办刊理念,及“反映中国营销主流,引领中国营销潮流,见证并推动中国营销进步”的办刊宗旨,自1994年创刊以来,以全球化视野,关注中国市场发展趋势,致力为中国企业指引方向,提供先进的营销理念与实务方法工具,不断提炼实战案例,坚持执着专业研究,是中国内地财经领域营销媒体的一面旗帜。
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销售与市场(2023年02月·上)
编辑部 试读
大型营销专业期刊。秉承“专业性、实战性、权威性、国际性”的办刊理念,及“反映中国营销主流,引领中国营销潮流,见证并推动中国营销进步”的办刊宗旨,自1994年创刊以来,以全球化视野,关注中国市场发展趋势,致力为中国企业指引方向,提供先进的营销理念与实务方法工具,不断提炼实战案例,坚持执着专业研究,是中国内地财经领域营销媒体的一面旗帜。
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黄金服务
科林·考伊 试读
黄金服务已成为新的硬通货,创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势! 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额,最有效的方法就是关注那些无形的东西。这正是科林·考伊所说的“黄金服务”,即卓越的客户服务。 作为世界上最炙手可热的活动策划师之一,科林·考伊能为最苛刻的客户提供难忘的“惊喜”,他认为 : 关注细节、坚持不懈地专注于给客户创造一种未来数年都难以忘怀的体验,永远比单纯的价格战来得重要。 无论项目大小,他的目标都是一样的 :为客户创造巅峰时刻,给他们留下难以磨灭的记忆,不仅让客户满意,更要超越他们的期望。 科林在《黄金服务》中为分享了创建客户服务文化无可争议的蓝图,任何人都可以根据自己的需求量身定制,无论你是管理者、营销人员还是崭露头角的活动策划人,你都能在本书中找到方法,吸引客户,点燃业务,并把客户变成你的品牌传播者。
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变革加速器:构建灵活的战略以适应快速变化的世界
约翰·科特 试读
组织转型必读大师经典,打造双元驱动组织,敏捷应对急剧变化的新世界。企业经营进入了大变革时代,当环境中突然出现威胁或机遇时,调整战略以响应变化仍然不够迅速或有效,当一切就绪时,实际的获利机会已经消失。领导力和变革管理专家约翰P.科特为此提供了一个非常有效的解决方案:如何在持续动荡和变化的世界中构建一个富有竞争性和获胜能力的新框架。他阐明了如何构造一个更灵活的“双经营系统”,即在传统的层级管理结构之外建立一个网络组织,以灵活、快速应对环境变化,而传统的层级结构仍旧做它擅长的事,两套系统并行不悖地运转。本书介绍了该系统的五个核心原则和驱动它的八个加速器,以及领导者如何通过角色建模在企业中创造紧迫感。
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卓越供应链计划:产销协同规划设计与实践
赵玲 试读
本书聚焦集成供应链计划体系和产销协同流程设计两大领域,介绍了供应链管理的理论基础、顶层设计、计划体系框架设计、产销协同流程设计、监控平台设计、组织架构设计以及相关实践案例。本书属于面向供应链管理专业人士的工具书,所聚焦的为供应链管理中较复杂的计划和产销协同领域,而非采购、生产、物流等执行类领域,致力于解决中国制造业高缺货、高库存、高成本的成长之痛。本书的读者群是供应链计划管理者、企业管理层和咨询从业者,服务对象是成千上万的中国制造企业。本书采用结构化的专业写法,不仅框架体系强,而且实践案例多,也可作为咨询培训的参考书。
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创新+平等:如何创造一个更像星际迷航而非终结者的未来
乔舒亚·甘斯 试读
如何兼顾公平与效率?过去二十年中令人惊叹的技术进步共同造福了社会,并为创新者带来了丰厚的回报。然而,贫富差距越来越大。这是创新驱动型经济不可避免的成本吗? 本书作者论证了追求创新并不意味着放弃平等——恰恰相反,在这本书中,作者概述了社会可以变得更具企业家精神和更加平等的方式。甘斯和利认为,与其押注特定职业的未来,我们应该考虑接受不确定性,并创造保护人们免受不利结果的政策。为此,他们提出了促进创新和平等的政策。如果我们以正确的方式鼓励创新,我们的未来可能更像是《星际迷航》中欢快的科技乌托邦,而不是《终结者》中黑暗的科技反乌托邦。