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人在一起叫团伙,心在一起叫团队
罗伟 试读
《人在一起叫团伙,心在一起叫团队》主要是给企业领导或管理者提出一些关于团队行动的建议和实践的指南。内容包括:团队的一把手该做什么,不该做什么,如何从基本素质开始扮演好自己的角色?为什么价值观不一样的人,能力再强也不能久留?如何培育和陈述团队的价值观,并获得团队成员的认同?如何选人、任命和选拔?如何实现有效的团队沟通?如何实施团队激励?如何实施绩效考评和薪酬体系设计?如何形成管理制度和管理规范,如何实现制度的执行力?高绩效团队有哪些特征、思维模式和行为习惯?等等。本书的主要目的,就是解决普遍存在于各种组织中的“团队之惑”,内容通俗易懂,适合中高层管理者学习参考、使用借鉴。
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企业家IP打造方程(商界2023年第6期.全12期)
《商界》杂志社 试读
在内容驱动商业的时代,到水大的地方抓鱼,才能找到增量。 当下,短视频平台流量汹涌,一个显著的趋势是,越来越多的企业家、创业者纷纷试水拍个人短视频,正在编织一个独特而广泛的多元化商业IP网络。 企业家IP打造是一个不断迭代的课题。短视频崛起后,这个话题又一次被擦亮,它的价值将被重新认知和重视,甚至成为企业品牌管理的一个细分领域,形成完整、系统的理论与实践体系。 不同的是,以往的企业家IP打造方式较为中心化,IP的塑造是成功企业家的专属。而在短视频渠道,中小企业家也有了表达和塑造影响力的舞台,也能用个人IP向外用力,在存量基础上拥有突破的抓手。可以说,短视频和直播为企业家IP打造提供了新的动能,也为企业和品牌成长积累了更强的势能。 今天,短视频对很多企业家来说,是个核武器级别的工具。然而,企业家“刷脸”并不是开个抖音账号,再零碎地拍几条口播视频这么简单。它是基于企业家特点,在精神内核、创业中的冲突、共情、思考上建立起来的一整条内容链路。 当企业家IP能建立商品或服务与用户信任的桥梁,也就逐渐成为品牌发展的加速器,让品牌获得更有确定性的增长门径,使内容产生跨周期、有复利的商业价值。
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不败的交易:企业家的法商智慧
年鹤童 试读
企业家离不开“交易”——成功的交易带来利润,失败的交易造成损失。而交易的重点在于合同,合同的设计与执行,是交易成败的关键。本书通过114个合同案例,总结出企业家在订立合同、处理纠纷、诉讼执行这一系列动作中的关键点,告诉各位企业家应当如何设计合同、应对违约,以及当不得不通过诉讼来解决问题时,该怎样去最大化维护自己的权利。笔者力求将晦涩难懂的法律知识,通过案例生动地展现给读者,以提高各位企业家朋友的法律意识和交易智慧。愿本书成为您的工具书、口袋书,愿法律成就您不败的交易。
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财务报表
顾彼思商学院 试读
你是否对会计感兴趣,却不知如何入门?你想从财务报表中看懂企业的经营状况吗?你是不是掌握了一些会计知识,却仍然感觉不够用? 亚洲著名商学院日本GLOBIS十五年超人气硬核财务课,沟口圣规教授实操经验丰富、理论见解精到,助你解决无法回避的困惑。 “现金流量”“资产负债”“成本利润”“会计规则”,以基本概念为基础,引入财务知识和思考方法,教你从数据中掌握公司的业绩和财务状况,精解各种财务工具,看透复杂财报背后的真相,进而灵活运用于自己的决策中。 后疫情时代如何突围?这本充满启发性和实践价值的指南,带给我们切实可行的财务工具和思考方法,帮助我们在学习、生活和投资等决策中精准判断,获得先机。
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金牌销售都在这样做!
伊庭正康 试读
销售会被AI取代吗? 市场不景气,该怎么做销售? 其实,越是导入AI的企业,对销售人员的需求量就越大。销售这一工作绝对不会消失。 作者曾任职于日本人力资源中介集团瑞可利(Recruit),在销售员时期和经理时期4次获得了年度全国顶尖表彰。他坚持“不靠脚,靠脑子赚钱”,总结出一套不用加班就能达成目标的高效成交法,并通过培训让各行各业的销售经理、销售人员的表现突飞猛进。 本书深度介绍了能在短时间内做出成果,也能得到客户感谢的“当代销售的正确做法”。是明明很努力,业绩却没有提升的人的必读之书!
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企业的本分(商界2023年第11期.全12期)
《商界》杂志社 试读
常言:打江山易,守江山难。守江山难在何处? 打江山的时候,千军万马踏破一个目标后封狼居胥;守江山时,万马千军却要面对成千上万种诱惑。你很难知道往哪个方向冲锋是正确的,你甚至会怀疑当初定下的冲锋的初心是不是值得商榷。 方向和目标一盲目,企业的危机就开始冒芽。 为什么中国企业普遍短命?为什么我们很难形成有效的产业联盟或联合体?为什么我们很难见到真正“小而美”的企业?为什么环境越困顿,我们越盲目而焦躁、踟蹰而错错错? 做企业就是做人。一个人有婴幼期、青春期、成年期、老年期,每个时期应该有每个时期的任务和目标。这是做人的本分。对于企业来讲,初创、发展、成熟到衰败,同样有类似的节点和任务。这是做企业的本分。 这个世界上的本分和长期主义一样,往往会有深思熟虑,最不济也会有些许犹豫。可这个世上的投机和短期,总是在瞬间就能冒出来,不假思索。外部环境越复杂,人们就越容易焦躁,也就失去了坚守本分的能力,而选择投机和短期效益。 那些丢掉本分的企业,就跟那些丢掉本分的人一样,或许在一时一刻获得成绩,但总会倒在人生的某次主动或被动抉择中。
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赢在售前:大项目供应链售前实战技巧
陈美燕 试读
售前管理作为大项目供应链的一个重要环节,具有高技术含量、项目周期长、金额较大等因素,因此需要将售前知识体系化,搭建售前运营战略。形成可复制的经验方法,形成更易传播的知识经验、更易衡量销售转化成果,有助于实现售前体系的高效运营,更好的为客户服务,更好的为公司创造价值。本书主要从大项目供应链环节的售前阶段出发,以售前顾问角度出发,搭建售前运营战略,建立对外售前顾问式服务体系,对内建立售前团队管理体系。
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利润塔:重构企业新资本价值
苍布子 试读
许多人认为,创业成功是一场偶然的相遇。在野蛮生长时代,的确如此。 然而,在全球面临经济衰退危机的当下,我们需要回归到公司价值的基本点:一要靠对规律的理解与运用,保持在能力圈内行进,可以大概率上增加成功的必然性;二是公司必须要拥有未来资产——公司未来在资本市场上的商业想象空间,由此公司的价值(公司价值=商业价值资本价值)从商业价值的单脚跳中脱离出来,提升资本价值,从而实现双脚行走的可持续之路。 这是一本可以帮助中小企业的创业者从困境或失败中重启创业之路的实践理论书。将为中小企业探索如何在流量衰竭的下半场创业,如何在新经济形势下,穿透商业流变,重构公司的新资本价值,实现可持续成长。
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低价四问(商界2023年第12期)
《商界》杂志社 试读
在市场变革的大潮中,“性价比”不再独占鳌头,“质价比”逐渐成为新的消费焦点。为在激烈的市场竞争中突围,各行各业都在积极探索新的低价模式,如早期的互联网平台补贴大战、小米的崛起、瑞幸咖啡的横空出世,以及近年来低价零售店的遍地开花。 在如此背景下,企业纷纷转向“质价比”的经营理念,深挖价格策略的潜力。价格不仅是产品吸引力的源泉之一,也是增强竞争优势、塑造良好形象的关键因素。价格策略一旦出现偏差,将对产品的竞争力、公司的盈利能力和活力产生直接的负面影响。可以说,价格就像市场的灵敏感应器,总能对市场动态作出迅速反应。 然而,低价策略并不是包治百病的灵丹妙药。在追求低价的过程中,企业必须深入思考:“口红经济”来了吗?“质价比”,是需求还是伪命题?流量伤了谁?低价,是消费者的刚需? 从宏观和微观层面批判性地四问,搞清楚低价到底是短暂性的战术企图,还是长远的战略思维,才是当下企业的真命题。
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从专才到多面手:初创公司高管进阶指南
萨拉·E.布朗 试读
营销主管兼初创公司培训师萨拉·E.布朗在本书中深刻而全面地探讨了如何在初创公司的高管岗位上发挥影响力并获得成功。 你会了解如何在初创公司获得高管职位,如何实现从经理到高管的转变,如何评估你与不同公司的匹配度,以及如何有效地交付成果并管理你的团队。作者介绍了如何用突出重点的战略调整、鼓舞人心的领导力以及健康包容的文化来建立并管理你的团队。当你的公司——以及你在公司中的角色——逐渐成熟时,你可以继续学习如何提升你的技能、高管气质和适应力。 这是一本内容全面、让人大开眼界的手册,它教你如何在初创公司中提升影响力,提高职场存在感。这本详细的指南,可以让你因一次次明智的决策而取得丰硕的成果,塑造你和公司的未来。
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经销商激励(第2版)
梅明平 试读
经销商管理水平的高低和销售激情在很大程度上依赖于企业的经销商管理政策。本书结合企业痛点介绍激励经销商常用的方法,包括销售政策激励、返利激励、销售竞赛激励、限量供货激励、促销激励、培训激励、厂商共赢委员会激励、年会激励等。本书案例丰富,层次分明,结构清晰,对企业制定经销商激励政策具有较强的理论和实践指导意义。书中融入了作者在经销商管理领域多年的培训和咨询经验,是一本不可多得的经销商激励"宝典”,值得企业销售总监、市场总监、渠道经理、区域经理、基层销售人员等从事经销商管理业务的人士一读。
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市场营销理论与实务策略
王海燕 试读
本教材介绍了市场营销学的发展、市场营销哲学的演变、市场营销环境的基本要素及分析方法、消费者购买行为模式及影响因素、市场营销战略和策略的内容以及以网络营销和体验营销为基本内容的市场营销新模式,还从组织、计划、控制及审计等方面概述了市场营销管理的基本框架。 本教材突出理论联系实际,在每章的开始部分设置了引导案例,在结束的部分设置了匹配案例,并在本教材的最后部分安排了综合案例分析的内容。
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经管类专业核心课程的课程思政建设研究
王冲 试读
本书全面贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化新时代学校思想政治理论课改革创新的若干意见》,梳理工商管理专业核心课程中的课程思政建设内容,从知识要点、育人元素、目标达成、教学策略、问题探究、课程要求、课程考核、阅读推荐、微课设计等多角度分析研究课程思政建设方案。此外,本书深度挖掘、提炼工商管理专业知识体系中所蕴含的思想价值和精神内涵,从各个核心课程所涉专业、行业、国家、国际、文化、历史等角度,增加课程的知识性、人文性,提升引领性、时代性和开放性,引导学生深入社会实践、关注现实问题,培育学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养。本书可作为高校经管类教师或相关领域研究人员参考用书。
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隐形冠军2:新时代、新趋势、新策略
赫尔曼·西蒙 试读
“隐形冠军”是指年收入在50亿欧元以下、中等规模、鲜为人知的公司,它们正在悄无声息地在各自的行业中成为世界市场领导者。时隔10年,继《隐形冠军:未来全球化的先锋》之后,赫尔曼·西蒙教授又创佳作,本书是他对隐形冠军持续走访调查和深度思考研究的最新成果。在本书中,西蒙教授带领企业管理者深入探索不断变化的经营环境,以及未来10年全球商业领域更大的不确定性和波动性。隐形冠军正在面临根本性的、(在某些情况下是)生存性的问题和挑战。
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研发再造:IPD变革管理六步法
樊辉 试读
本书以IPD变革管理过程的六个步骤为主线,串联起了与变革管理相关的五个基本问题,以及与系统性问题分析和解决相关的工具方法。导论部分描述了IPD体系的核心价值与核心思想,以及指导IPD变革的思维框架。第一章至第六章则是对IPD变革管理六步法中每一步应完成的主要工作内容、要用到的工具方法及变革管理过程的详细描述。结语部分对IPD变革的八个关键成功因素进行了总结性提炼。本书内容完整、方法实操、逻辑清晰,可以为企业自学习、自诊断、自设计、自推行IPD变革提供有效的帮助。
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实体店经营破局:从网红到长红
陈海涛 试读
一切生意的本质皆流量。在电商和三年新冠病毒疫情的冲击下,很多实体店陷入流量困局,举步维艰。网红店这一线下实体新生事物却成功解决了流量问题,成为粉丝们争相打卡的地方。相信不少店家都有一个网红梦,希望能成为网红店,化解经营困局。 网红店最大的痛点在于,只有流量而没有存量,一旦热度退去,网红的光环消失,流量也会迅速退潮,“一炮而红,一火就死”形容的就是网红店短命的行业现象,其下场甚至比非网红店更惨。 如何让实体店突破流量困局,成为网红店、流量店、打卡店? 如何让网红店突破留量困局,成为长红店、口碑店、品牌店? 本书将详细介绍“线上引流—线下消费—持续发酵—成为网红店”的网红店打造逻辑,同时会重点分享如何才能让网红店摆脱“一炮而红,一火就死”的宿命。
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品牌双螺旋:数智时代创建“真品牌”的新方法论
鲁秀琼 试读
随着市场数字化营销不断深入推进,在传统营销时代一个很难想象的问题被提了出来:品牌是否还重要?随之而来的问题是,在新消费时代商业环境发生颠覆性变化的当下,做品牌(做广告、能带货、有定位)和建设品牌有何不同?品牌到底发生了什么变化?什么才是真正的品牌? 本书以两位作者多年在市场营销领域的实践、研究为基础,从“智”和“情”两个维度出发,提出了“品牌双螺旋”品牌打造理论体系和实操方法论,系统化地梳理了打造真品牌的五大层面“使命初心、用户满足、市场破局、品牌升维、全域链路”。 依靠 DNA 式的智情融合双驱、螺旋成长,企业既可以回归本质进行品牌建设,又可以利用数字化变革时代的新方法解决品牌问题。 在这个消费者主权、品牌加权的时代,品牌双螺旋能够帮助广大企业家、创业者和营销人打造穿越周期的品牌力量,走向“真品牌”“好品牌”的基业长青之途。
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领导力的本质:向松下幸之助和稻盛和夫学习
加藤靖庆 试读
成功的领导人究竟需要具备哪些能力?拥有哪些品格?作者从领导力的概念入手, 以简单的言词,辅以松下幸之助和稻盛和夫的个人事例,深入浅出地表达身为领导者所应具有的信念,将抽象的领导力概念以具象的方式呈现。内容字字珠玑、意义深远,是身为领导人,还有想要成为领导人的你不容错过的精彩作品!
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餐饮经营管理:基本理论与虚拟仿真实践
余子萍 试读
本书涵盖了餐饮业广泛的主题,包括行业概况、组织机构、设施与布局、餐饮营销、营养、菜单、成本与定价、制作准备、餐饮生产、餐饮服务、卫生与安全、质量管理等,反映了餐饮行业的最新趋势和最佳做法。全书集专业理论与虚拟实践于一体,国内实际和国外经验相融合,致力于启发思考,促进创新,适合作为酒店管理和旅游管理专业学生的教科书,以及餐饮业专业人士的参考资料。本书秉承陶行知“教学做合一”教育思想,每章以案例探究引发思考,以英文学术论文研读作为课后延伸,“学习目标”清晰明了,“思考与练习”侧重实践,全书关注科学技术及其应用,致力于学生创业创新能力的培养,以适应互联网时代下餐饮教学的新要求、餐饮消费者的新体验,以及餐饮管理的新趋势。
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成就卓越:领导者的第一本高管教练书
吴雁燕 试读
身处充满不确定性的VUCA时代,领导者的每一天都面临巨大的挑战,不仅需要应对日新月异的市场变化,还要面对不同背景的员工、繁重的工作以及复杂的组织协同、企业变革……面对重重的压力和困难,领导者很难孤军奋战。 随着流行欧美多年的教练文化进入中国,越来越多的国内领导者开始意识到教练带来的价值和意义,也因教练而受益。作为领导者的思考伙伴,高管教练是什么?它又是如何通过教练技术帮助领导者和组织发展的?对于领导者和企业而言,高管教练有何独特的价值? 本书是国内第一本专门为领导者所写的高管教练书,由国际教练联盟认证大师级教练吴雁燕领衔国内22位既有丰富职场管理经验、又有大量教练实践积累的高管教练精心共创而成。作为一本实用的“领导者自我教练指南”,本书理论与实践兼备。书中第一部分阐述了专业的高管教练理论,体系完整,框架清晰,能够帮助领导者深入了解什么是真正的高管教练;第二部分整合26篇真实的高管教练实践案例,展示和诠释了领导者面临的多种场景和挑战,为读者在日常管理中实践教练技术提供了有用的工具、方法和多维的思维视角。
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高效能班组管理
翟振芳 试读
班组是企业的最小生产单元,同时也是企业安全生产和经营管理的最终落脚点。班组管理的效能不仅代表了企业的终端竞争力,也关系到企业未来能否科学、健康、可持续地成长与发展。本书针对企业一线班组管理工作,从新时代班组管理应具备的五大核心理念讲起,详细介绍了班组长在角色、责任、意识和素养等方面的提升手段,班组在组织、制度、文化、业务、机制等基础建设方面的操作方法,班组九大实务管理(即任务管理、安全管理、质量管理、成本管理、现场管理、团队管理、学习管理、创新管理和例会管理)的实施步骤等内容,其中还穿插各种真实案例及可供参考使用的表格模板。通过阅读本书,班组长可以厘清管理头绪、增强管理能力、优化管理行为、提升管理效能,进而助力企业夯基固本、提质增效、健康成长。
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团队管理与沟通艺术(慕课版)
陈霞 试读
高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。 本书以团队建设为出发点,围绕团队管理和沟通艺术,密切结合团队实践,系统讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识,引导读者学习团队构建与管理的理论和方法,掌握有效沟通的技巧和艺术。 本书通过音频形式呈现素质教育内容,读者可以扫描二维码进行学习。 本书具有很强的实践价值,不仅可供高等职业院校用作专业基础课程的教材,还可供企事业单位用作学习和培训资料。
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营销错觉:打破26个认知,成就高效营销
格兰特·勒伯夫 试读
营销世界充斥着数量惊人的错觉、谬误和谎言。营销错觉,公认的行业专家格兰特·勒伯夫需要读者在一个迷人的和娱乐之旅中打破有关营销最根深蒂固的成见,存在于这个行业,从销售和营销的想法基本上是相同的,这让人们的注意力成本很高,消耗掉很多钱,人口统计学的概念的最好方法是细分市场,"内容为王”。通过结合学术研究、有趣的例子和行业案例研究,营销错觉有效地揭穿了许多最普遍的错觉和假设,让读者对整个营销有一个更清晰、更敏锐的理解,以提高自己的实践和营销策略。本书打破陈旧的营销神话,彻底颠覆我们对市场营销和当今商业成功要素的看法。格兰特·勒博夫(Grant Leboff)绝妙地将其非常的洞见与引人入胜的实例和经过充分研究的论述相结合,通过令人愉快的书写风格,把晦涩的理论和神秘的话题变成通俗易懂的道理呈现给读者。
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股权进阶:让股权助创业成功的核心3问
卢庆华 试读
有句话说:如何分饼,决定饼能做多大。怎么分股权,不仅影响公司能否做大,也决定公司做大后属于谁。 股权设计需要解决3个核心问题:1.把股权分给谁?选择股东有两个重要原则,选错股东可能导致创业失败。2.股权分多少?涉及分钱规则和分权规则。分股权容易失去控制权,不分股权公司又难做大,怎么办?可以分股权不失控制权,也可以有限股权无限分配。理解股权的底层逻辑,这些问题就迎刃而解了。但底层逻辑干涩难懂,所以本书用100多个案例说明道理。3.股权分配怎么操作?股权的进入、调整、退出机制应该怎么设计?书中介绍了股权设计的三种工具,合理利用工具才能有效解决问题。股权问题伴随企业终身,比如有公司20年前的股权设计在20年后还会影响公司上市,有公司办了工商变更登记手续15年后还反转。股权设计如地基,做错了很难纠正。如果地基出问题楼建得越高就损失越大。但大学没有股权专业、没学过,接触少,不了解,就容易发生问题。本书有100多个真实股权案例,平均一个案例也就一元。有千亿、万亿元级成功企业的经验,跟着巨人的脚步可以走得更快;也有几十家公司付出超过50亿元学费换来的教训,用他人交的学费提升自己的智慧。
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超级私域 :建立忠诚而持久的用户关系
私域研究院讲师团 试读
2018年“私域流量”的概念第一次出现,2020年“私域元年”正式开启,私域的热度持续走高,各大互联网平台均已为企业进行私域运营提供了更好的场所、更实用的功能,期望在公域流量红利见顶的大环境下,使更多的C端流量向B端转化求增长,发展企业的第二增长线。 《超级私域》这本书,集结了私域研究院讲师们多年的实操经验,内容丰富、条理清晰、通俗易懂,从细节处入手,把自己从业多年的成功经验,凝聚成文字,教给大家,值得反复品读。
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反直觉销售
科林·戈金斯 试读
世界上所有优秀的销售奇才,他们的销售思维其实和我们想象中的完全相反:他们运用的正是反直觉销售思维! 对于销售,我们通常都会联想到销售员那种过度自信、控制欲强、不接受任何反驳的刻板印象。实际上,每个人每天都在以各种不同的形式进行销售,成功人士更善于推销,包括他们自己、他们的想法及产品。 本书正是一部有关销售的成事心法。两位青年教授科林·戈金斯和加勒特·布朗,在马歇尔商学院开设了备受学生欢迎的反直觉销售思维课,他们通过对各行各业的精英人士(包括企业家、医生、律师、职业运动员、艺术家、工程师等)的研究发现,成功的秘密就在于,他们运用了包括“做回真实的自己”“练习刻意无知”“运用合作思维”等方法的反直觉销售思维模式。
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销售与市场(2024年01月)
编辑部 试读
大型营销专业期刊。秉承“专业性、实战性、权威性、国际性”的办刊理念,及“反映中国营销主流,引领中国营销潮流,见证并推动中国营销进步”的办刊宗旨,自1994年创刊以来,以全球化视野,关注中国市场发展趋势,致力为中国企业指引方向,提供先进的营销理念与实务方法工具,不断提炼实战案例,坚持执着专业研究,是中国内地财经领域营销媒体的一面旗帜。
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销售与市场(2023年02月·上)
编辑部 试读
大型营销专业期刊。秉承“专业性、实战性、权威性、国际性”的办刊理念,及“反映中国营销主流,引领中国营销潮流,见证并推动中国营销进步”的办刊宗旨,自1994年创刊以来,以全球化视野,关注中国市场发展趋势,致力为中国企业指引方向,提供先进的营销理念与实务方法工具,不断提炼实战案例,坚持执着专业研究,是中国内地财经领域营销媒体的一面旗帜。
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黄金服务
科林·考伊 试读
黄金服务已成为新的硬通货,创造“惊喜效应”,赢得可持续竞争优势! 现在,可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上,如果你无法获得潜在客户的 注意,就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格,用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市场份额,最有效的方法就是关注那些无形的东西。这正是科林·考伊所说的“黄金服务”,即卓越的客户服务。 作为世界上最炙手可热的活动策划师之一,科林·考伊能为最苛刻的客户提供难忘的“惊喜”,他认为 : 关注细节、坚持不懈地专注于给客户创造一种未来数年都难以忘怀的体验,永远比单纯的价格战来得重要。 无论项目大小,他的目标都是一样的 :为客户创造巅峰时刻,给他们留下难以磨灭的记忆,不仅让客户满意,更要超越他们的期望。 科林在《黄金服务》中为分享了创建客户服务文化无可争议的蓝图,任何人都可以根据自己的需求量身定制,无论你是管理者、营销人员还是崭露头角的活动策划人,你都能在本书中找到方法,吸引客户,点燃业务,并把客户变成你的品牌传播者。
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卓越供应链计划:产销协同规划设计与实践
赵玲 试读
本书聚焦集成供应链计划体系和产销协同流程设计两大领域,介绍了供应链管理的理论基础、顶层设计、计划体系框架设计、产销协同流程设计、监控平台设计、组织架构设计以及相关实践案例。本书属于面向供应链管理专业人士的工具书,所聚焦的为供应链管理中较复杂的计划和产销协同领域,而非采购、生产、物流等执行类领域,致力于解决中国制造业高缺货、高库存、高成本的成长之痛。本书的读者群是供应链计划管理者、企业管理层和咨询从业者,服务对象是成千上万的中国制造企业。本书采用结构化的专业写法,不仅框架体系强,而且实践案例多,也可作为咨询培训的参考书。
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创新+平等:如何创造一个更像星际迷航而非终结者的未来
乔舒亚·甘斯 试读
如何兼顾公平与效率?过去二十年中令人惊叹的技术进步共同造福了社会,并为创新者带来了丰厚的回报。然而,贫富差距越来越大。这是创新驱动型经济不可避免的成本吗? 本书作者论证了追求创新并不意味着放弃平等——恰恰相反,在这本书中,作者概述了社会可以变得更具企业家精神和更加平等的方式。甘斯和利认为,与其押注特定职业的未来,我们应该考虑接受不确定性,并创造保护人们免受不利结果的政策。为此,他们提出了促进创新和平等的政策。如果我们以正确的方式鼓励创新,我们的未来可能更像是《星际迷航》中欢快的科技乌托邦,而不是《终结者》中黑暗的科技反乌托邦。
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SDR自拓获客:为ToB及Saas企业打造高效输出SQL的SDR团队
蒋清正 试读
这是本专门为SDR量身打造的书。本书从SDR的职位产生的背景、发展前景、所处地位、组织发展、团队文化、工作方法论、实战方法论等方面做了系统的介绍。全书共六章,分为四个部分。第一部分主要讲了SDR的定义、起源、发展现状、发展前景,意义、位置、工作流程等相关认知方面的内容;第二部分主要讲了SDR的战略目标、胜任力模型、职业发展、薪酬文化、招聘培训等组织方面的内容;第三部分主要讲了SDR的目标市场、客户画像、客户结构、客户需求等方面的分析方法;第四部分主要讲了如何通过电话、短信开发客户,如何使用微信培育客户,如何使用组合工具开发、培育和邀约客户,以及对SQL(销售合格线索Sales-Qualified Leads)进行培育和评分的实战方法。虽然本书主要是为SDR而写,但同样适用于SDR部门的管理者,想要解决线索不足、销售周期长的痛点的企业、销售部门、销售,以及想要从事销售行业的新人。
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变革加速器:构建灵活的战略以适应快速变化的世界
约翰·科特 试读
组织转型必读大师经典,打造双元驱动组织,敏捷应对急剧变化的新世界。企业经营进入了大变革时代,当环境中突然出现威胁或机遇时,调整战略以响应变化仍然不够迅速或有效,当一切就绪时,实际的获利机会已经消失。领导力和变革管理专家约翰P.科特为此提供了一个非常有效的解决方案:如何在持续动荡和变化的世界中构建一个富有竞争性和获胜能力的新框架。他阐明了如何构造一个更灵活的“双经营系统”,即在传统的层级管理结构之外建立一个网络组织,以灵活、快速应对环境变化,而传统的层级结构仍旧做它擅长的事,两套系统并行不悖地运转。本书介绍了该系统的五个核心原则和驱动它的八个加速器,以及领导者如何通过角色建模在企业中创造紧迫感。
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消费者行为学
白玉苓 试读
本书依据实用性、适用性、能用性的原则,系统阐述了消费者行为学基本理论、知识体系及其发展规律,包括:感觉、知觉、气质、性格、自我概念、生活方式等心理因素对消费者行为的影响;收入、文化、亚文化、习俗、流行、社会阶层、角色、家庭等环境因素与消费者行为之间的关系;产品、品牌、包装、价格、销售场景及促销等营销因素对消费者行为产生影响的方式和方法;网络消费和绿色消费等消费者行为发展的新趋势。 全书共六篇十五章,章首设置“学习目标”“导入案例”,章末设置“本章小结”“综合练习题”,正文内穿插“课堂讨论”“小思考”“知识点滴”“示例”“人物谱”“视野拓展”“微视频”等栏目。 本书配有电子课件、电子教案、补充案例、模拟试卷及答案、习题答案等教学资料。 本书可作为普通高等院校教材,可供相关从业者参考。
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网店运营:提高版(第2版)
淘宝教育 试读
当今电子商务正以惊人的速度发展,使得掌握专业电商知识和技能的人才愈发重要。电商人才不仅需要具备深厚的商业洞察力,还需要掌握先进的数字化技术手段,如数据分析、新媒体营销等。网店运营(提高版)(第2版)的出版,主要针对电商运营这一课题,提供了全方位的系统知识,目的是培养电商实战人才。本书在继承上一版的基础上,全面梳理了电商运营中的核心知识板块,并针对当下电商业态的变化,做了内容上的更新,本书包含10章,全面阐述了电子商务运营中的9大核心板块:商品运营、视觉运营、流量运营、店铺运营、客服运营、会员运营、数据运营、团队运营、平台规则。本书还附有全域运营中主流平台的特性与玩法简介。本书以提升电商岗位人才技能为主,结合实际店铺运营,从基础理论到实际操作,从方法论到技巧都进行了深入浅出的讲解。本书由淘宝教育组织11位认证讲师和行业专家共同写就,可作为电商从业者及高校电商专业学生的学习教材。
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房地产市场营销
荆会芬 试读
本书根据房地产市场发展的特点,全面系统地介绍了房地产营销的理论与实务。全书共分十二章,按照房地产市场营销活动的基本程序,从房地产营销概述到环境分析、房地产购买行为研究和房地产市场调查,从房地产STP营销到房地产产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,突出房地产营销中市场研究、产品开发、营销推广和销售执行这四大环节的统一。我们在教材编写过程中坚持学以致用的原则,在保持房地产市场营销理论框架结构不变的前提下,相关章节增加了房地产体验营销、房地产网络营销和房地产文化营销等新研究成果。为了帮助读者理解对应概念和理论,在每一章都附典型案例和思考题,“贝壳如何做价值观的生意”“奥伦达部落的社群营销”“碧桂园如何打造超级IP形象”“龙湖的体验营销”等都进入我们的案例研究视野,使枯燥的知识鲜活化,为我们在房地产行业进入供给侧改革时代,房地产企业转型“城市配套服务商”提供营销理论与模式借鉴。
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社区治理与物业管理百问百答
北京市盛廷律师事务所 试读
本书以北京市盛廷律师事务所在承办物业纠纷案件、提供社区治理法律服务过程中常见法律问题为主,共设置100个问题,内容涵盖业主、业主大会、业主委员会,物业服务和物业的使用,住宅专项维修资金与公共收益,监督与管理等四大类别,每个问题包括了案例故事、律师解析、法律依据、小贴士、懂法小练习及参考答案等部分,语言通俗易懂,法理解析清楚,法律依据明确充分,实用性强,既可以成为社区治理与物业管理专业研究方面的重要参考书,更可以成为基层社区工作者、基层司法工作人员、律师、物业服务企业及其员工、广大业主重要的学习工具书、实务参考书,解决其在社区治理、物业管理、业主自身权益维护方面的现实难题。
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品牌势能:新消费、新变量创造高势能增长
韩乾源 试读
在新消费时代,我们为什么要做高势能品牌?如何构建品牌势能?本书围绕这两个问题分四个模块展开。第一个模块从消费趋势洞察、用户洞察和市场洞察三个角度分析当前的消费商业机会。第二个模块认为,做消费,一切都要从人出发,回归到品牌能给用户创造的价值。品牌建设的工作要围绕价值创造与价值传递展开,要不断地创造消费者价值并塑造消费者认知。第三个模块认为,产品要创造和引领需求,找到用户需求的最大公约数。第四个模块论述了品牌的高势能增长为什么是一个系统性问题。无论你是从事品牌营销、产品生产或技术研发的人员还是从事销售和零售的人员,无论你是新品牌的创业者还是大品牌的操盘人,本书都有助于你探索品牌的发展规律、洞悉未来的发展趋势,助力高势能国货品牌的发展之路。
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创始人IP打造7字要诀:个人品牌全新升级战略
王一九 试读
这是畅销书作者王一九的新作,是个人品牌系列的第2本。本书聚焦创始人个人IP打造,分为创始人IP的重要性、个人IP打造7字要诀,以及7字要诀实战指南三大部分。第一部分,分析了创始人为什么要打造个人IP及创始人IP的商业闭环。在流量成本攀升、市场竞争激烈的当下,创始人打造个人IP成为提升企业竞争力的重要手段。第二部分,详细阐述了个人IP打造的7字要诀,即定位、理念和引爆点。定位是根基,理念可以展现创始人的核心价值,而引爆点则能够借大事件加速个人IP的传播。以上7字要诀是创始人打造个人IP的核心理论。第三部分,讲解了7字要诀在多领域的实践应用,架构完整,实战案例丰富,也使本书更具指导性和可操作性。
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华为极致方法论:任正非经典讲话中的管理精髓
程东升 试读
本书从员工素养、干部建设、管理实践、企业文化、企业发展等方面,分析了任正非从华为创立之初至今撰写的70多篇文章,解读了任正非的管理思想,是了解任正非的心路历程、华为的发展历史,学习华为管理经验的书。
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伟大的凝聚力:世界500强精英团队制胜之道
萧萧 试读
“命运共同体”可以让所有团队成员紧密团结,高度凝聚。卓越领导者是一块巨大磁石,能将团队成员吸引到自己身边,而且牢牢抱成团。准确地把握团队目标是团队管理的第一步,也是团队凝聚力产生的源泉。与狼共舞,就要先学会狼的本领。以中国人的聪明才智,一定会培育出中国的世界级企业,凝聚成中国的国际化精英团队。
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柳传志管理日志(全新修订版)
林军 试读
本书经过全新修订,以经典的“管理日志”形式再现了柳传志的经营管理之道,从最具柳传志特征的12个角度进行分析、总结,精准把握其在联想发展史上每个关键时期的思想精髓,是企业管理者必读的经典著作。
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大道当然
王石 试读
“大道当然”,这既是王石和万科的目标,也是他们的担当。在一个尚待成熟的行业中,选择规范是要付出代价的。一直以来,王石引领的万科把对经济规律的遵从,对人文精神的弘扬,作为万科建立并巩固市场化的核心竞争优势和实现持续发展的根本。选择尊崇规范,万科付出了极大的代价,但,他们还是义不容辞地选择了承担时代的责任。“大道当然”讲述了1999年,王石卸任总经理,万科选择专业化、精细化,开始走向更为广阔的空间。但这也意味着更多的变局。万科能否继续乘风破浪,扬帆沧海?随着公司快速大规模的增长,万科能否完成新阶段的变革,打造竞争优势,保持高速成长的同时,担当起时代的责任?退居幕后的王石,登山、游学,不断挑战自我极限,又如何让灵魂跟上脚步,让管理思想进一步发展并成熟,让个人爱好与公益事业互有融合和助益?……一切事实证明,大道当然,是勇者和能者必然的抉择。“大道当然”这部全新的作品,真实记录了王石以及万科近13年来面临的放下与坚持的选择,披露了风云背后王石和万科的思考、故事、情怀,堪称是个人传记和企业成长的完美融合之作。