作者：谢平芳、邢建平、罗茜 字数：17.4万字 出版社：南京大学出版社

本书共分为4个部分，包括市场调研的认知、调研工作准备、实施调研和调研总结。调研认知部分介绍了市场调研原则、内容、类别、程序和从事市场调查的专业机构、人员；调研工作准备部分包括调研课题的界定、市场调研方案的策划、市场调研方法的选择和调查问卷的设计；市场调研的实施部分包括样本的抽取、二手资料的采集、一手资料的采集、调研员的培训和管理、调研过程的控制和管理；市场调研总结部分包括市场调研资料的整理和分析、调研报告的撰写。本书以项目制、团队化和实战性的教学组织形式及方法来安排内容，在每个环节中以“案例导入”、“行业实务”的方式提供了一些市场调研活动实例或市场背景，并通过每一个项目前面的理论知识，将营销职业资格考证的技术规范及与企业中岗位要求的实际情况结合在一起，激发学生学习的积极性、主动性。

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