作者：罗杰·道森、施淑芳 字数：13.4万字 出版社：四川人民出版社

销售是一场说服竞赛，学好说服，就能持续赢得客户！ 罗杰·道森是谈判、说服专家。在本书中，他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧，教你无须威胁利诱或是造假，就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以获得增进销售的力量，并且将书中呈现的技巧运用在每个业务洽谈的场合。 本书分为四大部分，将分别详尽讲述以下内容： 1.高效影响客户：包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定的“时间压力”，以及掌控客户的语言说服方法。 2.精准分析客户：如何区分谁是“适合的客户”，谁又是“不适合的客户”？客户的动机是什么？他们如何决定要什么及不要什么（透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索）？ 3.让客户喜欢和你交易：独有的领袖魅力、展现领袖魅力的12个方法、记住别人的名字的秘诀，以及发挥幽默感来说服客户的简易方法。 4.完全说服：说服愤怒客户的8种方法、如何建立信任感，以及客户不愿意开口的8种理由。 无论是经验丰富的资深销售人员，还是初入社会的新人，这都是一本值得反复学习的好书。

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