作者：《哈佛商业评论》出版集团 字数：12万字 出版社：浙江出版集团数字传媒有限公司

传统观点认为，卖东西就是钱物（服务）交易，一手交钱一手交货。但这种交易模式的弊端也非常明显：首先这多是一锤子买卖，买卖双方并不绝对保持后续的交易关系，即使有也是非常脆弱的买卖关系。其次，这种交易方式极少能让卖方获得差异化优势。有研究表明，仅有15%的卖家获得。 无疑长期稳定的客户关系对于不确定时代的企业极为重要。但如何才能建立这种客户关系呢？INSEAD的克里斯托夫·森教授就给出了他的答案，并撰写了《与其销售不如协作》一文。 在文中，森教授首先以著名零售商百思买与豪华音响制造商Sonos的合作为例，指出强强合作也未必能够持久。他进一步指出，大多数的卖家都是仅关注现有产品能如何服务客户，并不尝试向客户寻求建议。因此，几十页的客户计划幻灯片，大多数的篇幅都是列举过往的销售记录、竞争格局和未来的销售渠道，鲜少涉及战略方面的内容。 在文中，详细介绍了三重匹配画布法的三个合作层面以及五步执行路径。我们想指出的是，三重匹配画布法不仅仅适用于公司与公司之间，随着企业架构的扁平化，企业内部各部门也可从中获得相当多的启发。

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