字数:11.5万字 出版社:人民邮电出版社有限公司
什么是运营?运营工作具体包括哪些种类,需要运营人员掌握哪些技能?运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系?运营人员应该具备哪些思维,如何做好运营?带着这些问题,本书对运营做出了深度的剖析。首先,本书讲述了运营工作的分类、运营部门与其他部门之间的关系;其次,本书讲述了内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营,单独重点讲述了不同产品运营的侧重点,包括平台产品、工具产品、教育产品、To B 产品、电商产品等;然后,本书讲述了与增长相关的内容,包括拉新、存量、转化、裂变等要点;之后,本书分析了产品和用户的生命周期,以及如何用数据指导运营,强调把握运营的本质,用运营思维来做好运营工作。本书适合在企业中从事运营工作的人员阅读,具体包括初级运营人员、运营经理及运营总监。同时,本书也可供高等院校相关专业的师生参考。
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