作者：黄鸣鹤 字数：13.8万字 出版社：中国法制出版社

作者研究了多个不同法系国家的调解实践，从基层的司法需求出发，吸收国外调解培训的好经验，运用一种更灵活的体制，旨在为中国的基层调解组织、调解员提供一本zui为实用的调解教材，做到“即使是受过初中教育的调解员也能读懂”。本书的优势在于，长期基层工作的经验使作者了解一线的法官、调解员需要解决的是什么问题。所以与其他同类教材相比，没有太多的宏大叙事，也没有庞杂的资料堆砌，更多的是调解过程中各种情况的应对和细节的处理。实例丰富，有的放矢，对症下药，简明实用。

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