字数:12.4万字 出版社:重庆大学出版社
本书共有9个项目,主要介绍城市轨道交通票务系统认知、城市轨道交通车票、售检票系统以及设备操作、车站日常票务作业、异常情况的票务处理、票务收入管理、车票管理、票务清分管理及票务事故案例。所有项目均以实际的轨道交通行业票务专业操作规范、业务技能标准为原型,力求通过每个岗位具体工作的讲解,以及大量的图片说明,让读者迅速、全面地掌握轨道交通票务相关岗位所必需掌握的理论、实践技能,以及相关的延伸知识。
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