作者：董传仪、葛艳华 字数：25.2万字 出版社：中国传媒大学出版社

《危机管理经典案例评析》综合国内外学派的危机管理模式，根据危机管理发生的阶段，基于对危机状态的系统的改造，运用组织系统理论，将定性描述转化为量化评估。 《危机管理经典案例评析》提出了分为三大体系、十四个具体指标的危机管理量化评估标准，目的是形象客观地展示危机管理中的生花之处和瑕疵之鄙。 各组织可根据此体系，对组织的危机管理过程进行科学、有效的评估，尽可能达到“治于未危，转危为安，化危为机”的理想状态。 《危机管理经典案例评析》为《危机管理学》的配套案例教材。

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