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管理 金牌导购这样当

作者:元博 字数:15.4万字 出版社:中国纺织出版社

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一名金牌导购应该是怎样的?作为一名导购员,你是否问过自己:你目前还缺少哪些技能?距离金牌导购还有多远?还需要做哪些方面的努力?带着这些问题,你应该好好审视自己,重新定位自己。一名优秀的导购,不仅要懂产品,懂销售,还要懂顾客心理、售后服务、店面维护、商品陈列等各方面的知识和技能。本书根据顾客进店到出店的整个流程,将导购在各个环节中可能遇到的问题及应对技巧一一呈现在你面前,对你成为金牌导购具有系统、全面的指导意义。

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