[可爱]全书总览：“无论如何都要说的话”是贯穿全书的一句话，令人印象深刻，接着作者按照“收集信息”“整理信息”和“传达信息”三个步骤框架结合实例解释论证，十分易懂。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[鼓掌]阅读收获：①本书不仅介绍了做好概括应该执行的〖三个步骤〗，也告诉我们『概括』应该具有〖服务人〗的意识。这与生活本就息息相关，好的概括总为对方着想，想着节约对方时间，不忍心因为冗长、没有逻辑的概括话语 而 给倾听者带来不舒适的听觉感受，这是做人的一种礼仪，也是一种高质量的〖沟通〗。②本书通过讲述概括方法，传达了严谨、负责的〖职场工作〗理念，好的概括也为工作负责，为上级负责，这也是区分“普通工作人”和“高级工作人员”的重要指标之一。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[大笑]本书感受总结：真正擅长概括的人，一定也擅长沟通，擅长工作，是个有逻辑，有情商的人。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
[星星眼]行动灵感：❶在『收集信息』的过程中，通过〖提问〗的方式(问自己，问别人）,获取高质量的信息，感受语言信息和非语言信息（高质量信息帮助沟通，对冲风险）❷在生活中学着转换“抽象信息”和“具体信息”（帮助对方理解）❸保持“分类”和“排序”习惯（“分类”帮助记忆，因为大脑“储存容量有限”，把多个信息“分类”成为几个信息，很大程度减少大脑记忆负担，而“排序”让表述更有层次感）