这本书讲述了人际关系的要点和各种情况下怎么处理好人际关系。内容上采取递进结构，首先讲人际关系中的基础原则和底线，然后介绍怎么和身边的人建立良好的关系，下面是在建立良好关系的基础上建立信任，并影响别人的思想行为。这是不同层次的要求。人是非常自我，主观的，喜欢别人认可自己，赞美自己，尊重自己，和得到自己的利益。抓住这些要点就可以跟人搞好关系。首先人都是喜欢赞美不喜欢批评的，那么我们要注意就是多赞美别人，别去批评别人。如果一定要这么做也要先赞美别人做的好的地方让别人心情愉快之后再提出批评，批评的语言尽量婉转温和。人都是很自我的，最关心在乎的永远是自己，所以跟人交往多谈对方喜欢的事情，这样让人感觉到你很关心他，并且保持热情友善的态度，这样就从语言上，态度上都给人一种你对他友好的感觉，他心理上就会得到满足，自然会喜欢跟你交往。良好的关系是信任的基础，信任是让别人听你话的。信任在友好的前提下如何培养呢？这需要让对方知道你理解他的处境，想法，并尊重他，和他站在同一立场并真诚帮助他，让他觉得你和他是自己人。得到别人信任之后怎么影响别人的想法做法呢？这就需要用他的切身利益去说服他，人最重视自己得到的利益，如果把厉害关系分析清楚每个人都会选择对自己有利的做法。