解决冲突的关键技巧:如何增加你的有效社交
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茗心

茗心

LV11 2017-07-04
解决冲突,需要通过有效沟通进行,需要表达自己的感受和需求,倾听对方的感受和需求,要客观地看待事实,验证假设,不要评价,用心观察。

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