1.【答案】 （1）诺基亚的此次变革属于反应性变革。“诺基亚在手机市场领域，保持了14年冠军宝座，如今，出于各方面的原因，诺基亚的领军优势在过去几年渐渐减少，销售量大不如前。”企业已经存在可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价，所以为反应性变革。诺基亚应该吸取教训，在以后的经营过程中及时地关注内外部环境以及市场等的变化，进行提前性战略变革。 （2）戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有以下4种类型。 ①技术变革。技术变革涉及工作方法、设备和工作流程等生产产品和服务技术。 ②产品和服务变革。产品和服务变革包括开发新产品或改进现有产品，这在很大程度上影响着市场机会。 ③结构和体系变革。结构和体系变革包括