这本书写的很好，很真实！读后有几点使我感触很深:
1.企业管理敢于放权，让下面的员工或者一线员工敢于创新，充分调动员工的主观能动性！
2.管理者不看结果，看结果没用，善于从源头解决问题，源头解决好了，结果也不会差！
3.差异化服务，变态的服务超出预期！
4.团队的管理的核心问题公平，员工协调配合，用打麻将的例子简单明了的讲清楚了！
5.慈不养兵，义不养财，在企业管理中不任人唯亲，主要看能力！
6.只有员工的福利待遇好了，员工幸福了，才能更好的服务好顾客。正应对了那句话:爱人先要爱己。鲁迅也从说过:人只要有钱了，情商和智商也都高了，也不会乱发脾气了！
7.管理是一种艺术，而非科学，科学能够模仿学会，而艺术是独创的，是因人而异的，需要特定的环境，特定的人等很多因素决定的，是学不会的，所以海底捞你学不会！
8.海底捞是个大家庭，命运共同体，传帮带让员工之间能紧密的联系在一起，相信双手能改变命运！
9.不拘一格降人才，不看学历，不看背景等，对有能力的人，给予平台，给予机会培养！