越来越多的人正在摆脱自己对他人的依赖和联系，选择疏离的生活方式，在貌合神离的人际关系中追求一种遗世独立的安全感。但是，在这个百密一疏的世界里，出世总归是幻想，有种缺失始终无从安慰。这种缺失，便是信任。 　　 　　在某种意义上说，六六的新作《心术》，便是朝向重新构建信任秩序所作的一种努力。在她这篇以第一人称叙述的日记体小说中，站在信任缺失危机两端相互对峙的，是当下社会最敏感的矛盾体之一——医患。 　　 　　为了获得最真实的感受，进而揭开医患关系恶化的深层次根源，六六分别以患者和医生的身份“卧底”上海某大医院半年。在小说中，她围绕这个医院脑外科的一群年轻医生的日常工作和生活展开叙述，用轻松诙谐的笔调为读者剖开了一个横切面，呈现方式如同用手术刀般精确冷静。在这个横切面你看到的，不仅是病房、手术室、急诊室内的日常场景，还有一个年轻医生复杂而丰富的执业心理和情感困惑。 　　 　　中国的医疗纠纷开始愈演愈烈，每年多达100万起的纠纷中，70％的患者采取与医院直接对抗的方式。于是越来越多的人认为，在开单提成、药品回扣、手术红包的行业的潜规则下，医院越来越近似于冰冷的地狱，医生越来越像穿着白大褂的刽子手。他们冷漠、麻木，没有责任心、同情心、怜悯心，他们把病人当机器，把自己当操作员，多花了病患的钱，却拉长了治疗过程，增加了他们的痛苦…… 　　 　　六六的观点恰恰相反，她认为大部分医生没有丧失职业良知，只是一撮害群之马染指了整个行业的声誉，再加上大众的偏信偏听，造成了社会对这个职业的深深误解。所以在小说开篇处她就说“这世界有三样东西对人类史最重要的：FAITH（信），HOPE（望），LOVE（爱），而能看到的对这三个字最好的诠释，就是医院。”故事通篇也在反复阐述着这个观点：一桩桩人间惨剧的酿成，绝不发端于医德的沦丧，那背后掩藏的是医患双方长年累月缔结的恩怨与误解，还有根深蒂固的体制缺憾。 　　 　　六六的结论并不一定正确与深刻，但为观察医患矛盾提供了另一种视角与可能——理解医生。在医患关系这对矛盾体中，医生的确是强势的一方，但脱下白大褂，医生也是人，也有人的喜怒哀乐七情六欲。在赫赫声名和熠熠闪光之下，一个成功医师的身上都背着几条亡灵的冤魂。这是医疗事业发展必然牺牲的奠基者，却像梦魇一样缠绕着一个良医的一生。这个职业带给他们多少成就和荣耀，就会附加给他们多少打击和屈辱。你甚至无法想象，一个医生内心需要多强大，才能面对天天上演的生死悲喜，才能面对手术失误的内心拷问，才能背负着天使和魔鬼的双重面具，在人们满腹狐疑的目光中艰辛地行走。 　　 　　事实上，无论病患家属什么态度，医生护士再委屈，内心始终有杆秤，不会因为病人或家属的不理解、纠缠、吵闹而放弃或轻视一条生命。他们深知人在生病时心理往往特别脆弱，尤其需要情感的慰藉和支撑。而医生能做的，除了身体上的治疗与护理，更重要的是心灵的弥合和治愈。 　　 　　我们总拿放大镜挑剔别人的缺点和过失，却对善良和恩惠坦然受之。人和人之间的信任感恩，就是这样摧毁的。于是，无论过错在谁，每次医疗纠纷都是一场喧嚣却实效的伤害，两败俱伤的双方成为自己内心经验、偏见的俘虏。经历或道听途说了种种“医疗门”的人们，放弃了对真善美的信任与追求，而医护行业中热血沸腾的理想主义者们，也在遍体鳞伤中离最初的从业宣誓渐行渐远。 　　 　　其实，如果国家有非常完善的保健制度，药品公平竞争进入市场，由病患自己选择；如果政府提高医生问诊的待遇和专业技能的待遇，而药物因渠道畅通价格低廉；如果医保局不是只下拨医院固定的数额，余额让医院自己补齐解决……那么，我们或许就能从医生和病患的直接对抗中走出来，就不会再把原本属于制度的问题，演变升级为人与人之间的信任战争。 　　 　　重新建立起一种良性循环的社会关系，解放被这种危机捆绑的心术，是这篇小说的核心诉求。就像作品的题眼——如果医生保留一颗柔软的慈悲之心，并在愈加高超的医术下，给予生命最大的佑护；如果那些正在经历苦难的患者，对医生多一些理解和包容，尽量去信赖这个世界，那么，我们就能增加安全感、幸福感，生命就会得到应有的尊重，社会也会绽放出温良祥和的表情。