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年生
LV15 2020-05-10“顾客就是上帝”。“这个舶来品不是来源于信奉上帝的西方，而是我们的邻国日本；提出者也不是销售界、服务界的大神，而是一个歌手。中国有句老话“仁者见仁，智者见智”，外国也有句“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特”。个人由于受到的教育、成长的环境、不同的人生经历，形成了不同的价值观和判断标准，对同一件事产生不同的看法并相信自己是对的，而想要改变观念不仅证据要翔实丰富，还需要时间去消化理解。这如同学渣的常用句“这题答案是不是错了啊？”是一个道理，学渣在发现自己错的答案和标准答案有出入时，会根据自己的认知，判断是标准答案错了。想改正他的观念不止要提供题目涉及的相关知识，还得让他自己想明白。”
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