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    初

    初

    LV16 2017-02-08
    书中介绍了在多种场景中的应对话术，通过举例，提炼总结表达。例子中的人物心理分析部分，很有趣，这也就是了解了心理，说的话才让人舒服的原因吧。很不错的书，读的时候不断联想到生活的相似情境，给人一种启迪，要注重说话这门学问。
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