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    倾听的力量：影响他人最简单又最困难的关键技能
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    i75****233

    i75****233

    LV15 2022-11-21
    同理心，去倾听他人，理解他人。感谢他人，指出具体感谢地原因。说对不起时，诚恳的说明道歉的原因以及采取补偿的措施。被拒绝后，了解不的原因。
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