前言

销售工作是世界上最有挑战性的工作之一，也是赚钱最快的一种工作。如果你选择了做一名销售员，那么你选择的就是一条不同寻常的路，一份充满机遇和挑战的职业，一个能够获得巨大财富的人生。

然而，如何成功有效地提高销售业绩一直以来都是销售人员所面临的一道难题。因此，如何深刻了解客户需求，敏锐地洞察市场动态，变被动为主动，抓住每一个可能实现的销售机会，成为了销售人员的生存之本。

也许很多销售人员都遭遇过如下情景：纵使自己费尽唇舌，不停地介绍产品的优点及好处，客户还是坚决地摇头说“不”；上门拜访时，刚一开口说明来意，就被“砰”的一声关在门外；进行电话销售时，对方一听到你的开场白就给你留下一片无情的忙音……面对此类令人沮丧的回应，销售人员要如何应对呢？难道就真的要承认自己不是做这一行的料，自己就是一个销售失败者吗？不！世界上没有不动心的客户，真正原因不是客户不讲礼貌，也并不是客户不愿意继续听你说下去，一切的问题只是源于你还没有掌握销售的奥妙！

俗话说“没有卖不出去的产品，只有不会卖的人”，不是产品不好，而是方法不对。那销售人员如何才能练就精准绝活，让客户跟着你的思维走？如何察言观色、如何号准顾客的脉搏，对症开方呢？

本书是针对销售人员在销售过程中可能遇到的各种实际难题而编写的。内容涵盖了销售心态修炼、销售技巧以及实战话术中的各种心理策略，旨在帮助销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的理念、技巧和策略，能够迅速和轻松地提高销售业绩。

本书浓缩了众多销售精英的成功之道，内容涵盖了销售领域的各个方面，为读者提供了即学即通、即学即用的销售知识，可以说是销售员必备的销售圣经。

阅读本书，可帮助销售员快速提升业务能力，准确、有效地与客户交往，切实提高自身的销售业绩。

编者