第1章 女人好命靠情商

看懂那神秘的情商

情商高的女人更易开启幸福之门

总体来说，影响女人幸福的因素共有四个方面，即爱情、婚姻、职业和处世，如何才能在这四个方面做得出色，卓而不凡，其中情商起着非常关键的作用。

情商让女人把自己的潜能发挥得淋漓尽致，情商高的女人在职场中如鱼得水，工作起来顺风顺水；情商高的女人更有魅力，更有女人味；情商高的女人更能获得他人的赞赏。

首先，一个智商高、情商低的女人在学业上能够出类拔萃，而在事业上就会略逊一筹，而在爱情婚姻上来说，或许她就是个失败者。因为即便是学业、事业双丰收的高智商女子若情商较低，也不能够收获完美的爱情。她常常只顾着爱他，却连他的样子都没有看清，结婚了才发现他根本不是能带给自己幸福的男人。或者在相处的时候她常常自视清高，缺乏容人的度量，不懂相处的技巧，渐渐地就会失去自身的魅力。而一个情商高的女人，则是智慧的，她不仅拥有一双识别男人的慧眼，而且会将一份爱情打点得“千姿百态”“万紫千红”。比如，她会以温情而恰到好处的嫉妒，表明对他的爱和重视；她会适时地利用撒娇任性，来增加爱情的“蜜”度；“战争爆发”的时候，她会就事论事，懂得“收放自如”；她会像母亲一样宠他、呵护他，也会像女儿一样依赖他。这样的女人怎么会不惹男人爱恋呢？又怎么会享受不到爱情的幸福呢？

其次，婚姻是女人生命的家园，感情的归宿。但是那些情商不高的女人，常常会把家里弄得战火连绵，不仅婆媳关系紧张，就是曾经与自己亲密无间的老公也开始变得冷冰冰的。我们常常能听到她们抱怨说：“是男人打碎了我的爱情梦，是命运夺走了我的幸福，连同我仅有一次的青春和美貌！”“我婆婆不理我，我还懒得理她呢！”如此的怨言此起彼伏，简直成了她们的代名词，而她们的幸福也成了男人的恩赐和命运的玩笑。也许婚姻中本没有对错之分，但是如果我们看一看情商高的女人是怎么经营婚姻的，你就会明白为什么她们能够拥有幸福的家庭。

情商高的女人明白经营婚姻如同经营事业，需要用心。她们不仅支持老公的事业，即使自己是职业妇女，在生活上也无微不至地照顾他。早上将洗净叠好的衣服放在他的床头，晚上将热腾腾的饭菜端到他的面前……更重要的是，她们从来不抱怨、不唠叨、不发火，她们征服男人的武器不是强制和管教，而是温情、爱和宽容。而在最难处理的婆媳关系上，在她们看来，再简单不过了，只要多爱、多关心，就能赢得对方的心。总之，她们挥舞着高情商这根魔棒，把一个家经营得幸福美满：老公高兴，孩子快乐，婆婆满意，小姑子称赞……这样的女人没有理由不幸福！再者，情商高的女人在工作上往往也相当出色，虽然她没有浓妆艳抹，但她在体貌、装饰、举止、气质、性格、教养、能力等方面的综合表现就成了一种内在的魅力。她们的亲和力深得下属们的信赖，较强的团队意识使得同事们更愿意与其合作，谦虚谨慎的工作态度赢得了领导们的啧啧称赞。情商不高的女人常常意识不到这一点，她们认为各自完成自己的任务就行了，所以她们的合作意识淡薄，常常我行我素，不懂得照顾同事的心情和面子，摩擦和矛盾自然是难免的，这势必会影响正常的工作。此外，情商低的女人还不会妥善处理与男性同事及与上司的关系，结果给自己造成很坏的影响。

最后，情商高的女人的一个重要特点是社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感。也就是说，情商高的女人能在社交中如鱼得水，她们善解人意，不仅会“说”，还会“听”。而融洽的人际关系不仅能在关键时刻助她们一臂之力，而且还能给她们带来心理的满足感和幸福感。而情商低的女人的人际关系一般都非常糟糕，因为她们不懂说话的技巧和策略，所以她们没有什么朋友，生活中常会感到空虚和寂寞，自然感受不到幸福。

由此可以得出结论，情商高的女人目光长远，不计较眼前的利益。她们想问题、做事情深思熟虑，未雨绸缪，所以她们往往是幸福的。而情商低的女人则急功近利，鼠目寸光，满足于眼前的得失，不能抵抗诱惑，社会适应能力脆弱，而这注定她们将是不幸的。

一个女人只有管理好自己的情绪，才能掌控生活，把握幸福。女人要成就一生，需要积累很多资本，也需要付出很多的努力，她们面临着工作、婚姻等一系列问题，要承受生活的压力，更要面对事业上的种种挑战。因此，她们在追求成功的路上，必须要有过人的智慧、独特的处世经验、积极进取的心态、坚韧的毅力等，用这些资本做铺垫，帮助自己克服重重困难，就能成就自己绚丽的人生。对于女人，情商比智商更重要情商比智商更重要，因为在21世纪，情商越来越受到职场人的关注，因为情商将成为成功领导中最重要的因素之一。曾有位记者刁难一个企业家：听说您在大学时某门课重修了很多次仍旧没有通过。这位企业家平静地回答：我羡慕聪明的人，那些人能成为科学家、工程师、律师等。而我们这些愚笨的人只能管理他们。要成就事业上的成功，不一定非要智商超群，只要你情商高，善于发掘身边的资源，甚至利用有限的资源拓展新的天地，滚雪球似的积累自己的资源，那么，你也将走向卓越。

吴小薇从小就不是一个聪明的孩子，她一直希望自己能考上大学，满足父母对自己的期望。但尽管她十分用功，她的各门功课还是都不及格。所有认识她的人都明白，吴小薇肯定考不上大学。

吴小薇不得不辍学，为一个富商打理别墅花园。吴小薇一直都生活在忧郁之中，她心里很愧疚，她没有上大学，肯定让父母非常失望。但不久以后，吴小薇便明白了一个道理：是啊，我虽然不那么聪明，但也不是痴呆儿。我虽然不能改变智商，但总可以改变一点什么。

改变什么呢？是的，我不能自卑，要勇敢。我为什么要承担忧郁这种不幸呢？是的，我至少可以活得快乐点。

吴小薇真的变了一个样子。

有一天，吴小薇进城去办事，在市政府大楼后面看到一位领导模样的人正在跟人讲话，在他跟前不远处，是一片满是污泥浊水的垃圾场。

“这不应该是一块荒地，它应该是上面开满鲜花的草坪”，吴小薇想。

于是她勇敢地走上前去，礼貌地问道：“先生，你不反对我把这个垃圾场改成花园吧？”

“你的建议当然很好，但是，你知道，政府可拿不出这笔钱让你做这件事情。”

“我不要钱，”吴小薇说，“你只要答应由我办就可以了。”

这位领导大为惊奇，他还从来没有碰到过这种事情呢，哪有办事不花成本的。但他还是认真听取了吴小薇的想法，并答应了她的请求。第二天，吴小薇拿了几样工具，带上种子、肥料来到这块烂泥地。

一位热心人给她送来了一批树苗，富商允许他到自己的花圃剪玫瑰插枝。一家规模很大的家具厂闻讯后，立即表示要免费承做公园里的长椅，但恳请吴小薇让他们在椅子上发布广告。

吴小薇努力地工作，不久，这块泥泞的污秽场地竟变成了一个美丽的公园。这里有绿茵茵的草坪，曲折的小径，在长椅上坐下来，人们还能听到清脆的鸟鸣。

所有的人都在说，一个年轻人办了一件了不起的大事，晚报上也刊登出吴小薇站在公园草坪上的照片。这个小小的公园，像一个生动的展览橱窗，人们从中看到了吴小薇在园艺方面的天赋和才干。

25年后，吴小薇已经是全国知名的风景园艺家了。她虽然没有学好功课考上大学，但是，她从一件不起眼的事情中发现了自己，同时获得了事业上的成功。一直到现在，吴小薇已渐年迈的双亲一提起自己的女儿，仍会感到无比的骄傲。

智商的不足没能阻止吴小薇获得成功，那么她的成功来源于什么呢？许多人觉得是好的运气，其实，她的成功是源于她的高情商。拥有高情商的女人凡事都会全力以赴，她对自己认定的目标坚定不移。全力以赴的工作需要对这份工作满怀热忱，而高情商的女人也许不是人群中最聪明的，但是一定是最热忱、顽强的。没有热忱就无法全身心地投入工作，就无法坚持到底。吴小薇凭借着自己的执着追求及对工作的热忱完成了一项了不起的大事，这无疑是情商在起作用。

许多证据显示，情商较高的人在人生各个领域占尽优势，无论是谈恋爱、人际关系，还是在主宰个人命运等方面，其成功的机会都比较大。

其实，人一生的成就至多只有20%归之于智商，80%则受情商因素的影响。所谓20%与80%并不是一个绝对的比例，它只是表明，情感智商在人生成就中起着至关重要的作用。尽管智商的作用不可缺少，但过去把它的作用估量得太高了。

为此，心理学家霍华·嘉纳说：“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”

现代研究已经证实，情商在人生的成功中起着决定性因素，只有情感智商联袂登台，智商才能得到淋漓尽致的发挥。

资深学者丹尼尔·戈尔曼宣称：“婚姻、家庭关系，尤其是职业生涯，凡此种种人生大事的成功与否，均取决于情感商数的高低。”有一份调查报告披露，在“贝尔实验室”，顶尖人物并非是那些智商超群的名牌大学的毕业生。相反，一些智商平平但情商甚高的研究员往往以丰硕的科研业绩成为明星。其中的奥妙在于，情商高的人更能适应激烈的社会竞争。情商是一种能力，是左右女人一生的能力情商是一种能力，是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力，一种接近并产生感情，以促进思维的能力，一种调节情绪，以帮助情绪和智力发展的能力。对于女人来说，情商的高低更为重要。

情绪智力首先表现为对自己和他人情绪的识别、评价和表达。也就是对自己的情绪能及时地识别，知道自己情绪产生的原因，还能通过言语和非言语（如面部表情或手势）的手段，将自己的情绪准确地表达出来。

人们不仅能够觉察自己的情绪，而且能觉察他人的情绪，理解他人的态度，对他人的情绪作出准确的识别和评价。这种能力对人类的生存和发展是很重要的，它使人们之间能相互理解，使人与人之间能和谐相处，有助于建立良好的人际关系。

情商是一种心灵力量、一种为人的涵养、一种性格的因素，更是一种包含如何控制自己情绪、如何建立良好人际关系、如何进行自我激励的动力……高情商者拥有常人不能及的耐力和百折不挠的精神，他们拥有积极的心态，在逆境中百折不挠。

中国历史上独一无二的女皇武则天，不仅是一位政治家，更是一位高情商者。据史书记载：武则天掌权后，徐敬业举兵讨伐，请骆宾王写了一篇檄文。有人念给武则天听，她不以为然地说是秀才造反。但当她听到“一抔黄土未干，六尺之孤何托”时，脸色大变，惊出一身冷汗。同时，怒火中烧，杀机顿起，因为这刺中了她的要害：丈夫刚死，儿女尚幼。然而，她马上控制了自己的情绪，平静地问这檄文出自何人之手，并对作者的才华赞赏不已，吩咐左右，有机会要招募他，为己所用。武则天的这一心理调节，既控制了自己的情绪，又表达出她那宽阔的胸襟，从情感上赢得了百官的敬佩。武则天从一名地位低微的姬妾，到被迫出家为尼，后又被唐高宗召回宫中，在惨烈的后宫斗争中，终于脱颖而出，当上皇后。但在争取皇帝的宝座时，她以极大的容忍力，等了28年，才如愿以偿，此时她已67岁。武则天本可早日坐上皇位，但她没有冲动，没有被眼前的小利所迷惑，而是等到天下归顺大势所趋，才稳稳登基。

不可否认，武则天是一个情商极高的女人，她在最绝望的时候没有放弃希望；在得势之后没有忘形；在愤怒之余能够抑制住心中的怒火……聪明的武则天把情商这种能力发挥得淋漓尽致。

一个成功的人必定是能掌控自己的人，他不会担心自己一旦情绪失控会影响到生活或是工作，因为他懂得驾驭、协调和管理自己的情绪，让情绪为自己服务，也就是说情商高的人能做到“情绪自主”。

1.情商具有调节功能

人们在准确识别自我情绪的基础上，能够通过一些认知和行为策略，有效地调整自己的情绪，使自己摆脱焦虑、忧郁、烦躁等不良情绪。

如有人在跳舞时能体验到快乐的心境，找朋友谈心可以产生积极的情感。当人们情绪不佳时，就可以采取这些方式回避消极的心境，使自己保持积极的情绪状态。

同时，人们也能在觉察和理解别人情绪的基础上，通过一些认知活动或行为策略，有效地调节和改变其他人的情绪反应。这种能力也是情感智商的体现。

2.情商具有解决问题的能力

研究表明，情商在人们解决问题的过程中，能影响认知的效果。情绪的波动可以帮助人们思考未来，考虑各种可能的结果，帮助人们打破定势，或受到某种原型的启发，可以使人们创造性地解决问题。

要把人们各种不同的能力有机地结合在一起，不是那么容易的。情商能有效地发挥这种能力。所以有人说，情商是一种表达和调节情感的艺术。情商是一个女人命运中的决定性因素情商是一个女人命运中的重要因素之一，成功并不一定属于那些满腹经纶却不通世故的人，而常常被那些能管理自己情绪的高情商者获得。

李丽是一个公司的经理。在改善公司产品分销的效率方面，她一直很有建树。

一次，李丽的上司要求她在董事会上表达自己的观点。李丽充满激情和热忱地发表了自己的建议，并毫不掩饰地流露出自己的热情。但不幸的是，一些人否定了她的建议。因为她的建议听起来成本太高，而且与新的市场营销战略相冲突。李丽被他们的否定打懵了，她精神恍惚地走出会议室。当她回想自己所受的打击时，越想越生气，心中的怒火越来越旺。她固执地认为，在这个公司里，任何一个拥有新想法的人都没有生存空间。她开始玩弄权术，试图对董事会中那些看上去不能“接受”她的观点的成员发起攻击。很快，她就成为孤家寡人，被逐出重要的决策层。不久，她的一个重要的晋升申请也被拒绝，于是她非常恼怒地辞职了。她在这家公司里的职业生涯以失败告终。

故事中的李丽虽然在工作能力和效率方面的表现都很突出，但是由于她的情商不高，不善于控制自己的情绪，并对他人的意见视而不见，以致原本大好的前途毁于一旦。李丽的故事正说明了情商的高低对人生的影响。若她是一位高情商的职场女性，在听到别人的意见时，能够虚心地接受，并及时完善；或者不受别人的否定影响，而是再接再厉，继续努力，那么她的前途是不可限量的。

情商对于女性的影响不仅表现在职场中，更体现在生活中的各个方面——人际交往、生活状态、抗挫折能力……情商让女人更好地发挥自己的潜能，在职场中如鱼得水，生活中顺风顺水。情商让女人更有魅力，更有女人味，与其他社会人保持更和谐的关系。情商让女人获得甜密的爱情，完美的婚姻，让女人生活得更成熟，更优雅，更精致。

为什么拥有同样美丽的容颜，她神采飞扬，她却精神委顿；

为什么在同一个职场环境中，她如鱼得水，她却处处受挫；

为什么拥有同样优秀的丈夫，她幸福美满，她却牢骚满腹；

为什么面对同样的生活困境，她充满勇气，她却怨无尤人；

为什么拥有同样的学历和智商，她平步青云，她却原地举动；

……

这一系列的疑问都可以用“情商”来回答。情商是什么？简单地说，情商就是一个人自我情绪管理以及正确理解和应对他人情绪的能力指数。一个情商较高的女人能够做到：妥善地管理情绪、正确认识自我、自动自发、心态积极乐观、人际关系融洽。而这些都决定着女人的命运，因此，情商也就成为了一个女人生命中的决定性因素。

1.妥善管理情绪

人人都有情绪，情绪会随着境遇做相应的波动，是正常又合乎人性的。若情绪太极端化或长时间持续地僵化，而你不能掌握调节情绪的方法，便很容易被情绪困扰。情绪化的人，不但事业不能成功，连正常的生活和工作也可能受影响。

高情商者都善于控制自己的情绪，能抑制感情的冲动，克制急切的欲望，及时化解和排除不良情绪，使自己始终保持良好的心境。举个例子，一个人遭受了失恋的打击，假如她情商较高，那么她就会选择理智的方式，调控自己的情绪，使自己尽快走出悲伤，恢复常态。而一个低情商的人则会想不开，冲动之下也许就会做出什么极端的事情来。

2.正确认识自我

一个人总有某些连自己也看不清楚的个性上的盲点，高情商者常常自我一反省，从不同的角度了解、认识自己，客观地评价自己。因此，这样的人从不张狂自傲，一般都能与周围的人融洽相处。一个情商高的女人，会很清醒地看到自己的优点和缺点，既不会因为自己外表漂亮而自傲，也不会因为自己在某方面不如人而自卑。

3.自动自发

高情商者做一切事情的动力来自于内心，有很强的自觉性、主动性。做任何事情，都目的明确、兴趣强烈、独立积极、不甘落后，而且有勇气，自信心强。所以，一个情商高的人懂得自动自发，自动做事、自动学习、自动工作，因此，就算他的智商不比别人高，也一定能做出成绩。

4.心态积极乐观

人生不如意事，十常八九。低情商的女人一向都是消极、悲观的，而高情商的女人都有积极乐观的心态。她们会为周围的美好事物和自然景观而感到愉悦，比如，含苞欲放的鲜花，雨后清新的空气，诸如此类的小事情。

她们善于把自己的思路和言谈都引导到振奋人心的、鼓劲儿的观念上去。她们能迅速地解决问题，把环境中的消极方面压缩到最小限度，并竭力找出积极的东西。

她们对经历过的活动总是给以积极的评论，并总是热情洋溢地讲述自己与人共处的时光。恼火或不愉快时，就主动改变现状，懂得活得快乐是自己的责任所在。她们还认为过去是一个可供借鉴的信息库，而未来是一片快乐的、前途无限的、引人入胜的乐园。

高情商女人爱用这样一些词语：极好的、好的、温暖的、重要的、我喜欢、令人激动的、了不起的，等等。高情商的女人知道保持一种积极向上的乐观态度，是拼搏获胜的关键。

5.人际关系融洽

高情商者善于洞察并理解别人的心态，能控制自己的情绪，设身处地为别人着想，领悟对方的感受，尊重他人的意见。因此，他们善于与人沟通与合作，人际关系融洽，在复杂的人际环境中也能游刃有余。

可见，情商是良好的道德情操，是自我激励，是持之以恒的韧性，是同情和关心他人的善良，是善于与人相处，把握自己和他人情感的能力等。简而言之，它是人的情感和社会技能，是智力因素以外的一切内容，更是一个女人命运中的决定性因素。高情商是女人游刃于职场的法宝现代社会是一个多元化的时代，也是女性大显身手的时代。在职场中，有众多女性巾帼不让须眉，取得了卓越的成绩。可是，要想在职场如鱼得水也是有条件的，你必须具备很高的情商才行。

情商高的女人之所以能够在职场中游刃有余，跟她们良好的人际关系是分不开的。她们总是用积极的情绪影响别人，让人愿意与她打交道；她们也能在自己清绪不良的情况下，恰当地处理好自己的情绪，与同事和谐地相处。

情商低的女人在不良情绪来临时，往往会处理不当，轻者影响日常工作，重者导致自己的人际关系受到损害，弄得身心疲惫。人在职场走，管理好自己的情绪尤其重要。无论男人还是女人，上层CEO还是下属职员，写字楼白领还是建筑工人，都难以逃脱一种东西的包围―情绪。喜、怒、哀、惧这四种人类的基本情绪，构成了丰富的情感元素及旺盛的生命力，随时随地影响着每个人的生活。情商高的女人可以驾驭情绪，成为情绪的主人；情商低的女人受情绪摆布，成为情绪的奴隶。

王芳和张丽是大学同学，毕业后来到同一家企业上班。她们刚到公司的时候都是做基层工作，每天帮助主管收发传真、安排一些会议等。时间长了，王芳就开始抱怨起来，觉得这个工作太没有挑战性，是谁都能做的工作，对自己的发展一点帮助也没有。而且她跟同事之间的关系也很冷淡，几乎不跟他们来往，就算是工作上的交流也是态度冷冰冰的。时间长了大家就觉得王芳太孤傲了，不把人放在眼里，因此跟她交往的人就更少了。有时有事也不告诉她，使她工作很被动，经常遭到上司的批评，她自己却觉得是别人不对，没有好好反省自己的问题。

张丽则不同，尽管她做的是最微不足道的工作，但是却尽自己最大的热情去做。她经常帮主管收发传真，慢慢的她就记住了公司的大部分客户的名字，对公司的业务有了基本的了解。在做会议安排的时候，她也留心公司其他人员的表现，从他们那里了解到更多的业务情况和处事技巧。张丽与同事之间的关系也非常融洽，与人交流的时候总是精神饱满，积极热情，大家都非常喜欢她，也愿意与她共事。不久后，因为张丽的工作态度和业绩让主管很满意，于是把她调到管理部门，从事更重要的工作。就这样，张丽在公司稳步高升，最后终于成了一名出色的管理人员。

在职场上，女性发挥其沟通协调的长处，常能取得不错的成果。调查显示，女性从婴儿到老年生命力确实比较坚韧，死亡率向来低于男性，即使没有战争，女性寿命也比男性长。全世界女性的自杀率也一直低于男性。这股强大的感情能量驱使着女性开创自己的人生，即使面对艰难，也会擦干眼泪迎上前去。因此，女性，尤其是年轻白领，高情商是在职场取得成功的先决条件。如果你想在职场有所作为，如果你想用业绩证明自己，请拿起高情商这个武器，它会让你无往不胜。情商高的女人拥有更多的人脉做一个情商高的女人，我们就要有自己的人脉资源。女人的人脉就是自己的亲朋好友，自己的社会关系，是自己可以借用的人际资源，是家庭中的温情，是职场中的友善，是生活中的交际，是事业中的沟通。当我们的人脉愈加发达与通畅时，生活就愈加轻松，工作就愈加顺利，人生就愈加有意思，成功就会离自己越来越近。

于华倩走出大学进入职场才3年，已经是公司的公关部经理了。刚到公司时，她对自己所扮演的角色还有些懵懂，但是她非常注重积累自己的人脉资源。她拥有一大帮朋友，就连公司各部门上上下下的工作人员，于华倩也都混了个脸熟。她有个习惯，在收集员工信息的时候，顺便记录他们的生日。当公司有人过生日的时候，于华倩总是出其不意地让快递送上一大束鲜花，令人感动不已。这种温暖的举动，于华倩完全是用“心”在经营。

后来公司因为有些高层领导调职，上司马上想到了于华倩，因为她的口碑实在是太好了，形成了很大的集体凝聚力，于是于华倩顺利地得以晋升。

你做的每一件事都是向别人传递信息的机会，一个懂得把握机会，同时又善于经营人际关系的人，才能依靠人脉开创事业的舞台。

怎样培养自己的人脉关系呢？可以从以下几方面着手：

1.乐于助人

首先要做到乐意与别人分享。分享知识，你的专业知识有时能帮上很多人的忙；分享资源，包括物质和朋友关系方面的；分享爱心，实在帮不上忙，表示出真诚的关心，别人也会铭记在心。

2.积少成多

很多年轻人抱怨自己认识的人太少，给你的建议是：不要选择，所有的人脉一概积存维护起来。而最简单的办法，就是利用工作途径，把工作中认识的人变成你的人脉。

3.多和别人交流

李森在工作中遇到了一些困难，于是去向办公室里一位“老江湖”求助。“老江湖”拉开抽屉，拿出两叠用牛皮筋扎着的名片，翻了一下，找出一张。电话打过去，东拉西扯，快挂电话时才顺带说了一句李森的事。没过几天，李森的难事解决了。

这位“老江湖”特别爱和人聊天，和有业务关系的人聊，和没有业务关系的人也聊，广交朋友。一有需要，动用起来得心应手。

很多人在年轻的时候可能还没有体验到人脉的重要，但当他真正融入社会后，就会了解人脉的好处。当一个人克服了一个巨大的困难，或者抓到一次绝好的机会时，总是会提到有“贵人相助”，也是因为这个原因，人们总是会说她人缘好，或者有福气。有人脉的人不是平白无故地受那些贵人的喜欢，而是她们有较高的情商，能够为自己创造一个强大的人脉网。不主动创造人脉网的人，无异于让自己走入死胡同。情商高会激励女人保持积极心态一个人的苦乐与成败并不是别人左右的结果，而在于她的情商。一点点地改变情商，一点点地积累情商，对一个人的成长有极大的促进作用。我们一定要充分利用这种力量，把握成功的人生，而绝不让外界的因素影响自己。

曾有一位母亲带着她的女儿找到一位心理咨询师，诉说自己女儿的情况：“她大学即将毕业了，但认为自己不漂亮，就悲观厌世，对任何东西都提不起精神；学业也荒废了，对她周围的事物漠不关心，整日愁眉苦脸，这可怎么好？”这位心理咨询师决定亲自和她谈谈。

母亲走后，心理咨询师仔细观察了一下这位姑娘，其实她很漂亮，但是被不修边幅的形象掩盖了。心理咨询师微笑着对她说：“姑娘，难道你不知道你是个很漂亮很好看的女孩子吗？”

这句话让这位姑娘的眼中放射出一缕光芒。

“您说什么？”她惊喜地问。

“我说你很漂亮，但是你自己却不知道。”

这位姑娘的脸上有了笑容。这样的话她从来没有听过，平时充塞她耳际的只有别人的嘲笑和母亲的谩骂。因此，她自己也就破罐子破摔了。

“今晚我和我丈夫去参加一个舞会，如果你愿意，也一起来吧。现在还有两个小时，请你回去换件衣服，我们会在这里等你。”

时间快到了，心理咨询师听到一阵轻轻的敲门声。打开门，心理咨询师惊呆了，只见一身晚会的盛装衬托出一位出水芙蓉般的靓丽女人，两道弯月般的细眉下是如水的眼睛，那富有活力的脸庞，使她看起来是那么的聪明伶俐。她的一颦一笑、一举一动都是那么的文雅自持。

从此，这位姑娘变了，变得自爱而奋发，后来她成为了一位著名的舞蹈家。

这只是有关情商的一个小例子，而现实生活中，人人都有不顺心的事，我们没有理由退缩，只有积极地去面对，运用情商的力量，怀着积极的心态去想办法解决，才是正确的选择。

我们应当尽力抹掉头脑里一切令人讨厌的、不健康的情绪，每天清晨起来，我们都应该是一个全新的自我。我们应当从思想长廊里抹去一切混乱的印象，取而代之的是和谐、使人振奋、心旷神怡的东西。忘掉那些使自己感到疲惫沮丧的事吧！只要我们能够成为驾驭自己情绪的主人，我们未来的人生就会更加美好。做个神清气爽、心情愉快的高情商女人在日常生活中，每个人都会经常遇到种种不如意的事情。情商低的女人会因此大动肝火，结果把事情搞得越来越糟，而情商高的女人则能很好地控制住自己的情绪，泰然自若地面对各种刁难，在生活中立于不败之地。人的情绪体验是无处不在的，相信每个人都有过莫名其妙地被某种情绪侵袭的体验。人活着，就免不了体验这些情绪。情绪左右了人类无数次的决定和行为，无论是对我们的学习还是对社会适应能力来说，情绪都扮演着非常重要的角色。

心情在一个人的生活中是无比重要的，然而，不是每个人都能带着好心情来度过每一天，人们常常会遇到不愉快的事情，从而背负上坏的情绪。

一天早上醒来，马里兰州汤生市的玛格丽特·柯妮发现她刚刚装修好的地下室被水淹了，她惊慌得不知所措。

“我第一个反应，”她说，“是想坐下来大哭一场，为自己的损失号啕。但是我没有这样，我问自己，最坏的情形会怎样？答案很简单：家具可能全泡坏了，嵌板可能给泡得弯曲不平，还留下水渍，地毯也报销了，而保险公司可能不会赔偿这些。”

“我问自己，我能做什么来减轻灾情？我先叫孩子把所有可以拿得动的家具搬到没有水的车房里去。我向保险公司经纪人报告，并且用电话请地毯清洁工带吸尘器来。然后我和孩子向邻居多借些除湿机，使地下室能加速干燥。等到我丈夫下班回家的时候，一切都已经整理就绪了。”

“我考虑了可能发生的最坏情形，想出怎样做些补救，然后动手忙起来，做了我必须做的事。我根本没有时间忧虑。当做完这一切时，我的心里轻松多了。”

玛格丽特·柯妮无疑是个聪明的女人，在遇到突发事件的时候，她没有惊慌失措、乱了阵脚，相反她能够冷静思考，并有条不紊地对突发事件进行处理。试问这样处事不惊、能够很好地控制自己情绪的女人在日常的生活中又怎么会不快乐呢？这样突如其来的灾祸都不能让她绝望、抱怨，那么还能有什么事情能够影响她的心情呢？

常常听到这句话：“想想你自己的幸福。”是的，如果数数发生在我们身上的事情，大约有90%的事还不错，只有10%不太好。如果我们要快乐，就要多想想90%的好，而不去理会那10%。其实，即使那所谓10%的不好，大部分还是由于自己想象的。如果能突破自己心灵的禁锢，又可以收获不少快乐。

拥有良好的情绪是一个女人收获快乐的关键，因为只有拥有良好情绪的女子才能赢得同性的喜爱，异性的青睐。因此，情商高的女人必然是要掌握一定的调节情绪的方法，以帮助自己把情绪调整到最佳状态。

1.忧虑时，想到最坏情况

人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处就是会毁了我们集中精神的能力。因而当出现忧虑情绪时，要勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的最坏情况，并让自己能够接受。

2.烦恼时，知道安慰自我

人的痛苦与快乐，并不是由客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态、情绪而决定的。那为什么不能让自己快乐起来呢？

3.沮丧时，可以引吭高歌

人在生活中会经常遭到拒绝，而有些人遭受拒绝就情绪沮丧，其实大可不必。没有经过锤炼的钢不是好钢。沮丧的心态会泯灭我们的希望。人要学会调动自己积极的情绪，学会控制自己消极的情绪。能调动情绪的人生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的智慧获取收获。反之，不能驾驭自己情感的人，内心激烈的冲突削弱了他们本应集中于工作的实际能力和思考能力。

一个能够成功的控制自己情绪的女人，拥有着其他同龄人无法比拟的魅力，在人际交往过程中更容易取得成功。一个善于控制自己情绪的女人，拥有一份处事不惊的淡定从容，即使是在危难时刻也能凭借着自己的睿智与冷静化险为夷。一个懂得控制自己情绪的女人，其情商必在一般人之上，她更能享受人生的快乐，活出一分潇洒与自如。