口才价值：好口才是人生最宝贵的财富

1.口才影响命运

口才的作用不可小觑。一个口才好的人说出来的话，往往像具有魔力一般，操控着人们的情绪，拨动着人们的心弦。这样的人无论是立身处世，还是交友待人，往往都可以顺利达到目的。与此同时，我们也会见到很多口才欠佳的人，连自己的意图都不能清楚地表达出来，又何谈事业成功，受人欢迎呢？因此，说口才影响命运，一点都不夸张。

清朝乾隆年间，在编撰《四库全书》时，有人举荐纪晓岚作书的总编。乾隆皇帝非常重视该书的编撰，他担心有什么闪失，因此想试试纪晓岚的学问，看他能不能胜任总编辑一职。一日，乾隆召纪晓岚到宫中对对联。

乾隆出上联：“两碟豆。”

纪晓岚马上对出下联：“一瓯油。”

“我说的是‘林间两蝶斗’。”

“我说的是‘水上一鸥游’。”

乾隆见他答得非常机智且工整，于是又出第二副上联：“人云南方多山多水多才子。”

纪晓岚应声脱口而出：“我说北国一天一地一圣人。”

乾隆听后，连声称赞，决定将编撰《四库全书》的重任交给他。

美国著名的教育家戴尔·卡耐基说：“一个人事业成功的因素中，有85%来自于人际沟通能力，只有15%依赖于专业知识和经验。”这些数据的精确性虽有待考证，但有一点是可以肯定的：好口才对于人的一生非常重要。

好口才不仅在重大事件中能左右一个人的命运，在求职、找对象等过程中，也能处处发挥作用。拥有好口才的人，往往都能更好地把握自己的命运。

2.会说话的人魅力无穷

会说话的人，一定是有魅力、受欢迎的人。魅力可以从多方面散发出来，比如姣好的容颜、内心的涵养、对礼仪的理解、优雅的谈吐以及得体的穿着等。其中有些是天生的，但更多的还在于后天的培养。言谈举止就是完全可以通过努力做到的。在这方面，女性表现得尤为突出。如果你是一个容颜美丽的女子，优雅动人的谈吐则会为你的美丽加分；而如果你是一个相貌平平的女子，不要担心，文雅的言谈则会为你平添光彩。

玫琳·凯女士是世界知名化妆品品牌玫琳·凯的创始人。她在生活中被认为是极具人格魅力的高贵女人。其一言一行、一举一动，都会让身边的人感觉舒适和温暖。当她还在创业阶段的时候，有一天，和朋友去逛一家成衣店，恰好听到身旁两个女孩在说话。其中金发女孩试穿了一件衣服，黑发女孩称赞道：“这件衣服确实很漂亮，但是不如刚才那件，那件的扣子更漂亮。”金发女孩听后有点生气地说：“那是什么破衣服，扣子难看死了，我才不要呢！”黑发女孩听后也有点生气，心想不就是提个意见，至于发那么大脾气嘛！

这时，玫琳·凯走过来，笑容满面地对金发女孩说：“这件衣服的领子很漂亮，衬得你像高贵的公主一样，如果再配上一条项链，就更完美了。”金发女孩很高兴，因为她也是这么想的。然后玫琳·凯轻轻地把手搭在黑发女孩的肩头说：“其实，你可以试试刚才那件衣服，它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女孩得到了肯定，开心地笑了：“是吗？我挺喜欢那件衣服的，就是不知道适不适合我。”玫琳·凯肯定地点点头，并对两个女孩说：“当然，如果你们再稍微护理一下面部的皮肤，就会更显优雅了。”

后面的发展，显而易见，两个女孩成了玫琳·凯的忠实客户。

鲁迅说：“语言有三美，意美在感心，音美在感官，形美在感目。”会说话的人在带给人们美的享受的同时，也将自身的魅力充分展现出来。这不仅会使别人更容易接受你，还会促进你事业或生活的成功。

3.学会“推销”自己，才有好工作

你也许很能干，富有灵活的头脑和敏锐的判断力，但如果你不能设法让别人感觉到，那就起不到任何作用。感觉的力量有时是会超过事实本身的。

杨澜是一位事业成功的女性。在担任《正大综艺》的主持人以前，她只是一名普通的大学生。能够拥有这次机会，还是她成功“推销”自己的结果。

开始能够杀进决赛，是因为她气质好。但最后关头，她却要和一位连她自己都不得不承认“的确非常漂亮”的女孩子展开竞争。她想：“即使你们今天不选我，我也要证明我的能力。”

面试的题目是：（1）你将如何做这个节目的主持人？（2）介绍一下你自己。

杨澜这样回答：“我认为作为主持人的首要标准不是容貌，而是要看她是否有强烈的与观众沟通的愿望。我希望做这个节目的主持人，因为我喜欢旅游，人与大自然相亲相近的快感是无与伦比的，我要把自己的这些感受讲给观众听。”

在介绍自己时，她说：“父母给我取‘澜’为名，就是希望我有像大海一样的胸襟，自强、自立，我相信自己能做到这一点……”

杨澜一口气讲了半个小时，她的语言流畅，思维缜密，富有思想性，很快就赢得了诸位领导的赏识。人们不再关注她是否漂亮，而是被她的表现深深吸引住了。据杨澜后来回忆说：“回答完后，我感觉屋子里非常安静。今天看来，用气功的说法，是我的气场把他们罩住了。”

最终的结果不言而喻，杨澜用好口才，为自己谋得了一份好工作，也改变了自己的一生。

一个人的形象固然重要，但同样不可忽略的是口才。无论你长得多么漂亮，天资多么聪颖，也无论你接受过多么高深的教育，假如你无法恰当得体地表达自己的思想，则仍旧可能会一败涂地。而要想让别人喜欢你、认可你，就必须培养自己的口才能力，只有这样才能打开与他人沟通的大门，彼此的心灵才能产生共鸣。

一个人只有才能还不够，还需设法让别人也了解到这一点。就像林肯先生说的那样：“一个不会说话的人，无疑是一个失败的人。”

4.敢说话是成功的第一步

很多人都希望自己有朝一日能像那些口若悬河的人一样，把自己的思想、意见等向别人娓娓道来。其实，做到这一点并不是没有可能。但为什么你迟迟不肯开口说话呢？因为你有很多的顾虑，比如害怕自己被取笑，担心别人会认为自己爱表现，或者觉得没有人会理解自己。其实，这些担心都是大可不必的。很多时候，说话都应当是件随意轻松的事情。

一个做什么事都很小心的人，会常常告诉自己要“谨言慎行”，避免和他人任意交谈。当别人指责他、要求他时，他可能会以既不辩解也不拒绝的态度作为回应，这无疑就成了一个“好好先生”。但是这样的个性也有很多弊端，即使在他觉得委屈和愤怒的时候，也无法轻轻松松地和人交谈，自然而然地表达自己的情感。无形之中，他和朋友之间就有了隔阂，从而成了朋友中最沉默的一个人。这种局面显然是不利的，不但会阻碍其人际关系的拓展，有时候也会造成他和朋友之间的误解。所以，为什么不大大方方地把自己的感觉说出来呢？

卡耐基说：克服局促不安与羞怯的最佳方法，是对别人感兴趣，并且想着他们，然后，胆怯便会奇迹般地消失了。为别人做点事情，行善行，举止有好，你便会惊奇地看到所发生的事情。

假如你每天早上出门时，能够鼓起勇气和不熟识的邻居说声“早安”，久而久之你就会发觉周围的一切都很亲切，并且自己敢于当众发言了。因此，在任何场合，你都应把握和他人交谈的机会，试着与他人寒暄，从中学习说话的技巧。一位成功的推销员可能在历经很多次失败之后才能捕捉到说话的技巧，而著名的演说家也是从无数次失败的演说经验中才练就出好口才的。相信“一回生，二回熟”，只要不断尝试，你也可以成为善谈者。

要想练就一副好口才，敢于当众说话是第一步。

5.在生活中积累谈资

俗话说：“巧妇难为无米之炊。”一个人脑海里如果没有丰富的谈资，在与人谈话的时候，就会经常感到言尽词穷，似乎找不到能说的话题。这样的交谈势必会显得枯燥乏味、毫无生趣。那么，怎样才能充实自己的谈资呢？

谈话总是以生活为中心的，不仅要尽可能多地去接触生活的方方面面，而且还要对外部世界保持热情。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人说起话来肯定是缺少生活气息的。无论是国家大事、自己从事的行业，还是与身边的亲戚朋友相关的事，都应该多留心、多关注。只要是自己感兴趣的，都可以去思考、分析，当这种积累达到一定程度的时候，即使你还不太会说，也已经具备了大量本钱。

那么，到底有哪些具体措施呢？这里介绍三种简便易行的方法：

第一，经常阅读报纸杂志。报纸杂志的时效性比较强，可以让你及时了解到新近发生的新鲜事。新鲜而有趣的谈资无疑会给你带来很多忠实的听众。

有一家美容院，生意兴隆，在当地首屈一指。有人问店主发达的秘诀，他坦言，秘诀就在于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈。“做到这一点很容易，”店主说，“我每月都把各种报纸杂志买回来，规定员工在每天早上上班前一定要阅读，当做日常功课。那么，他们自然而然地就获得了最新鲜的谈资，这可以帮助他们轻而易举地博取顾客的欢心。”

第二，除了简单的阅读外，还可以将自己特别感兴趣的内容剪贴下来并收藏，或者用笔在一些有意思的话下面做个记号，适当地加以记忆。这样做的好处在于你在积累谈资的时候，可以通过对比等方法发现一些别人可能没有注意到的细节，从而让你的谈话与众不同。

第三，与人交流也是积累谈资的一种很好的途径。生活中的语言往往充满智慧，比如各种警句和谚语。留心听，并且用心记下来。自己讲话的时候，尝试着使用，久而久之，你的口才会越来越好。

亚兰说：言语是社会之子。只有留心观察生活的人，才有鲜活的语言。

6.提高修养，妙语连珠

好口才并不是天生的，要有足够的底蕴和内在修养作为基础。因此，单纯地学习语言技巧是不够的，还要不断地提高自身的学识修养。

如何提高修养呢？不妨在以下几个方面多下工夫。

（1）广泛地阅读

写文章讲究“读书破万卷，下笔如有神”，说话也一样。书刊杂志看得多了，在心中融会贯通，自然会谈吐自如。

（2）三思而后说

我们经常会听到这样的评价：“那个人说话不过大脑。”这是批评一个人说话随随便便，口出狂言，让人觉得厌烦。真正有修养的人，没有经过思考是一定不会说出来的。三思而后说，能够很好地避免一些祸从口出的麻烦，从而体现出一个人的综合素质。

（3）加强生活积累

多体验生活，有了对生活的切身感悟，说出来的话才能打动人。俗话说：一位老人就是一本生活的大书。因此，深入生活中，才能打磨出好口才。

（4）虚心接受他人的指教

在生活中，为什么有的人能不断进步，而有的人却不进而退呢？毛主席说：“虚心使人进步，骄傲使人落后。”我们在加强修养的过程中，要学会“受教”。所谓“受教”就是把东西吸收到自己心中，消化吸收后转为自己的东西。

好口才是由内而外的，修养提高后由内而外地发出来，自然就形成了好口才。反过来也一样，一个人的思想、才能、学识如何，只要通过和他说话，很快便能得知。

7.有时沉默也是金

话并不一定要说出来才算是表达。在我们的生活和工作中，适时的沉默与得体的语言一样，也是一种说话技巧。

沉默并非一味地一言不发，而是“不是不说，是时候未到”。其目的有三种：一种是吊足别人的胃口再开口，达到一种意想不到的效果；另一种是避免因语言上的漏洞招致别人的攻击；第三种则是长期保持沉默，而在别人已经精疲力竭、毫无防备的情况下，再拿出自己的观点，将胜利果实一举拿下，这点在商务谈判中会经常用到。

A公司同B公司进行一场贸易谈判。B公司是一家很有实力的大公司，而A公司则是刚上市不久的小公司。B公司的代表依仗自己的实力，滔滔不绝地向对方介绍自己公司的情况，而A公司的代表则一言不发，埋头记录。但是四轮谈判下来，A公司却实现了最大程度获利的目标，很好地完成了谈判任务。这究竟是怎么回事呢？

第一轮谈判中，B公司的代表详细地讲完情况后，征求对方代表的意见，A公司的代表却好像刚睡醒一样，迷迷糊糊地对大公司的代表说：“嗯，讲完了？我们好像还不太明白，请允许我们回去研究一下。”

就这样，第一轮谈判结束。

几星期后谈判重新开始，A公司的代表声称自己的技术人员没有搞懂对方的讲解，结果大公司的代表丝毫没有办法，只好再给他们讲解了一遍。

谁知讲完后，A公司的态度仍旧不明朗，继续要求道：“我们还是有一些疑点没搞清楚，请允许我们再回去好好研究一下。”第二轮谈判就这样又结束了。

等到第三轮谈判的时候，A公司的代表还是一言不发，唯一不同的是，他们告诉B公司的代表，一旦对方关于这轮谈判的内容有什么讨论结果就通知他们。

过了很长一段时间，当B公司差不多已经决定放弃这轮谈判的时候，A公司的代表找上门来，开始谈判，并且在对方已经不耐烦的情况下，拿出了自己的方案，使B公司的代表措手不及。

最后，双方达成的协议明显有利于A公司。

综观这场谈判过程，A公司的成功就在于适时保持了沉默。

沉默有时候比任何说服技巧都管用。

8.好口才是练出来的

“纸上谈兵”说的是一个人只有军事理论，却没有实战经验。没有经过腥风血雨的考验，又怎能真正拥有率兵打仗的军事才能。口才也是一样，即使有再多的说话技巧如果不在实际生活中加以运用，不在失败和成功中，不断地总结经验，也难以真正成为一名健谈者。

狄里斯知识渊博，思想深邃，又擅长分析事理，对很多问题都有自己独到的见解，但因其天生口齿不清、声音低沉，别人经常听不清他在说什么。于是他逼着自己走上演讲台，锻炼自己的说话技巧。第一次的结果可想而知，他失败了，观众根本不知道他所言为何物。但是他并不灰心，反而比过去更努力地练习说话能力。他每天跑到海边，和着浪花拍击岩石的声音放声练习，回到家中再对着镜子纠正自己的口型和发音。这样过了好几年，当他再度登台演说时，一下子就博得了观众一致的喝彩，并从此一举成名。

当然，为了练就一副好口才，并不一定非得采用这样的方法。不妨尝试下面这几种简单、易行的训练方法。

（1）速读法

找一篇文辞优美的文章，反复地朗读。刚开始速度慢一点，然后慢慢加快，直到达到你所能达到的最快速度。读的过程中尽量保持发音准确，吐字清晰。

（2）复述法

跟随录音机或者收音机进行复述。在复述的过程中，可以把自己复述的内容记录下来，再和原文相比较，看多少次才能把原文完整地复述出来。这样练习的目的不仅仅在于记忆，更主要的是锻炼自身语言的连贯性。

（3）描述法

将一幅画或者一个景物作为描述的对象进行练习。比如，描绘傍晚的天空，那么就要观察一下这个时候的天空是什么样的，它和其他时候的天空相比有什么不同等，这一切都需要你用心地去观察和体会。在这个基础上再加以描述，尽量使用丰富的语言。

总之，方法不难，贵在坚持。如果能够这样练习一段时间，表达的欲望和能力就都会得到较大的提升。

百闻不如一见，百听不如一练。多开口说话，才能多进步。

9.会说还要会听

著名心理学家卡尔·罗杰斯说：“有时候当我的病人不断向我倾诉时，我会发现他们的眼中噙满了感激的泪水，好像是说，谢天谢地，终于有人愿意听我说了。”因此，在适当的时候，让自己的嘴巴休息一下，多听听别人都在说些什么。当别人被尊重的感觉得到满足时，倾听者也会从中获益。

在一次推销中，推销大师吉拉德与客户洽谈顺利，可就在马上要签约成交的最后关头，客户却突然变了卦。因为不明白这到底为什么，吉拉德便找上门去求教。客户见他满脸真诚，便实言相告：“其实，你的表现一直都很好，我已经准备要做这笔买卖了。你最大的失败就在于没有自始至终地听我讲话，对我最在意的事情没有给予充分的肯定。就在我准备签约前，提到我的独生子即将上大学，而且提到他的运动成绩和他将来的抱负。我是以他为荣的，而你当时竟然没有任何反应，还转过头去接电话，我一生气就改变了主意！”

由此可见，交谈是一个双方互动的过程，要想别人对你感兴趣，配合你完成工作，首先你得对别人表现出兴趣，并能在一定程度上满足别人的需求。只有这样，才能实现融洽的交谈氛围。

那怎样做一个好的听众呢？可以从以下方面努力。

首先，别人说话时，最好能直视对方的眼睛，无论对方地位高还是低。左顾右盼，或者目光游移不定，只能说明你对对方的说话内容不感兴趣，你不真诚。

其次，别人和你说话时，不要做一些诸如摁手机或者戴着耳机听歌等无关的事情，这既表现出了你的不尊重，而且当对方提出问题时，你也不知道从何答起。

最后，在聆听的过程中，时不时地点头表示肯定，或直接表示赞美，会帮你很快赢得对方的信任。

很多时候，善于听者比善于说者更受人欢迎。会说话的人，身边不缺朋友；会倾听的人，心里不缺朋友。

10.微笑的魅力

微笑是一种无声的语言，它可以表达出欢悦、赞许、尊敬、同情甚至反对等许多意思。正如波拿巴·奥巴斯朵丽在《如何消除内心恐惧》一书中所说的：“你向对方微笑，对方也报以微笑。他用微笑告诉你：你让他体验到幸福感。”由于你向他微笑，使他觉得自己是一个受别人欢迎的人，所以他也会向你报以微笑。换言之，你的微笑使他感到了自己的“价值地位”。

在与别人交流的时候，微笑具有神奇的魔力。比如当你需要别人帮忙时，你对他微笑，对方可能会变得非常乐意，即使这次不能成功，也会让对方记住你的微笑，说不定下次会主动帮忙，因为他感受到了你对他的谢意和尊重；当你指出他人的错误时，你对他微笑，就能使“良药”的“苦味”减少许多，使对方易于接受；当你和朋友争论一个问题，希望偃旗息鼓时，你对他微笑，对方会体会你要“休战”的意思，同时也会体会到你俩的交情并不会因此而打任何折扣；当旁人在你面前议论第三者时，你对他微笑，对方会感到你不赞成他的意见，可能就不会继续蜚短流长。

威廉·史坦哈是纽约证券股票公司一名成功的交易员。他说自己年轻时是个讨人厌的家伙，脸上很少露出微笑。谁会愿意和整天绷着脸的人打交道呢？

后来他决定改变自己的态度，决心展现开朗、快乐的微笑。于是，在第二天早上洗漱时，他对镜中满面愁容的自己下令道：“威廉，你得微笑，把脸上的愁容一扫而光，现在立刻开始微笑。”于是，威廉转过身来跟他的太太打招呼：“早安，亲爱的！”同时对她微笑。她怔住了，惊讶不已。威廉说，他对太太的这种反应也大为震惊，并下定决心要一直保持下去。

两个月过去了，有什么样的结果呢？“微笑改变了我的生活，”威廉说，“我感觉到从未有过的幸福。”

事实证明，经常保持微笑的人，幸福指数要高于那些经常绷着脸的人。同时，你的这种幸福感也会感染到你身边的人，大家都愿意和快乐的人做朋友，而你的人脉圈也会无形中越来越大。

微笑是一件很神奇的事情，只要你将它投放出去，马上就会看到回应。

11.三思而后说

有些话想说又不能说，或者是不该说，而若一时冲动说了出来，后果就会很严重。中国有句古话叫做：三思而后行，意思就是说在做事情之前需要经过缜密的思考。其实不仅是做事情如此，说话同样需要如此。

明朝的开国皇帝朱元璋在发迹之前，给人家放过牛，甚至曾经沿街乞讨，但他后来却成就了一代霸业，建立了强大的明帝国。

朱元璋当上皇帝后，一位儿时的伙伴来见他，朱元璋很想见这位朋友，但又怕他说出自己以前的经历，犹豫再三还是召见了他。这个人一进大殿，便高呼万岁，随后还说道：“当年微臣随驾扫荡庐州府，打破罐州城。汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩子当兵，多亏菜将军！”朱元璋听他用词十分恰当，便重重地赏了这位朋友。

这件事情传开后，朱元璋的另一位老朋友也想借此发一笔横财，便也找上门来。他在大殿之上说道：“万岁爷你还记得吗？当初我们俩都给别人放牛。有一次我们把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃，可是还没煮熟我们就抢着去吃，结果把罐子都打破了，豆子撒了一地。你只顾从地上抓豆子吃，结果不小心把草根卡在喉咙里，还是我帮着你才解决了问题。”

这话一出，朱元璋立即感觉下不了台，气愤之余下令将这人拉出去砍了。

可见，同样的话用不同的方式说出来，会产生不同的效果。而说话之前是需要思考的。

那么，说话之前需要进行哪些思考呢？很简单，思考一下对方的身份，思考一下所在的场合，思考一下说的话是否过重，思考一下是否会令别人难堪……总之，要确保自己所说的每句话都是有用的、有意义的。我们必须明白，一旦说错话，对别人造成了伤害或是导致了不可弥补的局面，就无法收回了。

说话前进行三思，不仅是对别人的一种尊重，更是对自己的一种保护。经过精雕细琢的话，往往能为自己的形象和人格加分，同时也会为自己留下一条后路，即使事情不如自己想象的那样顺利，但起码不至于十分难堪。

12.充分调动声音的魅力

说话不仅是一门学问，还是赢得事业成功的资本。声音的魅力会给你带来好运气。

要使自己的声音更加完美，可以从以下几个方面入手。

（1）注意发音的准确性

人们所说的每一句话、每一个词都是由一个个最基本的语音单位组成，然后加上适当的重音和语调。正确而恰当地发音，将有助于你准确地表达自己的思想。相反，不清晰的发音将有损于你的形象，有碍于你展示自己的思想和才能。

（2）找准自己的音色

每个人的音域范围可塑性都很大，或高亢，或低沉，或单一，或浑厚。聊天时，你必须注意控制自己的音色，千万不能让自己的声音尖刻刺耳。有时，为了达到一种特殊的表达效果，人们会故意降低音调。但大多数情况下，应该在自身音调的上下限之间找到一种恰当的平衡。

（3）充满热情和活力

响亮而生机勃勃的声音给人以充满活力与生命力旺盛之感。当你向他人传递信息或劝说他人时，这一点有着重大的影响力。当你讲话时，你的情绪、表情同你聊天的内容一样，会带动和感染你的听众。

（4）注意自己说话的语调

语调能反映出一个人的内心世界、情感和态度。无论你谈论什么样的话题，都应保持说话的语调与所谈及的内容相协调，并能恰当地表明你对某一话题的态度。选择语调有时比选择词汇更重要。同样的句子，用不同的语调处理，可以表达不同的感情，收到不同的效果。有研究表明，使用上扬语调易给听者造成悬念，提高其兴趣，但若持续时间过长会引起疲劳。而降调能表现说话人的果敢决断，但有时也会显示出他的主观武断。

（5）说话时不要使用鼻音

如果你说话时常常使用鼻音，则不会受到欢迎，因为你的声音让人听起来似在抱怨，毫无生气，十分消极。如果你期望自己的语言更加富有魅力，那么从现在开始就别再使用鼻音。

（6）控制自己说话的音量

音量太大会让人反感，让人感觉是在装腔作势。但音量太小会使人听着费劲，误以为怯懦。一般要根据与听者的距离，适当控制自己的音量，最好控制在对方听得见的限度内。

（7）注意说话的语速

在语言交流中，语速的快慢将不同程度地影响你向他人传递的信息。语速太快如同音调过高一样，给人以紧张和焦虑之感。而语速太快以至于某些词语含糊不清，他人就无法听懂你所说的内容。当然，如果语速太慢，也会令人逐渐丧失耐心，有焦躁沉闷之感。努力保持恰当的语速，不要太快也不要太慢，并在说话时不断地调整。要做到和别人沟通，而不是和别人比赛。

一个音色柔美动听的人，很容易被周围的人所接受。女播音员的声音都很美，但并不一定是天生的，大多数都是后天训练的结果。

13.巧说话化解小矛盾

在一些行业、一些领域里，一些成功的人不见得都有好口才；但是，好口才能助你成功，能加速你成功，能极大地提高你成功的概率，给你带来大好的前程。有时候，在非常关键的时刻，好口才起着决定性的作用。

清朝时期的纪晓岚口才了得。一天，乾隆皇帝想试验试验他的能言善辩，于是召他进宫。乾隆皇帝说：“纪晓岚！”“臣在！”“朕问你：何为忠孝？”纪晓岚说：“君叫臣死，臣不得不死，为忠；父叫子亡，子不得不亡，为孝。合起来，就叫忠孝。”纪晓岚刚答完，乾隆皇帝说：“好！朕赐你一死。”纪晓岚当时就愣了：怎么好好的突然赐我一死？但是皇帝金口玉言，说啥算啥，纪晓岚只好谢主龙恩，三拜九叩，然后走了。

纪晓岚出去后，乾隆皇帝心想：“这纪晓岚可怎么办呢？不死回来，就是欺君之罪；死了真可惜，他可是个栋梁之材。都说你纪晓岚能耐、能言善辩，我看你今天怎么办？”有半炷香的工夫，纪晓岚气喘吁吁地跑了进来，“扑通”就给乾隆皇帝跪下了。

乾隆说：“大胆，纪晓岚！朕不是赐你一死吗？你为什么又回来了？”纪晓岚说：“皇上，臣去死了，可准备跳河自杀时，屈原突然从河里出来了，他怒气冲冲地说：‘你小子不混蛋吗？想当年我投汨罗江自杀的时候，是因为楚怀王昏庸无道，可当今皇上皇恩浩荡，贤明豁达，你怎么能死呢！’我一听，就回来了。”

这时候，乾隆皇帝他还能说啥？他让他去死吗？最后，乾隆皇帝不得不解嘲地说：“好一个纪晓岚，你真是能言善辩啊！”正是好口才让纪晓岚死里逃生，从此洋洋自得地行走于仕途之上。

有的时候遇到难以处理的事情时，只要运用口才的魅力，就能让你转危为安，走出困境。

14.小心祸从口出

会说话的人，小则自己愉悦，大则兴邦救国；不会说话的人，小则招怨，大则坏事，甚至送命。

古代有个国王，一天晚上做了个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。国王对此百思不得其解。第二天，他便派人找了两位解梦的人。两人来后，国王问道：“我昨晚梦见满口牙全掉了，应作何解释？”第一个解梦的人就说：“陛下，在您所有的亲属都死去，一个都不剩的时候，您才能死。”国王一听，勃然大怒道：“你是在咒我的亲戚都死光吗？”第二个解梦人这时马上说：“至高无上的陛下您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”国王的怒气顿时消了一半，下令将前一个解梦的人痛打一顿，而后者非但没有受罚，还得了一百枚金币的奖赏。

由此可见，同样的意思，不会说话的人，将会祸从口出；而会说话的人，则会转悲为喜。

时刻控制自己的言语，不要为了逞口舌的一时之快而为此付出沉重的代价。自古以来，人们就一直主张“少说为妙”、“沉默是金”。当然，这并不是让人们不要说话，而是让人们明白不可任意发表意见，不可口不择言。

15.沟通让陌生人变得亲近

真诚的沟通会让陌生人变得亲近。

在聚会上，看到角落里有新人郁郁寡欢，这时你可以主动走过去打破沉默：“听说你写得一手好字。”“听说你二胡拉得很好。”“听说你有一个很可爱的女儿。”这样，话题就会越说越开，再局促的人也会活跃起来，转入正题的谈话契机便由此产生了。

“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”。经常在众人欢聚时可以发现因生性腼腆害羞而独处一角、郁郁寡欢的那种人。

往往是熟识的人聚在一起，谈笑风生，而陌生的新人躲在角落，独饮独啜。这时，善于交际者总是拉新朋友进入谈话圈内，使他有参与感。但如果新来者仍因紧张而无法融入气氛，最好是采用反客为主的方法，使他成为谈话的中心。因为在谈论自己的事情时，拘谨者一般会放松心情。

以不善言辞者为谈话的中心，消除他在众人面前的紧张情绪，使新朋友能感到你温暖的体贴。这是灵活运用谈话技巧的方式之一。

大千世界，人性各异。交谈中时常会遇见一些沉默寡言很腼腆的人。在这种情况下，他们往往只是因为在你面前深感才疏学浅或有难言之隐，这时你应准确地把握这种心态，循循善诱，将话题尽量细小化。

金石为开需要你的精诚所至。他山之石可以攻玉，只要你在初次见面中运用精诚，使用他山之石，那么再沉默的玉也会被琢成器。

16.口才是一个人综合素质的反映

西方人对口才十分重视，认为在市场经济和信息社会中，良好的口才是获取成功的重要技能。他们常常也是根据一个人的讲话水平和交际风度，来判断其学识、修养和能力的。

口才和交际的学问，在美国、西欧和日本等国家早已盛行，几乎每所学校都开设了这门重要的课程。

美国著名成功学大师戴尔·卡耐基以其毕生的精力教给人们怎样为人处世，怎样取得成功。“卡耐基课程”早已成为心理、口才与交际的成人教育的代名词。美国的卡耐基学院已有1700多所。目前，美国已有300多所大学设立口才学系或演说学系。1976~1980年4年间，仅获得“口才学”硕士以上学位的专门人才就有三万多人。

可是有一些人总是觉得口才不是真才实学，认为那只是摇唇鼓舌、哗众取宠，或把口才与诡辩联系起来，或片面地认为口才只是讲话的技巧，也就更谈不上把口才和交际能力看做人生的基本功和必修课了。他们甚至认为能说会道算不上什么，那不过是耍嘴皮子罢了。

其实，口才是一个人综合素质和综合能力的体现。口才是衡量一个人学识和实际能力的重要标尺。

口才不仅是衡量一个人学识的重要标尺，更是衡量一个人实际能力的重要标尺。

17.好口才推动事业节节高

自古以来，能说会道的人都很受欢迎。在朝为官，会说话不仅可以保住你的乌纱帽，还可以为你争得升官发财的机会；结交朋友，会说话不仅可以加深与老朋友的感情，还可以让新朋友对你钦佩不已；经商谈判，会说话不仅可以树立公司的美好形象，还可以为你在客户心中的印象加分……

会说话既是一个人事业成功的保障，又可加速其事业成功的进程。而不懂得说话的人，他的事业成功之路将会荆棘遍布，进程缓慢。

中国有句老话，“会干的不如会说的”，就是指的口才的妙用。如果你觉得只依靠熟练的技能和勤恳的态度，便可以在职场中游刃有余、出人头地，那就未免过于天真了。

某单位有两个小车司机，由于需要精减，两人之中只留一个。第一个司机说：“我将来开车，一定把车收拾得非常干净利索，遵守交通规则，而且要保证领导的安全，一定要做到省油。”第二个司机，说了连3分钟都没到就结束了。他说：“我过去遵守了三条原则，现在也遵守着三条原则，如果今后用我，我还遵守三条原则：第一，听得，说不得；第二，吃得，喝不得；第三，开得，使不得。我过去这样做，今后还这样做。”

领导一听：好！这个司机好！好在什么地方？听得，说不得，意思是说：领导坐在车上研究一些工作，往往在没讲之前都是保密的，我只能听，我不能说。这个司机不可用吗？吃得，喝不得，意思是说：经常陪领导到这儿开会，到那儿参加这个，参加那个，最后总得吃饭吧？好，我也得吃，但是千万不能喝酒。这叫保护领导的生命安全。开得，使不得，意思是说：你别看我开车，但是只要领导不用的时候，我也决不为了己利私自开车，而是公私分明。

有句话叫做“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在激烈的商业竞争中，拥有好的口才往往能事半功倍，获得意想不到的成功。

俗话说：“知识就是财富，口才就是资本。”一个连话都说不清的人，怎么能让别人明白你的意思，领导又怎么能放心把工作交给你呢？说话水平高，你的才干和你的良好形象才能得以充分展现，让领导加深对你的了解，信任你，提拔你到重要的岗位上，从而在事业上取得成就。

18.莫让口吃耽误前程

你是否经常会遇到这样的窘境：要说的内容已经在脑海里了，可说起话来却结结巴巴，非常不顺畅。这是为什么呢？原因是这些内容从想象到说出口有一个转变的过程，而要想说得流畅，除了思路清晰，还需要刻苦的训练。

训练口才需要掌握科学的方法，而所谓科学的方法，其实也就是观察、学习与模仿。

一切技能、知识的学习，都是从这三个方面开始的，口才自然也是如此。

为了练就好口才，林肯曾经徒步到30千米之外的一个法院去听律师的辩护，观察他们怎样辩论，怎样做手势，并一边倾听，一边模仿。之后他便对着树林和成片的玉米地反复练习。

很少有人生来就是口若悬河的，好口才大多是后天练成的。例如，很多人原本表达能力并不好，说话结结巴巴、前后脱节等，可是他们经过口才训练，整个人就焕然一新，变得能言善辩了。

口吃并不可怕，可怕的是你不愿意去改变、不愿意去训练。居里夫人说过：“人一定要有恒心，尤其是要有信心、耐心。”