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管理 用户在线行为数据与企业前端价值创造模式研究

作者:张克一 字数:8.9万字 出版社:中国经济出版社

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本书选择具有一定高新技术信息支撑的家电电器行业的OUIC为研究背景,基于企业对用户创新行为引导的视角,引入用户创意组合管理这一重要研究变量,以信息传播理论 组织学习理论 知识管理理论以及信任理论等基础理论为支撑,探讨用户参与OUIC 前端创新环节知识创造活动中,不同创意主题发布模式对用户选择学习方式的差异性影响,以及从企业对用户创新行为引导的视角来验证用户知识创造力与前端创新绩效之间动态变化关系,为企业实施社区用户知识管理实践提供有价值的启示。

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