字数:15.9万字 出版社:中信出版社
张伯伦两次面见希特勒,都错误解读了后者的“意图”,间接导致第二次世界大战的爆发。 庞氏骗局一开始就为人所怀疑,但人们为何没有一查到底,而是付出了惨痛的“社交成本”呢? 面部的FACS 系统表明,肌肉并非总能按照内心的想法表达,所以只看“表情”你很难判断对方的“情绪”。 法官在判决的时候如何才能公正,是否应该尽可能少地了解与案件无关的“偏见信息”? 人的一生中,除了血缘和宗族关系,绝大部分“社交关系”都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言,在与陌生人初次接触时,人们都会产生一种“天然感觉”——是放松还是谨慎,敌对还是友好。 但研究表明,这种印象并不准确,甚至是危险的! 因此,如何聪明地处理与陌生人的关系,成为每个人一生中必须掌握的技能。 格拉德威尔在这本书中提出了3 大原则,12 个“陌生人效应”。用十余个真实案例,告诉我们如何吸取人际关系的普遍教训。
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