字数：23.6万字 出版社：中国人民大学出版社
本书主要围绕如何提升调解员的综合素质，展开全面、系统的研究。调解具有悠久的历史文化、独特的理念原则、多样的制度规则和丰富的经验技巧，这意味着其可以也应当作为专门的学科予以研究与介绍。
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