字数:11.7万字 出版社:人民邮电出版社有限公司
在市场经济浪潮中,任何一个组织随时随地都有可能面临危机。为什么有的组织能够全身而退,而有的组织却名誉扫地?在危机回应和危机处理过程中,危机事件的严重与否并不能决定组织是否能够成功渡过危机,回应的及时性和有效性才是决定问题的关键因素。 本书由具有 30 多年危机处理经验的危机管理专家倾情打造。作者在介绍了危机处理需要具备的基本能力后,详细介绍了组织及其领导者在面临危机时该怎样行动,何时行动,以及危机处理中 10 个易犯的错误。书中还列举了大量的危机处理经典案例,帮助读者了解危机处理的关键步骤和注意事项。 本书适合政府部门和非政府组织、高校危机公关人员,企业管理者,以及公关咨询专业人士阅读。
书圈 | 共8人,13条
同类热销榜
-
- 1
-
趣味红楼管理学
34
- 1
-
- 2
-
- 3
-
谋天下:刘邦篇[精品]
42
- 3
-
- 4
-
萧条中的生存智慧[精品]
63
- 4
-
- 5
-
事实(全新修订版)[精品]
15
- 5
-
- 6
-
管理者20法则[精品]
17
- 6
-
- 7
-
- 8
-
- 9
-
第三种生存:王志纲社会经济观察录[精品]
20
- 9
-
- 10
-
资本论(超值白金版)[精品]
63
- 10